JDPowter: iPhone al primo posto nel sondaggio sulla soddisfazione dei consumatori di smartphone per la nona volta consecutiva

Si tratta del secondo campionato vinto da Apple in due giorni. Nel sondaggio di ieri sulla soddisfazione dei consumatori di smartphone condotto da JDPowter, l'iPhone si è aggiudicato il primo posto per la nona volta consecutiva, continuando a godere dell'alone di "smartphone più soddisfacente per i consumatori negli Stati Uniti". Oggi Apple ha vinto un altro primo premio: il premio come miglior marchio per l'esperienza utente dei personal computer. L'indagine è stata condotta dall'agenzia statistica Temkin Group.

Si ritiene che i risultati del sondaggio siano stati ottenuti da Temkin Group attraverso un sondaggio casuale condotto su circa 10.000 consumatori americani. In un sondaggio sui marchi con la migliore esperienza utente per quanto riguarda i personal computer, Apple si è classificata al primo posto con il 65% dei voti. Al secondo posto si è classificata HP, con il 62 percento dei voti. Temkin Group ha affermato che l'esperienza utente nel campo dei personal computer è in costante miglioramento, poiché i produttori di PC come HP hanno gradualmente colmato il divario con Apple.

Funzionalità, usabilità e interazione uomo-computer sono i tre punti di partenza dell'indagine di Temkin Group. È ovvio che al momento nessun produttore può superare Apple nell'indice complessivo.