Anche se nessuno guarda la TV, i media televisivi sono comunque migliori dei nuovi media

La televisione è diventata un elemento standard del soggiorno, ma è davvero il fulcro del tuo soggiorno? Quando torni a casa dal lavoro, accendi la TV per rilassarti?

Quando accendi la TV e vieni bombardato da pubblicità come "ricarica per cinque minuti, parla per due ore"; quando ti trovi di fronte a serie TV intervallate da pubblicità; quando ti trovi di fronte agli scandalosi drammi televisivi e ai varietà rappresentati da Hunan Satellite TV; Quando ti trovi di fronte a vari annunci pubblicitari incorporati nelle serie TV, potresti rivolgerti immediatamente al tuo cellulare, tablet o computer. Vi sarà sicuramente venuto in mente questo pensiero: perché la televisione tradizionale, invasa da drammi melodrammatici e pubblicità, è ancora viva?

La prima cosa certa è che il numero di persone che guardano la televisione sta diminuendo. Dopo aver condotto un sondaggio di follow-up su 4.654 utenti adulti all'estero, il Pew Research Center ha pubblicato il rapporto "2016 Social News Reading Habits" a giugno di quest'anno, i cui risultati hanno mostrato che il 62% degli adulti legge le notizie sui social media. Più l'età è giovane, più alta è la percentuale di chi si informa tramite i social media. Nella fascia di età 18-29 anni, la quota dei social media è del 35%. Tuttavia, la fascia d'età più anziana (oltre i 30 anni) tende ancora a informarsi tramite i canali televisivi. Nella fascia d'età superiore ai 65 anni, la percentuale di TV via cavo raggiunge addirittura il 43%.

Diamo un'occhiata alla situazione interna: secondo i dati del sondaggio di iResearch da gennaio a marzo 2016, il 60,8% degli utenti dei nuovi media ha utilizzato i social media come WeChat e Weibo come mezzo principale per ottenere informazioni sulle notizie negli ultimi tre mesi, mentre la quota di notizie televisive tradizionali era solo del 42,6% e questa quota continuerà a diminuire in futuro.

Perché oggigiorno alla gente non piace più guardare la TV? Se dovessimo riassumerlo in una parola, questa sarebbe "Interazione". I notiziari televisivi hanno una struttura lineare dall'alto verso il basso. Le informazioni vengono trasmesse al pubblico attraverso canali fissi (canali TV). Tuttavia, ci sono mille Amleti nel cuore di mille persone. Quando vogliamo esprimere la nostra opinione su una notizia, possiamo comunicare solo con le persone che ci circondano e non possiamo creare un circuito informativo.

Sui social media tutti possono commentare le informazioni e consentire che le opinioni siano concordi o contrastanti, cosa impossibile con i notiziari televisivi tradizionali. Inoltre, i social media sono una struttura di rete, chiunque può essere un diffusore e creatore di informazioni e ogni punto di diffusione non è unidirezionale, ma si irradia sotto forma di hub.

È vero che l'ascesa dei social media ha avuto un impatto enorme sulla televisione tradizionale. Tuttavia, le stazioni televisive satellitari locali rappresentate da Hunan Satellite TV e le vecchie e veterane stazioni radio come CCTV, BBC e CNN non hanno subito un declino a causa della nuova ondata mediatica. Al contrario, hanno prosperato grazie a questa ondata. Perché succede questo?

■ Hunan Satellite TV: creare i propri nuovi media

Dopotutto, è impossibile per il pubblico vivere per sempre in modo serio davanti alle telecamere di sorveglianza. Il pubblico non vuole solo ricevere informazioni tempestive e complete, ma vuole anche essere felice attraverso schermi di diverse dimensioni. Nel 2004, Hunan TV ha definito il suo posizionamento come "Cina felice" e per molti anni ha superato le altre emittenti televisive provinciali, superando persino la CCTV e classificandosi al primo posto nel paese. Quale è il suo più grande punto di forza nel confronto con i nuovi media, essendo l'emittente televisiva provinciale più rappresentativa del Paese? Contenuto protetto da copyright.

"Happy Camp", lanciato nel luglio 1996, è stato il lavoro pionieristico di Hunan Satellite TV nel settore dell'intrattenimento. Gli spettacoli di varietà infinita come "Day Day Up", "I Am a Singer" e "Where Are We Going, Dad?" soddisfare sempre le preferenze del pubblico attuale, ottenendo così buoni ascolti e discussioni. Per quanto riguarda i drammi televisivi, dopo aver assaporato la dolcezza dell'introduzione di "Dae Jang Geum" nel 2005, Hunan Satellite TV ha iniziato a provare i propri drammi dopo il 2008, da "Ugly Betty" al successivo "Let's Watch Meteor Shower Together" e alla serie "Palace". Oltre all'intrattenimento, Hunan Satellite TV trasmette anche programmi di informazione come "Metamorphosis".

Dopo aver acquisito il controllo di una grande quantità di contenuti protetti da copyright, cosa farà Hunan Satellite TV di fronte alla forte ascesa dei nuovi media? La prima cosa è naturalmente quella di migliorare l'interazione con il pubblico. Nel dicembre 2012, Hunan Satellite TV ha lanciato l'applicazione Hula (Chi? Adesso!), progettando di diventare un ponte tra la TV di casa e i telefoni cellulari; nel luglio 2013 è stato lanciato Hula II; nell'agosto 2015 il numero di utenti di Hula ha superato i 20 milioni. Tuttavia, questa interazione non ha portato molti profitti a Hunan Satellite TV, che ha quindi diversificato le proprie attività commerciali e ha persino collaborato con Alibaba per creare il sito di e-commerce "Hi Tao Global" per le donne di età compresa tra 18 e 35 anni.

Hunan Satellite TV dispone di abbondanti risorse di alta qualità, mentre i nuovi media dispongono di ampi canali di comunicazione, quindi la cooperazione tra i due è un risultato naturale. Hunan Satellite TV ha consentito la rapida diffusione di contenuti di alta qualità attraverso social media come iQiyi e Sina Weibo, e ha potenziato la distribuzione del canale e l'influenza di contenuti protetti da copyright attraverso vari mezzi come argomenti di attualità e preriscaldamento video, e ha anche ottenuto profitti considerevoli attraverso trasmissioni online esclusive.

Tuttavia, Hunan Satellite TV non si accontenta di utilizzare i nuovi media semplicemente come canale di distribuzione di contenuti protetti da copyright e vuole addirittura diventare un nuovo media in grado di competere con giganti di Internet come iQiyi, Youku, LeTV e Sohu. Nell'aprile 2014 è stata lanciata ufficialmente Mango TV, segnando l'inizio del piano strategico di Hunan Satellite TV per l'integrazione di TV e Internet. Con la "trasmissione esclusiva di Mango TV", la Hunan Satellite TV ha brandito la spada del copyright e ha fatto continui progressi. Con il completamento dell'implementazione della rete CDN nazionale, nel maggio 2015, Hunan Satellite TV ha annunciato che non avrebbe più collaborato con altri nuovi media e avrebbe creato un proprio marchio video.

Se potessi acquistare un biglietto per l'Happy Camp e il biglietto aereo, saresti disposto a pagare anche per una TV? Anche la Hunan Satellite TV ha cercato di diversificare il suo nuovo layout multimediale con l'hardware. Dopo aver ricevuto 1,5 miliardi di RMB in finanziamenti di serie B nel giugno 2016, l'8 agosto Mango TV ha annunciato che sarebbe entrata nel settore dei sistemi e dell'hardware per smart TV. Mango TV ha lanciato il sistema TV MUI con lo slogan "Il pensiero definitivo degli appassionati di TV sui televisori" e ha annunciato la collaborazione con Xgimi Technology, Skyworth e altre aziende per creare congiuntamente prodotti hardware quali Mango Box, Mango Projector e Mango TV.

■ Televisione centrale cinese (CCTV)

Anche la China Central Television, fondata nel 1958, deve affrontare la sfida dei nuovi media e, come la BBC presentata di seguito, ha intrapreso la strada dell'integrazione. Dal 2012, con il marchio "CCTV News", ha lanciato tre piattaforme multimediali, ovvero Weibo, WeChat e Client, dando vita a un nuovo modello di sviluppo multimediale di "due microblog e un terminale". Grazie alla continua innovazione nei contenuti e nella tecnologia, il numero totale di nuovi utenti mediatici di CCTV News ha superato i 266 milioni, con un totale di 73 nuove trasmissioni in diretta su dispositivi mobili lanciate, per una durata complessiva di 3.692 minuti, un totale di 70,744 milioni di spettatori e una portata di oltre 319 milioni di utenti. Inoltre, il numero di fan di CCTV su Facebook ha superato i 30 milioni, piazzandosi al secondo posto solo alla BBC News tra i principali media internazionali.

Integrazione reciproca nei contenuti

Sebbene la CCTV non abbia ancora attivato una piattaforma dedicata alla segnalazione dei cittadini, ha prestato attenzione ai contenuti UGC e li ha utilizzati fin da subito. Nel 2007, quando ha raccontato la grave tempesta di neve nel sud, il CCTV News Channel ha lanciato una campagna di raccolta video sui temi "Combattere la tempesta di neve" e "Auguro alla mia famiglia un felice anno nuovo", incoraggiando tutti a usare telefoni cellulari, videocamere digitali e altre apparecchiature per registrare scene e storie sotto la forte nevicata. Nel 2013, durante eventi importanti come il terremoto di Wenchuan, l'incidente ferroviario ad alta velocità Ningbo-Wenzhou, l'incidente di "House Sister" e il forte temporale di Pechino, la CCTV ha gradualmente incorporato post online, Weibo e video nel suo normale processo di produzione di notizie.

Il 18 agosto 2014, l’importante discorso del Segretario generale Xi Jinping ha segnato l’inizio dell’“era della convergenza dei media” nella storia dello sviluppo delle notizie cinesi. Per promuovere lo sviluppo integrato delle notizie televisive tradizionali e dei social media, CCTV ha creato una redazione di notizie online per realizzare la condivisione delle risorse tra Weibo, WeChat, clienti e centri di informazione, pianificare in modo indipendente contenuti originali basati su argomenti chiave e inviare reporter di tutti i media per condurre interviste. Liang Jianzeng, ex vicedirettore del CCTV News Center, ritiene che “due microblog e un terminale” abbiano promosso efficacemente il funzionamento integrato della produzione di notizie.

Il 24 maggio 2016, Weibo è diventato il principale social media partner di CCTV per la copertura delle Olimpiadi. Durante le prossime Olimpiadi di Rio, le due parti formeranno una squadra di auto-media per la trasmissione in diretta in prima linea alle Olimpiadi. Il team di giornalisti olimpici di CCTV Sports Channel condividerà i filmati dietro le quinte dei reportage olimpici su Weibo e guiderà gli spettatori del canale a partecipare alle interazioni su Weibo; Weibo arricchirà i contenuti del programma fornendo big data sugli utenti e sui contenuti. Le due parti produrranno inoltre congiuntamente un breve programma video autoprodotto che verrà trasmesso su Weibo.

Integrazione reciproca nei canali

Nel 2013, CCTV-Variety e CCTV-Music hanno lanciato nuove tecnologie multimediali come i codici QR, che consentono agli spettatori di partecipare alle interazioni del canale tramite scansione; Nel 2014, la CCTV ha sperimentato le interazioni tramite codice QR anche nel Gala del Festival di Primavera e nella Coppa del Mondo, rompendo la comunicazione unidirezionale dei contenuti del programma e migliorando notevolmente l'interattività dei programmi.

Nel novembre 2012 è stato lanciato ufficialmente l'account Weibo ufficiale del CCTV News Center, "CCTV News"; nell'aprile 2013 è stato lanciato l'account pubblico WeChat "CCTV News"; a maggio e luglio 2013 sono stati lanciati rispettivamente il client Sohu e il client indipendente. Con Weibo focalizzato sulla "prima uscita", WeChat focalizzato sull'"interazione" e i clienti che pubblicano "video", l'approccio a tre punte integra efficacemente il formato di reporting unico dei programmi TV.

L'idea di "due microblog e un terminale" ha inoltre notevolmente aumentato l'interesse degli utenti verso i programmi tradizionali. Secondo la ricerca di CCTV Sofres, ogni aumento dell'1% nel volume delle discussioni su Weibo può comportare un aumento dello 0,248% nella portata dei programmi TV e uno 0,1% negli ascolti. La videosorveglianza a circuito chiuso si è gradualmente espansa da "due microblog e un terminale" a "tre microblog e un terminale" (aggiungendo micro-video alla base originale), collegando efficacemente i contenuti di alta qualità della videosorveglianza a vari terminali, consentendo così ai nuovi media e agli utenti della videosorveglianza a circuito chiuso di interagire in modo efficace.

Inoltre, CCTV ha aggiornato il client audio e video CCTV, concentrandosi sull'ottimizzazione dell'esperienza audiovisiva e lanciando "HD Zone". Allo stesso tempo, ha ampliato il servizio "TV+" con ricche funzioni interattive e arricchito l'applicazione Scene con la funzione audio "Ascolta la TV"; ha aggregato online i cluster Weibo e WeChat della CCTV per ottenere la condivisione e la promozione coordinata delle risorse di comunicazione sociale in tutta la stazione.

■ Società di radiodiffusione britannica (BBC )

Fondata nell'ottobre del 1922, la BBC ha più di 20.000 dipendenti ed è senza dubbio la super flotta dell'industria dell'informazione, che viaggia in tutto il mondo. Come altri servizi televisivi tradizionali in tutto il mondo, anche questo vecchio colosso dell'informazione si trova ad affrontare la realtà del settore, ovvero un calo anno dopo anno degli ascolti. Tuttavia, quando abbiamo iniziato a chiederci se i notiziari televisivi fossero in via di estinzione, avevano già silenziosamente iniziato a trasformarsi.

Integrazione di contenuti e social media

Nel 2004, la BBC ha iniziato a utilizzare filmati girati dai turisti per documentare lo tsunami nell'Oceano Indiano; nell'aprile 2005 è stato lanciato per un funzionamento sperimentale il BBC User Generated Content Hub (UGC Hub). Un piccolo team di tre persone era incaricato di filtrare e selezionare le informazioni, le foto e i video forniti dal pubblico e di reperire materiali che potessero essere utilizzati per i notiziari. Grazie alle sue eccezionali prestazioni in importanti notizie di cronaca, come gli attentati nella metropolitana di Londra e l'esplosione del deposito petrolifero di Buncefield, la BBC ha lanciato ufficialmente il progetto nel 2006, che è diventato un'importante fonte di informazione per la BBC nella sua continua evoluzione.

Con l'avvento dei social media, gli utenti non sono più costretti a limitarsi alle tradizionali e-mail e telefonate per inviare informazioni alla BBC. A tal fine, la BBC ha aperto una voce "Have Your Say" sul suo sito Web ufficiale. Questa colonna è simile a "iReport" della stazione radio CNN presentata di seguito. Oltre alle tradizionali telefonate, messaggi di testo, e-mail e caricamenti ufficiali, le notizie possono anche essere segnalate tramite software di chat come Twitter, WhatsApp e Telegram.

Mentre i social media forniscono informazioni tempestive e dettagliate per i notiziari televisivi, anche la BBC ha iniziato a introdurre elementi social nei programmi tradizionali per renderli più interattivi. Il programma "World Have Your Say" della BBC World Service affronta argomenti ogni volta in base ai suggerimenti degli ascoltatori e, contemporaneamente, lancia un forum online sul sito web della BBC English News per invogliare gli internauti a partecipare alla discussione. Inoltre, BBC Trending, lanciato il 29 ottobre 2013, è un altro importante simbolo dell'adozione dei social media da parte della BBC.

Integrazione di canali e social media:

Attualmente la BBC trasmette in tutto il mondo in 30 lingue. Secondo il rapporto annuale della BBC 2015/16, nel 2015 il volume di visitatori globali ha superato i 320 milioni, il che significa che un adulto su 16 nel mondo visita il notiziario della BBC. Si stima che il volume totale delle visite globali supererà i 500 milioni nel 2022. BBC Breaking News ha attualmente più di 24,2 milioni di follower su Twitter. Grazie ai suoi eccellenti video, l'account Facebook di BBC News ha ricevuto 31,51 milioni di "Mi piace" ed è diventato il più grande fornitore di notizie su Facebook.

In effetti, la BBC ha prestato attenzione all'impatto dei social media molto presto e inizialmente voleva addirittura creare una propria piattaforma social. Tuttavia, quando non riuscì ad attrarre un gran numero di utenti, cambiò rapidamente strategia e incoraggiò vari programmi e produttori ad aprire account su popolari piattaforme social, tra cui Twitter, Facebook, YouTube e Reddit. Anche la BBC ha sfruttato appieno i software di chat come WhatsApp, Mxit, BBM per raccontare le elezioni e ha utilizzato Viber per cercare sopravvissuti. Inoltre, la BBC è attivamente coinvolta nella preinstallazione delle applicazioni. Ad esempio, possiamo vedere la BBC su Windows 7 nel 2009, l'iPad lanciato nel 2010 e le attuali smart TV molto popolari.

Dal 2007, la BBC ha proposto le strategie di sviluppo prodotto dei "quattro schermi" (ovvero TV, telefoni cellulari, tablet e computer) e del "mobile first" (prima produzione di contenuti per dispositivi mobili, poi sviluppo di altre versioni). Durante le Olimpiadi di Londra, la BBC ha aperto contemporaneamente 24 canali video in diretta ad alta definizione e ha trasmesso più di 2.500 ore di eventi olimpici, consentendo al pubblico britannico di guardare le trasmissioni in diretta dei Giochi olimpici sempre e ovunque su diverse piattaforme multimediali come TV digitale, TV interattiva, computer desktop, tablet, telefoni cellulari e lettori interattivi della BBC.

Tutti possono distribuire e diffondere informazioni sui social media, il che fornisce ai media televisivi tradizionali materiale informativo di prima mano più abbondante; quando le voci circolano sui social media, i media televisivi tradizionali diventano un canale di informazione affidabile in virtù del valore del marchio accumulato; In termini di canali, i nuovi media offrono ai media televisivi tradizionali un pubblico più ampio e invogliano più persone a tornare in TV per guardare le trasmissioni in diretta attraverso le interazioni sui social media e sui siti web video. Hunan Satellite TV ha addirittura provato a creare nuovi media propri e, grazie a un layout hardware come MUI, potrebbe in futuro diventare la Apple dell'industria televisiva.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.