Cosa ha fatto Xiaomi per far sì che gli indiani diventassero ossessionati dall'idea di "afferrare" Xiaomi?

L'anno scorso, Lei Jun, il fondatore di Xiaomi, ha annunciato che avrebbe investito 1 miliardo di dollari in 100 startup di app mobili in India nei prossimi cinque anni. Dietro tutto questo c'è l'importanza che Xiaomi e Lei Jun attribuiscono al mercato indiano, e naturalmente anche l'enorme successo che Xiaomi ha ottenuto nel mercato indiano.

Xiaomi, arrivata in India nel 2014, ha sconfitto persino Samsung. Samsung, che in origine era il leader, ha dovuto affrontare una pressione costante da parte di Xiaomi nella seconda metà del 2017. Xiaomi è ufficialmente diventata il marchio di smartphone numero uno in India dal quarto trimestre dell'anno scorso. Allo stesso tempo, secondo le statistiche della società di ricerche di mercato IDC, la quota di mercato di Xiaomi in India nel primo trimestre di quest'anno ha raggiunto il 31,1%, confermando il suo vantaggio su Samsung.

Quanto è esagerata la crescita di Xiaomi? È aumentato di 35 volte in 2 anni. Nel terzo trimestre del 2014 sono state vendute 100.000 unità e nel terzo trimestre del 2016 ne sono state spedite più di 3,5 milioni.

Come ha fatto Xiaomi a raggiungere questo obiettivo in soli due anni?

Concentrarsi sulle città di secondo e terzo livello

Innanzitutto, le strategie di marketing di Xiaomi in India sono state innovative. A differenza dei suoi concorrenti OPPO e vivo, che concentrano le loro risorse nelle città di prima e seconda fascia, implementano con decisione una strategia di promozione tramite cartelloni pubblicitari. Xiaomi continua a concentrarsi sul mercato online della telefonia mobile, ma presta attenzione anche alla pubblicità in TV e sui giornali, nonché ai prezzi dirompenti. Xin ha affermato che i telefoni cellulari Xiaomi con le stesse specifiche sono solitamente più economici del 30% rispetto a quelli OPPO, motivo per cui spesso scatenano ondate di acquisti tra i consumatori indiani.

Quanto è folle? Non appena è uscita la pubblicità di Xiaomi, molti consumatori indiani si sono riversati nei negozi di telefonia mobile per informarsi, ma le vendite di Xiaomi erano online, costringendo i rivenditori ad acquistare i prodotti Xiaomi online per poi rivenderli a un prezzo più alto, e i consumatori hanno dovuto comunque pagarli.

Xiaomi investe la maggior parte delle risorse di marketing nelle città di terza e quarta fascia, perché hanno il maggior numero di consumatori a basso e medio reddito e per loro l'economicità è la cosa più importante.

Produzione locale

In secondo luogo, per ridurre i costi e rispondere alla politica manifatturiera dell'India, Xiaomi ha collaborato con Foxconn dal 2015 per stabilire una base di produzione nel sud-est e ora dispone di 6 stabilimenti di assemblaggio in India.

Secondo i dati di Xiaomi India, il 95% dei telefoni Xiaomi venduti in India sono prodotti localmente. Nel terzo trimestre di quest'anno, quasi il 100% delle schede dei circuiti dei telefoni cellulari e del loro assemblaggio può essere completato in India.

Con l'aumento dei dazi sulle importazioni nel settore della telefonia mobile da parte del governo indiano, i vantaggi manifatturieri dell'India diventeranno sempre più evidenti. Per incoraggiare lo sviluppo dell'industria manifatturiera elettronica, da aprile di quest'anno il governo è passato dall'esenzione dai dazi sulle importazioni all'assoggettamento delle schede dei circuiti dei telefoni cellulari ad almeno un dazio del 10%, mentre il dazio sulle importazioni di dispositivi completi è stato aumentato dal 10% al 20%.

Con l'aumento delle tariffe doganali, un numero sempre maggiore di produttori di telefoni cellulari accelererà l'apertura di fabbriche in India, tra cui Samsung e Apple. Ha inoltre sottolineato che il programma Make in India offre vantaggi in termini di esportazione. Si prevede che i telefoni cellulari realizzati in India saranno esportati anche in altri Paesi, facendo dell'India la prossima base produttiva per i marchi multinazionali di telefonia mobile.

Vendite online + consumo nei negozi fisici

In terzo luogo, alla fine del 2016, il governo indiano ha annunciato senza preavviso l'abolizione delle banconote di grosso taglio, il che ha dato una spinta anche a Xiaomi. L'abolizione delle banconote ha portato a un aumento del numero di persone che richiedono carte di credito e Xiaomi ha promosso principalmente gli acquisti online, determinando un aumento del numero di nuovi utenti Xiaomi in un breve lasso di tempo.

Allo stesso tempo, a causa della particolarità del mercato indiano, Xiaomi ha adattato la sua strategia di vendita online solo in altri mercati. A partire dal 2017, Xiaomi India ha iniziato a espandersi offline in grande stile, aprendo per prima cosa la sua prima "Mi Home" a Bangalore, in India. All'epoca fece scalpore in città: in media veniva venduto un telefono Xiaomi al secondo. Attualmente in India ci sono 36 negozi Xiaomi Home e tre flagship store Xiaomi Home.

Inoltre, Xiaomi ha adattato la sua strategia di vendita offline: Xiaomi Priority Partner Stores, negozi di telefonia mobile che espongono telefoni cellulari di vari marchi, posizioneranno in modo speciale i telefoni Xiaomi in una posizione di rilievo. Attualmente in tutta l'India ci sono 2.500 negozi partner preferenziali. Inoltre, collaboriamo anche con grandi catene di negozi di telefonia mobile per soddisfare le abitudini di consumo del mercato indiano, che preferisce i negozi fisici.

Sono queste tre strategie che hanno permesso a Xiaomi di prosperare in India e di sconfiggere Samsung, diventando il numero uno nel Paese. Allo stesso tempo, ha registrato una forte crescita anche nel Sud-Est asiatico, causando il crollo di vivo e OPPO negli ultimi due anni. Il motivo è proprio questo, come ha affermato Lei Jun durante la conferenza stampa per l'ottavo anniversario di Xiaomi: Xiaomi vuole realizzare prodotti di qualità, che siano emozionanti e abbiano un prezzo ragionevole, soprattutto per i consumatori comuni, e Xiaomi ha senza dubbio raggiunto questo obiettivo.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.