QQ Music e NetEase Cloud Music sono in realtà la stessa cosa, sfruttando gli utenti

Xiami Music non è riuscita a sopravvivere alla primavera delle librerie musicali interconnesse nel settore della musica online, cosa che ha lasciato decine di milioni di utenti di Xiami Music nel dolore. Cosa sarebbe successo se Xiami Music avesse continuato a esistere fino ad ora? Nessuno lo sapeva, ma quando hanno annunciato la chiusura, ho capito che Xiami Music aveva tantissimi fan. La musica Xiami ha accompagnato la giovinezza di molte persone.

L'uscita di Xiami Music significa che il mercato musicale online nazionale avrà solo due principali concorrenti: Tencent Music (che possiede QQ Music, Kugou Music e Kuwo Music) e NetEase Cloud Music.

In passato, Tencent Music e NetEase Cloud Music si sono impegnate in numerose battaglie, sia aperte che nascoste, ad esempio per aggiudicarsi diritti d'autore, utenti e mercati sulla musica digitale. Le due parti si sono fatte causa a vicenda più volte. Tuttavia, dopo l'annuncio delle norme sull'interoperabilità dei diritti d'autore sulla musica digitale, le due parti sono entrate in un periodo di silenziosa competizione, ed è difficile per il mondo esterno assistere a una concorrenza agguerrita tra le due.

Situazioni simili stanno gradualmente emergendo anche nel settore di Internet. Ad esempio, iQiyi, Tencent Video e Youku nel settore video non si contendono più le costosissime risorse esclusive per i diritti d'autore su film e programmi televisivi. Nel settore dei pagamenti mobili, WeChat Pay e Alipay raramente svolgono contemporaneamente attività di furto di denaro. Nel settore dello streaming live, Yingke, Huajiao, Momo e altri non sono più alla ricerca di risorse per i conduttori. Nel settore di Internet la concorrenza interna tra piattaforme sta diventando sempre più rara. Al contrario, le aziende cercano nuove soluzioni, riducendo i costi e aumentando l'efficienza.

Le idee degli utenti sono relativamente semplici. Ad esempio, su alcuni siti web di domande e risposte, l'argomento "Qual è meglio, QQ Music o NetEase Cloud Music" è molto popolare. A livello C, gli utenti sono più interessati ai contenuti correlati al loro cibo, alle loro bevande e al loro intrattenimento, come siti web di video, musica online, letteratura online, ecc.

In realtà, la questione "chi è migliore" non è mai assoluta. Quando si tratta di playlist, NetEase Cloud Music ha chiaramente un vantaggio, ma quando si tratta di copyright, NetEase Cloud Music fa immediatamente marcia indietro. Nonostante esistano clausole sulla condivisione dei diritti d'autore, NetEase Cloud Music non ha ottenuto i diritti d'autore di cantanti di alto livello.

Secondo le osservazioni di Guo Jing nell'ambiente di Internet, ci sono alcune nuove modifiche al copyright delle canzoni più popolari. Ad esempio, quando in precedenza cercavo Jay Chou su NetEase Cloud Music, la libreria musicale era grigia. Ma ora è stato rilasciato il copyright della libreria musicale di Jay Chou, che però è limitato ad alcune canzoni impopolari. I diritti d'autore degli album di Jay Chou pubblicati negli ultimi anni, come "The Greatest Work", "Mojito" e "Jay Chou's Bedtime Stories", non sono ancora disponibili, così come non lo sono i diritti d'autore dei vecchi classici di Jay Chou come "Qilixiang", "Nocturne" e "Rice Fragrance".

Sembra che tutti rispettino rigorosamente la regola della condivisione reciproca del 99% delle librerie musicali. La condivisione reciproca delle librerie musicali ha eliminato il rapporto competitivo tra i due, ma Tencent Music e NetEase Cloud Music si trovano ora ad affrontare un nemico comune.

I video brevi hanno un impatto di riduzione della dimensionalità sulla musica online

La resurrezione di Weishi non è riuscita a far crescere la reputazione di Tencent nel settore dei video brevi, così Tencent ha dovuto rilanciare gli account video. Ma Huateng ha affermato una volta durante la conferenza interna online dei dipendenti di Tencent: "L'attività più accattivante di WXG (WeChat Business Group) sono gli account video, che rappresentano sostanzialmente la speranza dell'intero pubblico (l'intera azienda)".

Da allora, Tencent ha continuato ad aumentare la promozione degli account video. Il rapporto finanziario di Tencent del secondo trimestre del 2022 mostra che il tempo di utilizzo degli account video nel quarto trimestre del 2022 è stato tre volte superiore rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso, superando il tempo di utilizzo di Moments. Liu Chih-Ping ha inoltre rivelato durante la conference call che il tempo totale trascorso dagli utenti sugli account video nel quarto trimestre ha raggiunto 1,2 volte quello dei Momenti e il numero di video con più di 100.000 "Mi piace" è più che raddoppiato rispetto all'anno precedente.

Per Tencent, di fronte ai potenti Douyin e Kuaishou, è fondamentale utilizzare video brevi per aumentare il tempo di utilizzo degli utenti, altrimenti sarà difficile monetizzare in futuro.

Ciò che è inaspettato è che, con l'aumento del tempo di utilizzo di Douyin, Kuaishou e Video Account, si è invisibilmente ridotto il tempo di utilizzo degli utenti di altre app, come quella di musica online.

Il 51° "Rapporto statistico sullo sviluppo di Internet in Cina" pubblicato dal CNNIC mostra che a dicembre 2022 gli utenti di video brevi nel mio Paese erano 1,01 miliardi e il tasso di utilizzo degli internauti ha raggiunto il 94,8%, con un aumento dell'8,3% su base annua. A dicembre 2022, gli utenti di musica online nel mio Paese erano solo 680 milioni e il tasso di utilizzo degli internauti era del 64,1%, con un calo del 6,2% rispetto all'anno precedente. Tra le applicazioni Internet, la musica online è quella che registra il calo più elevato.

Il rapporto finanziario del quarto trimestre del 2022 di Tencent Music ha mostrato che gli MAU (utenti attivi mensili) mobili dei servizi musicali online erano 567 milioni, con un calo annuo del 7,8%; gli utenti attivi mensili attivi (MAU) dei servizi di intrattenimento social sono stati pari a 146 milioni, con un calo del 16,6% rispetto all'anno precedente.

Il rapporto finanziario del 2022 di NetEase Cloud Music mostra che il numero di utenti attivi mensili di servizi musicali online nel 2022 è stato di 190 milioni, con un aumento annuo del 4%. Il tasso di crescita degli utenti attivi mensili del servizio musicale online di NetEase Cloud Music ha raggiunto un nuovo minimo negli ultimi anni.

L'attacco di riduzione della dimensionalità dei brevi video sulla musica online risiede nel fatto che non sono prodotti della stessa tipologia, ma riducono il numero di utenti attivi mensili di musica online, attaccando l'attenzione e il tempo di utilizzo degli utenti. La cosa imbarazzante è che la musica online non ha modo di competere con Douyin, Kuaishou e Video Accounts. I loro attacchi contro Douyin, Kuaishou e Video Accounts sono come colpire una palla di cotone, senza alcuno spazio dove assorbire la forza.

Come risolvere il problema del calo degli utenti attivi mensili o del rallentamento della crescita è il problema più grande che devono affrontare Tencent Music e NetEase Cloud Music.

Approfittare degli utenti

Il calo del numero di utenti attivi mensili avrà un impatto diretto sui ricavi delle piattaforme musicali online.

Il rapporto finanziario mostra che i ricavi di Tencent Music nel quarto trimestre del 2022 sono stati pari a 7,425 miliardi di yuan, con un calo del 2,4% rispetto all'anno precedente; il fatturato totale per l'intero anno 2022 è stato di 28,34 miliardi di yuan, con un calo del 9,3% rispetto all'anno precedente. I ricavi di Tencent Music sono diminuiti anno dopo anno per cinque trimestri consecutivi.

Anche NetEase Cloud Music ha incontrato un limite di crescita. Il rapporto finanziario mostra che nel 2022, NetEase Cloud Music ha realizzato un fatturato di 8,99 miliardi di yuan durante il periodo di riferimento, con un aumento del 29% su base annua e un tasso di crescita inferiore rispetto agli anni precedenti; l'azienda ha perso 220 milioni di yuan nel 2022.

Il percorso di sviluppo dei siti web video ha fornito una buona direzione di sviluppo per le piattaforme musicali online. In passato, i siti web di video facevano affidamento principalmente sulla pubblicità per generare profitti. Nel periodo di massimo splendore, la pubblicità rappresentava l'80% dei ricavi totali dei siti web video. Al giorno d'oggi, le quote associative rappresentano la fonte di reddito principale dei siti web video.

Anche le piattaforme musicali online hanno imparato i trucchi dei siti web video e stanno cercando di sfruttare al meglio i propri utenti. Devono convincere più utenti a diventare membri paganti delle piattaforme.

Nonostante il fatturato totale di Tencent Music sia diminuito, il numero di pagamenti di abbonamento e l'ARPPU (fatturato medio per utente pagante) sono in aumento. Il rapporto finanziario mostra che nel quarto trimestre del 2022 il numero di utenti paganti del servizio musicale online di Tencent Music è stato di 88,5 milioni, con un aumento annuo del 16,1%; l'ARPPU mensile del servizio di musica online è stato di 8,9 yuan, con un incremento annuo del 4,7%.

Il rapporto finanziario del 2022 di NetEase Cloud Music mostra che il numero di utenti paganti mensili di servizi musicali online è di 38,3 milioni, con un aumento del 32% su base annua. Il fatturato mensile per utente pagante dei servizi musicali online è sceso da 6,7 ​​RMB nel 2021 a 6,6 RMB nel 2022.

In passato, il principale punto di profitto di Tencent Music erano i servizi di intrattenimento social, ma anche questa attività sta affrontando il problema del calo della crescita.

Nel quarto trimestre del 2022, i ricavi di Tencent Music derivanti dai servizi di intrattenimento social e da altre attività sono stati pari a 3,87 miliardi di yuan, con un calo annuo del 18,2%. Il numero di utenti paganti dei servizi di intrattenimento social è stato di 7,6 milioni, in calo del 15,6% rispetto ai 9 milioni dello stesso periodo dell'anno scorso. L'ARPPU mensile dei servizi di intrattenimento sociale è stato pari a 169,6 yuan, in calo del 3,1% rispetto ai 175,1 yuan registrati nello stesso periodo dell'anno scorso.

Esistono due modi in cui i siti video costringono gli utenti a pagare:

1. Annunci pre-roll extra lunghi. Gli utenti vogliono guardare i video gratuitamente, ma gli annunci pre-roll durano dai 120 ai 150 secondi. È difficile per gli utenti adattarsi a annunci pre-roll così lunghi.

2. Impostare più risorse cinematografiche e televisive come esclusive per gli iscritti, come film e serie TV popolari, e impostarle tutte a pagamento. Quando gli utenti vedranno che gli abbonati possono guardare più serie tv rispetto agli utenti normali, saranno facilmente tentati di pagare.

Anche le piattaforme musicali online stanno seguendo l'esempio. Forse non sono in grado di imparare le lunghe inserzioni pubblicitarie iniziali, ma non è questione di minuti ridurre i diritti degli utenti gratuiti? Secondo le osservazioni di Guo Jing nell'ambiente di Internet, sempre più canzoni sulle piattaforme musicali online vengono create esclusivamente per gli utenti paganti. Molte di esse sono addirittura vecchie canzoni risalenti a molti anni fa. Gli utenti potrebbero averli ascoltati gratuitamente online per più di un decennio, ma ora sono costretti a pagare. La domanda è quindi: se i cantanti che un tempo venivano ascoltati gratuitamente ora vengono pagati dalle piattaforme musicali online, possono ricevere commissioni adeguate? Pertanto, è molto probabile che si verifichi una situazione in cui gli utenti pagano per vecchie canzoni, ma il denaro viene guadagnato dalla piattaforma.

Trovare una nuova via d'uscita

Quando le piattaforme non saranno più ossessionate dalla concorrenza e dalla circolazione interna, produrranno cose buone, come "Kuangbi" di iQiyi e "The Three-Body Problem" di Tencent Video. Lo stesso vale per le piattaforme musicali online. Naturalmente, le risorse e il background di Tencent Music e NetEase Cloud Music sono completamente diversi, quindi anche i percorsi per trovare nuove soluzioni sono diversi.

Il vantaggio di Tencent Music risiede nel "grande albero" di Tencent. Il suo percorso di sviluppo è l'integrazione con il sistema Tencent. Ad esempio, ha lanciato congiuntamente trasmissioni in diretta di concerti di celebrità con Video Account e ha lanciato il canale "Listen to Books" basato sulle risorse IP di romanzi online di Yuewen.

Il percorso di NetEase Cloud Music è musica + social. Nel 2022, NetEase Cloud Music ha lanciato consecutivamente due app social, "Miaoshi" e "Sound Domain".

Per Tencent Music e NetEase Cloud Music, esplorare nuove strade non è di per sé difficile; la difficoltà sta nel come garantire i margini di profitto.

Anche gli scarsi dati mensili sugli utenti attivi di Tencent Music e NetEase Cloud Music sono strettamente correlati ai loro sforzi per ridurre i costi di fatturato. Una volta che non attraggono più nuovi utenti, è naturale che i dati degli utenti non aumentino.

Un altro motivo per cui gli utenti sono insoddisfatti della musica online è che in passato potevano acquistare un CD per poche decine di yuan e ascoltarlo per sempre. Ma dopo aver speso soldi per acquistare un abbonamento a pagamento di QQ Music o NetEase Cloud Music, devono continuare a pagare. Possono ascoltarlo oggi, ma dopo un po' non ci sarà più. Questa esperienza utente ha anche portato alcuni utenti a non essere disposti a pagare per ottenerla. Dopotutto, è troppo facile fare soldi con gli utenti e la giovinezza e i sentimenti degli utenti sono da tempo prezzati dalle piattaforme.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.