InMobi: sondaggio sulle prestazioni delle app del 2017

Secondo il sondaggio di InMobi, gli addetti al marketing delle app preferiscono puntare all'acquisizione di utenti piuttosto che alla fidelizzazione di quelli esistenti, rispettivamente al 70% e al 35%. Tuttavia, gli addetti al marketing potrebbero trascurare la sfida più importante: la fidelizzazione degli utenti.

Infatti, la fidelizzazione e il coinvolgimento degli utenti sono le sfide più grandi che devono affrontare gli addetti al marketing delle app, come indicato dal 55% degli intervistati. Il 63% degli utenti di app smette di utilizzare attivamente un'app entro 30 giorni dal download. Un'altra sfida è che le installazioni di app non si trasformano in utenti preziosi.

Naturalmente, acquisire nuovi utenti è ancora molto difficile in un mercato altamente competitivo. La metà degli intervistati ha affermato che è più difficile rispetto al passato trovare app e il 41% ha affermato che è più costoso acquisire utenti.

Gli addetti al marketing delle app continuano a utilizzare la pubblicità in-app come modello di guadagno (61%), molto più degli acquisti in-app (45%).

Quando si tratta di acquisire utenti, gli addetti al marketing tendono a fare affidamento soprattutto su banner e annunci nativi; tuttavia, gli annunci video stanno crescendo rapidamente. Naturalmente, anche la pubblicità in-app deve affrontare alcuni problemi, come le liste di attribuzione (48%), le frodi sul traffico pubblicitario (41%) e il blocco degli annunci (36%).

Per quanto riguarda le frodi nel traffico pubblicitario, il 70% degli intervistati ritiene che si tratti di un problema serio che le reti pubblicitarie devono impegnarsi a fondo per risolvere. Il 61% degli addetti al marketing ritiene che il settore pubblicitario non stia facendo abbastanza in tal senso.

Quasi la metà dei professionisti del marketing dedica meno del 5% del proprio budget al remarketing. Il costo è l'ostacolo più grande: metà dei professionisti del marketing afferma che il remarketing è troppo costoso.

Tuttavia, ci sono segnali che indicano che il remarketing è in aumento. Attualmente, solo un terzo dei professionisti del marketing (32%) utilizza il remarketing in-app, ma il 39% prevede di utilizzarlo in futuro.

Ulteriori approfondimenti sul remarketing:

Quasi tre quarti dei professionisti del marketing ritengono che il remarketing abbia almeno un certo successo;

Il fatturato medio per utente (ARPU) e il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) sono i KPI più utilizzati per misurare le prestazioni;

I metodi di attribuzione del remarketing più comunemente utilizzati sono il click-through rate (33%) e il click-through (31%).

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