WeAreSocial: ultimi dati su Internet, social, mobile ed e-commerce in Cina ad agosto 2015

Raccolta originale 199IT

L'ultimo rapporto di WeAreSocial su Internet, social e dispositivi mobili mostra che non vi è alcun segno di rallentamento nel ritmo di penetrazione di Internet in Cina.

Statistiche chiave:

• Utenti Internet: 668 milioni, con un incremento annuo del 6%;
• Utenti dei social media: 659 milioni, più di Stati Uniti ed Europa messi insieme
• Utenti individuali di telefonia mobile: 675 milioni, schede telefoniche mobili: 1,3 miliardi;
• Utenti di Internet mobile: 594 milioni, pari all’89% degli utenti Internet in Cina;
• Utenti dei social media mobili: 574 milioni, in aumento del 15% rispetto all'anno precedente

Internet

Dall'anno scorso, in Cina si sono aggiunti circa 100.000 nuovi utenti Internet ogni giorno, più di una persona al secondo.

La crescita è trainata principalmente dallo sviluppo delle reti mobili: il 90% degli internauti cinesi utilizza dispositivi mobili per accedere a Internet. Vale la pena notare che, oltre alla crescita dell'utilizzo di Internet tramite PC, sta crescendo rapidamente anche il numero di utenti Internet che utilizzano solo dispositivi mobili, soprattutto nelle aree rurali.

In termini di traffico di rete, l'accesso tramite PC è ancora la soluzione più diffusa. Il mese scorso, il 56% delle pagine web visitate dagli internauti cinesi proveniva da PC o laptop. Tuttavia, questo indice è sceso del 29% su base annua, mentre la quota di visite alle pagine web da dispositivi mobili ha raggiunto il 42%, con un aumento del 136% su base annua.

Queste tendenze suggeriscono che all'inizio del 2016 la navigazione web in Cina avverrà prevalentemente tramite dispositivi mobili.

Sebbene l'accesso a Internet tramite dispositivi mobili sia onnipresente, l'utilizzo di Internet in Cina rimane distribuito in modo non uniforme, con una differenza principale tra aree urbane e rurali. Quasi due terzi della popolazione urbana cinese utilizza Internet ogni mese, ma meno di tre decimi della popolazione nelle aree rurali lo utilizza.

La buona notizia è che la velocità di Internet è aumentata notevolmente rispetto allo scorso anno. Secondo i dati Akamai, la velocità di accesso alla linea fissa in Cina è aumentata del 17%. Vale la pena notare che la velocità media di Internet mobile è più veloce di quella di Internet su linea fissa e che la velocità media di Internet in Cina è ora considerata "a banda larga", ovvero superiore a 4 Mbps.

Media sociali

Il numero di utenti dei social media in Cina sta crescendo più lentamente del previsto lo scorso anno, ma ciò è dovuto principalmente a cambiamenti nei comportamenti piuttosto che a una perdita di interesse nei social media.

L'uso dei social media in Cina è già molto diffuso: i dati mostrano che il 99% degli internauti cinesi utilizza i social network.

Gli utenti individuali della piattaforma mostrano tendenze più interessanti. QQ è il servizio di messaggistica più popolare di Tencent e continua ad avere il livello più alto di utenti attivi mensili (MAU) in Cina. Sebbene la sua principale base di utenti sia in Cina, QQ è il secondo social media più grande al mondo, dopo Facebook.

Oggigiorno, più persone utilizzano dispositivi mobili per accedere a QQ rispetto a WeChat, ma WeChat può offrire servizi e funzioni più diversificati per utenti e addetti al marketing.

Il numero di utenti dimostra che QZone è ancora il social media tradizionale più diffuso, ma WeChat sta crescendo rapidamente e la maggior parte degli utenti afferma di utilizzare questa piattaforma frequentemente.

Per chi non ha familiarità con i social media cinesi, Baidu Tieba potrebbe rappresentare una nuova scoperta. Tieba è una community di utenti abituati a utilizzare la ricerca Baidu.

Tencent Weibo, presente nei report del 2013 e del 2014, è scomparso dal report di quest'anno perché Tencent non pubblica più il numero degli utenti attivi mensili di Tencent Weibo. Supponiamo che Tencent non dia più priorità al supporto di questa piattaforma perché le tre piattaforme più grandi, QQ, Qzone e WeChat, sono più popolari. Sebbene Tencent Weibo abbia ancora un numero elevato di utenti, il 38% degli internauti cinesi ha utilizzato la piattaforma il mese scorso.

Un sondaggio condotto da GlobalWebIndex ha dimostrato che più di 6 internauti cinesi su 10 hanno utilizzato WeChat il mese scorso. Sina Weibo si è classificato al secondo posto, con il 54% degli internauti che lo ha utilizzato negli ultimi 30 giorni.

Anche Facebook, Google+ e Twitter sono presenti in questa lista. Sebbene questi social network siano ufficialmente vietati in Cina, l'indagine di GWI mostra che un numero considerevole di internauti cinesi ricorre a metodi di elusione per accedere a piattaforme social non cinesi.

L'87% degli utenti cinesi dei social media accede ai social media tramite dispositivi mobili. Piattaforme come WeChat hanno fatto sì che il numero di utenti dei social media crescesse di 77 milioni nell'ultimo anno, con un incremento annuo del 15%, equivalente a 200.000 nuovi utenti al giorno e 2,5 nuovi utenti al secondo.

Il tempo medio trascorso sui social media è di 1 ora e 43 minuti al giorno, pari solo alla metà del tempo trascorso online dagli internauti cinesi. Sebbene gli utenti cinesi dei social media trascorrano il 23% di tempo in più sui social media che davanti alla TV, è probabile che il tempo di utilizzo dei due si sovrapponga, con gli utenti dei social che accedono ai social media su un secondo schermo mentre guardano la TV.

Vale la pena notare un leggero calo nell'uso dei tablet: le richieste di pagine web tramite tablet sono diminuite del 22% il mese scorso rispetto al mese precedente.

mossa

In Cina ci sono 675 milioni di utenti unici di telefoni cellulari e quasi la metà della popolazione possiede un telefono cellulare. Si stima che entro la fine del 2015 il numero di utenti di telefonia mobile in Cina supererà la metà.

Nel 2014 il numero di utenti di telefonia mobile in Cina è cresciuto notevolmente, con un incremento annuo dell'8%, un aumento di 94 milioni in un anno e una media di 3 nuovi utenti al secondo.

In Cina il numero di schede telefoniche mobili è vicino al numero di residenti, il che significa che in media ogni utente ha 2 connessioni attive.

Tuttavia, si prevede che il tasso diminuirà il mese prossimo, poiché sempre più persone sostituiranno i propri feature phone con degli smartphone; Il motivo principale per cui le persone detengono più schede SIM è quello di ridurre i costi di comunicazione attraverso le reti, ma gli strumenti di comunicazione basati sui dati, come le app di chat e la telefonia mobile tramite protocollo Internet (VOIP), sono più efficaci.

In Cina gli smartphone sono ormai un dispositivo indispensabile e rappresentano il 90% delle vendite di telefoni cellulari. Quasi due terzi dei telefoni cellulari sono smartphone e si prevede che questa quota crescerà costantemente nel prossimo mese, man mano che sempre più persone aggiornano i propri dispositivi.

Per quanto riguarda l'attività Internet sui dispositivi mobili, gli internauti cinesi sono particolarmente interessati a controllare le previsioni del tempo.

Anche gli utenti cinesi di dispositivi mobili si stanno dedicando al commercio tramite dispositivi mobili: i dati mostrano che il 20% dei cinesi ha recentemente effettuato un acquisto online utilizzando un dispositivo mobile.

Commercio elettronico

In Cina il commercio elettronico è in forte espansione: un terzo degli utenti di Internet effettua acquisti online ogni mese.

Nella prima metà del 2015, il mercato dell'e-commerce cinese ha raggiunto i 250 miliardi di dollari. Le vendite di Alibaba l'11 novembre dell'anno scorso hanno raggiunto i 9 miliardi di dollari e si prevede che le vendite di Alibaba nel Singles' Day di quest'anno supereranno i 10 miliardi di dollari.

Insomma

Cosa significano i dati sopra riportati per i marchi? I tre punti che seguono possono fornire qualche spunto ai professionisti del marketing che si rivolgono alla Cina.

Perché la Cina è diversa: ovviamente, le piattaforme principali della Cina sono diverse da quelle di altre regioni, persino dei suoi vicini asiatici. Tuttavia, non sono solo le piattaforme a essere diverse, anche il modo in cui gli internauti cinesi utilizzano i social network è diverso, e gli addetti al marketing devono adattarsi alle peculiarità culturali e sociali della Cina, nonché alle sue differenze tecnologiche. Gli addetti al marketing possono collaborare con partner professionali che conoscono la Cina.

1:1 Social Networking: i dati del rapporto di quest'anno evidenziano la popolarità delle app di chat, una tendenza che è evidente anche in altri paesi del mondo. La popolarità delle app di chat offre anche nuove opportunità per gli addetti al marketing, perché queste comunicazioni sono più private rispetto agli ambienti di comunicazione pubblici, come Facebook e Twitter, a cui si rivolgono gli addetti al marketing occidentali. Per sfruttare al meglio queste interazioni individuali, i professionisti del marketing dovranno sviluppare nuovi approcci e nuovi contenuti che mettano l'accento su contenuti coinvolgenti e condivisioni organiche, anziché ricorrere ai media a pagamento per promuovere i contenuti alle masse.

Commercio sociale: gli internauti cinesi hanno già una certa dimestichezza con lo shopping online, sia tramite PC che tramite dispositivi mobili. È importante che i professionisti del marketing comprendano le dinamiche di coinvolgimento dei social media in Cina e le sfruttino per guidare le conversioni sui social.

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