Janrain: Tendenze di accesso ai social network nel quarto trimestre del 2012

Come l'87% delle persone, potresti esserti registrato tramite un account di social network o aver effettuato l'accesso tramite un'identità e-mail. Si tratta del leggendario login social, utilizzato per la prima volta da Janrain per risolvere le sfide legate al tradizionale processo di registrazione per ottenere le informazioni degli utenti online. Come utenti di Internet, non siamo disposti a compilare il modulo di registrazione da zero, né a utilizzare nomi utente e password diversi su ogni sito web che visitiamo.

L'avvento dei social media ci ha permesso di coltivare la nostra identità su Internet. Ma i social media sono frammentati. Utilizziamo Facebook per restare in contatto con amici e familiari, Twitter per seguire persone influenti ed esprimere le nostre opinioni, LinkedIn per la nostra rete privata e Gmail, Yahoo! e Hotmail per metterci in contatto con i nostri clienti principali. Oltre 2,5 miliardi di persone hanno un account su questi servizi sociali. Il login social elimina le barriere alla registrazione degli utenti tramite l'autenticazione dell'identità sui social network, consentendo agli utenti di registrarsi e accedere facilmente ad altri siti web tramite i siti di social network.

Quali sono i provider di verifica dell'identità più popolari?

Ogni trimestre cerchiamo di rispondere a questa domanda analizzando le preferenze di accesso social dei consumatori online su tutti i siti web di Janrain. Questa tendenza è significativa perché la preferenza per l'accesso tramite social network è un indicatore importante della fiducia dei consumatori nei diversi operatori di identità online. Ad esempio, se utilizzo il mio account Google per accedere e partecipare a un altro sito web, questa decisione dimostra la mia fiducia in Google e la mia impressione positiva dei servizi che offre.

I nostri dati dimostrano che le persone desiderano avere più opzioni quando si tratta di accesso social. Per otto trimestri consecutivi Facebook è stato l'operatore di social login più popolare. Nel quarto trimestre del 2012, Facebook ha perso una quota di mercato a favore di Google: la popolarità di Facebook è scesa dal 54% al 49%, mentre la quota di accesso social di Google è salita dal 25% al ​​31%.

Nonostante il leggero calo della quota di login social nel quarto trimestre, Facebook rimane la scelta di login social più popolare per otto trimestri consecutivi. La quota di Twitter è scesa al 7% nel quarto trimestre, dopo aver raggiunto un livello record nel terzo trimestre.

LinkedIn è progettato specificamente per i professionisti del mondo aziendale. L'80% dei professionisti sceglie di utilizzare LinkedIn per accedere ad alcuni siti web B2B e la maggior parte di noi manterrà la propria identità professionale su LinkedIn.

Abbiamo anche notato che le diverse regioni hanno preferenze di utilizzo diverse. Ad esempio: Hyves e Facebook sono i social network più popolari nei Paesi Bassi, come dimostrano le preferenze di accesso tramite social network nei Paesi Bassi. In Brasile e in India, Orkut è l'operatore di social login più diffuso, ma in Cina Sina Weibo e Renren sono sempre stati popolari, Mixi è popolare in Giappone e VK è popolare in Russia.

Gli operatori di social login verticali più popolari

Proprio come nelle nostre precedenti ricerche e analisi, abbiamo selezionato 4 settori e previsto verticalmente le tendenze delle preferenze di accesso dei consumatori. Sebbene le tendenze siano più o meno le stesse, vale la pena notare che i diversi settori verticali hanno preferenze di accesso diverse.

Sebbene la quota di mercato di Facebook per l'accesso social in Janrain sia diminuita, l'azienda è ancora leader nel campo dei social network e degli operatori di posta elettronica, soprattutto in alcuni importanti settori verticali, come i siti web di media, vendita al dettaglio, intrattenimento, giochi e musica. La sua popolarità è particolarmente evidente nei siti web di intrattenimento, musica, giochi e marchi di consumo. Nel quarto trimestre del 2012, Facebook ha registrato notevoli progressi sia nel commercio al dettaglio che nell'e-commerce, incrementando del 5% la sua quota di accessi tramite social network.

Google è il secondo operatore di accesso social più popolare in tutti i principali settori verticali dopo Facebook, ma è ovvio che Google è più popolare sui siti web di vendita al dettaglio, il che dimostra ulteriormente la fiducia che gli utenti hanno in Google.

Tendenze dell'accesso social mobile

Tra le applicazioni mobili, Facebook e Google restano i leader, seguiti da Twitter e Yahoo!.

Riassumere

Cosa significano queste scoperte per la tua attività? L'integrazione del login social dovrebbe essere eseguita quando si desidera aggiungere un "livello social" al proprio sito web per aumentare il coinvolgimento dei consumatori e migliorare i tassi di conversione. Ci auguriamo di fornirti spunti utili per ottimizzare la tua strategia di acquisizione di utenti online.

Analisi e compilazione di 199it: @wikyHuang Wenjie