Xiaomi: un grande magazzino travestito da produttore di telefoni

Martedì scorso Xiaomi ha lanciato diversi nuovi prodotti contemporaneamente. C'è il tanto chiacchierato telefono cellulare Xiaomi Redmi 2A a basso prezzo, la versione deluxe dello Xiaomi Note progettata per fare soldi con le donne e la TV Xiaomi da 55 pollici. Si tratta di nuovi modelli di vecchi prodotti. Non c'è molto da dire sull'ulteriore espansione del mercato attraverso diversi posizionamenti e livelli.

La cosa interessante è che Xiaomi ha rilasciato contemporaneamente anche una bilancia e una multipresa Xiaomi non smart. Se la bilancia è intelligente e interconnessa con il cellulare Xiaomi, allora la ciabatta non intelligente Xiaomi non ha nulla a che fare con il cellulare.

Non c'è da stupirsi che alcuni internauti abbiano scherzato sull'apertura del grande magazzino Xiaomi e che la battuta su Weibo del pesce d'aprile di oggi fosse che il ramen Xiaomi avrebbe regalato un uovo in più al momento del lancio, sovvertendo il ramen di Lanzhou.

Cosa vuole fare esattamente Xiaomi? Diamo un'occhiata.

1. Il principale modello di profitto di Xiaomi

L’ascesa di Xiaomi è stata di breve durata. Tutto è iniziato con le ROM dei telefoni cellulari, poi sono diventati estremamente popolari i telefoni Xiaomi con specifiche elevate e prezzi bassi.

Oltre a vendere telefoni cellulari, Xiaomi produce anche vari accessori per telefoni cellulari e sfrutta appieno i media di Internet per promuovere il suo prodotto e pubblicizzarlo. Il suo esclusivo marketing e shopping online hanno avuto un grande successo e i telefoni cellulari Xiaomi hanno registrato una rapida crescita per diversi anni consecutivi.

Negli ultimi due anni Xiaomi ha investito molto nelle filiere industriali a monte e a valle per espandere il proprio territorio. Le aziende hardware, i servizi cloud, gli operatori virtuali, i pagamenti mobili... hanno formato un sistema. Tuttavia, il cuore pulsante di Xiaomi resta la telefonia mobile. Nonostante la sua ampia diffusione, sono ancora i telefoni cellulari a contribuire maggiormente al profitto delle finanze. Xiaomi può presentare agli investitori informazioni sul suo sistema, ma se vuole mostrare loro dati finanziari, deve avere fatturato e profitti.

Rivediamo. Prima che Xiaomi entrasse nel mercato, il settore della telefonia mobile era già molto maturo, con una chiara divisione del lavoro nella filiera industriale e aziende di progettazione, fornitori e fabbriche OEM che svolgevano ciascuna le proprie mansioni.

Xiaomi è arrivata sul mercato con un design maturo e un'interfaccia utente che è stata più volte modificata in base all'esperienza degli utenti. L'azienda esternalizzava la produzione, ma gestiva autonomamente la definizione, la progettazione, le vendite e il marketing del prodotto. Il risultato è che Xiaomi è in grado di fornire prodotti di alta qualità a prezzi molto inferiori a quelli di mercato e, innescando un'ondata di acquisti a prezzi bassi, Xiaomi ha raggiunto il successo.

Lang Xianping una volta menzionò la teoria 6+1, ovvero prima la progettazione del prodotto, poi l'approvvigionamento delle materie prime, poi l'immagazzinamento e il trasporto, poi l'elaborazione degli ordini, poi la vendita all'ingrosso e infine la vendita al dettaglio; "1" si riferisce a: fabbricazione del prodotto. Tra questi, il profitto derivante dalla fabbricazione dei prodotti è il più basso.

Il modello di Xiaomi consiste nel controllare direttamente la parte ad alto profitto, trasferire parte del profitto ai consumatori e poi informarli dei suoi vantaggi tramite pubblicità, innescando una corsa agli acquisti e, in ultima analisi, sovvertendo l'intero settore.

Questo modello può essere applicato ad altri prodotti.

2. L’espansione di Xiaomi

L'idea di Xiaomi è stata utilizzata in vari suoi prodotti, ma alcuni hanno avuto successo mentre altri hanno fallito.

Un esempio di successo è il power bank mobile di Xiaomi. Ne hanno bisogno tutti, il prezzo complessivo è basso, ha la certificazione del marchio Xiaomi e le celle della batteria si acquistano a prezzi bassi. Le vendite dei power bank mobili Xiaomi sono davvero eccezionali, con un totale di oltre 10 milioni di unità vendute.

Un esempio di fallimento è il primo router Xiaomi. Sebbene dal punto di vista dell'innovazione il contenuto tecnico del router Xiaomi sia molto più elevato di quello del power bank mobile Xiaomi, il router costa 699 yuan, ovvero ben oltre il prezzo medio dei router domestici, e le funzioni aggiuntive non sono accessibili a tutti, quindi è un fallimento.

Esempi simili includono Xiaomi Tablet e Xiaomi TV. Il tablet Xiaomi è più simile ai telefoni cellulari e ha prestazioni di mercato migliori rispetto alla Xiaomi TV.

A giudicare dai risultati dell'espansione di Xiaomi, i prodotti che si posizionano vicino al livello di consumo di massa hanno maggiori probabilità di successo, così come i piccoli articoli con un prezzo totale più basso.

3. Ciabatta elettrica Xiaomi

La multipresa Xiaomi è in realtà piuttosto simile all'alimentatore Xiaomi. Tutti hanno bisogno di una ciabatta elettrica, ma la qualità dei prodotti varia notevolmente. È difficile fidarsi della sicurezza dei prodotti a basso prezzo e i prodotti di marca sono costosi. Xiaomi è entrata in questo mercato puntando sul suo marchio, offrendo prodotti a prezzi relativamente più bassi rispetto ai prodotti tradizionali, tenendo in considerazione un design più umano e utilizzando componenti personalizzati per differenziarsi. Se a ciò si aggiunge la pubblicità e il marketing di Xiaomi, è molto probabile che diventi un prodotto di successo.

Basta aprire la homepage dell'azienda per rendersi conto di quanto sia ampio il divario tra il marketing di Xiaomi e la pubblicità dei produttori tradizionali di ciabatte elettriche. L'industria della telefonia mobile ha ormai imparato questo trucco (in realtà è stata Apple a iniziare), ma altri settori sono ancora molto indietro. Naturalmente Xiaomi potrà avere vita facile.

Credo che il motivo per cui la multipresa Xiaomi non abbia scelto il controllo intelligente sia dovuto alle lezioni apprese dal router Xiaomi. Il controllo intelligente è positivo, ma comporta un notevole aumento dei costi e il miglioramento dell'esperienza che apporta è limitato. Gli utenti non hanno molto spesso bisogno di usare l'APP del cellulare per controllare la ciabatta, quindi non vale la pena spendere centinaia di dollari per questo.

Questa volta Xiaomi ha fatto bene a puntare su prodotti non intelligenti. Il fulcro dello sviluppo dei prodotti è venderli e ricavarne denaro, piuttosto che creare espedienti per attrarre investimenti, almeno questo è il caso delle aziende come Xiaomi.

4. Grandi magazzini Xiaomi

Se non consideriamo l'intero sistema Xiaomi nel suo complesso, consideriamo solo il business redditizio di Xiaomi. Scopriremo il ruolo di Xiaomi.

Nel modello tradizionale, i produttori progettano e realizzano i prodotti, li vendono ai grossisti, che a loro volta li vendono ai dettaglianti tramite agenti. I produttori o gli agenti a vari livelli devono pubblicizzare, fare pubbliche relazioni e promuovere i prodotti prima che questi raggiungano finalmente i consumatori.

Secondo il modello Xiaomi, la progettazione è curata da Xiaomi, mentre i produttori producono e vendono direttamente a Xiaomi. Xiaomi assume quindi molteplici ruoli come grossista, dettagliante e azienda pubblicitaria, vendendo prodotti ai consumatori e realizzando profitti.

Il grande magazzino di cui stiamo parlando è in realtà solo un rivenditore, mentre Xiaomi è anche uno studio di design, un grossista, un'agenzia pubblicitaria, un'agenzia di pubbliche relazioni...

Se questo modello di business diventasse popolare, il nostro mondo sarebbe completamente diverso. Il modello di business completo di Xiaomi farà perdere il posto di lavoro a molte aziende della tradizionale filiera industriale e costringerà i concorrenti della filiera a imparare da Xiaomi e a istituire un sistema del genere.

Nel mercato degli smartphone, Xiaomi ha costretto Huawei a creare una propria piattaforma di e-commerce, a organizzare l'Huawei Pollen Club e a creare un marchio indipendente, Honor.

Anche in altri settori l'ingresso di Xiaomi innescherà dei cambiamenti. Non si tratterà solo dei produttori di beni, anche le aziende di e-commerce come Alibaba e JD.com nella filiera industriale cambieranno di conseguenza.

Per i consumatori, meno intermediari e una concorrenza più intensa si traducono in una migliore qualità del prodotto e prezzi più bassi. L'avvento dei telefoni Xiaomi ci consente di acquistare telefoni più economici e la diffusione del modello Xiaomi ci consentirà di ottenere maggiori profitti.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.