Facebook: i ricavi del 1° trimestre 2020 sono aumentati del 18% su base annua e gli utenti attivi mensili hanno raggiunto i 3 miliardi

Secondo il rapporto finanziario e la conference call del primo trimestre del 2020 di FB, la pandemia di COVID-19 ha avuto un impatto negativo sui ricavi pubblicitari dell'azienda, ma l'utilizzo di FB da parte degli utenti è aumentato durante la pandemia e l'azienda ha lanciato attivamente nuovi prodotti e funzionalità per soddisfare le esigenze degli utenti. Allo stesso tempo, ha collaborato con autorevoli istituzioni mediche per fornire agli utenti servizi di informazione sanitaria corretti e ha adottato misure finanziarie e di prodotto per aiutare le aziende colpite dalla pandemia a riprendersi.

La risposta di FB all'epidemia

(1) Aiutare le persone a rimanere connesse, anche aiutandole a connettersi alle informazioni sanitarie autorevoli e limitando la diffusione di informazioni fuorvianti;

(2) Assistere i dipartimenti di sanità pubblica nella risposta all’epidemia, anche aiutando i dipartimenti governativi e le istituzioni mediche a raccogliere informazioni per il processo decisionale;

(3) Promuovere la ripresa economica, in particolare per le piccole e medie imprese.

Utilizzo e strategia dei prodotti FB durante l'epidemia

Attualmente più di 3 miliardi di persone utilizzano Facebook, Instagram, WhatsApp o Messenger ogni mese. Di queste, 2,6 miliardi di persone utilizzano Facebook e più di 2,3 miliardi utilizzano almeno uno dei suoi prodotti ogni giorno.

Nei luoghi più colpiti dalla pandemia, il volume dei messaggi è cresciuto di oltre il 50% e le chiamate vocali e video sono raddoppiate su Messenger e WhatsApp. Mantenere la stabilità e l'affidabilità del servizio durante l'epidemia è la massima priorità dell'azienda, che tra le sue contromisure prevede il monitoraggio e l'ampliamento dei data center.

Prima dell'epidemia, la strategia di prodotto si concentrava sulla creazione di una piattaforma social privata e sull'abilitazione del business online. L'epidemia ha dimostrato che queste funzioni sono ciò di cui gli utenti hanno bisogno.

La scorsa settimana, FB ha annunciato miglioramenti al suo sistema video, che includono tre aspetti: videochiamate, video chat room e trasmissioni in diretta.

La videochiamata è la funzionalità di video chat più utilizzata, con oltre 700 milioni di utenti attivi ogni giorno su WhatsApp e Messenger. L'azienda ha aumentato il numero di persone che possono effettuare una videochiamata su WhatsApp da 4 a 8. Grazie alla funzionalità di crittografia end-to-end di WhatsApp, gli utenti possono comunicare con più membri della famiglia e gruppi più grandi tramite video chat.

Per quanto riguarda le video chat room, l'azienda ha lanciato un nuovo prodotto chiamato Messenger ROOMs. L'idea è che puoi creare una stanza per qualsiasi motivo, inviare il link ai tuoi amici o pubblicare il link della stanza su Facebook e invitare le persone a entrare e giocare per un po'. Ciò che rende unica questa esperienza è che è spontanea e non è necessario pianificarla in anticipo.

Anche lo streaming in diretta è diventato particolarmente importante. In passato, le persone lo utilizzavano principalmente per trasmettere attività offline, ma ora può essere utilizzato per varie attività. Ogni giorno più di 800 milioni di persone su Facebook partecipano a contenuti in diretta, come lezioni e concerti, attraverso trasmissioni in diretta.

Per quanto riguarda l'assistenza alle piccole e medie imprese e la promozione della ripresa economica, poiché molti negozi fisici non possono aprire, molte aziende sono alla ricerca di espositori online. L'azienda sta facendo molto per migliorare queste esperienze. L'azienda ha investito 5,7 miliardi di dollari nella piattaforma indiana Jio, con l'obiettivo, tra gli altri, di creare opportunità di business per le piccole imprese. WhatsApp è ormai profondamente radicato nella vita indiana. Gli strumenti di visualizzazione gratuiti di Facebook si sono rivelati utili durante la pandemia e l'azienda ha lanciato nuovi prodotti per le aziende, in modo da far fronte a un contesto in continua evoluzione. L'azienda ha rapidamente lanciato le funzionalità delle carte regalo su Facebook e Instagram e ha esteso alle aziende di servizi locali funzionalità di raccolta fondi, in precedenza riservate solo alle organizzazioni non profit. L'azienda ha inoltre modificato temporaneamente il suo servizio per consentire alle aziende di condividere informazioni importanti, come variazioni di inventario, informazioni sulla consegna e metodi di acquisto. A marzo, l'azienda ha lanciato il Business Resource Hub per fornire supporto e formazione alle aziende, aiutandole a migrare meglio online.

L'azienda ha annunciato un programma di finanziamento da 100 milioni di dollari per sostenere 30.000 piccole e medie imprese e 100 milioni di dollari per sostenere il settore dell'informazione.

Dati utente e finanziari

Con l'aumento delle persone su Facebook, anche il suo utilizzo è in aumento: gli utenti attivi giornalieri hanno raggiunto quota 1,73 miliardi, con un incremento dell'11% su base annua, pari al 67% dei 2,6 miliardi di utenti attivi mensili. L'utenza mensile mensile è aumentata del 10% su base annua, con un incremento netto di 228 milioni di persone.

Il fatturato totale del primo trimestre è stato di 17,7 miliardi di dollari, con un incremento del 18% rispetto all'anno precedente e del 19% a tassi di cambio costanti.

I ricavi pubblicitari sono stati pari a 17,4 miliardi di dollari, in crescita del 17% rispetto all'anno precedente. L'impatto della pandemia di COVID-19 sui ricavi è iniziato nella seconda settimana di marzo, con i ricavi pubblicitari che hanno iniziato a diminuire in modo significativo. I diversi settori hanno registrato performance differenti: il settore del turismo e quello automobilistico sono stati i più deboli, mentre i settori del gioco d'azzardo, della tecnologia e dell'e-commerce hanno registrato performance positive; questa tendenza è proseguita anche nel secondo trimestre.

La pandemia di COVID-19 ha avuto effetti diversi nelle diverse parti del mondo, con i ricavi pubblicitari in crescita del 21% nel mercato Asia-Pacifico, seguito da Nord America, Europa e resto del mondo, tutti con una crescita annua del 16%.

Nel primo trimestre, le impressioni degli annunci sono aumentate del 39% rispetto all'anno precedente, mentre il prezzo medio degli annunci è diminuito del 16%. L'aumento delle visualizzazioni è dovuto principalmente al feed di informazioni mobili di Facebook e al maggiore utilizzo da parte degli utenti durante l'epidemia. Il calo del prezzo della pubblicità riflette principalmente il calo della domanda degli inserzionisti nelle ultime tre settimane di marzo.

Gli altri ricavi sono stati pari a 297 milioni di dollari, in aumento dell'80% rispetto all'anno precedente, derivanti principalmente dalle vendite dei prodotti Oculus, con l'azienda che ha lanciato il dispositivo Quest nel maggio 2019.

Le spese totali sono state pari a 11,8 miliardi di dollari, in aumento dell'1% rispetto all'anno precedente. Escludendo le spese derivanti dall'accordo con la FTC nel primo trimestre dell'anno scorso, le spese totali sono aumentate del 35% su base annua. Tra questi, i costi operativi sono aumentati del 23%, principalmente a causa dell'ammortamento delle spese infrastrutturali, come i server. Le spese di ricerca e sviluppo sono aumentate del 40%, principalmente a causa degli investimenti in prodotti di base e prodotti innovativi, in particolare VR/AR. Le spese di marketing e vendite sono aumentate del 38%. Escludendo l'impatto delle spese della FTC, le spese generali e amministrative sono aumentate del 49% su base annua; parte dell'aumento deriva dalle perdite su crediti stimate causate dalla pandemia di COVID-19.

Nel primo trimestre l'azienda ha assunto più di 3.300 nuovi dipendenti, per un totale di 48.000 dipendenti a tempo pieno, con un incremento annuo del 28%.

L'utile operativo è stato di 5,9 miliardi di dollari.

Il margine operativo lordo è stato del 33%.

L'utile netto è stato di 4,9 miliardi di dollari.

L'utile per azione è stato di $ 1,71

Le spese in conto capitale sono state pari a 3,7 miliardi di dollari, spesi principalmente in data center, server, edifici per uffici e apparecchiature di rete.

La società ha generato un flusso di cassa libero di 7,3 miliardi di dollari e alla fine del trimestre aveva liquidità e investimenti per un totale di 60,3 miliardi di dollari. L'azienda ha investito 5,7 miliardi di dollari nella piattaforma indiana Jio.

Per quanto riguarda il secondo trimestre, a giudicare dalla situazione attuale, a causa dell'impatto dell'epidemia, i ricavi pubblicitari sono gli stessi dell'anno scorso e la situazione ad aprile è ancora debole. La società prevede spese totali comprese tra 52 e 56 miliardi di dollari nel 2020, in calo rispetto al precedente intervallo compreso tra 54 e 59 miliardi di dollari, poiché si prevede che i bassi ricavi avranno un impatto negativo sui margini di profitto operativi.