Tencent deve ancora affidarsi a terze parti per supportare WeChat

Alla Tencent Global Partner Conference di due giorni fa, l'argomento più gettonato è stato ancora WeChat. In questa conferenza, Tencent ha annunciato che avrebbe ulteriormente aperto WeChat. Sembra che WeChat si stia allontanando sempre di più dall'inseguimento di Zhang Xiaolong. L’inazione di WeChat negli ultimi due anni ha dimostrato che Tencent non può supportare l’attività da sola e che alla fine saranno necessarie più terze parti per sostenere l’attività di WeChat.

Torniamo indietro di due anni, quando WeChat era al suo apice. All'epoca sembrava che tutto fosse possibile con WeChat. Sotto la folle propaganda dell'opinione pubblica, anche WeChat si è esaltata e ha pensato davvero che tutto si potesse realizzare. Dopo due anni di esplorazione personale e di confronto con la crudele realtà, Tencent ha finalmente capito il problema. Le persone di livello inferiore svolgono il lavoro fisico, le persone di livello intermedio svolgono il lavoro intellettuale e le persone di livello superiore svolgono il lavoro umano. WeChat dovrebbe concentrarsi semplicemente sul ruolo di piattaforma Internet mobile, lasciando a terzi il lavoro sporco e faticoso del lavoro fisico e intellettuale.

Infatti, alla fine di luglio, WeChat ha pubblicato il regolamento per la richiesta di autorizzazione per gli sviluppatori, in cui si indicava che WeChat sarebbe presto stato completamente operativo, mentre il momento dell'apertura ufficiale era riservato alla Tencent Global Partner Conference. Per questa conferenza, Tencent ha invitato numerose aziende terze di alta qualità a partecipare alla conferenza Boao. Lo scopo di questa mossa era quello di alleviare la precedente situazione imbarazzante, stabilire immediatamente buoni rapporti di collaborazione con terze parti e trovare un forte supporto per la successiva apertura di WeChat.

Prima di allora, limitate dal controllo dell’interfaccia di WeChat, le terze parti dovevano guardare in faccia WeChat nella delicata competizione con i funzionari di WeChat e vivevano nella paura. Il lancio ufficiale degli store WeChat in precedenza aveva fatto venire i sudori freddi a molte terze parti. Inoltre, il governo ha fornito molti casi di cooperazione di riferimento per i commercianti in diversi settori, ma le terze parti non hanno sufficiente autorità per intervenire e possono solo osservare il mercato potenziale in cui il governo non può entrare ma che ha un valore enorme.

Nella competizione con i funzionari di WeChat, le terze parti possono scegliere solo aree in cui il funzionario non ha ancora preso parte. Ad esempio, qualche tempo fa, lo sviluppatore terzo WeChat Business si è aggiudicato il progetto di sviluppo del centro commerciale WeChat di Joyoung Group. Per quanto riguarda la cooperazione con il portafoglio elettronico, Joyoung è la prima azienda ufficiale di piccoli elettrodomestici a collaborare con la "funzione portafoglio elettronico" di WeChat versione 6.0. In effetti, la maggior parte delle funzioni di sviluppo dei pacchetti di carte può essere risolta da terze parti, ma a quel tempo WeChat non aveva ancora completamente aperto le autorizzazioni per i pacchetti di carte, quindi Joyoung ha dovuto ricorrere al lato ufficiale.

In questa conferenza, WeChat non solo ha reso disponibile la funzione di autorizzazione all'accesso per consentire a terze parti di partecipare più facilmente allo sviluppo di più funzioni, ma ha anche reso disponibile la funzione di portafoglio per carte. Si tratta di una funzione che può connettersi direttamente agli utenti ed è molto interessante per i commercianti. Sin dal suo debutto nella versione beta di WeChat 5.5 a fine agosto, ha attirato l'attenzione di molti commercianti. Zeng Ming ha rivelato che ogni giorno si iscrivono mille commercianti a WeChat Card Wallet.

La logica del portafoglio carte è simile a quella di Apple Passbook. Zeng Ming ha paragonato il portafoglio per carte di WeChat a una scatola, in cui è possibile riporre le carte o i coupon nel portafoglio del telefono cellulare in modo semplice. Card Wallet è lo strumento principale di WeChat O2O e fornisce ai commercianti un set completo di soluzioni O2O per il posizionamento, la verifica, la gestione e l'analisi aziendale. Consente inoltre agli utenti di inserire coupon elettronici, tessere associative, biglietti aerei, biglietti del cinema, ecc. nel portafoglio della carta per una gestione e un utilizzo unificati.

Infatti, sebbene il portafoglio di carte sia al momento lo strumento principale di WeChat O2O, quello ufficiale fornisce solo una funzione di salvataggio. Le operazioni commerciali che stanno dietro al portafoglio delle carte, come l'emissione, l'annullamento e la gestione varia, sono controllate dai commercianti o dalle aziende stesse. Qualsiasi azienda o commerciante che si sia collegato a un account pubblico certificato WeChat può richiedere di aderire al pacchetto di carte WeChat. Ciò significa che per terze parti, l'enorme valore economico nascosto in WeChat Card Wallet rappresenta un'altra miniera d'oro a cielo aperto di WeChat, dopo i micro-siti e i micro-centri commerciali.

Dopo aver reso completamente accessibili funzioni quali l'accesso autorizzato, il portafoglio carte e la scansione, WeChat ha sostanzialmente aperto tutte le interfacce a terze parti, che non saranno più vincolate da restrizioni di interfaccia. In altre parole, grazie alla piattaforma pubblica WeChat, i commercianti possono soddisfare facilmente i loro vari requisiti funzionali in materia di e-commerce, O2O, pagamenti, CRM e altri aspetti. Le aziende terze non devono più competere con i dirigenti di WeChat e, allo stesso tempo, hanno ampi margini di crescita.

Secondo gli sviluppatori terzi di WeChat che hanno partecipato all'incontro, lo scopo ufficiale della completa apertura di tutte le interfacce è anche quello di consentire a terze parti di esplorare la direzione di sviluppo di WeChat. Ma la mia opinione personale è che i responsabili di WeChat vogliano promuovere le capacità di innovazione di terze parti per migliorare l'utilità pratica di WeChat e, allo stesso tempo, stimolare la passione di terze parti per attrarre più commercianti. Perché Tencent, con le sue risorse umane, riesce a gestire milioni di sviluppatori, ma non riesce a soddisfare le esigenze di decine di milioni di commercianti. Le terze parti stanno attivamente espandendo il mercato. Sebbene il denaro derivante dallo sviluppo venga guadagnato da terze parti, l'accumulo di commercianti è la più grande ricchezza di Tencent.

Negli ultimi due anni, WeChat O2O ha fatto lenti progressi e può solo biasimare se stessa per non aver pensato lucidamente e per aver insistito nel coinvolgimento nella fase di sviluppo del commerciante. Tencent non è in grado di fare un lavoro così sporco e la micro-vita e il micro-shopping sono destinati a fallire. Senza un numero sufficiente di commercianti, non ci saranno sufficienti scenari di utilizzo e gli utenti non ci crederanno. WeChat O2O deve stimolare l'entusiasmo delle terze parti per produrre un effetto di espansione "moltiplicativa", anziché affidarsi al proprio team per fare "addizioni" ovunque.

I risultati di 1*10*10*...*10 e 1+10+10 ... 10 sono ovvi. Il tempo crea gli eroi. Il mercato maturo di Internet mobile procede a un ritmo molto più veloce rispetto al mercato di Internet su PC del passato. Alibaba ha recuperato il ritardo accumulato nei tempi migliori e può svilupparsi in modo lento e costante. Tencent ha solo uno o due anni per sfidare Alibaba nell'era di Internet mobile, quindi deve agire in fretta. Se perdesse questa opportunità e permettesse ad Alibaba di riprendersi, Tencent non avrebbe alcuna possibilità.

WeChat O2O ha al massimo un anno di vantaggio come primo arrivato. Se questa opportunità venisse persa, non solo Alibaba ritroverebbe il suo ritmo, ma anche la strategia dei numeri diretti di Baidu rappresenterebbe una minaccia. I fatti hanno dimostrato a Tencent che ha ancora bisogno di "marinai" terzi per supportare la nave WeChat.

PS: Nella versione 6.0 di WeChat, di default non è presente alcun portafoglio per le carte. Questa funzione apparirà solo dopo aver ricevuto il coupon. Tuttavia, ho seguito diversi account di servizi e ho provato a lungo a ottenere coupon, ma senza successo. Alcuni commercianti hanno addirittura aggirato il portafoglio delle carte e hanno fornito funzioni di coupon tramite le pagine H5. È evidente quanto siano incomplete le capacità operative ufficiali di WeChat.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.