La Nezha del popolo, creata dal popolo! Una lettera aperta di Zhang Yong di Nezha Auto agli utenti

Il 22 giugno, Nezha Auto ha tenuto un incontro di comunicazione mediatica "Creation" presso il suo Design Center di Pechino. Dopo l'incontro, il co-fondatore e CEO di Nezha Auto, Zhang Yong, ha pubblicato una lettera aperta ai proprietari e agli utenti di Nezha Auto che si fanno chiamare "Nartie":

A tutti voi ragazzi:

Sono Zhang Yong di Nezha Auto. Oggi scrivo questa lettera per esprimere a tutti la mia sincera gratitudine. È la vostra continua compagnia che ha reso possibile lo sviluppo e la crescita attuali di Nezha Auto.

Oggi è il 22 giugno 2021. Abbiamo deciso di stabilire questo giorno ogni anno come Nezha Auto User Day per esprimere la nostra gratitudine e rispetto a tutti i fan di Nezha. Oggi è il primo user day di Nezha Auto. Abbiamo rilasciato i primi tre modelli definiti dagli utenti e lanciato anche il primo fondo utente del valore di 100 milioni di yuan. Questo è un regalo di Nezha Auto per tutti, ed è anche il risultato della vostra condivisione di saggezza e della vostra creazione di ispirazione. Desidero esprimere la mia profonda gratitudine a tutti coloro che hanno partecipato. Spero che in futuro potremo creare insieme altre cose meravigliose e condividere la gioia che deriva dalla crescita comune.

Alla fine del 2018, insieme al lancio della nostra prima auto, abbiamo lanciato la community di utenti Nezha Auto: da allora sono passati solo circa 900 giorni! In soli 900 giorni abbiamo 40.000 proprietari di auto e più di 1 milione di utenti su diverse piattaforme ufficiali. Avere così tanti utenti "Natie" è per noi il valore più grande.

"We" non è solo un'auto, ma anche un terminale intelligente interconnesso. Comprendiamo le preferenze e le esigenze degli utenti attraverso i dati operativi e vorremmo condividere con voi: dalla distribuzione di Nezha V, gli utenti hanno partecipato agli aggiornamenti OTA 26.545 volte; ogni utente utilizza in media lo schermo dello smart cockpit 5,88 volte al giorno; in media ogni utente interagisce vocalmente con il robot intelligente XiaoYou 10,8 volte al giorno...

I dati sono oggettivi e gli utenti sono emotivi, ma chi li conosce meglio sono gli utenti stessi. L'11 maggio, 360 Group ha effettuato un investimento strategico in Nezha Auto, con l'obiettivo di costruire automobili per le persone. Per raggiungere questo scopo, abbiamo creato una grande comunità in cui gli utenti possono partecipare attivamente: Natie Universe. Qui, i membri possono partecipare pienamente all'intero processo di definizione dei prodotti e dei servizi di Nezha Auto. Qui tutti possono proporre le proprie idee e suggerimenti e trasformare la propria saggezza in prodotti. Consideriamo la definizione dell'utente come la forza trainante per lo sviluppo aziendale e il miglioramento dell'esperienza del prodotto. Vogliamo che Natee guidi Nezha Auto!

In 900 giorni, gli utenti ci hanno fornito più di 30.000 feedback sui prodotti attraverso la community di utenti:

Un utente di nome A Fei ha una licenza di corsa, ma ha smesso di correre dopo essere diventato padre. Tuttavia, dopo aver guidato la Nezha V che aveva comprato per sua moglie, riscoprì la sua passione per le corse. Era affascinato dalla sensazione di avere potenza a disposizione nei veicoli elettrici. Successivamente, ha avanzato proposte di modifica alla comunità Nezha Automobile, pensando che la Nezha V potesse essere più sportiva; Jiang Nan è un istruttore subacqueo internazionale PADI. Spera di realizzare un film rosa per la sua piccola V e di attaccarci un adesivo di Hello Kitty. Per farci sapere quale colore le piace, ha appositamente mostrato un tubetto di rossetto alla community degli utenti. Il colore di questo rossetto si chiama "Light Dancing Sakura Pink"; Un designer ha progettato un'auto per bambini per il suo bambino di 4 anni, ricevendo grandi elogi dopo essere stata condivisa sui social media. Dopo il suo ingresso nella Nezha Auto, molti fan della casa automobilistica gli hanno suggerito di personalizzare un'auto per bambini. Ad aprile abbiamo esposto due auto per bambini al Salone dell'automobile di Shanghai e i nostri amici ci hanno esortato a iniziare la produzione in serie il prima possibile...

Pertanto, dopo oltre 100 scambi interattivi tra il team di progettazione e sviluppo composto da oltre 80 persone e più di 300 utenti, tutti hanno potuto vedere il primo lotto di modelli di serie definiti dall'utente: Nezha V Co-sport Magic Edition, Nezha V Co-loli Witch Edition e Nezha Co-kids Magic Boy Edition.

Nezha V Co-sport Magic Edition è l'auto elettrica con l'accelerazione più rapida nella classe da 70.000 al mondo, con un'accelerazione da 0 a 50 km/h in 3,9 secondi. Il pacchetto sportivo Cool Running, gli interni a contrasto e le pinze dei freni rosse la rendono ricca di atmosfera sportiva e la si può definire il gruppo dei ragazzi Cool Running; l'autonomia di crociera NEDC è di 401 chilometri e il prezzo è di 76.900 yuan.

Nezha V Co-loli Witch Edition è l'EV con lo schermo da 70.000 livelli più grande del pianeta. Il suo schermo di controllo centrale senza bordi da 14,6 pollici include numerose funzioni ed è dotato del robot intelligente XiaoYou, in grado di eseguire 9 principali comandi vocali AI senza riattivazione e di offrire un'esperienza di guida semplice con un tocco completo senza pulsanti. Gli esterni e gli interni adottano un nuovo colore esclusivo: Dancing Sakura Pink, vivace, dolce e pieno di vitalità. Inoltre, i cerchi in alluminio dinamici da 16 pollici mostrano una vitalità giovanile. L'autonomia NEDC è di 401 chilometri e il prezzo è di 72.900 yuan.

Nezha Co-kids Magic Child Edition è il primo EV per bambini carini. È stato progettato dal team originale che ha creato Nezha S e ha la stessa carrozzeria agile e dinamica di Nezha S. Utilizza vernice di qualità automobilistica e lavorazione artigianale in vera pelle, certificazione nazionale 3C, sicurezza e protezione ambientale ed è costruito per bambini di età appropriata. È il primo regalo per bambini e il suo prezzo è di 2.999 yuan.

Le tre storie e i tre modelli di auto sopra riportati dimostrano che una buona esperienza di prodotto deve provenire dagli utenti. I primi tre modelli della serie definiti dall'utente non sono realizzati solo per A Fei, Jiang Nan e graziosi bambini, ma sono anche un regalo di Nezha Auto per tutti i fan di Nezha! Crediamo fermamente che il potere delle persone possa cambiare tutto, quindi speriamo che tutti possano usarlo, parteciparvi, interagire con esso e trarne beneficio. A tal fine, abbiamo appositamente lanciato il primo fondo per gli utenti del valore di 100 milioni di yuan per sollecitare ampiamente idee e suggerimenti degli utenti e invitarli a definire i nostri prodotti e servizi. Il fondo ti verrà restituito nei prossimi 18 mesi. L'auto del popolo richiede la partecipazione di più persone, e l'auto del popolo è fatta dal popolo! A tal fine, abbiamo aperto un ingresso per la community di utenti sull'APP Nezha Auto e sulla nostra piattaforma di social network ufficiale, per consentire alle persone di partecipare pienamente e trarre vantaggio dall'esperienza dei membri Nezha Auto partecipanti.

Questo è solo l'inizio! Successivamente, lavoreremo con voi per creare emozioni e sorprese, crescere e condividere insieme. Creeremo un nuovo ecosistema operativo per gli utenti, consentendo alle aziende di comprendere le esigenze degli utenti in modo più completo e approfondito e consentendo a questi ultimi di ottenere una migliore esperienza di prodotto e servizio. Nella comunità degli utenti, gli utenti non solo definiscono i prodotti, ma anche i servizi, definiscono il marchio dell'azienda e addirittura determinano la direzione finale dell'azienda!

Il 2 luglio lanceremo la campagna di richiesta del nuovo logo di Nezha Auto e invitiamo tutti i fan di Nezha a partecipare attivamente.

La Nezha del popolo, creata dal popolo!

Zhang Yong

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.