Di recente, al forum sullo sviluppo della catena di franchising del mercato dei ricambi per autoveicoli della "2018 China Franchise Conference" organizzato dalla China Chain Store Association, l'associazione ha pubblicato il primo standard nazionale per gruppi di catene di franchising del mercato dei ricambi per autoveicoli, denominato "Automotive Aftermarket Industry Franchise Service Specifications". Lo standard comprende aspetti quali i requisiti normativi del franchising, la costruzione del sistema di franchising, l'autorizzazione del franchising, la disposizione dei punti vendita e la pianificazione del distretto commerciale, la gestione delle operazioni dei punti vendita e la gestione della soddisfazione del consumatore. Su Shuang, direttore del dipartimento franchising della China Chain Store & Franchise Association, ha affermato che il rapporto catena del mercato dei ricambi per auto negli Stati Uniti e in Giappone è superiore all'80%, mentre l'attuale rapporto catena del mercato dei ricambi per auto in Cina non supera il 6%. Nel 2017, la Cina possedeva più di 200 milioni di automobili, posizionandosi al primo posto al mondo per produzione e vendita di auto per otto anni consecutivi. Il rapido incremento del numero di automobili in Cina significa che il mercato dei ricambi per autoveicoli diventerà il prossimo mercato da mille miliardi di dollari. Le statistiche mostrano che attualmente in Cina ci sono circa 400.000 officine di assistenza automobilistica registrate presso l'Ufficio industriale e commerciale e la concentrazione di marchi a catena è bassa. Inoltre, a giudicare dai risultati dei sondaggi sulla soddisfazione dei consumatori, il settore dei servizi automobilistici ha ottenuto un punteggio relativamente basso e i consumatori erano meno fiduciosi riguardo al prezzo e alla qualità dei ricambi auto, delle riparazioni e della manutenzione. Considerando lo sviluppo del mercato internazionale e altri comportamenti dei consumatori, le operazioni di catene di negozi di marca rappresentano un modo importante per migliorare le operazioni dei negozi e i livelli di servizio, nonché aumentare la soddisfazione dei consumatori. Si può prevedere che nei prossimi due o tre anni le operazioni a catena nel mercato nazionale dei ricambi per autoveicoli diventeranno il principale modello di business, il che promuoverà inevitabilmente anche lo sviluppo standardizzato e sano del settore e favorirà l'integrazione industriale. Con l'aumento dell'età media delle automobili in Cina, anche i consumi dei proprietari di auto stanno diventando più maturi. Nei prossimi anni, i marchi di catene di riparazione e manutenzione rapida professionali e altri marchi di catene di servizi automobilistici avranno opportunità di sviluppo. Sulla base di questo standard, la China Chain Store & Franchise Association ha selezionato il primo lotto di 35 negozi che soddisfacevano gli standard tra sette catene di negozi, tra cui Chijia (Shanghai) Automotive Supplies Trading Co., Ltd., Bosch Automotive Technical Services (Beijing) Co., Ltd., Hangzhou Xiaomuzhi Auto Repair Technology Co., Ltd., Shanghai Chexiangjia Automotive Technology Service Co., Ltd., Guangzhou Huasheng Enterprise Management Service Co., Ltd., Hangzhou Zhongce Car Space Automotive Service Co., Ltd. e Sichuan Jingdian Automotive Service Chain Co., Ltd., e ha organizzato agenzie di servizi professionali come catene di franchising, assicurazioni finanziarie e costruzioni digitali per potenziare i negozi qualificati. La China Chain Store & Franchise Association ha affermato che spera di sfruttare gli sforzi di tutte le parti per aiutare i negozi del settore dei servizi automobilistici a migliorare ulteriormente le loro capacità di servizio e a svolgere un ruolo dimostrativo e di guida nel settore. Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018. |
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