Come possono gli altri amarti se sei tu a fare questo? La caduta del tuono

[PConline Miscellaneous] Xunlei è uno strumento di download che tutti conoscono abbastanza bene. Dal punto di vista della popolarità, può essere definito il re dei download in Cina. Tuttavia, negli ultimi anni l'esperienza di Thunder è andata diminuendo e nel software sono stati inseriti sempre più contenuti promozionali. Tra le versioni lanciate di recente, la versione U-Share gode di una reputazione relativamente buona. Qualche giorno fa, tutti e anche l'editore hanno potuto provare la versione U-Share di Thunder (l'ultima versione esclusiva di Thunder VIP). Per questa versione semplificata di Thunder senza pubblicità, l'esperienza era piuttosto buona al momento. Tuttavia, con l'aumentare del tempo di utilizzo, l'editor ha scoperto un problema per il quale è costretto a scrivere un post per lamentarsi. Deve sospirare perché i Thunder sono sulla strada del declino. Vediamo se hai riscontrato questo problema.

Figura 1 Thunder U Enjoy Edition

Articoli correlati consigliati: È così rinfrescante che non ci sia nemmeno una pubblicità! Thunder U Enjoy Edition Esperienza completa

La velocità di caricamento massima in background è troppo esagerata. Cosa farai con la versione Thunder U-share?

Il problema più grave scoperto è il problema di caricamento automatico della versione Thunder U-Share. In realtà questo problema esisteva anche nelle versioni precedenti, ma non era così grave. Tuttavia, il caricamento automatico della versione Thunder U-Share ha raggiunto la velocità massima. Per maggiori dettagli, consultare il test dell'editor. Il Thunder utilizzato nel test è Thunder U-Share versione 3.0.1.96 beta.

Questa è la versione Thunder U-Enjoy appena installata e scaricata dal sito Web ufficiale. Non contiene attività (né attività completate né attività non completate). Per garantire che l'ambiente non venisse disturbato, l'autore ha riavviato il computer, ha eseguito la versione Thunder U-Share e ha utilizzato lo strumento "Traffic Monitoring" di Kingsoft Security per monitorare il traffico della versione Thunder U-Share.

Figura 2 Screenshot del test dello stato iniziale

Nello screenshot di stato iniziale, possiamo vedere che la velocità di caricamento del processo "DownloadSDKSever.exe" di Thunder U Enjoy Edition ha raggiunto 555,3 KB/s quando Thunder U Enjoy Edition non ha attività, che è quasi la velocità di caricamento massima della banda larga dell'editor, e il traffico caricato è di 54 MB.

Figura 3 Screenshot di prova dopo 5 minuti

Dopo 5 minuti, la velocità di caricamento del processo "DownloadSDKSever.exe" di Thunder U Enjoy Edition ha raggiunto 667,02 KB/s, il traffico caricato è stato di 247,9 MB e sono stati caricati 193 MB di dati in cinque minuti, quando Thunder U Enjoy Edition non aveva attività. Dopo il test, finché la versione Thunder U-Share è in esecuzione, "DownloadSDKSever.exe" continuerà a caricare dati.

Come tutti sappiamo, due parole chiave molto importanti nella rete P2P sono "upload" e "download". Non c'è download senza upload. Il tuo processo di download consiste semplicemente nell'utilizzare i dati caricati e forniti da altri utenti. Ad esempio, quando le persone utilizzano il software BT per scaricare risorse, da un lato scaricano risorse da più terminali utente e dall'altro contribuiscono con i propri sforzi a caricare risorse affinché altri possano scaricarle. Tuttavia, la premessa di questo caricamento e scaricamento è che il contenuto caricato deve essere costituito dalle risorse scaricate dall'utente, non da altri contenuti di risorse. Quindi, cosa carica la versione Thunder U-Share quando non c'è alcuna attività?

Se vuoi vedere cosa ha caricato la versione Xunlei U-Share, diamo un'occhiata a cosa sta leggendo la versione Xunlei U-Share. Usiamo Process Monitor per vedere cosa sta leggendo Xunlei U-Share Edition. Il risultato è che vedo che la versione Thunder U-Share legge costantemente le serie TV "My Date with a Vampire" e "Mr. Zombie" che sono rimaste sigillate nel mio disco rigido per molto tempo. Avevo dimenticato l'esistenza di queste due serie TV, ma sono state trovate dalla versione Thunder U-Share. Eccezionale! Sebbene quanto letto non sia contenuto riservato, ritieni che sia accettabile che Thunder U operi senza il permesso dell'utente? Per quanto riguarda le risorse caricate, queste sono risorse lette da Thunder? Bisogna chiederlo a Xunlei. Speriamo che ciò accada solo in questa versione. Questo fenomeno non esiste nella versione Thunder Speed.

Figura 4 Schermata di monitoraggio del Process Monitor

Sebbene l'interfaccia di Thunder U Enjoy Edition sia semplice, anche le sue funzioni sono semplici. Non è presente alcun pulsante per limitare rapidamente la velocità, nessuna funzione Thunder Downloader, nessuna attività pianificata e nessuna opzione di download manuale quando si crea una nuova attività. Speriamo che queste funzionalità vengano aggiunte nelle versioni successive. Si dice che la versione beta pubblica sia in arrivo, ma l'editor ha riscontrato un errore di installazione durante il download della versione 3.1.0.136 di Thunder U-Share e non è riuscito a testare la nuova versione.

Figura 5 Messaggio di errore di installazione

Test di aggiornamento: proprio quando mi stavo preparando a pubblicare l'articolo, ho visto che Thunder ha effettivamente rilasciato la versione beta pubblica di Thunder U Enjoy Edition. Informazioni sull'aggiornamento: si prevede di lanciare la funzione di download, ottimizzare il meccanismo di caricamento P2P, annullare la logica di associazione dei giocatori e correggere alcuni bug noti.

Il resto non è importante. Ciò che è importante è che il meccanismo di caricamento P2P è stato aggiornato e ottimizzato. Proviamo prima la nuova versione per vedere se carica ancora in modo anomalo. Ambiente di test: nuovo sistema, nuova versione Xunlei U-enjoy 3.1.0.154, nessuna attività.

Figura 6 Screenshot del test dello stato iniziale

Nello screenshot di stato iniziale, possiamo vedere che la velocità di caricamento del processo "DownloadSDKSever.exe" di Thunder U Enjoy Edition ha raggiunto 533,9 KB/s anche quando Thunder U Enjoy Edition non ha attività. Il caricamento è ancora a piena velocità e il traffico caricato è di 29,2 MB.

Figura 7 Screenshot del test dopo 5 minuti

Dopo 5 minuti, la velocità di caricamento del processo "DownloadSDKSever.exe" di Thunder U Enjoy Edition ha raggiunto 587,5 KB/s, mentre Thunder U Enjoy Edition non aveva attività in corso. Il traffico caricato è stato di 213,4 MB e in cinque minuti sono stati caricati 184 MB di dati. Il problema del caricamento non è stato risolto nella nuova versione. Il miglioramento più importante della versione beta pubblica è l'aggiunta delle attività pianificate.

2. Quando finirà il continuo declino dell'esperienza utente?

Xunlei ha fatto molte cose che offendono gli utenti. Potrebbe prestare maggiore attenzione all'esperienza dell'utente?

Si può dire che l'editore sia un fan fedele dei Thunder. Ha utilizzato Thunder dalla primissima versione fino all'attuale Thunder 9, e da utente normale di Thunder fino a VIP7. L'editore ritiene che Thunder stia costantemente rovinando la propria reputazione e offendendo costantemente gli utenti VIP di altri software che hanno paura di buttarli via. È davvero una buona cosa? Ora vorrei lamentarmi di alcuni comportamenti anti-utente di Thunder che ho riscontrato.

Qual è il motivo per cui il livello VIP continua a cambiare?

Da quando Xunlei ha introdotto la categoria VIP, le categorie VIP sono cambiate costantemente: all'inizio, VIP senza livello, poi VIP con livelli, poi abbonamento Platinum e infine VIP7, il livello più alto in quel momento, che poteva usufruire di tutti i servizi. Molti utenti VIP alla fine sono passati a VIP7 pensando di poter godere del livello di trattamento più alto, ma Xunlei ha finito per avere un abbonamento super e non ha dimenticato di ricordare agli utenti VIP7 di passare a un abbonamento super.

Figura 8 Classificazione VIP

Figura 9: Grande promemoria

Perché i privilegi VIP e i servizi vengono ridotti?

All'inizio i privilegi degli utenti Thunder VIP erano molto buoni, tra cui download esclusivi offline, canali di download ad alta velocità, interfaccia senza pubblicità, sottoaccount, ecc. In seguito, il servizio VIP è stato sospeso per alcuni motivi. Tuttavia, con l'aggiornamento della versione, molti servizi esclusivi sono scomparsi.

Ad esempio, quando Xunlei 9 è stato lanciato per la prima volta, che fossi un utente normale o un utente VIP, dovevi utilizzare l'enorme finestra del browser e la riproduzione automatica dei video. Anche dopo l'aggiornamento alla nuova versione di Thunder 9, lo stato VIP di questo enorme browser non può essere annullato.

Per quanto riguarda il soprannome "Thunder Browser", molti utenti hanno qualcosa da dire. Xunlei 9 utilizza un layout simile a quello di un browser e, sin dal suo lancio, ha attirato numerose critiche da parte degli utenti sul forum del sito ufficiale, tra cui molti utenti VIP. Non è solo un browser enorme, ma il video continua a essere riprodotto automaticamente. Non ho idea di cosa stesse pensando il product manager. Nonostante le continue proteste degli utenti, i dirigenti di Thunder, nel tentativo di massimizzare i profitti, hanno chiuso un occhio sulle proteste e sui suggerimenti degli utenti, anche di quelli VIP, spingendo molti di loro a disinstallare Thunder e a passare ad altri software. Tra gli utenti che rimangono fedeli a Thunder, si registra anche il fenomeno di disinstallare la nuova versione e cercare ovunque la vecchia versione. Molti utenti utilizzano ancora Thunder Speed ​​​​​​Edition, ma Thunder Speed ​​​​​​Edition ha anche attraversato un periodo di aggiornamenti forzati e l'impossibilità di utilizzare i canali ad alta velocità per il download offline. Il recente incidente che ha impedito di scaricare risorse ha costretto molti utenti a utilizzare nuovamente il vecchio Thunder 5.

Figura 10 Xunlei 9, che gli utenti chiamano Xunlei Browser

Poi, l'incidente che ha portato alla mancata disponibilità di alcune risorse per il download offline e di canali ad alta velocità ha provocato le proteste degli utenti VIP. In quel periodo, per tranquillizzare gli utenti VIP, Thunder lanciò la funzione di sospensione dell'abbonamento. Questa caratteristica è davvero buona. Ad esempio, se un utente non può utilizzare Xunlei durante un viaggio di lavoro, può sospendere la sua iscrizione per evitare di sprecare giorni VIP. Tuttavia, questa funzionalità è stata rimossa poco dopo.

La cosa successiva ad essere tagliata è stata la funzione di sottoaccount dei membri Thunder. Un account VIP poteva aprire due sottoaccount, rendendo più comodo per gli utenti utilizzarli su dispositivi diversi a casa, ma anche questo privilegio è stato annullato. Se non si riesce a fornire un buon servizio in modo continuativo per un lungo periodo, è come dare piccole caramelle per confortare gli utenti, il che fa sì che le persone non riescano a vedere la sincerità di chi si preoccupa veramente degli utenti.

Figura 11: Privilegi del sottoaccount revocati

Altri produttori di software aumentano e migliorano costantemente i privilegi degli utenti VIP per fidelizzarli. Perché Xunlei fa il contrario?

Cosa vuoi fare quando il software di terze parti Xunlei viene installato automaticamente in background?

Non so da quale versione Xunlei abbia iniziato ad aggiungere un elemento di servizio di avvio all'elemento di servizio di sistema, che ha raggiunto lo scopo di avviare il processo in background all'avvio. Ad esempio, nell'ultima versione di Xunlei 9, dopo l'installazione vengono aggiunti due servizi agli elementi del servizio di sistema. Quanto all'uso che fanno questi due servizi, non lo so neanche io.

Il primo è l'elemento XLServicePlatform, descritto come servizio di base di Thunder e supporta il normale funzionamento del software di download di Thunder. Tuttavia, anche se l'utente imposta il tipo di avvio su "Proibito", questo cambierà automaticamente in "Automatico" dopo il riavvio del computer.

Un altro è l'elemento XLNXService, e la descrizione del progetto è il servizio di base del centro di assistenza giochi Xunlei NiuX. Questa voce è migliore e può essere disattivata.

Figura 12 Articolo di servizio 1

Figura 13 Articolo di servizio 2

A cosa servono esattamente questi servizi? Ci sono varie speculazioni su Internet e molte persone associano questo servizio al teppismo. Perché la gente la pensa così? Ci sono tracce di questo. Si è verificato un incidente in Xunlei 9.1.37.846 in cui Xunlei ha installato automaticamente il client iQiyi. Questo incidente ha provocato forti proteste da parte degli utenti del forum. L'editor ha anche scritto un test speciale. Fortunatamente, Xunlei smise di comportarsi in modo scorretto nelle versioni successive e non fu più trovato a ripetere questo comportamento scorretto. Questo incidente ha fatto sì che alcuni utenti perdessero fiducia in Xunlei e il comportamento del servizio Xunlei rimasto in background è diventato ancora più preoccupante.

Figura 14 Client IQIYI installato automaticamente da Xunlei

Riassumere

Non c'è niente di sbagliato nel perseguire il massimo profitto, ma è troppo. Continui a spremere il valore degli utenti e a offendere gli utenti stessi, persino gli utenti VIP. Se gli utenti saranno sempre meno, cosa utilizzerai per ottenere profitti? Xunlei può prestare maggiore attenzione all'esperienza utente?

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.