I telefoni cellulari Internet entrano nella fase a eliminazione diretta, Xiaomi e altri affrontano grandi sfide nella distribuzione

"Qual è l'arma più potente che possiedo? Il pensiero basato su Internet." Durante l'incontro annuale degli imprenditori tenutosi la scorsa settimana, Lei Jun , presidente di Xiaomi, ha ribadito l'importanza del pensiero basato su Internet e ha scherzato: "Il buon business della Huawei nel settore della telefonia mobile è anche il contributo di Xiaomi".

Ma agli occhi di chi non è esperto, Xiaomi sta diventando sempre più "Huawei".

Secondo quanto riportato dai media stranieri, Xiaomi equipaggerà un telefono cellulare di prossima uscita con il suo processore Pinecone sviluppato internamente. Ciò significa che Xiaomi diventerà la seconda azienda cinese di smartphone, dopo Huawei, ad avere la capacità di sviluppare autonomamente processori.

Infatti, dall'inizio del 2016, con la progressiva scomparsa del dividendo dell'e-commerce, il modello tradizionale della telefonia mobile basata su Internet ha iniziato a declinare. Dietro il clamore del marketing dei prezzi c'è la doppia pressione del mercato di canale e della catena di fornitura.

"Dato che la concorrenza sul mercato diventa sempre più agguerrita, le semplici guerre sui prezzi difficilmente attireranno l'attenzione dei consumatori in questo mercato così feroce in futuro." Yan Zhanmeng, direttore della ricerca di Counterpoint, ha dichiarato ai giornalisti che alcuni produttori nazionali di telefoni cellulari stanno prestando sempre più attenzione al controllo dell'intera filiera di fornitura dei telefoni cellulari e che perseguire ciecamente guerre di prezzo e di marketing è un comportamento miope.

Secondo gli analisti, l'era 1.0 dei telefoni cellulari basati su Internet, guidata dal marketing, giungerà al termine, per entrare nell'era 2.0 incentrata sull'esperienza dell'utente. In precedenza, il presidente di Honor Zhao Ming aveva dichiarato pubblicamente che i telefoni Internet hanno ancora un grande futuro e che i dividendi dello sviluppo dei telefoni Internet non sono stati ancora pienamente sfruttati. Come dovrebbero comportarsi i telefoni cellulari con Internet nella seconda metà dell'anno? Forse ciò di cui c'è bisogno sono le capacità di integrazione complete del produttore.

È difficile conquistare il mondo con un solo pensiero basato su Internet

Nel suo discorso, Lei Jun ha ammesso che Xiaomi è ora in fondo alla classifica e che nel 2016 era un po' confuso.

Questa confusione può derivare da cambiamenti nell'ambiente competitivo del mercato.

Rapporti di terze parti come IDC mostrano che le spedizioni totali di smartphone di Xiaomi lo scorso anno sono state superate da Huawei, OPPO, vivo e altri. Prendendo come esempio il secondo trimestre del 2016, i dati IDC hanno mostrato che le vendite di Xiaomi pari a 10,5 milioni di unità in quel trimestre sono crollate del 38% rispetto ai 17,1 milioni di unità nello stesso periodo dell'anno scorso. Nel corso di quest'anno, il crollo di marchi come Dakele ha gettato un'ombra sui marchi di telefonia mobile appartenenti a questo modello.

"Ci sono diverse ragioni per questo. Il mercato sta diventando saturo. Si stanno unendo altri attori, come LeTV e 360, che hanno portato un sacco di soldi e risorse al già affollato mercato della cosiddetta telefonia mobile Internet. Il risultato è che il capitale è diventato più cauto e i produttori di telefoni cellulari nella loro fase di crescita hanno trovato difficoltà a ottenere investimenti e la loro catena di capitali è stata interrotta", ha detto Wang Yanhui, segretario generale della Mobile Phone Alliance, ai giornalisti.

Oltretutto, pensa. La rapida ascesa di OPPO e vivo ha avuto un impatto enorme anche sul mercato online.

Questo impatto è particolarmente evidente nel contesto dell'innalzamento dei consumi. Mentre centinaia di marchi si stanno unendo all'esercito del marketing della telefonia mobile su Internet, la forma di elencazione delle configurazioni dei telefoni cellulari e il semplice confronto dei punteggi correnti hanno causato direttamente confusione cognitiva tra gli utenti. "L'esperienza effettiva del prodotto è in declino, il che ha portato i telefoni cellulari con Internet a incontrare dei colli di bottiglia nell'ulteriore espansione della loro quota di mercato odierna e gli utenti stanno tornando alle scelte offline", ha affermato Wang Yanhui.

Si può notare che, nonostante Huawei abbia iniziato a competere con Xiaomi, anche la sua strategia Internet sta "cambiando rotta".

"Il nocciolo del problema attuale dei telefoni Internet è la seria dipendenza dallo sviluppo guidato dal marketing. I produttori non dovrebbero più semplicemente perseguire il cosiddetto alto rapporto costo-prestazioni, ma dovrebbero soddisfare le esigenze di aggiornamenti dei consumi con prodotti di alta qualità e alta tecnologia e compensare le carenze nei canali offline e nelle capacità della catena di fornitura." Zhao Ming ha affermato che la ragione fondamentale per cui la curva di sviluppo della maggior parte dei telefoni Internet è ripida è la mancanza di evoluzione. Una volta che si sono formate dipendenza dal modello e dipendenza dal percorso, si rimane naturalmente intrappolati in un circolo vizioso. Tuttavia, Honor è piena di ottimismo riguardo al futuro dei telefoni Internet e considererà sempre la qualità e l'innovazione come i fondamenti di Honor.

Affrontare la sfida della “distribuzione profonda”

"Xiaomi ha corso troppo velocemente in passato e ha esagerato in anticipo il suo potenziale di crescita. Deve rallentare, adattarsi e compensare le sue carenze." Nel suo discorso all'assemblea annuale, Lei Jun ha affermato che le sfide affrontate da Xiaomi nell'ultimo anno sono per lui indimenticabili.

In effetti, il fulcro del modello Internet è quello di utilizzare la vendita diretta su Internet per rivoluzionare i canali tradizionali, abbinata a bassi costi pubblicitari, per far esplodere il mercato.

"Ma questa metodologia sarà insostenibile se non cambia." Un dirigente del canale ha dichiarato al giornalista che, mentre le aziende di telefonia mobile basate su Internet stanno parlando di come pensare a Internet, OPPO e vivo stanno utilizzando i loro enormi agenti per penetrare nei mercati di primo, quinto e sesto livello attraverso negozi, centri di assistenza e centri espositivi. Insieme alla copertura mediatica completa e al bombardamento pubblicitario, esercitano un'enorme influenza sui consumatori.

"Soprattutto nei mercati di quarto livello, dove i telefoni Internet sono difficili da raggiungere, il mercato urbano con una popolazione di 350 milioni è spesso il mercato decisivo per i beni di consumo. Forse quando navighi su Internet, vuoi trovare un telefono Internet conveniente, ma quando torni offline e passi davanti al negozio di telefonia mobile vicino a casa tua, vuoi solo acquistare OPPO." La persona sopra menzionata ha affermato che le prestazioni mediocri dei telefoni Internet sono in realtà dovute al fatto che la "distribuzione capillare" ha avuto la meglio sulle "vendite dirette tramite Internet".

Naturalmente, anche "Xiaomi" se ne è accorta e ha iniziato a sviluppare attivamente canali offline dal 2016. Sebbene il tasso di richiesta dei consumatori sia molto alto, i canali non sono molto propensi a distribuire e vendere a causa dei profitti esigui.

Un'altra fonte di pressione potrebbe provenire dalla catena di fornitura.

Il controllo della catena di fornitura è sempre stato una preoccupazione per i produttori di telefoni cellulari, in particolare per i produttori di telefoni cellulari Internet. Nel 2016, nonostante Xiaomi avesse raggiunto una certa dimensione, ha comunque dovuto affrontare una carenza di prodotti per quattro mesi. Anche Hammer, un tempo un marchio molto popolare, ha avuto ripetuti problemi con la sua catena di fornitura, cosa che ha fatto perdere la pazienza al suo fondatore Luo Yonghao.

A tal fine, nel 2016 molti produttori di telefoni cellulari che un tempo attribuivano grande importanza alle risorse "leggere" stavano "reclutando truppe" per colmare le lacune nella catena di fornitura. Produttori di telefoni cellulari Internet come 360, LeTV e Hammer hanno rafforzato l'inserimento di talenti nella gestione della supply chain e hanno penetrato la filiera industriale fino a monte. Questo è anche il motivo per cui Xiaomi sta pianificando di sviluppare il prodotto "Pinecone".

Ma la complessità della catena di fornitura va ben oltre. "Fotografia, chip, nuovi materiali, nuovi processi, ecc. richiedono tutti innovazioni puntuali." Zhao Ming ha dichiarato al primo giornalista finanziario che, che si tratti di innovazione completa a livello di sistema, hardware o software, questi sono fattori che determinano fino a che punto i produttori potranno arrivare in futuro.

Honor, che un tempo era considerata una rivale di Xiaomi, è in realtà cambiata dal 2016. Subito dopo il Festival di Primavera del 2017, Zhao Ming ha chiaramente affermato in una lettera aperta all'industria che Honor, in quanto rappresentante dei telefoni Internet, "accelererà" i telefoni Internet in modo completo e guiderà i telefoni Internet nella seconda metà. Si dice che il modello di punta V9 avrà un prezzo superiore ai 3.500 yuan.

Wang Yanhui ha dichiarato ai giornalisti che i produttori di telefoni cellulari con accesso a Internet hanno fissato il prezzo dei loro prodotti a più di 3.000 yuan, il che ha sconvolto radicalmente la percezione tradizionale che le persone hanno dei telefoni cellulari con accesso a Internet. Anche l'offerta di innovazione e qualità del marchio si sta gradualmente allontanando dal precedente metodo promozionale che enfatizzava la convenienza di Internet.

"Internet non ha cambiato la natura delle cose. Il tofu è sempre tofu. Non importa se Huawei è un'azienda Internet o meno. Non importa se lo spirito di Huawei è lo spirito di Internet o meno. La cosa più importante è se questo spirito può garantire la sopravvivenza dell'azienda." Come ha affermato il fondatore di Huawei, Ren Zhengfei, forse per i produttori di telefoni cellulari basati su Internet, in questo momento non è più importante chi pensa a Internet. Ora è il momento della seconda metà della vita e della morte.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.