Per prima cosa, vorrei fornirti alcuni big data fondamentali, così puoi percepirli: - Il 70 % degli utenti paga/trasferisce più di 100 yuan al mese
- Il numero di utenti che si informano tramite WeChat News ha superato il numero totale di utenti che utilizzano siti web di notizie e media televisivi
- Il 61% degli utenti apre WeChat più di 10 volte al giorno
- Il 28% degli utenti ha più di 200 amici, il doppio rispetto all'anno scorso
- Il 61,4% degli utenti controlla i propri Momenti ogni volta che apre WeChat
Ora, diamo un'occhiata ad alcuni big data sullo stato attuale di WeChat: A partire da febbraio 2016: WeChat ha quasi 700 milioni di utenti attivi al mese WeChat Pay ha più di 200 milioni di utenti che vincolano la carta Raccogliendo oltre 10 milioni di account pubblici L'account pubblico invia più di 700.000 messaggi di gruppo al giorno Il numero di conti aziendali ha raggiunto quota 650.000 I servizi urbani sono stati avviati in 78 città in 16 province Durante la Festa di Primavera del 2016, il numero di buste rosse WeChat inviate e ricevute ha raggiunto gli 800 milioni WeChat Pay è stato collegato a oltre 200.000 negozi offline Oh mio dio~ Ho la sensazione che gli esseri umani non possano più fermare lo sviluppo di WeChat. Cosa dovremmo fare (⊙o⊙)? Tuttavia, ci sono cose ancora più scioccanti in arrivo... In linea con la prassi internazionale, rendiamo innanzitutto noti gli elementi di ricerca di questo rapporto di indagine: Il campione del sondaggio comprendeva 40.443 internauti (a marzo 2016), 1.101 intervistati al telefono (a fine 2015), 1.017 operatori di conti pubblici (a fine 2015) e 806 operatori di conti aziendali (a fine 2015).
##WeChat×Utente## Distribuzione di genere degli utenti WeChat: la maggior parte degli utenti sono uomini Giusto! Hai letto bene! La percentuale di utenti maschi di WeChat ha raggiunto il 67,5 % , con un aumento rispetto al rapporto uomini-donne di 1,8:1 dell'anno scorso. Questo risultato probabilmente ribalta l'opinione diffusa tra la gente secondo cui "solo alle ragazze piace chattare"! Naturalmente, potrebbe anche essere dovuto al crescente numero di funzioni di WeChat: i ragazzi stanno diventando sempre più dipendenti da WeChat per i pagamenti online, le ricariche, lo shopping e altri servizi. Ciò significa anche che WeChat si è evoluto con successo da semplice strumento di chat a super app multiuso con un elevato tasso di fidelizzazione degli utenti.
Distribuzione dell'occupazione degli utenti Il prossimo aspetto riguarda la distribuzione occupazionale degli utenti di WeChat. Il gruppo più numeroso è quello dei dipendenti aziendali, che raggiunge il 40,4%, seguito dai liberi professionisti e dai lavoratori autonomi (25,3%) e al terzo posto ci sono gli studenti (14,4%). I gruppi con un reddito stabile hanno un potere d'acquisto più elevato! Sembra che WeChat faccia affidamento su queste transazioni di consumo degli utenti per fare soldi~
Il 94 % degli utenti effettua l'accesso ogni giorno Oltre il 60% degli utenti apre WeChat più di 10 volte al giorno, mentre gli utenti assidui (ovvero gli utenti che lo aprono più di 30 volte al giorno) rappresentano il 36%. Nel corso di quest'anno, la frequenza con cui gli utenti utilizzano WeChat è aumentata in modo significativo. cosa fare? D'ora in poi, dovrai tagliarti le mani non solo per aprire Taobao, ma anche per aprire WeChat!
La metà degli utenti lo usa per più di un'ora al giorno Il 32% degli utenti utilizza WeChat per più di 2 ore al giorno. Questa fissazione degli utenti è davvero scioccante! orribile!
##WeChat×Sociale## Condividere la felicità con gli altri è peggio che godersela da soli! Al giorno d'oggi è inaccettabile non aggiungersi a vicenda come amici di WeChat quando ci si incontra. Lao Wang vi mostrerà il trend di crescita degli amici di WeChat: Crescita del numero di amici su WeChat Il 55,1% degli utenti ha più di 100 amici, mentre la percentuale di utenti con meno di 50 amici è diminuita del 16%. Il numero di utenti WeChat con più di 200 amici è più che raddoppiato rispetto all'anno scorso! Dopo aver visto questo, perché non prendi il telefono e controlli quanti amici hai su WeChat? Quando si parla di WeChat, tutti lo considereranno sicuramente uno strumento di chat. Tuttavia...le statistiche riportate di seguito ci dicono che fai affidamento su WeChat Moments per sopravvivere ogni giorno! Le 10 funzioni WeChat più utilizzate dagli utenti Come mostrato nell'immagine, le tre armi magiche di WeChat sono: Momenti, messaggistica e account pubblici. Seguono subito dopo i pagamenti tramite bonifico e sono numerosi gli utenti che condividono emoticon. Ciò che ha sorpreso Lao Wang è stato il fatto che "Shake" fosse nella lista? Infine, sono emerse alcune attività di nicchia (WeChat Sports, WeChat Games, WeChat Shopping)... Le ambizioni di WeChat sono davvero grandi!
La maggior parte degli utenti controlla i propri momenti quando aprono WeChat Lo strumento più popolare di WeChat, Moments, ha reso dipendenti il 61,4% dei bambini! Ogni volta che apro WeChat, devo controllare i miei Momenti. È una malattia? Ho bisogno di cure? Allo stesso tempo, c'è l'1,3% dei ragazzi più cool che non usa nemmeno WeChat Moments... il che è piuttosto interessante.
I contenuti sulla vita personale sono più popolari in Moments Quindi cosa vedete quando sfogliate i vostri Momenti?
Venite a divertirvi! Vedi, a tutti importa dello stile di vita dei propri amici. Il 61,4% degli utenti si preoccupa delle condizioni di vita dei propri amici, mentre l’attenzione rivolta ai contenuti inoltrati è bassa, pari al 30%. Non c’è da stupirsi che il numero di “Mi piace” per i selfie di Lao Wang sia sempre molto più alto del numero di condivisioni dei miei capolavori letterari! Perché io, una persona così talentuosa, dovrei fare affidamento sul mio aspetto per guadagnarmi da vivere? Non lo accetto… Mettere mi piace è più facile che condividere Il 57,6% degli utenti metterà "Mi piace" a un post, il 38,5% aggiungerà un commento, ma solo il 23,8% lo condividerà. I dati nella figura sopra mostrano quanto sia terribile il "partito dei simili". Ogni volta che non lo guardi nemmeno, dagli prima un pollice in su! Scrittori come Lao Wang non sopportano la tua mancanza di rispetto per i lavoratori letterari. Se non vuoi guardarlo, perché mi metti "mi piace" e mi fai emozionare? Puoi imparare da quell'11,8% di studenti che non fa nulla e si limita a comportarsi in modo discreto come un bell'uomo o una bella ragazza?
Le foto e i video sono i più popolari Al giorno d'oggi a nessuno piace leggere le parole, quindi poche immagini sono la soluzione più affidabile. Di conseguenza, le immagini e i testi brevi sono diventati i contenuti più popolari nella cerchia degli amici (i rapporti di popolarità erano rispettivamente del 50,7% e del 50,0%). I video brevi sono un po' peggiori perché il traffico è costoso. Ciò che rattrista noi scrittori è che solo il 22,3% degli utenti leggerà gli articoli condivisi in Moments.
##WeChat×Paga## Oggigiorno puoi uscire senza portafoglio, ma rimarresti davvero sbalordito se non portassi con te il tuo cellulare. Lao Wang ora vi mostrerà come WeChat ha cambiato le abitudini di pagamento delle persone. Il pagamento con busta rossa è il più popolare Le buste rosse di WeChat domineranno il mondo! L'84,7% degli utenti utilizza le buste rosse per pagare, una percentuale superiore a quella degli utenti delle funzioni di pagamento e trasferimento di WeChat (rispettivamente il 58,1% e il 56,9%).
Quasi il 70% degli utenti spende più di 100 yuan su WeChat ogni mese Quasi il 70% degli utenti trasferisce/paga più di 100 yuan al mese, mentre il 34% spende più di 500 yuan al mese tramite WeChat. Non dirò altro. Prima controllerò il saldo...
Motivi per cui scegliere WeChat Pay: semplice, comodo e conveniente I tre motivi principali del successo di WeChat Pay sono: semplicità, praticità e sconti, ciascuno dei quali rappresenta circa il 40%. Per dirla in parole semplici: puoi dire addio al resto, non devi più portare con te il portafoglio e spesso i commercianti offrono sconti.
Pagamento WeChat vs. pagamento tradizionale: forte volontà di utilizzare Il pagamento tramite WeChat è diventato sempre più popolare e gli utenti hanno iniziato a considerare il pagamento tramite WeChat e il pagamento in contanti/carta ugualmente importanti. In ogni caso, per una persona pigra come Lao Wang risulta fastidioso portarsi dietro un pacchetto extra di fazzoletti. Sarebbe fantastico se potesse usare un telefono cellulare per soddisfare tutte le sue esigenze quotidiane!
##WeChat×Informazioni## Oggi esiste una gamma impressionante di app informative e WeChat non è da meno, offrendo di tanto in tanto qualche informazione agli utenti. Che si tratti di un messaggio di gruppo da un account pubblico o di una pubblicità nella cerchia degli amici. I dati che seguono vi ricorderanno i risultati raggiunti da WeChat in questo senso. Canali di acquisizione delle notizie: l'utilizzo dei social media supera la televisione e la carta stampata Nel sondaggio online sulle “due principali fonti di notizie”, le app di notizie per dispositivi mobili si sono classificate al primo posto (55,4%) e WeChat al secondo (40,4%). Nel sondaggio telefonico, WeChat si è classificato al primo posto come "fonte di informazione più importante". WeChat è in effetti un modo più delicato per diffondere notizie, molto più soft rispetto ai vari messaggi informativi pop-up.
La chiave per aumentare il tasso di condivisione degli articoli: valore e interesse La chiave per la condivisione degli articoli: valore e interesse.
I tre motivi principali per cui gli utenti di WeChat condividono articoli sono: valore (48,8%), divertimento (39,2%) e risonanza emotiva (38,6%). Non c'è da stupirsi che ogni volta che Lao Wang scrive un reclamo, questo diventi estremamente popolare. A quanto pare tutti odiano le stesse cose. Gli account pubblici di WeChat sono diventati il canale principale per ottenere informazioni Il 74,2% degli utenti segue gli account pubblici di WeChat per ottenere informazioni, mentre il 41,9% li segue per conoscere novità aziendali e sconti riservati ai commercianti. Informazioni e sconti sono i due motivi principali per cui gli utenti seguono gli account pubblici. Se vuoi sapere quale negozio offre degustazioni gratuite e quale ha iniziato a offrire sconti, è fondamentale controllare frequentemente l'account ufficiale.
##Servizio×WeChat## Il servizio WeChat è una funzione relativamente di nicchia. Sebbene tutti ne abbiano fatto uso in una certa misura, non ne sono molto consapevoli. Diamo ora un'occhiata al suo slancio di sviluppo. Oltre il 60% degli utenti di WeChat ha utilizzato servizi di lifestyle Oltre il 60% degli utenti ha utilizzato le funzioni di servizio di WeChat. La funzione più utilizzata è la ricarica del cellulare, seguita dalle funzioni di intrattenimento e di acquisto di biglietti del cinema. WeChat Life in effetti non è molto popolare. Una volta Lao Wang si imbatté in una scena armoniosa in cui utilizzò la funzione di pagamento degli AA per una tabella di leader nati negli anni '70.
Sport, beneficenza e altri servizi vanno online WeChat Sports e WeChat Charity stanno per decollare! Oltre a WeChat Card Wallet, anche i tassi di utilizzo di WeChat Sports e WeChat Charity non sono bassi, raggiungendo entrambi oltre il 15%.
Sondaggio: WeChat Sports incoraggia gli utenti a fare esercizio fisico Il 62,5% degli utenti di WeChat Sports ritiene che il vantaggio principale sia la facilità di comprensione della quantità di esercizio fisico giornaliero. Inoltre, poiché possono vedere la classifica dello stato di esercizio dei propri amici, il 39,9% degli utenti ha aumentato le interazioni con gli amici e il 23,2% degli utenti è diventato più preoccupato per l'esercizio e la salute. Ma ora i giovani si affidano a Pokemon Go per mantenersi in forma, quindi WeChat Sports deve impegnarsi ancora di più!
WeChat Reading: Leggere nel tempo frammentato Quasi la metà degli utenti di WeChat Reading ritiene che il loro tempo frammentato sia meglio utilizzato dopo averlo utilizzato. Il 41,8% degli utenti ha arricchito i contenuti condivisi nei propri Momenti e il 35,8% ha aumentato il volume di lettura. Lao Wang ammette che ho poca istruzione, quindi puoi picchiarmi...
##WeChat×Operazione## Che tu sia un utente o un gestore di account pubblici, non puoi evitare di avere a che fare con le piattaforme pubbliche. Infine, Lao Wang vi mostrerà il mondo di noi addetti ai nuovi media. C'è molta energia davanti... Fate attenzione! Il 72,7% degli operatori dei conti pubblici sono imprese e organizzazioni La distribuzione delle entità operative di WeChat è la seguente:
Cultura/Media/Intrattenimento 27,8% Settore dei servizi 20,6% IT/comunicazione/Internet 17,2% Servizi alle imprese 10,1% Gli operatori delle piattaforme pubbliche investono di più Oltre il 60% degli operatori ha investito in piattaforme pubbliche, rispetto al 53% degli anni precedenti. Allo stesso tempo, gli investimenti in ciascuna fascia di finanziamento sono aumentati rispetto all'anno precedente.
Scopo dell'account pubblico: condivisione delle informazioni + promozione del marketing + interazione con i clienti L'84,7% degli operatori utilizza gli account pubblici principalmente per la diffusione di informazioni. Anche la promozione del marketing e l'interazione con i clienti sono utilizzi importanti. Con l'aggiornamento del backend dell'account pubblico, gli operatori possono ora trovare nuovi modi di giocare!
Utenti account Enterprise: la produzione tradizionale è al primo posto Il settore manifatturiero tradizionale registra il tasso di utilizzo più elevato, mentre il settore dei media culturali registra il tasso di utilizzo degli account aziendali più basso, attestandosi solo al 3,5%. Nel settore dell'intrattenimento, la strada più popolare è quella dell'account pubblico accessibile.
Feedback degli utenti dell'account Enterprise: miglioramento dell'efficienza interna Quasi il 70% degli intervistati ha dichiarato che la funzione principale di WeChat Enterprise Account è quella di contribuire a migliorare l'efficienza della gestione operativa interna. Gli account aziendali svolgono un ruolo nel garantire la comunicazione interna, le operazioni, i servizi, la gestione e la cooperazione all'interno di un'azienda.
Da: Data Pie |