Durante l'epidemia, molti internauti dell'Hubei non sono riusciti a firmare per i pacchi espressi acquistati online una volta arrivati, oppure volevano restituire la merce ma non sono riusciti a spedirla tramite corriere. Tuttavia, Taobao ha una regola secondo cui i beni non possono essere restituiti una volta scaduto il periodo di reso. Cosa dovrebbero fare in questa situazione? Diamo un'occhiata all'introduzione fornita da questo sito! Come restituire la merce su Taobao durante l'epidemiaSecondo la risposta di un avvocato professionista, l'epidemia è un fattore di forza maggiore e non dovrebbe essere calcolata entro i sette giorni. Se il commerciante Taobao rifiuta di elaborare i resi, i clienti possono presentare un reclamo. Posso comunque ottenere un rimborso se il periodo di reso su Taobao scade durante l'epidemia del 2020?1. Puoi consultare altre società di consegna espressa, come Post Office, SF Express, ecc. Se la consegna espressa non può essere effettuata, devi negoziare con il venditore e spiegare la situazione attuale della consegna espressa. Penso che il venditore capirà. 2. Contatta il commerciante per negoziare una soluzione oppure chiedigli di elaborare prima il rimborso e poi di restituirtelo se è presente un corriere. Quando riprenderà la consegna espressa nell'Hubei nel 2020?Molto probabilmente dopo il 20 febbraio. Le strade sono bloccate ovunque e la consegna espressa non è disponibile, il che ha avuto un impatto notevole sulle nostre vite. Rimettiamo rapidamente in carreggiata le consegne espresse nell'Hubei! Alcuni internauti hanno detto che l'EMS può arrivare... ma non consegneranno il pacco quando arriverà... Vi prego davvero di consegnarlo in fretta. Non è necessario consegnarlo a casa mia, basta lasciarlo al cancello di servizio della comunità. Ho troppa paura di perderlo... Ho chiamato il servizio clienti per chiedere se avevano ripreso completamente il lavoro, ma il servizio clienti è rimasto senza parole. Notizie correlateNell'attuale situazione epidemica, è un po' esagerato dire che ritirare un pacco espresso è come trovarsi in un film di spionaggio, ma penso che dovremmo prestare maggiore attenzione alle misure di protezione quando ritiriamo un pacco espresso e non correre rischi, per evitare di essere infettati dal nuovo coronavirus! Con il rafforzamento delle misure di prevenzione e controllo dell'epidemia, alcune comunità hanno implementato una gestione chiusa e non consentono l'ingresso ai corrieri. Per alcuni corrieri non è facile aspettare al freddo per consegnare un pacco, quindi la qualità più elementare è quella di scendere in tempo per ritirare il pacco quando si riceve una chiamata. |
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