Nielsen: Interpretazione dell'influenza dei social network e del valore commerciale

Situazione attuale: il panorama dei social network in rapida evoluzione

I social network sono ormai pienamente integrati nella vita quotidiana e la tendenza alla segmentazione delle applicazioni è evidente. Tra le prime 1.000 applicazioni social mobili, le applicazioni di community (28%), messaggistica istantanea (21%), intrattenimento (20%) e anonime (19%) rappresentano l'88%, con attori nuovi e vecchi che si esibiscono sullo stesso palco.

Il numero di utenti di WeChat è aumentato drasticamente, accelerando il layout

Secondo il rapporto finanziario del terzo trimestre del 2015 di Tencent, il numero complessivo di account attivi mensili di WeChat e WeChat ha raggiunto i 650 milioni, in aumento del 39% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso; più di 200 milioni di volte al giorno vengono condivisi con gli amici e più di 180 milioni di volte al giorno vengono condivisi su Moments; L'80% degli utenti che hanno ricevuto le buste rosse di WeChat sono diventati utenti attivi del pagamento WeChat e più di 150.000 negozi offline si sono collegati al pagamento WeChat; ci sono più di 10 milioni di account pubblici e il numero di account pubblici WeChat dei governi nazionali ha superato i 50.000, coprendo più di 150 milioni di persone e fornendo più di 500 servizi in totale.

La generazione post-90 diventa il principale gruppo di utenti di QQ Space, mentre la generazione post-95 prende il comando

Secondo il rapporto finanziario del terzo trimestre del 2015 di Tencent, il numero di account attivi mensili su QQ Space ha raggiunto i 653 milioni, con un aumento del 4% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso; Il numero di conti attivi mensili su terminali intelligenti, tra cui telefoni cellulari e tablet, ha raggiunto quota 577 milioni, con un incremento del 14% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. In termini di distribuzione per età, gli utenti nati tra il 1990 e il 1994 rappresentano il 19%, mentre gli utenti nati dopo il 1995 rappresentano il 32%. La quota combinata dei due raggiunge il 51%, dimostrando il continuo interesse degli utenti per QQ Space.

Gli utenti attivi di Weibo hanno registrato una crescita continua e il numero di utenti molto fedeli è aumentato in modo significativo. La fascia d'età compresa tra i 17 e i 33 anni costituisce il gruppo principale di utenti di Weibo.

Secondo il rapporto finanziario di Weibo del terzo trimestre del 2015, a settembre 2015 gli utenti attivi giornalieri medi erano 100 milioni, con un incremento del 30% rispetto all'anno precedente. Il numero di utenti attivi mensili ha raggiunto i 222 milioni a settembre, con un incremento di quasi il 33% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Secondo il "2015 Weibo User Development Report", in termini di frequenza di accesso, il 40% degli utenti Weibo effettua l'accesso 15 giorni o più al mese, una percentuale notevolmente superiore al 32% registrata nello stesso periodo dell'anno scorso. In termini di età degli utenti, la fascia d'età principale di Weibo è quella compresa tra i 17 e i 33 anni, mentre la fascia d'età spartiacque è quella dei 24 anni, il che dimostra che prima dei 24 anni la maggior parte degli utenti sono donne e dopo i 24 anni la maggior parte degli utenti sono uomini. Ciò è in linea con il fatto che i campi di interesse verticali di Weibo, come viaggi, video, musica, e-commerce, ecc., sono più attraenti per le giovani donne, mentre la funzione di discussione pubblica di Weibo Square è più attraente per gli uomini più anziani.

Diversi attori importanti nel mercato dei video brevi stanno gradualmente differenziando

"Meipai" verrà de-abbellito e potrebbe essere trasformato in una piattaforma di riproduzione di brevi video; la profonda integrazione di "Miaopai" e Weibo, prendendo l'intrattenimento e le celebrità come punto di ingresso, creerà una comunità di trasmissione in diretta di alta qualità che integra contenuti PGC di alta qualità e ampi contenuti UGC; "GIF Kuaishou" si affida alla potenza di "Shamatte" per catturare un gran numero di utenti nelle città di quarta e quinta fascia.

Applicazioni di immagini: risonanza e arte sono i principali punti di partenza per le applicazioni di immagini per attrarre i giovani utenti nati dopo il 1990

"Hao Zan Nice" è un software sociale basato su immagini e tag, che collega persone e cose, consentendo agli utenti di condividere i propri stili di vita e le proprie emozioni e di trovare coloro che condividono i propri ideali o le proprie risonanze; Il modello di successo "immagine + sottotitoli" di Zuji è determinato a portare avanti lo stile letterario e artistico fino in fondo.

Atteggiamento: i responsabili del marketing o della ricerca sui marchi sono generalmente ottimisti sulla crescita degli investimenti nei social network

Come rispondono i clienti dei marchi ai social network? Nielsen ha distribuito questionari online a circa 400 responsabili marketing o di ricerca di marchi aziendali e ha ricevuto più di 100 questionari, di cui 47 validi. Attraverso la ricerca, abbiamo scoperto che i social network sono diventati quasi un'"azione obbligatoria" per il marketing del marchio.

Il 76% dei responsabili marketing o della ricerca sui marchi aziendali ha dichiarato di aver aumentato il budget per il marketing sui social network nel 2015, oltre il 60% delle aziende o dei marchi ha creato team speciali per il marketing sui social network e oltre l'80% dei responsabili dei marchi ha dichiarato di aver assegnato personale speciale per il marketing sui social network. E utilizzare molteplici mezzi per "attaccare" il marketing sui social network è diventata la norma.

Per quanto riguarda le funzioni dei social network, i brand manager ritengono che Weibo e WeChat presentino vantaggi unici nella trasmissione delle informazioni, che possono effettivamente aumentare la notorietà del marchio e raggiungere in misura considerevole i consumatori target.

Weibo e WeChat sono oggi i due "big" dei social network cinesi. Per quanto riguarda i prodotti pubblicitari lanciati, il 66% dei brand manager ha dichiarato di avere esperienza di acquisto; allo stesso tempo, gli acquirenti rappresentavano circa il 40%.

I brand manager ritengono che gli annunci di avvio dei clienti Weibo e gli annunci display presentino evidenti vantaggi nell'aumentare la notorietà del marchio, mentre gli annunci basati su argomenti di attualità e sul flusso di informazioni aiutano principalmente a trasmettere informazioni sul marchio. La pubblicità su WeChat è ancora in fase sperimentale e non ha ancora preso piede, quindi c'è ancora molto spazio per sviluppi futuri.

Come si gioca: Dimostrazione pratica del marchio su come giocare a Weibo/WeChat

Tra le numerose applicazioni social cinesi, Weibo e WeChat sono le due piattaforme più grandi e costituiscono il campo di battaglia e di prova per il marketing dei marchi. A causa delle differenze nelle funzioni della piattaforma e nelle esigenze degli utenti, anche i metodi e gli scopi del marketing sono diversi.

Weibo rende il marchio il GRANDE GIORNO

A differenza del marketing di WeChat, appena emerso, il marketing di Weibo ha beneficiato di anni di sperimentazione, sviluppando varie forme e accumulando molti metodi operativi maturi. Le esigenze di marketing che risolve riguardano la diffusione di eventi in momenti importanti, come il lancio di nuovi prodotti, grandi promozioni, vendite a tempo limitato, grandi promozioni congiunte, sponsorizzazioni di celebrità, ecc. Le forme di marketing di Weibo, come le micro-prime uscite, dispongono già di un set completo di metodi operativi, dalla creazione di argomenti, alla comunicazione multicanale, alla personalizzazione di prodotti esclusivi fino alla conversione delle vendite.

Il marketing di WeChat continuerà a generare valore attorno al traffico

WeChat si impegna a esplorare il valore del suo traffico, utilizzando gli account pubblici WeChat e la pubblicità Moments come principali forme di marketing. Tra questi, gli account ufficiali di WeChat rappresentano un nuovo canale che consente ai marchi di raggiungere i consumatori. Possono fornire servizi unificati e funzioni di acquisto come una piccola piattaforma di e-commerce per interagire direttamente con i consumatori. Gli annunci Moments possono soddisfare in modo più diretto le esigenze di visibilità e copertura degli inserzionisti dei marchi.