Didi Game Center - Un "bellissimo errore"

Credo che tutti lo sappiano già: Didi ha rilasciato un annuncio ieri, affermando che, a causa degli adeguamenti aziendali, Didi Game Center cesserà le operazioni tra due mesi. Ciò significa che il centro giochi, attivo online da meno di sei mesi, è stato ufficialmente dichiarato morto. Per il team delle pubbliche relazioni di Didi, che ha sempre agito in modo autorevole e di alto profilo, come gestire correttamente queste notizie è diventato un problema spinoso: è necessario assicurarsi che il messaggio venga trasmesso in modo efficace, ma allo stesso tempo non si vuole dare adito a interpretazioni e speculazioni eccessive.

La situazione è migliore del previsto. Tra le notizie più travolgenti, la maggior parte di esse citava in ampie sezioni l'annuncio ufficiale della sospensione di Didi, ma non menzionava o interpretava il motivo per cui Didi aveva smesso di operare o le ragioni alla base della sospensione.

Verso marzo o aprile di quest'anno ho saputo da un amico nel settore dei videogiochi che Didi avrebbe iniziato a creare giochi. Fui piuttosto sorpreso quando appresi la notizia. Dopotutto, per un'agenzia di viaggi senza geni del gaming, lanciarsi avventatamente nel mondo dei videogiochi sarebbe probabilmente un hobby. Ma quando il Didi Game Center è stato lanciato ufficialmente, dopo averlo provato in prima persona, ho pensato che questo prodotto non sarebbe durato a lungo. Infatti, in meno di sei mesi, il Didi Game Center cessò l'attività. Ora posso parlare delle mie opinioni di allora: guardandomi indietro, mi rendo conto che erano ovviamente corrette.

Innanzitutto è sbagliato dal punto di vista logico.

Ogni prodotto Internet presta attenzione allo scenario. L'intento originale di Didi Game Center è quello di risolvere il problema della noia degli utenti che aspettano l'auto dal momento in cui la chiamano fino a quando salgono a bordo. Mi sembra sensato: visto che ti annoi, perché non ti propongo qualche gioco? È proprio come alcuni giochi NBA2K che permettono agli utenti di esercitarsi a tirare durante il caricamento. Ammazzare il tempo è un modo per migliorare la soddisfazione dell'utente, il che è sempre politicamente corretto. In questo caso, lanciare un centro giochi sembra una cosa ovvia.

Così è stato lanciato Didi Game Center.

Ma se ci pensiamo attentamente, la logica dei due è contraddittoria: il software di prenotazione taxi ha lo scopo di migliorare l'efficienza del viaggio. La situazione ideale è che puoi chiamare un taxi in un secondo, qualcuno risponderà il secondo successivo, l'auto si fermerà davanti a te entro 30 secondi e poi potrai salire in macchina con calma. In questo processo, dov'è il tempo per giocare? Il lancio del centro giochi di Didi equivale a un’ammissione mascherata del fatto che le sue capacità di servizio sono insufficienti. Gli utenti devono aspettare molto tempo per avere l'auto. In una situazione del genere, ammazzare il tempo noioso è diventata un'esigenza impellente, quindi i giochi servono a compensare questa situazione.

He Caitou ha affermato quanto segue in "Perché non andare su Baidu Baike", che può essere applicato a Didi. Lo citerò:

Baidu è una società che produce motori di ricerca e la natura di un motore di ricerca è: prendilo e scappa. Gli utenti arrivano rapidamente, trovano i contenuti e se ne vanno. Maggiore è il successo di un motore di ricerca, minore dovrebbe essere il tempo che un utente trascorre in una singola visita: ciò significa che gli utenti possono trovare il contenuto che desiderano nel più breve tempo possibile, il che riflette il valore più grande dell'azienda.

Creare contenuti è esattamente l'approccio opposto. Quanto più a lungo gli utenti rimangono sulla pagina, tanto meglio è; e quante più pagine sfogliano, tanto meglio è. Ciò dimostra che i tuoi contenuti sono preziosi e che gli utenti sono disposti a continuare a leggere. Il problema è che Baidu dà l'impressione che prenda ciò che vuole e scappi via, quindi perché gli utenti dovrebbero pensare di poter passare un'ora a navigarci? Nessuno ordina un aperitivo in un fast food.

Pertanto, possiamo anche vedere uno scenario del genere: le app di taxi nazionali, tra cui Uber, AA, Shenzhou e Yidao, non hanno lanciato centri di gioco, ma Didi sì. Per un prodotto che osa prendersi in giro e darsi uno schiaffo in faccia, logicamente, i concorrenti non possono che rimanere piuttosto impressionati.

Per quanto riguarda il contenuto, H5 è fuori questione

Didi conta ormai quasi 200 milioni di utenti, con un volume di ordini giornalieri che raggiunge i 12,17 milioni nei periodi di punta; questi sono dati di qualche mese fa. Per un'azienda con un traffico enorme, qualsiasi modello di monetizzazione può essere amplificato in modo esponenziale grazie all'enorme base di utenti. Che si tratti di e-commerce, finanza o giochi, in teoria è possibile stabilirlo. L'essenza di Internet mobile è il traffico. Anche se vendi questo traffico, puoi ottenere buoni profitti. L'esempio più tipico è Cheetah. Allora perché Didi ha fallito?

Questo ci porta al secondo argomento, ovvero la selezione delle tipologie di gioco nel Didi Game Center.

Secondo i dati ufficiali, attualmente ci sono 35 giochi nel Didi Game Center, tra cui "Girls Fighter", "Foolish Old Man Moves Mountains", "Crazy Hanging Legend", "Throwing Paper Balls", "Remove Blocks" e così via. Si tratta, senza eccezioni, di giochi HTML5 (H5 in breve). Forse non sai cosa sono i giochi H5. In parole povere, sono giochi web per dispositivi mobili. Ad esempio, hai mai giocato a "Surround the Nervous Cat" e "Don’t Step on the White Blocks"? La caratteristica più importante di H5 è che non è necessario scaricarlo: basta cliccarci sopra e giocare.

Sebbene l'H5 sia comodo, presenta anche evidenti problemi. Innanzitutto la grafica è davvero scadente, il che è dovuto al motore. In realtà, il motivo più importante è che la capacità di pagamento dei giochi H5 è troppo debole e può essere quasi ignorata. Prendiamo ad esempio il gioco H5 di maggior successo "Foolish Old Man Who Moved Mountains": il suo fatturato è di soli due milioni, mentre è molto comune che un gioco per dispositivi mobili ben fatto abbia un fatturato di oltre dieci milioni. Quindi, anche se Didi avesse 200 milioni di utenti, non potrebbe comunque fare soldi gettando quegli utenti nel buco nero di H5. Immaginate se Didi Game Center, 360 Mobile Assistant e Wandoujia diventassero un canale di distribuzione di giochi/applicazioni, con un fatturato di centinaia di milioni al mese: anche se la logica non ha senso, finché fa soldi, Didi smetterà di gestirlo?

Didi Game Center era quindi un prodotto destinato a fallire fin dal momento del suo lancio. Non si trattava né di un rimpatriato né di un passante. È stato semplicemente un bellissimo errore commesso da Didi durante la sua folle espansione.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.