PathFactory: rapporto del sondaggio sugli acquirenti di media del 2018

PathFactory e HeinzMarket hanno pubblicato il loro ultimo Media Buyers Report. Quando si tratta di leggere contenuti, sempre più professionisti del marketing B2B preferiscono i contenuti digitali a quelli cartacei e si affidano alle ricerche sul web per individuare i fornitori.

Circa l'88% degli oltre 200 professionisti del marketing B2B intervistati ha affermato che la ricerca sul Web è il canale che utilizzano più frequentemente per reperire informazioni sui consumatori e ricercare soluzioni dai fornitori.

Ciò è coerente con l'investimento da parte degli operatori di marketing dei propri budget per il marketing sui media a pagamento nei canali online. Una precedente ricerca di Gartner ha rilevato che la ricerca a pagamento e quella organica rappresentano in media un quarto della spesa di marketing, il che le rende due delle quattro "forze principali".

Gli operatori di marketing B2B dovrebbero tenere a mente le dinamiche del comportamento di visita del loro pubblico di riferimento. I tassi di clic sulle ricerche a pagamento B2B sono ancora più elevati sui computer desktop, sebbene i clic sulle ricerche a pagamento sugli smartphone siano in aumento.

Gli acquirenti si affidano alla posta elettronica e ai social network per ottenere informazioni

La ricerca di PathFactory ha rilevato che 7 intervistati su 10 utilizzano la posta elettronica per ottenere informazioni sui consumatori e ricercare soluzioni dai fornitori. In passato gli esperti di marketing B2B hanno affermato che la posta elettronica è il mezzo con cui si ottengono lead con il ROI più elevato. Vale la pena notare che la posta elettronica è più importante per B2B che per B2C.

I social media rappresentano anche un canale attraverso cui gli intervistati possono reperire informazioni. Più specificamente, la metà (50%) dei professionisti del marketing intervistati ottiene informazioni da LinkedIn e circa un quarto (24%) utilizza Twitter per raccogliere informazioni.

Sebbene i canali online siano predominanti nell'elenco dei canali di contenuto, circa un terzo degli intervistati (34,4%) preferisce metodi tradizionali, come la ricerca di informazioni tramite telefono. Tuttavia, questo numero non è uniforme lungo tutta la filiera. Secondo il rapporto, solo circa un quarto dei dirigenti è propenso a utilizzare il telefono.

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