Università di Siviglia: la ricerca dimostra che i consumatori attribuiscono maggiore importanza all'aspetto quando acquistano un telefono cellulare

I ricercatori dell'Università di Siviglia e dell'Università Cattolica del Cile del Nord hanno intervistato circa 390 brasiliani e cileni per scoprire il loro atteggiamento nei confronti dell'acquisto di smartphone. Circa il 76% ha dichiarato di utilizzare un telefono Android, mentre poco più del 21% afferma di utilizzare un iPhone iOS. Successivamente, i ricercatori hanno chiesto ai partecipanti di classificare fattori quali l'aspetto, il colore, la forma, il design o la sensazione tattile del telefono. È stato chiesto loro di esprimere una valutazione su una scala a 5 punti, da "fortemente in disaccordo" a "fortemente d'accordo". Tra queste scelte, i ricercatori hanno scoperto che il fattore di forma dello smartphone era l'elemento estetico più influente.

Seguendo i principi estetici, i consumatori considerano le caratteristiche tecniche e la funzionalità come altri fattori che influenzano le loro decisioni di acquisto. Sembra che dietro l'attaccamento dei consumatori all'estetica ci siano altri fattori in gioco. I ricercatori hanno analizzato ricerche precedenti su come il design e l'estetica influenzano gli acquisti di smartphone.

Quanto più accattivanti sono l'immagine e il design di un telefono, tanto più forte sarà il rapporto emotivo che i consumatori avranno con il prodotto, il che avrà un impatto evidente sulle loro decisioni di acquisto, ha affermato l'Università di Siviglia in una nota. Pertanto, non importa se un telefono sia uno status symbol, poiché le persone si preoccupano di più del design del telefono e della sensazione che dà tra le mani.

I ricercatori dell'Università di Siviglia hanno scoperto che il valore sociale o il colore di un telefono sono meno importanti per i consumatori. Sembra invece che la forma del telefono sia più importante. Il design di un telefono è un indicatore importante per stabilire se i consumatori ritengono che possa essere utilizzato nella vita quotidiana.

D'altro canto, l'analisi dimostra che la forma dello smartphone è il fattore estetico che influenza maggiormente l'intenzione di acquisto. Per questo motivo, il produttore di telefoni cellulari ha proposto di progettare annunci pubblicitari basati sull'aspetto, in quanto caratteristica attualmente più rilevante, e li ha promossi nei mercati brasiliano e cileno. Nel frattempo, i produttori di smartphone hanno sperimentato nuove forme e design per i loro ultimi modelli.

Al giorno d'oggi, l'opinione generale sugli smartphone è che più grande è, meglio è. Ma la situazione potrebbe presto cambiare, poiché sempre più produttori introdurranno design come schermi pieghevoli e curvi.