Lao Duan ha detto: Quattro cambiamenti chiave nella TV via Internet

Nel 2013, l'internetizzazione della televisione è diventato un tema di grande attualità sia nel settore di Internet che in quello televisivo. Tuttavia, mi sono sempre opposto al fatto che l'internetizzazione della televisione prendesse la strada della portalizzazione del PC o della piattaforma della telefonia mobile. Ho sempre sostenuto e persino predicato che la futura TV via Internet sarà pari a Internet più televisione e che la struttura del settore dovrebbe avere la forma di un manubrio. Per affrontare correttamente Internet of TV, i quattro cambiamenti chiave sono i seguenti:

1. Cambiare la modalità di pensiero da "layout" a "singolo punto di svolta":

Internet è un'innovazione tecnologica guidata dal capitale di rischio, la cui bellezza è l'incertezza. Le industrie tradizionali perseguono principalmente la certezza, quindi il modello di layout è più adatto. Ad esempio, CSOT, l'azienda produttrice di schermi display a monte di TCL, è un tipico esempio riuscito di lungimiranza e pianificazione anticipata. Ma Internet non è così. Ad esempio, WeChat, Weibo, ecc. non sono previsti. Proprio come le varietà di funghi coltivate in un vaso nutriente, all'inizio ci sono molti piccoli cappelli, ma alla fine ne rimarrà solo uno che crescerà. La sopravvivenza del più adatto avviene durante il processo di crescita. La cosa importante è che non è possibile sapere in anticipo quali siano quelli da conservare, ma è necessario coltivarli universalmente e selezionarli come punti chiave. Il motivo di questa differenza è che la maggior parte dei produttori di TV tradizionali sono dotati di grandi risorse e non possono avere successo senza pianificazione e visione. Internet richiede risorse limitate, quindi la paura più grande per i produttori di TV nell'ambito dell'internetizzazione è quella di creare un layout. Devono scegliere un singolo punto di svolta, cioè attraversare il fiume sentendo le pietre, trovare degli obiettivi e impegnarsi per raggiungerli e, una volta ottenuto un miglioramento, investire rapidamente molto. La chiave è la velocità, la carica rapida, il voltarsi e il ritirarsi. Naturalmente, il denaro da solo non basta per raggiungere questo obiettivo. Solo chi è disposto a perdere soldi può permettersi di giocare a questo gioco.

2. Il modello di business cambia da "fare soldi con l'hardware" a "fare soldi con le operazioni":

Il fulcro di Internet è la funzionalità e la gratuità. I tre passaggi per la crescita di quasi tutte le aziende Internet sono "sviluppo gratuito per gli utenti", "espansione della quota di mercato" e "profitto di servizi a valore aggiunto". La maggior parte dei modelli aziendali su Internet sono servizi di piattaforma e portale. All'aumentare della scala, il costo marginale di queste cose potrebbe essere nullo o addirittura negativo. Ad esempio, piattaforme come Weibo, WeChat e QQ sono tutte contenuti generati dagli utenti. Se non c'è censura, non è nemmeno necessario alcun editing. Questo è qualcosa che i media tradizionali non possono eguagliare. Dico spesso che il motivo per cui Weibo, WeChat e QQ sono fantastici è perché sono chiusi. Esiste un prodotto fantastico su Internet che però non ha quasi nessun modello di business: si chiama posta elettronica. La posta elettronica è aperta e le caselle di posta di tutti i siti web possono essere interconnesse. Pertanto, non può essere azionato perché non appena lo si aziona, gli utenti fluiranno nella depressione. Pertanto, le aziende televisive tradizionali devono essere in grado di guadagnare o condividere i profitti operativi quando vanno online. Il modello Dumbbell da me sostenuto è la cooperazione tra Internet e televisione per condividere gli utili operativi. Altrimenti non potranno competere con i televisori prodotti dalle aziende Internet il cui hardware non genera profitti. Perché il futuro modello di cooperazione tra televisori e applicazioni televisive come i siti web video sarà il modello di business del futuro settore della TV via Internet.

3. Il modello di prodotto si muove verso l'integrazione di "hardware + software + servizio":

Le emittenti televisive tradizionali e la televisione sono sempre state incompatibili, ma oggi non è più così. Internet ha trasformato tutti i dispositivi elettronici in terminali di rete e tutto l'hardware indipendente scomparirà gradualmente e metodicamente dalla scena storica. L'informatizzazione dell'hardware, l'integrazione del software e i servizi basati sul cloud sono le tre principali tendenze nei prodotti del futuro del settore televisivo. La TV via Internet non ha inventato nessuna nuova tecnologia o nuovo modello e non offre alcuna opportunità dirompente. La TV via Internet è essenzialmente un'innovazione di fusione. Chi riuscirà a integrare al meglio queste tre cose avrà molto probabilmente l'ultima risata. Molti amici del settore e non solo mi hanno chiesto qual è la differenza tra TCL iQiyi TV+? Ho detto che la cosa più importante è l'integrazione del modello di cooperazione tra le due parti e il servizio TV+. Questa è la chiave. TV+ integra perfettamente le operazioni TV, i consigli video e le funzioni utente nella homepage e le integra non solo nel terminale, ma anche nel cloud. Ad esempio, la funzione di trasferimento di film da un telefono cellulare alla TV non trasmette i contenuti con la stessa chiarezza del telefono cellulare, ma iQiyi passa automaticamente ai contenuti ad alta definizione 1080P adatti allo schermo TV nel cloud. Ciò è ovviamente impossibile senza la profonda cooperazione tra TCL e iQiyi. Se tutti i prodotti hardware TV vogliono offrire una buona esperienza, devono integrare software e servizi cloud, perché questo è l'unico modo per iterare rapidamente e soddisfare le successive esigenze degli utenti in tempo reale.

4. Il modello di marketing cambia da "servizio clienti" a "servizio utente":

Da oltre 30 anni le aziende televisive cinesi, vincitrici, sono le tipiche maestre dei canali e del marketing. I punti di forza sono la panacea per ottenere vittorie ripetute. Tuttavia, nell'era di Internet, questo metodo sta diventando sempre meno efficace. In passato le promozioni erano affollate di persone, ma ora ce ne sono poche. Perché? Poiché Internet ha reso l'informazione mondiale sempre più simmetrica, l'eterno teorema secondo cui l'acquirente non è intelligente quanto il venditore viene gradualmente ribaltato. L'era in cui si ricorreva all'inganno per indurre i clienti ad acquistare d'impulso è finita per sempre. Ora i clienti potranno confrontare i prezzi di più di tre negozi prima di effettuare un acquisto. Anche se vengono ingannati e acquistano un prodotto che non gli piace, possono esprimere la loro insoddisfazione sulle piattaforme di self-media quando tornano ad acquistarlo. Queste espressioni influenzeranno gradualmente i potenziali acquirenti successivi, come un virus. Il decoder Skyworth iQiyi ad altissima definizione è in vendita su JD.com e in più di un mese ha ricevuto più di 5.000 recensioni. Tutti i potenziali utenti che vorranno acquistare il box leggeranno attentamente le recensioni, in particolare quelle negative. Acquisteranno solo dopo aver letto queste recensioni negative. Ciò è completamente diverso dalla precedente enfasi posta sull'esperienza del cliente. In futuro, i commercianti dovranno prestare maggiore attenzione all'esperienza dell'utente.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.