Intervista di Lei Jun al pubblico: confini, visione e sfide di Xiaomi

Il 17 dicembre era il giorno dopo il 45° compleanno di Lei Jun. Quella mattina, ha chiacchierato per tre ore con più di una dozzina di organi di informazione nell'ufficio di Xiaomi. Partendo dall'ecosistema Xiaomi, ha risposto continuamente a decine di domande: perché investire in Midea invece che in Haier? Qual è la verità sull’ecosistema Xiaomi? Perché investire in 100 aziende hardware? Xiaomi è davvero il leader nel settore dell'hardware? Il modello Xiaomi è replicabile? Davvero alla Xiaomi non mancano i soldi? Ci sarà una IPO? Aspetta, Lei Jun ha dato una risposta schietta e approfondita.

Durante l'intervista, Lei Jun ha sottolineato più volte che l'ecosistema di Xiaomi è aperto e non esclusivo. È un enorme equivoco che tutti pensino "Xiaomi fa tutto". Il principio fondamentale di Xiaomi è frenare l'avidità e concentrarsi. Xiaomi ha dei limiti.

Lei Jun ha affermato che nel giorno del suo 40° compleanno ha messo da parte il passato e ha fondato Xiaomi. Nel giorno del suo 45° compleanno ha ricevuto due grandi regali: l'investimento di 360 in Coolpad e il lancio di Honor 6 Plus da parte di Huawei. "La concorrenza in questo settore è terrificante."

Quale direzione dovrebbe prendere Xiaomi? Lei Jun ha detto che l'anno scorso un amico gli ha dato una frase che gli è stata molto utile: attenersi al percorso originale. Per un'azienda privata il profitto non è importante. Aumenta gli investimenti e non lasciarti manipolare dal mercato.

----Quello che segue è l'essenza della conversazione---

Perché Xiaomi vuole creare un ecosistema?

L'ondata della casa intelligente è iniziata quando Google ha acquisito Nest nel gennaio 2014, ricordandoci tutti di accelerare.

Prima di realizzare i telefoni cellulari Xiaomi, eravamo indecisi se realizzare prima i telefoni cellulari o i router. I nostri attuali tre prodotti principali: telefoni cellulari, TV e router, sono tutti ampliati secondo la catena ecologica. I dispositivi e i prodotti in cui investiamo sono strettamente correlati alla catena ecologica. Gli effetti della competizione ecologica potrebbero non essere visibili a breve termine, ma potrebbero manifestarsi entro 3-5 anni. La trasformazione della catena ecologica è appena iniziata.

I telefoni cellulari sono prodotti hardware basati su piattaforme che dipendono in larga misura dalla crescita della catena ecologica. La concorrenza nel settore hardware è sempre stata multidimensionale. Non si tratta di vendere più o meno telefoni, ma di competere lungo tutta la filiera ecologica. Questa è la base di tutto.

Tornando all'argomento, perché Xiaomi ha iniziato a costruire il suo ecosistema con l'hardware? Il motivo è che, con l'attuale struttura BAT, solo questo modello può affermarsi. Nella competizione avanziamo passo dopo passo e cerchiamo punti di ingresso diversi da BAT. Allo stesso tempo, siamo molto flessibili nella ricerca del profitto (ad esempio, abbiamo collaborato con Baidu per investire in iQiyi) e non combattiamo per ogni centimetro di terra.

Solo così Xiaomi potrà diventare un'azienda da miliardi di dollari e diventare il numero uno al mondo. Altrimenti, quanto valore otterresti se fondassi un'azienda da miliardi di dollari dopo l'altra? Non serve a nulla copiare se stessi più e più volte.

Cosa comprende l'ecosistema Xiaomi?

L'anno scorso abbiamo fondato il dipartimento della filiera ecologica di Xiaomi, con l'intenzione di investire in 100 aziende hardware. Naturalmente in futuro il numero potrebbe essere molto più alto. Il fulcro dell'ecosistema Xiaomi è il telefono cellulare Xiaomi, circondato dalle aziende della filiera ecologica in cui Xiaomi ha investito e, a loro volta, dalle aziende alleate e in cui Xiaomi ha investito.

Anche le imprese della filiera ecologica comprendono tre livelli. Il primo strato è la catena ecologica dell'hardware intelligente; il secondo strato è la catena ecologica dell'industria dei contenuti; e il terzo livello è costituito dai servizi cloud. (Nell'ecosistema hardware, abbiamo investito in startup hardware; nell'ecosistema dei contenuti, abbiamo invitato Chen Tong a investire in Youku e iQiyi; nei servizi cloud, abbiamo investito in Kingsoft e 21Vianet)

Xiaomi ha investito in tantissime startup, aziende mature e persino società quotate in borsa. Quali sono i limiti di Xiaomi?

Innanzitutto, Xiaomi ha dei limiti. Xiaomi si concentra solo su tre tipologie di prodotti: telefoni cellulari (compresi i tablet), router (compresi i box) e TV. Lo scopo del nostro investimento nella filiera ecologica non è quello di realizzare più prodotti, ma di concentrarci. Sarebbe caotico e pericoloso se tutte le linee di prodotti si sviluppassero allo stesso ritmo. Adesso stiamo procedendo con un ritmo molto chiaro. Le nostre parole chiave oggi sono moderazione, concentrazione e progresso costante.

In passato, quando ci stavamo internazionalizzando, lavoravamo contemporaneamente su sei o sette regioni. Adesso ci stiamo concentrando sul realizzare innovazioni in India. Per quanto riguarda la finanza su Internet, la nostra idea è di farlo dopo la preparazione.

Xiaomi ha tre principi fondamentali: 1. Frenare l'avidità, fare meno e fare bene le cose essenziali; 2. Formare alleanze il più possibile ampie e collaborare con tutti; 3. Guidare la trasformazione e l'ammodernamento dell'intero settore attraverso la filiera ecologica.

Quando facevo investimenti informali, Neil Shen di Sequoia mi diede un consiglio e disse: "Sei troppo conservativo e ti perderai molto". Ma come VC, non importa se perdi cento casi, finché uno ha successo, è sufficiente. Il mondo non guarda quanto perdi, ma quanto vinci. Quindi dico: rilassatevi. Per dirla senza mezzi termini, Xiaomi aiuterà le 100 aziende in cui ho investito, ma la vita e la morte sono affari del CEO. Continuerò a mangiare e dormire come al solito. Credo che ce ne saranno sempre alcuni di successo, con un valore superiore ai 10 miliardi di dollari.

Una volta Shunwei Capital esaminò 7.000 casi e concluse che, se avessero fatto centro, avrebbero vinto indietro i soldi. Finché un'azienda ha successo, non importa se tutte le altre falliscono.

Le tre reti di Xiaomi:

Xiaomi ha diverse reti. Innanzitutto, Xiaomi non è solo un'azienda di telefonia mobile, ma anche un'azienda di Internet mobile, quindi la nostra prima piattaforma è la piattaforma Internet mobile. Ad esempio, solo a novembre, il fatturato della divisione gaming di Xiaomi è stato di 173 milioni di RMB, il che è davvero impressionante. La seconda piattaforma è quella dell'e-commerce, che si colloca tra le prime tre del Paese sia in termini di fatturato che di dimensioni, soprattutto nel settore dell'hardware intelligente. Uno dei motivi per cui diamo così tanta importanza alla filiera dell'hardware intelligente è quello di integrare la linea di prodotti Xiaomi. La terza piattaforma è rappresentata dai servizi cloud.

Anche per quanto riguarda i servizi cloud, Xiaomi adotta una strategia a tre livelli. Attualmente, i servizi cloud forniti dalla stessa Xiaomi si concentrano sul lato applicativo. Il livello intermedio è Kingsoft, che si concentra principalmente sul data mining e sull'utilizzo. L'infrastruttura (sala computer, ecc.) è fornita da 21Vianet. Le due parti collaborano secondo una divisione del lavoro e non si limitano a vicenda. Hanno strategie aziendali indipendenti.

Perché alla fine hai scelto Midea?

Abbiamo iniziato a preparare i router all'inizio dell'anno scorso. Abbiamo progettato i router come server domestici e centri di archiviazione domestici. Mentre producevamo router, abbiamo anche iniziato a creare un ecosistema per hardware intelligente. Nelle prime fasi volevamo trovare grandi aziende con cui collaborare. All'inizio dell'anno eravamo in contatto con i giganti degli elettrodomestici. Infine, ci sono voluti otto o nove mesi per raggiungere una partnership strategica con Midea.

Invitiamo aziende come Haier, Hisense e persino Gree a collaborare con noi. Tuttavia, per queste grandi imprese tradizionali è difficile avviare una vera e propria cooperazione senza casi di successo, quindi Midea è un punto di partenza.

Investire in Midea è un'estensione della strategia per la casa intelligente che abbiamo formulato due anni fa. Il nostro primo passo è investire nella filiera dell'hardware intelligente affinché la nostra filiera possa prendere forma. Solo così potremo convincere Midea a collaborare con noi. Il secondo passo è investire in Midea. Vogliamo raggiungere l'interoperabilità tra i dispositivi Xiaomi e i dispositivi Midea attraverso la nostra partnership con Midea. Vogliamo che tutti i dispositivi siano connessi a Xiaomi entro cinque anni.

Valutazione di Dong Mingzhu

Quando si gestisce un'azienda non si può essere così capricciosi. La strategia non ha nulla a che fare con il gioco d'azzardo. Vogliamo collaborare anche con Gree. (ridere)

Ora ci sono termini come "fazione Xiaomi" e "fazione Lei Jun". Si tratta di un modo per schierarsi? Hai parlato di apertura. Sono due cose contraddittorie?

I principi fondamentali di Xiaomi sono la non esclusività, l'imparzialità e l'apertura. Non chiediamo alle aziende con cui stringiamo alleanze o in cui investiamo di schierarsi. L'apertura è il fondamento per costruire una filiera ecologica. Ad esempio, nella filiera ecologica dell'industria dei contenuti, abbiamo investito in Youku e iQiyi, che sono i migliori siti web di video e anche nostri concorrenti diretti. Non partecipiamo alla concorrenza nel settore dei contenuti, ma cerchiamo solo di creare una cooperazione tra noi e il settore dei contenuti. Ad esempio, abbiamo scelto Kingsoft Cloud come fornitore cloud, ma potremmo anche scegliere Amazon (Amazon supporta anche parte dell'archiviazione cloud di Xiaomi). Kingsoft Cloud non è l'unico fornitore di Xiaomi, bensì il suo fornitore principale.

La premessa della nostra cooperazione non è se investire o meno. L'investimento serve solo a implementare la strategia di Xiaomi e il suo scopo è rafforzarci.

Lo scopo principale dell'investimento di Xiaomi in 100 aziende hardware è quello di migliorare la competitività dei telefoni cellulari Xiaomi

Xiaomi non è sicuramente una società di investimento. Non mi interessa quale di queste 100 aziende avrà successo e quale no. L'atteggiamento di Xiaomi è che realizzare o meno un profitto è affar tuo. C'è una sola verità in tutto questo: costruire una filiera ecologica significa aumentare la competitività dei telefoni cellulari Xiaomi. Il successo o il fallimento della filiera ecologica sono affari loro. Noi svolgiamo semplicemente il ruolo di azionisti. Il vantaggio più grande che possiamo ottenere è che supportano la nostra strategia.

Ciò che mi interessa sempre è, innanzitutto, se le aziende in cui investiamo sono in linea con la strategia di Xiaomi e aiutano Xiaomi a migliorare la sua competitività; in secondo luogo, se non perdono soldi.

Queste 100 aziende possono fungere da modello e guidare l'intera filiera industriale. Poi inviteremo altri partner ad unirsi, ma abbiamo dei criteri di selezione. Il nucleo dello standard deve essere coerente con i valori di Xiaomi e con la base di utenti Xiaomi. Questo non ha nulla a che vedere con il prezzo del prodotto in sé. Ad esempio, i prodotti Nest sono buoni e costosi, ma non soddisfano le esigenze principali della base di utenti Xiaomi, quindi non lanceremo prodotti Nest.

Attualmente su Xiaomi.com sono in vendita molti prodotti eccellenti e adatti, ma non intendiamo creare una piattaforma ampia e completa come Tmall e JD.com. Al momento non siamo pronti a lanciare altri dispositivi (in vendita su Xiaomi.com).

Periodo di protezione di due anni

Per le aziende in cui investiamo, Xiaomi ha un periodo di protezione di due anni, il che garantisce che investiamo solo in un'azienda dello stesso tipo e nello stesso settore. Ma dopo due anni investiremo sicuramente in altre aziende.

Quali sono le differenze nelle risorse Xiaomi di cui godono le aziende affiliate a Xiaomi e quelle non affiliate a Xiaomi?

La quantità di risorse di cui si gode non ha nulla a che vedere con l'investimento o meno. Quanto più alto è il sostegno alla nostra strategia, tanto maggiore sarà il sostegno che daremo. Xiaomi sta attualmente sviluppando una serie di linee guida per classificare i propri prodotti e allocare diversi piani di cooperazione e risorse in base ai loro livelli. Ma i dettagli specifici non sono ancora stati resi noti.

Pensi che le startup hardware ti apprezzino?

Si tratta di una questione molto controversa. Abbiamo investito in molte aziende, ma quelle che non hanno ricevuto i nostri investimenti ci hanno rimproverato. Tuttavia, Xiaomi è aperta e vi dà il benvenuto. Potete rivolgervi a noi per investire o per mettervi in ​​contatto con noi.

Xiaomi non vuole diventare un incubatore

Xiaomi non vuole trasformarsi in un'incubatrice e il purificatore d'aria ne è un esempio molto particolare. Per garantire che le aziende in cui investiamo abbiano capacità operative, metteremo a disposizione dei partner investiti maggiori capacità in materia di supply chain, li aiuteremo a entrare in contatto con i produttori e li supporteremo con la reputazione di Xiaomi. Ma il prerequisito è che tutti i prodotti della filiera industriale che utilizzano il marchio Xiaomi siano da me approvati.

Il motivo per cui Xiaomi può vincere è l'elevata efficienza

Sono stati citati gli esempi di Tong Ren Tang, Walmart e Costco (1.000 parole sono state omesse, puoi fare riferimento al discorso interno di Lei Jun presso Lenovo, in cui si menzionava che Fu Sheng aveva acquistato due Samsonite da Costco a un prezzo molto basso per convincere Lei Jun a richiedere una carta Costco) per dimostrare che l'essenza del business è l'elevata efficienza, e dietro la convenienza c'è un'elevata efficienza, e l'elevata efficienza è la ragione assoluta della vittoria di Xiaomi.

Come fa Xiaomi? Il primo è costituito da materiali autentici, prestazioni elevate e grande esperienza. La parola chiave è superare le aspettative degli utenti. Il secondo è la vendita diretta tramite e-commerce, l'elevata efficienza operativa e gli evidenti vantaggi. La nostra efficienza operativa è assolutamente leader a livello mondiale. Il secondo è il passaparola, che genera un'ottima reputazione e può far risparmiare molti costi di pubblicità e marketing. Se non fai bene la prima, compensa con un'esperienza dieci o cento volte superiore (roba vera).

Xiaomi non può essere copiato, ma il modello Xiaomi può essere copiato

È difficile copiare uno Xiaomi, ma il modello Xiaomi può essere copiato e promosso. Il nostro obiettivo è aiutare 100 aziende tradizionali a trasformarsi. Quando si opera nei settori tradizionali, la considerazione più importante è il costo, ma siamo disposti a investire ingenti somme di denaro nella ricerca e nello sviluppo dei prodotti. Stabiliamo i prezzi dei nostri prodotti in modo tale da essere vicini al costo e speriamo davvero che i nostri colleghi imparino da noi.

Tre grandi sfide future

Le sfide sono numerose. Innanzitutto, il settore degli smartphone ha molti problemi e si trova ora in una situazione di stallo tecnico. Ad esempio, la tecnologia elettronica e delle batterie è la più lenta nell'intero settore dell'elettronica di consumo. Non dobbiamo solo risolvere i problemi di innovazione tecnologica, ma anche quelli di affidabilità e di produzione di massa. Non è facile.

Nella prima metà dell'anno scorso ho buttato via un totale di 400.000 unità Redmi di prima generazione. Avevo già effettuato un ordine, ma poiché non rispettavano gli standard, sono stati tutti buttati via. Ci saranno sempre più incidenti come questo e per controllare i rischi dobbiamo fare affidamento su un carico di lavoro enorme. Solitamente Xiaomi prepara diversi piani, ma alla fine solo uno di questi viene lanciato sul mercato. Ciò comporterà ovviamente enormi sprechi, ma si tratta di sprechi necessari.

Inoltre, la sfida e la guerra dei brevetti rappresentano il rito di passaggio all’età adulta di Xiaomi. Come festeggiate questa cerimonia di passaggio alla maggiore età? Xiaomi prevede di ottenere 1.300 brevetti il ​​prossimo anno, di cui 300 brevetti di invenzione internazionali. Il problema principale ora è che il tempo a disposizione è troppo breve. Ciò di cui abbiamo più bisogno è il tempo. Dobbiamo trasformare le nostre idee di invenzione in brevetti, così da avere il biglietto per questa tornata di gare. Per 5-10 anni, le guerre sui brevetti faranno parte del gioco.

Oltre ai brevetti, la sfida più grande è la privacy. L'obiettivo di Xiaomi è diventare l'azienda con la più completa protezione della privacy degli utenti al mondo. Stiamo per pubblicare un White Paper sulla privacy di Xiaomi.

Non c'è motivo di odiare Xiaomi

Sono d'accordo con quanto ha detto di recente Wang Xing: non importa in quale settore operi, se pensi che il tuo settore non abbia nulla a che fare con Internet, tra un anno o due questo settore non avrà più nulla a che fare con te. Ormai non c'è più motivo per cui tutti debbano odiare Xiaomi. L'ondata di Internet mobile e della casa intelligente è già arrivata e, se non cambia, morirà.

Xiaomi non ha muri, ma Xiaomi ha recinti

Nell'era IBM era un ecosistema aperto, ma nell'era Apple è diventato chiuso. Xiaomi è diversa. Adottiamo un modello intermedio. A IBM fondamentalmente non importa e lascia che il mercato si scateni, quindi ci sono giocatori buoni e cattivi mescolati insieme. Ma Xiaomi ha un'intelligenza gestionale. Selezioniamo e gestiamo il mercato, i prodotti e i partner. Xiaomi non ha muri, ma ha recinti.

Come sarà il futuro del mercato dell'hardware intelligente?

In futuro l'hardware intelligente potrà evolversi in due direzioni. Da una parte ci sono i prodotti popolari per il mercato di massa, che sono molto economici, e dall'altra ci sono i prodotti personalizzati, che hanno un prezzo più alto. Ecco le direzioni verso cui si muoverà l'hardware intelligente del futuro. O utilizzi il modello Xiaomi oppure non sei sincronizzato con questo modello. Questa è la realtà.

Ma i prodotti industriali non possono essere l'unico mercato oligopolistico e le aziende diverse da Xiaomi possono sicuramente avere successo.

Con così tanti investimenti, Xiaomi non è a corto di soldi

Quest'anno Xiaomi ha fatto qualcosa che non è stato necessariamente peggiore di una IPO: ha emesso obbligazioni per un valore di 1 miliardo di dollari. All'operazione hanno partecipato numerose grandi banche e la somma di denaro coinvolta è stata di gran lunga superiore a 1 miliardo di dollari. Il nostro principio è quello di riservare il cibo negli anni buoni ed emettere obbligazioni solo quando abbiamo liquidità in abbondanza. In passato Kingsoft stava per chiudere, quindi so che per sopravvivere un'azienda deve prima di tutto garantire un'elevata riserva di liquidità.

Quest'anno abbiamo investito più di un miliardo di yuan in aziende come Xunlei, iQiyi e 21Vianet, ma si tratta di una cifra ben al di sopra della soglia di sicurezza. Solo Kingsoft Software ha 1,2 miliardi di contanti, Thunder ne ha 500 milioni sul suo conto e abbiamo anche Shunwei. Xiaomi non è un individuo isolato, ma un intero grande sistema. In ogni investimento abbiamo utilizzato molta leva finanziaria. A Xiaomi non mancano i soldi.

Nessun piano di IPO entro cinque anni

Attualmente siamo gli azionisti di controllo di quattro società quotate (Kingsoft, Cheetah Mobile, Thunder e YY). Ci sono molti investitori a breve termine in queste società quotate, il che distorce i nostri obiettivi a lungo termine. Pertanto non abbiamo in programma alcuna IPO per i prossimi cinque anni. Abbiamo anche deciso di non perseguire profitti a breve termine, ma investiremo massicciamente in talenti, tecnologia e ricerca e sviluppo, e investiremo massicciamente anche in centri logistici e centri di assistenza.

Dieci anni dopo, Xiaomi ha cambiato la Cina

Xiaomi si posiziona come un'impresa nazionale. Ciò che stiamo facendo è promuovere questa tornata di rivoluzione industriale. Il segno del cambiamento nella società industriale è innanzitutto la produzione di prodotti di alta qualità e basso prezzo. Abbiamo impiegato tre anni per cambiare il settore degli smartphone, rendendo tutti i prodotti migliori e più economici. Dieci anni dopo, vedrete che Xiaomi ha cambiato la Cina, almeno il settore. Vogliamo anche diventare il numero uno al mondo e far sì che il mondo si diverta grazie all'innovazione scientifica e tecnologica della Cina.

Le aziende nazionali devono unirsi di più, alzare un po' più in alto le armi e puntarle contro le aziende straniere invece di prendere sempre di mira Xiaomi.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.