6 “profondità” dei social media e del marketing digitale nel 2022

La concorrenza nel settore video sta diventando sempre più agguerrita

" Il video è il principale motore del traffico online su quasi tutte le principali piattaforme social " . —Adam Mosseri ( dirigente di Instagram )

Il successo del formato video è dovuto a tre motivi principali: in primo luogo, sulla base dei dati sulla partecipazione degli utenti, la tecnologia algoritmica ottimizza i consigli video, consentendo agli utenti di ottenere facilmente un " senso di soddisfazione " . In secondo luogo, i video sono più competitivi nell'economia dell'attenzione: rispetto alle informazioni grafiche statiche, gli utenti preferiscono esperienze sensoriali con elementi più ricchi e più dinamici. In terzo luogo, per i marchi, il formato video è più accettato e inclusivo. Per leggere testo e informazioni grafiche è necessario che gli utenti abbiano determinate competenze di alfabetizzazione, mentre l'audio e il video sono più facilmente assimilabili dagli utenti e hanno soglie più basse per l'uso e la creazione.

Secondo le statistiche di Wordstream , i video sui social hanno una quota di mercato superiore del 1200% rispetto alle informazioni di testo e immagini . Il " video " si sta sviluppando rapidamente. Le aziende tradizionali dei media e della tecnologia stanno entrando nel settore video con il supporto di diverse tecnologie all'avanguardia e la concorrenza nel settore è agguerrita.

Oltre alle piattaforme social come Facebook , Instagram e TikTok , anche i giganti del cinema e della televisione con ricche risorse IP di contenuti sono diventati uno dei principali partecipanti alla competizione per lo streaming video . Dopo Warner HBO Max , Disney Disney+ e NBC Universal Peacock , Viacom CBS ha cambiato il suo nome in Paramount Global e ha rimodellato la sua piattaforma di streaming CBS All Access , chiamandola "Paramount+" , offrendo una serie di programmi video come serie TV, film, cartoni animati e commedie. I dirigenti della Paramount hanno dichiarato che sfrutteranno il capitale globale dell'azienda per portare Paramount+ a nuovi traguardi nello streaming multimediale.

Inoltre, le piattaforme social visive, come immagini e testi, sono entrate progressivamente nel settore video per ottenere una trasformazione e un aggiornamento della piattaforma . Prendiamo come esempio Instagram . Il social media che ha iniziato condividendo immagini statiche ha ora assunto un ruolo guida nello sviluppo delle funzioni video e nell'ottimizzazione continua della tecnologia di creazione video del modulo Video di Instagram . Ad esempio, combina IGTV e streaming live per creare un'esperienza video ininterrotta, allo scopo di realizzare un software social composito più facile da raggiungere per gli utenti e più divertente.

Con l'aumento continuo del numero di video guardati dagli utenti sui social media, l'attuale sistema di produzione e valutazione dei video si sta gradualmente disintegrando e stanno emergendo nuove forme di video seguite dagli utenti: innanzitutto, i video brevi presentano maggiori vantaggi competitivi . Secondo i dati di Colormatics , il 68% degli utenti dei social media preferisce guardare video commerciali della durata inferiore a 1 minuto.

Di solito bastano pochi secondi per catturare l'attenzione dell'utente, quindi come suddividere i contenuti lunghi in contenuti a breve termine e catturare l'attenzione sempre più scarsa dell'utente in un lasso di tempo molto breve è un problema difficile a cui creatori, marchi, ecc. dovranno pensare in futuro. La buona notizia è che piattaforme social come TikTok e Instagram hanno compiuto molti sforzi nello sviluppo di tecnologie per la produzione di brevi video . I creatori possono utilizzare strumenti comuni come musica, filtri, modelli di composizione, etichette, ecc. per personalizzare la creazione di brevi video.

In secondo luogo, il metodo di visione dei video " muto + sottotitoli " è gradualmente diventato la soluzione prevalente . Secondo il rapporto MASSMEDIA , circa l'85% degli utenti di Facebook sceglie di disattivare l'audio quando guarda i video. Questa soluzione è più comoda per gli utenti e non disturberà le persone intorno a loro, senza tuttavia compromettere la comprensione del contenuto del video da parte degli spettatori.

I leader di opinione e i marchi sono profondamente connessi

Con la diffusione della pandemia di COVID-19 in tutto il mondo, le restrizioni al distanziamento sociale hanno fatto sì che la vita mediata, incentrata sui social media, diventasse la principale forma di vita quotidiana. Ciò ha anche fatto sì che i marchi si rendessero conto che il marketing digitale sarebbe diventato la normalità e che i social media sarebbero diventati la scelta migliore per la promozione, la produzione e la vendita dei prodotti . Secondo Influencer Marketing Hub , nel 2021 il mercato globale degli opinion leader valeva circa 13 miliardi di dollari e si prevede che raggiungerà gli 84,89 miliardi di dollari nel 2028 .

Inoltre, i marchi hanno iniziato a stabilire collaborazioni più strette, profonde e a lungo termine con gli opinion leader. Rispetto alle collaborazioni occasionali, i marchi hanno iniziato a concentrarsi sul valore di fidelizzazione degli utenti da parte degli opinion leader . Questo cambiamento nasce dalla profonda conoscenza che gli opinion leader hanno dei loro utenti target, che consente loro di catturare con precisione la loro attenzione e di ottenere una distribuzione precisa del marchio.

D'altro canto, anche il ruolo degli opinion leader sta cambiando. Molti di loro si uniscono alle aziende di marca dopo la cooperazione, realizzando un profondo raggruppamento di valore . Ad esempio, la rivista InStyle ha assunto Tefi, un comico popolare sui social media, per gestire l' account TikTok della rivista . Il ruolo composito risultante di “ opinion leader - consulente del marchio ” aiuta i marchi ad apprendere il codice di marketing per raggiungere gli utenti dai leader di opinione e creare contenuti social più tempestivi ed efficaci . Nel lungo periodo si tratta davvero di un modello di cooperazione profondo e lungimirante.

La strategia “ opinion leader + social video + brand ” ha ottenuto grandi risultati. Secondo il rapporto MASSMEDIA , l'84% dei consumatori ha affermato che sceglierebbe se acquistare un prodotto in base al video promozionale di un marchio.

Il panorama dei prodotti attorno all'economia dei creatori si sta espandendo

Anche l'economia dei creativi, colpita dall'epidemia, si è sviluppata rapidamente fin dall'inizio dell'epidemia. Secondo i dati di The Influencer Marketing Factory , nel mondo ci sono più di 50 milioni di creatori di social media e l'attuale mercato dell'economia dei creatori ha superato i 104,2 miliardi di dollari.

Con "creator economy" si intende un modello economico in cui i creatori di contenuti indipendenti pubblicano contenuti sui social media e ricavano profitti da tali contenuti. A differenza degli opinion leader sopra menzionati, non tutti i creatori sono influenti. Tuttavia, ciò che hanno in comune con gli opinion leader è che sono radicati tra gli utenti e creano contenuti social accattivanti basati sulla comprensione delle preferenze degli utenti.

Di solito, i creatori devono trascorrere molto tempo sui social media per catturare i punti caldi, imparare il linguaggio dei social, coltivare uno stile personale (ad esempio, il senso dell'umorismo è un indicatore importante), comprendere i profili degli utenti, ecc., soprattutto per una valutazione accurata degli utenti target. I migliori creatori in ogni nicchia di settore sono spesso diventati esperti in quel campo o in quella comunità.

Collaborare con i creatori di contenuti, potenziare i social media al contrario e creare una piattaforma pubblica per mettere in contatto creatori e utenti sono diventati gli obiettivi di diverse aziende di social media.

Le piattaforme dei social media offriranno visibilità ai creatori, incoraggeranno la pubblicazione di molteplici contenuti social e svilupperanno numerosi plug-in commerciali per creare un ambiente creativo più pratico, aiutando i creatori a gestire i contenuti e a realizzare valore. Ad esempio, Instagram ha sviluppato gli strumenti Reels e Badges per aiutare i creatori a realizzare contenuti video visivamente più ricchi. Inoltre, le piattaforme dei social media incoraggiano la collaborazione tra i creatori per ottenere un traffico bidirezionale. Ad esempio, la funzionalità Duet di TikTok e la funzionalità Collab di Instagram , sviluppate lo scorso anno, supportano entrambe la creazione collaborativa da parte di più creatori.

Per lottare per la posizione C è necessaria una prospettiva da Generazione Z

Essendo la prima generazione a utilizzare dispositivi mobili, quella nata tra il 1995 e il 2009 , i telefoni cellulari e gli altri dispositivi mobili sono diventati i geni sociali e culturali che gli utenti della Generazione Z portano con sé sempre e ovunque. Secondo un rapporto pubblico di Millennial Marketing ( The Power of Gen Z Influence ), il 41% della popolazione mondiale appartiene alla Generazione Z. Solo negli Stati Uniti, hanno generato 143 miliardi di dollari di consumi, una cifra destinata a salire ancora una volta dopo il loro ingresso nel mercato del lavoro.

Le pubblicità basate sui media tradizionali hanno difficoltà ad attirare l'attenzione della Generazione Z. L'influenza sociale di un marchio e l'autenticità dei suoi contenuti social sono particolarmente importanti per la Generazione Z. Inoltre, rispetto ai testi lunghi, la Generazione Z preferisce le informazioni visive e apprezza l'originalità e la creatività dei contenuti.

Quando si creano contenuti social, i marchi ora mettono " autenticità " sullo stesso piano di " intrattenimento " . Prendere di mira la Generazione Z è diventato un must per il marketing digitale dei marchi . In occasione della cena di gala del Met del 2021 , Vogue ha invitato i più brillanti giovani rappresentanti della Generazione Z a ospitare la cena sul red carpet, che ha ricevuto un'accoglienza calorosa in rete.

Lo shopping virtuale incentrato sull '” esperienza ”

Il sipario dell'epoca sta per aprirsi

Il social commerce è la combinazione perfetta tra modello di business e social media. Rimodella completamente l'esperienza di acquisto tradizionale delle persone e converte gli utenti dei social media in consumatori di acquisti online.

Prendendo come esempio Meta ( Facebook ), Meta continua ad aumentare i suoi investimenti in attività di e-commerce in diretta sulle piattaforme Facebook e Instagram . TikTok utilizza anche i video virali per pubblicare continuamente sulla piattaforma brevi filmati su presentazioni di prodotti, recensioni, inventario dei prodotti, ecc.

Secondo i dati di Statista , nel 2020 il consumo di social shopping ha generato 475 miliardi di dollari di tasse negli Stati Uniti e si prevede che le entrate fiscali aumenteranno del 28,4% dal 2021 al 2028 .

Grazie all'ondata del metaverso, le principali piattaforme continuano a lavorare duramente per stimolare lo shopping sociale, sforzandosi di aumentare il tempo di permanenza degli utenti sulla piattaforma e di creare un'esperienza di acquisto virtuale più realistica, coinvolgente e vera.

I social media come TikTok e Snapchat , così come le piattaforme di shopping come Farfetch , hanno tutti utilizzato la tecnologia VR e AR per creare esperienze di acquisto online innovative, come showroom virtuali, combinazione di virtuale e reale e surround 3D .

Nello specifico, Farfetch ha sviluppato la funzione surround 3D del prodotto e la funzione di controllo vocale dell'utente, e gli utenti possono utilizzare la funzione AR per effettuare una prova virtuale . Prada utilizza la tecnologia di riconoscimento corporeo basata su telecamera e la abbina alla tecnologia AR per aiutare gli utenti a ottenere un'esperienza di vestibilità più personalizzata. Snapchat si concentra sullo sviluppo di una profonda integrazione tra lenti API e tecnologia AR e sull'incorporazione di maggiori incentivi sociali (ad esempio, la tecnologia delle lenti connesse può aiutare gli utenti a interagire). Secondo i dati Maropost , entro la fine del 2022 si prevede che i mercati AR e VR cresceranno fino a 209 miliardi di dollari.

Soprattutto nel settore della bellezza, la tecnologia delle prove di trucco virtuali è diventata matura. L'Oreal, Estee Lauder, Gucci, Sephora e altri offrono tutti servizi di prova trucco online. Per i prodotti per le labbra, non solo è possibile individuare chiaramente il numero del colore, ma anche identificarne la consistenza. Lo scorso febbraio , Chanel ha lanciato l'applicazione "LipScanner" , che ha aggiunto anche la funzione di identificazione dei numeri di colore nelle scene reali.

“ L’antropomorfismo ” è diventato un’importante idea strategica per la creazione di IP di marca

Trasmettere in modo chiaro il corretto concetto di brand e stabilire strette relazioni con i consumatori sono i principi a cui i brand devono attenersi nell'era dei social media.

Soprattutto di fronte alla Generazione Z , un gruppo di consumatori che sostiene marchi socialmente responsabili e onesti, alcuni marchi hanno iniziato a sfruttare il valore dei loro senior brand leader dando loro una certa visibilità sui social media, plasmando un valore positivo del marchio e ottenendo un'estensione del marchio.

In breve, bisogna far sì che i consumatori percepiscano il marchio come una " persona " viva, comunicativa e affidabile, piuttosto che come un semplice prodotto.

Sweetgreen , Wendy's e Duolingo sono esempi di adozione di successo in questo senso. Utilizzano i social media e le voci dei dirigenti interni per trasmettere la cultura del marchio e l'immagine aziendale e progettano mascotte per conquistare il favore dei consumatori.

Inoltre, gli account sui social media dei marchi stabiliscono relazioni trasparenti con i consumatori e creano un ambiente di acquisto più autentico, pubblicando preziose recensioni dei consumatori e progettando moduli di domande e risposte.

La tecnologia umana virtuale conferisce ai marchi caratteristiche personalizzate più vivide e specifiche . Non è raro che i marchi stabiliscano collaborazioni con persone virtuali.

Ad esempio, il video di marketing di Calvin Klein "Get Real" , creato per l'idolo virtuale Lil Miquela e la modella di Victoria's Secret nella vita reale Bella Hadid, ha accumulato più di 400.000 visualizzazioni. Un altro famoso idolo virtuale, Imma, ha collaborato con il marchio IKEA per registrare la vita quotidiana di una persona virtuale.

Non è difficile per noi scoprire che le persone virtuali hanno un grande potenziale per contribuire a personalizzare i marchi. D'altro canto, ci rendiamo anche conto che il confine tra virtuale e reale si sta gradualmente assottigliando e che il futuro riserva ancora uno spazio illimitato all'immaginazione tecnologica e all'esplorazione delle sue applicazioni.

Da: Dewai n. 5