Senza un'influenza globale, il dominio di Amazon Alexa sulla casa intelligente è fragile

Il media tecnologico americano CNET ha scritto di recente che Amazon Alexa, che ha brillato al CES, ultimamente è in grande spolvero, come se avesse vinto la battaglia delle case intelligenti e degli assistenti vocali da un giorno all'altro. Tuttavia, i media stranieri ritengono che questa vittoria sia solo temporanea. Alexa, che non ha influenza a livello globale, è molto vulnerabile e il suo trono potrebbe essere facilmente portato via dai concorrenti.

Al CES di quest'anno, se parliamo dei veri prodotti di punta, temo che non ci sarà nessuno che osa competere con Amazon Alexa. La sua anima ha praticamente preso possesso di vari dispositivi, dai telefoni cellulari alle automobili. Amazon ha creato un nuovo standard di settore nei settori della smart home e degli assistenti vocali.

Questa affermazione non vuole essere un'esagerazione, ma deve essere seguita da una precisazione: i mercati degli Stati Uniti e del Regno Unito. Se vivi in ​​un Paese in cui l'Echo non è in vendita, Alexa è solo un nome che compare sui giornali.

Non lo dico per invidia, perché se Alexa vuole ottenere il predominio assoluto nel settore della casa intelligente, in futuro sarà molto importante avere un'influenza globale. Limitarsi a servire uno o due mercati non aiuterà Alexa a mantenere il suo trono.

Attualmente, Amazon Alexa è disponibile solo nei mercati degli Stati Uniti e del Regno Unito. Questo non perché Bezos sia conservatore, ma perché se Alexa vuole fare soldi, deve essere integrata con i servizi di Amazon (ad esempio, aiutando gli utenti a ordinare prodotti sull'Amazon locale).

Se ti trovi in ​​Australia, non puoi acquistare molti prodotti su Amazon perché è troppo complicato spedire dagli Stati Uniti. Qui sono disponibili solo i servizi Kindle, Audible e Amazon Prime Video. Per portare qui l'intera esperienza Alexa, Amazon dovrà investire molto in Australia per costruire infrastrutture come i magazzini. In effetti, non è conveniente impegnarsi molto solo per vendere qualche speaker Echo.

L'essenza della piattaforma per la casa intelligente non è quella di vendere alcuni servizi e prodotti specifici. La sua vera importanza risiede nella possibilità di collegare in modo fluido elettrodomestici, luci e altri prodotti, rendendo possibile per le persone controllare gli elettrodomestici o ottenere informazioni meteo, notizie e altro in qualsiasi momento. Amazon Alexa svolge un buon lavoro sotto questi aspetti, quindi per i produttori di hardware Alexa è una piattaforma molto facile da integrare, tanto che hanno esteso i loro rami d'ulivo ad Alexa. Al di fuori del Regno Unito e degli Stati Uniti, tuttavia, i produttori di hardware iniziano rapidamente a ignorare Alexa.

Per questo motivo il regno di Alexa è molto fragile. Dopotutto, è solo un software ed è facile per i produttori di hardware sostituirlo. Allo stesso tempo, Amazon non controlla effettivamente questi produttori. Hanno solo un rapporto di cooperazione tra loro. Non appena verrà lanciato un nuovo prodotto che supererà Alexa, tutti si confronteranno immediatamente con lui. La velocità potrebbe essere maggiore di quella di tutti i dispositivi che supportano Alexa al CES di quest'anno.

Questa non è la mia immaginazione. Quattro mesi fa all'IFA, LG ha annunciato che i suoi frigoriferi intelligenti supporteranno Microsoft Cortana. Ma i tempi sono cambiati e al CES questi frigoriferi sono stati sostituiti da Alexa. Questi frigoriferi saranno effettivamente dotati di Alexa quando saranno venduti negli Stati Uniti, ma al di fuori del mercato statunitense potrebbero tornare a utilizzare Cortana o il sistema operativo webOS di LG.

Un buon esempio è anche lo smart speaker di Lenovo. Negli Stati Uniti utilizza Alexa, ma in Cina il suo assistente vocale interno è stato sostituito da AISpeech.

Questo è probabilmente un grosso problema che affligge anche Amazon. Sono disposti a promuovere Alexa a livello globale in assenza di servizi e prodotti? Anche se questa Alexa è un po' più stupida, alcune funzioni di base sono comunque molto utili. Ma la cosa più importante è che questa mossa aiuterà Amazon a consolidare la propria posizione di leadership nel settore degli assistenti vocali.

Vale la pena notare che molti fan sfegatati di Alexa hanno acquistato Echo all'estero per utilizzarlo a casa, ma hanno scoperto che impiegare il dispositivo senza problemi richiede comunque molto impegno. Innanzitutto, per farlo funzionare correttamente, bisogna impostare l'orologio sul fuso orario degli Stati Uniti o del Regno Unito, il che non solo è macchinoso da usare, ma è anche molto instabile.

Quando Amazon ha lanciato Echo nel Regno Unito, ha svolto un notevole lavoro di localizzazione. L'accento e la cultura del parlante sono stati adattati appositamente per gli utenti britannici. Questo tipo di lavoro di localizzazione è piuttosto complicato. Oltre al denaro speso, anche il tempo impiegato è incommensurabile. In questo contesto, temo che qualsiasi azienda sarebbe riluttante a perseguire un'espansione globale.

Se Amazon dovesse restare concentrata negli Stati Uniti e nel Regno Unito, i suoi rivali avrebbero l'opportunità di trarne vantaggio. Dopotutto, per i prodotti per la casa intelligente, la base installata è tutto. Se una piattaforma non ha utenti, gli sviluppatori se ne dimenticheranno rapidamente.

In effetti, negli ultimi anni il mercato della casa intelligente è stato tiepido perché i prodotti in commercio non presentano particolari argomenti di vendita interessanti. Tuttavia, Alexa è emersa inaspettatamente come una stella nascente, accendendo ancora una volta l'entusiasmo del mercato e spingendo i concorrenti a lanciarsi sul mercato. Per molti produttori sul mercato, se non si sbrigano, saranno presto dimenticati. Tuttavia, le porte del mercato della casa intelligente non si chiuderanno, perché sempre più persone nel mondo desiderano rendere intelligenti le proprie abitazioni.

Infine, dobbiamo ringraziare Alexa per il suo contributo al settore della casa intelligente. Sotto la sua guida, la popolarità di tali prodotti sta accelerando.

Resta però da vedere se Alexa avrà l'ultima parola, perché in questa fase il suo predominio è troppo fragile.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.