La tecnologia dei pannelli della Corea del Sud ha completamente distrutto il dilemma dei televisori Samsung in Cina

Di recente, LG ha annunciato che venderà le sue attrezzature chiave, leader del settore, per la produzione di pannelli OLED al produttore cinese Tianma Microelectronics. Questa attrezzatura è la stessa che LGD utilizza nella sua attuale linea di produzione, scatenando discussioni nel settore. L'industria sudcoreana teme che, se i produttori cinesi acquisteranno le attrezzature, colmeranno il divario con la Corea del Sud nella tecnologia di produzione dei pannelli OLED.

Il motivo per cui LG ha preso questa decisione è strettamente correlato all'attuale situazione che ostacola le vendite di LG nel settore dei display in Cina.

Come tutti sappiamo, nel campo dei televisori a colori, da mezzo secolo i produttori giapponesi e coreani padroneggiano le tecnologie fondamentali e i passaggi fondamentali della produzione. Oggigiorno la Cina sta gradualmente emergendo e sta formando un equilibrio di potere a tre con il Giappone e la Corea del Sud.

Secondo i dati forniti da Aowei Cloud Network, lo scorso anno i primi cinque marchi di TV al mondo sono stati Samsung, LG, Hisense, TCL e Sony. Le spedizioni complessive di questi cinque marchi di TV hanno raggiunto i 105 milioni di unità, rappresentando quasi la metà delle spedizioni di TV a livello mondiale. Tra questi, le spedizioni di Samsung sono rimaste le stesse del 2015, i marchi cinesi Hisense e TCL sono cresciuti costantemente e LG ha registrato un forte calo per molti anni consecutivi a livello globale.

In Cina, il più grande mercato di consumo al mondo, la situazione di LG è ancora più tragica. È da tempo diventato un marchio marginale, insieme ai suoi prodotti di telefonia mobile. La situazione di Samsung è stata leggermente migliore, riuscendo a malapena a mantenere la sua posizione tra le prime sei per vendite nazionali nel 2015, ma è stata superata da Haier nel 2016.

Dopo aver spostato la loro attenzione sulla Corea del Sud, le aziende giapponesi produttrici di TV a colori sono entrate in crisi. Ora sembra che anche i marchi di TV a colori della Corea del Sud seguiranno l’esempio, ponendo fine all’era dei Tre Regni e inaugurando un’era di dominio della Cina.

Ma rispetto a LG, Samsung è ancora leader nel settore televisivo mondiale. Ad oggi, Samsung è stata la campionessa mondiale di vendite di televisori per undici anni consecutivi, un fatto senza precedenti. E a differenza delle TV Internet che puntano al volume di installazione puntando sulla convenienza, i prodotti TV Samsung sono unici nel mercato dei televisori di fascia alta, il che consente a Samsung di essere sempre in un circolo virtuoso di "alti profitti - alti investimenti in ricerca e sviluppo - alte barriere tecnologiche - prezzi alti - alti profitti". Sembra che per il momento nessuno possa scalfire la posizione di leadership della Samsung TV nel mercato televisivo.

Ma è davvero così?

TV Samsung danneggiata accidentalmente da "forze amiche"

Negli ultimi anni, il settore della telefonia mobile di Samsung è sempre stato un ottimo compagno di squadra per Samsung TV. Nel 2015, Samsung ha venduto 325 milioni di telefoni cellulari, dominando la classifica delle vendite del mercato della telefonia mobile e continuando a guidare indirettamente gli altri business di Samsung, tra cui la televisione, con la sua buona immagine di marca.

L'anno scorso, la mancanza di innovazione di Apple nel settore dei telefoni cellulari è diventata il bersaglio delle critiche pubbliche, che sono state interpretate da Samsung come la migliore opportunità per superare Apple. Samsung ha svolto preparativi accurati per questo scopo e ha dedicato molti sforzi al nuovo modello di punta della serie Note. Per evitare uno svantaggio numerico, ha addirittura saltato il numero "6" e ha chiamato direttamente il modello di punta di sesta generazione con schermo grande, Note7.

Tuttavia, ciò che accadde fu che, a causa della smania di vincere, l'azienda si dimostrò troppo aggressiva nella tecnologia delle batterie e, poco dopo il lancio del Note7, si verificò un'esplosione della batteria. A causa delle tattiche di pubbliche relazioni di livello negativo, l'incidente dell'esplosione del Samsung Note7 si è rapidamente trasformato nell'incidente più grave nella storia della telefonia mobile. Un tempo, le diffuse critiche del pubblico, le interviste con i dipartimenti competenti di vari governi e il divieto permanente di trasmissioni da parte delle compagnie aeree globali si unirono per formare la più grande "pubblicità" della Samsung nella storia. Purtroppo questa "pubblicità" era negativa.

Rispetto alle perdite economiche dirette di decine di miliardi di dollari, il crollo del marchio che Samsung ha faticosamente costruito nel corso degli anni non può essere compensato da un giorno all'altro e continuerà inevitabilmente a causare danni imprevedibili a Samsung per molto tempo a venire.

Dopo l'incidente dell'esplosione del Note7, alla fine di settembre dell'anno scorso è stato condotto un sondaggio tra i media su 1.000 utenti Samsung, il 34% dei quali ha affermato che in futuro non avrebbe più scelto telefoni cellulari a marchio Samsung. Al contrario, secondo i dati forniti da Baidu Index, rispetto alle 120.000 ricerche giornaliere per Galaxy S7 prima del suo lancio, il volume di ricerca per S8 era di sole 40.000 unità, con un calo di popolarità del 67%.

Anche una forza amica fu danneggiata dall'esplosione: il mondo della televisione. Dopo settembre 2016, quando gli utenti hanno iniziato a mettere in dubbio il marchio Samsung, la popolarità della ricerca di Samsung TV su Baidu ha continuato a diminuire, venendo infine superata da marchi di TV nazionali come Skyworth e Hisense. Non si può fare a meno di sospirare perché a volte c'è solo un "boom" tra un ottimo compagno di squadra e uno scarso compagno di squadra.

Utente di elettrodomestici Samsung: "Tenere sempre un estintore in casa in caso di Boom"

Come dice il proverbio, "La fortuna non arriva mai da sola, e la sfortuna non arriva mai da sola".

Il Samsung Galaxy Note7 ha portato con sé un "boom" che non ha portato solo problemi alla linea di telefonia mobile Samsung. In seguito alla popolarità dello scandalo dell'esplosione "Boom 7", anche le esplosioni di lavatrici e televisori Samsung hanno fatto notizia.

Alla fine dell'anno scorso, Samsung Electronics e la U.S. Consumer Product Safety Commission hanno annunciato che avrebbero ritirato 2,8 milioni di lavatrici Samsung a carica dall'alto perché il cestello all'interno della lavatrice avrebbe potuto perdere l'equilibrio, provocando violente vibrazioni e la disintegrazione automatica, che nei casi più gravi avrebbe potuto essere simile a un'"esplosione". Samsung ha ricevuto 733 segnalazioni di vibrazioni eccessive o di distacco della parte superiore della lavatrice dalla lavatrice, tra cui nove segnalazioni di lesioni.

La notizia dell'esplosione della TV Samsung è stata ancora più bizzarra. La zia Chen, che vive a Taizhou, aveva in casa un televisore Samsung che ha preso fuoco all'improvviso mentre era spento, causando perdite economiche pari a quasi 200.000 yuan. L'incidente è avvenuto originariamente il 23 giugno, ma è stato riportato dai principali media il 20 settembre, dopo l'esplosione del Samsung Note7. Tuttavia, ciò che è ancora più bizzarro è che tre mesi dopo l’incidente, la risposta di Samsung è stata semplicemente: “sarà segnalato ai superiori”.

In effetti, i televisori Samsung hanno mantenuto il titolo di campioni di vendite per 44 trimestri consecutivi e il loro prezzo è ancora elevato oggi, mentre i prodotti nazionali spesso "sfondano il prezzo più basso". Sebbene gli effetti visivi siano eccezionali, la qualità e la lavorazione dei televisori Samsung difficilmente soddisfano le aspettative. Alcuni problemi frequenti possono addirittura essere attribuiti a "difetti di progettazione".

Ad esempio, altri problemi comuni dei televisori della serie LA sono l'avvio sempre più lento causato dalla bruciatura dei condensatori e l'impossibilità di avviarsi a causa della bruciatura del fusibile di protezione nella serie ULED. Quanto sono comuni questi problemi di qualità? Quando chiami il numero del servizio post-vendita di una TV Samsung, comunica semplicemente la data di acquisto e il modello e l'addetta al servizio post-vendita ti spiegherà il problema riscontrato con la tua TV.

Ciò che è anche scandaloso è che i prezzi post-vendita di Samsung sono sbalorditivi. Il problema dell'avvio lento dei televisori della serie LA è in realtà dovuto a danni provocati dall'uomo e non è coperto dalla garanzia. Il costo della riparazione di questo guasto presso il servizio post-vendita Samsung arriva fino a 900 yuan, mentre Internet è pieno di tutorial fai da te su come sostituire i condensatori, che possono risolvere il problema, costano meno di 10 yuan e sono semplici da usare.

A giudicare da questi incidenti di "combustione" e "fusione", le osservazioni sarcastiche degli utenti Samsung come "Quando non c'è nessuno in casa, l'alimentazione degli elettrodomestici Samsung deve essere interrotta" e "Tenere sempre un estintore in casa in caso di Boom" possono riflettere un senso di impotenza.

La TV Samsung affronta una dura battaglia mentre il suo vantaggio tecnologico scompare

In futuro, il danno all'immagine del marchio Samsung potrebbe avere un impatto più profondo sul business dei televisori dell'azienda rispetto a quello della telefonia mobile.

Il motivo per cui l'effetto marchio è così importante per i televisori Samsung è che, a differenza del settore della telefonia mobile, in cui l'azienda ha padroneggiato un gran numero di tecnologie di base, i vantaggi tecnologici di Samsung nel settore televisivo sono andati gradualmente scomparendo negli ultimi anni.

Dopo che la sua tecnologia OLED è stata superata da quella LGD, Samsung ha chiuso le linee di produzione dei TFT-LCD e ha annunciato che avrebbe abbandonato il suo piano per i televisori OLED e si sarebbe dedicata alla ricerca e allo sviluppo dei QLED. A metà dell'anno scorso ha anche acquisito QD Vision, un'azienda statunitense specializzata nella ricerca e sviluppo della tecnologia dei punti quantici.

Samsung ha affermato che il motivo principale per cui ha abbandonato la tecnologia OLED, sviluppata da molti anni, è stato il basso rendimento, l'elevato costo e la breve durata degli OLED per schermi di grandi dimensioni. Samsung ritiene che i punti quantici, in quanto materiali luminescenti inorganici, non solo mantengano i vantaggi degli OLED, ma presentino anche i vantaggi del basso costo e della lunga durata.

Tuttavia, poiché la tecnologia dei punti quantici è una tecnologia emergente che esiste da poco tempo, c'è ancora molta strada da fare prima che possa essere commercializzata.

Attualmente, la cosiddetta TV QLED di Samsung è solo una variante della TV LCD che utilizza punti quantici come sorgente di retroilluminazione. In termini di prestazioni effettive, non è ancora possibile paragonarlo al consumo energetico e al contrasto dell'OLED auto-illuminante. Nella fase di stallo della tecnologia LCD del 2009, Samsung ha assunto la guida nel lancio della TV LED, cercando di orientare i consumatori dal CCFL al LED. Tuttavia, in seguito è stato scoperto che il LED non era una versione migliorata dell'LCD, ma semplicemente un televisore LCD con una retroilluminazione migliorata rispetto alla CCFL, il che ha tratto in inganno molti consumatori. Ancora oggi la Samsung utilizza lo stesso trucco.

Gli esperti affermano che se i televisori a punti quantici vogliono raggiungere gli effetti di visualizzazione teorici e superare gli OLED a livello commerciale, dovranno compiere diversi passi avanti nella tecnologia di produzione e di visualizzazione, il che è impossibile da realizzare in un breve lasso di tempo. Le attuali TV cosiddette a punti quantici sono ancora parecchio indietro rispetto agli OLED in termini di prestazioni e, anche se confrontate con la tecnologia di retroilluminazione dinamica di Sony, l'effetto di visualizzazione non è eccezionale.

Infatti, prima che la tecnologia dei punti quantici venga finalmente messa in pratica, l'esito della guerra dei punti quantici è ancora sconosciuto, perché non è solo Samsung a implementare i punti quantici, ma sono coinvolte tutte le principali aziende televisive e i fornitori di pannelli; Samsung non è l'unica in prima linea. Di recente, BOE ha annunciato di aver sviluppato con successo uno schermo a punti quantici elettroluminescenti, compiendo il primo passo verso quella che Samsung definisce "la tecnologia di visualizzazione definitiva".

Il dilemma della TV Samsung in Cina dietro il suo titolo di campione di vendite

Vent'anni fa, le aziende giapponesi erano ancora leader assoluti nel settore televisivo e marchi come Sony, Sharp e Panasonic sembravano ancora insuperabili.

Ma il rimpasto nel settore è avvenuto all'improvviso.

Di fronte alla moda degli schermi LCD, Sony era ancora immersa nella superiorità del Trinitron; di fronte alla tecnologia LED e OLED, Sharp, il padre degli LCD, è rimasto impassibile; e la Panasonic, che se ne rese conto più tardi, puntò tutte le sue scommesse sul PDP.

Come dice il proverbio, "Non c'è niente di nuovo sotto il sole", e ora questa storia si ripete con un protagonista diverso. Questa volta i nuovi eroi sulla scena mondiale sono i produttori di TV cinesi.

A giudicare dalle vendite globali, Samsung detiene ancora il primo posto, ma in Cina, nota come il nuovo indicatore dell'economia globale, il marchio Samsung è sotto esame da parte dei consumatori.

Per quanto riguarda il marchio, Samsung è stata colpita da notizie negative e ha perso la fiducia di base dei consumatori cinesi; in termini di qualità, il televisore QLED di Samsung, che è come una bottiglia nuova con del vino vecchio, non può competere con il televisore LCD di Sony con tecnologia di retroilluminazione dinamica in termini di effetto di visualizzazione effettivo; in termini di servizio post-vendita, la politica di esaurimento di tutte le risorse sta cedendo gli utenti esistenti; Anche in termini di prezzo, i prezzi gonfiati dei televisori Samsung rendono difficile accettarli per i cinesi, sempre più sensibili al servizio e al prezzo.

Non solo, con la popolarità delle smart TV, il mercato della TV a colori è nuovamente cresciuto, stimolato da nuove esperienze. L'ultima volta che il settore ha subito un rimpasto, sono state le sudcoreane Samsung e LG a raccogliere i frutti del cambiamento tecnologico. Ora, con l'arrivo delle TV Internet di LeTV, Xiaomi, Whaley, Coocaa, TCL e altre aziende, l'industria cinese della TV a colori ha raccolto con successo i frutti della seconda primavera delle TV a colori.

Inoltre, la presenza attiva all'estero è uno dei motivi per cui il tasso di crescita della quota di mercato globale delle aziende televisive cinesi supera quello di Giappone e Corea del Sud. Nel 2015 è iniziato un nuovo ciclo di acquisizioni: Skyworth ha acquisito la tedesca Metz, Foxconn ha acquisito Sharp, Midea ha acquisito Toshiba e LeTV ha acquisito Vizio. La distribuzione all'estero delle aziende televisive cinesi è entrata in una nuova era e, nel 2016, l'industria televisiva a colori cinese ha conquistato per la prima volta il primo posto nelle vendite regionali globali.

Mentre Samsung si crogiola nella gloria del passato, i produttori di pannelli cinesi si sforzano di recuperare terreno. La società coreana LG, alleata di Samsung, ha indirettamente riconosciuto la propria sconfitta in Cina rivendendo la sua tecnologia OLED alla Cina. Sarà questa anche la destinazione finale della Samsung, che non è intraprendente, in Cina?

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.