Dietro il richiamo: chi sta hackerando l'iPhone 6 Plus?

Da quando Apple ha lanciato l'iPhone 6 e l'iPhone 6 Plus, è entrata in un "periodo tumultuoso". Prima c'erano il "bend gate" e l'"hair gate" e altre notizie estremamente fasulle e senza senso, e ora c'è il "recall gate" con frequenti riavvii, che viene utilizzato per stimolare il mercato sempre più popolare del telefono cellulare con schermo grande iPhone 6 Plus.

Il media sudcoreano BusinessKorea ha recentemente riferito che molti utenti hanno segnalato che la versione da 128 GB dell'iPhone 6 Plus si blocca spesso, soprattutto quando vengono installate numerose applicazioni. Qualcuno si è lamentato sul forum dicendo che questo fenomeno si verifica se sul telefono vengono installate 700 applicazioni e il telefono si blocca e si riavvia prima di rimanere bloccato sulla schermata di riavvio. Successivamente, il quotidiano taiwanese China Times ha riferito che Apple potrebbe annunciare un richiamo su larga scala come conseguenza. Per quanto riguarda la causa del problema, BusinessKorea ha affermato che il crash dell'iPhone 6 Plus potrebbe essere dovuto a un problema con il circuito integrato di controllo della memoria NAND TLC utilizzato. Nonostante la maggiore capacità di archiviazione, la velocità di lettura/scrittura è più lenta. Il motivo per cui Apple utilizza TLC è per risparmiare sui costi. Proprio mentre l'opinione pubblica si stava evolvendo in una direzione negativa, media stranieri come imore e 9to5mac hanno riferito che il "richiamo" potrebbe non essere mai esistito, che la questione era stata esagerata da alcuni media e che al momento il "richiamo" era solo una voce. Inoltre, alcune persone hanno affermato che sono comparsi numerosi siti web di phishing che imitano il sito web ufficiale di Apple e che stanno commettendo frodi con il pretesto di richiamare l'iPhone 6 plus.

Inoltre, alcuni media hanno elencato tutti i problemi che i telefoni della serie Apple 6 hanno avuto da quando sono stati lanciati sul mercato, e se ne contano quasi 10, tra cui "sportello piegato", "sportello con peli", "sportello tinto", "schermo fragile", "errore touch", "schermo nero della fotocamera", "perdita di connessione Bluetooth", "errore impronta digitale" e "telefono in fiamme". C'è anche un articolo che suscita emozioni nei consumatori, affermando che il costo di un iPhone 6 è di soli 1.200 yuan, che circola sulle principali piattaforme di social media. Come dovrebbe Apple risolvere una crisi di opinione pubblica così complessa? Sai, problemi hardware come il "bend gate" e l'"hair gate" possono essere risolti tramite singoli fenomeni, ma ora si sono verificati problemi anche nella più solida linea di difesa del sistema iOS di Apple, e ciò influirà anche sulla normale esperienza d'uso. Inoltre, il problema risiede nella "TLC NAND", una questione professionale di cui i consumatori comuni non hanno alcuna conoscenza e che non può che generare panico nell'opinione pubblica. Alla luce del mistero che circonda l'incidente dell'Apple Gate, potremmo anche dare un'occhiata ad alcuni dei problemi che si celano dietro a esso. Chi esattamente vuole distruggere l'iPhone 6 Plus?

1. Crisi Geek

La parola "geek" originariamente si riferisce a "persone che hanno un interesse fanatico per i computer e la tecnologia di rete e passano molto tempo a studiarli. Sono fan entusiasti dei produttori di marchi di telefoni cellulari, consumatori fedeli che "restano alzati fino a tardi per fare la fila e acquistarli il prima possibile" e un gruppo di consumatori che non esita a passare a nuovi prodotti quando i prodotti vengono aggiornati. Tuttavia, con l'emergere del limite massimo dell'hardware degli smartphone, usciranno molti nuovi telefoni cellulari. Se non riescono a soddisfare le aspettative di questi geek, useranno lo "spirito geek" per trovare difetti nei prodotti per sfogare la loro insoddisfazione emotiva. Al momento, è tipico che marchi come Apple e Xiaomi stiano affrontando "crisi geek" come "Apple haters" e "Mi haters".

Prendiamo ad esempio l'attuale "recall gate". Nello scenario in cui si è verificato il problema, è stato necessario scaricare 700 applicazioni. Chiedetelo ai normali consumatori: chi installerebbe 700 app su un telefono cellulare appena acquistato? Tra i quasi 10 milioni di utenti di Apple 6 plus, quanti avrebbero la necessità di installare 700 app? Il problema della flessione è ancora più evidente. Chi proverebbe a piegare un telefono cellulare appena acquistato? Si tratta ovviamente di un evento poco probabile. Perché i nerd della Apple vogliono hackerare Apple? Come tutti sappiamo, Apple è sempre stata restia a decidere se espandere o meno lo schermo. Jobs una volta affermò che per la maggior parte delle persone uno schermo da 3,5 pollici è il limite per utilizzare un telefono cellulare con una mano sola e affermò che le dimensioni dei telefoni cellulari Apple non sarebbero cambiate. Tuttavia, con l'impatto della serie Note di telefoni cellulari con schermo grande della Samsung, Apple ha vacillato nella sua insistenza, un tempo forte, e successivamente ha lanciato una versione estesa dell'iPhone 5 fino al lancio dell'iPhone 6 e 6+. Non è difficile capire che Apple è sempre stata passiva sulla questione se promuovere o meno i telefoni cellulari con schermo di grandi dimensioni, ed è stata costretta a seguire la tendenza. Agli occhi di molti geek, il grande schermo dell'iPhone 6 è in realtà la scelta più inefficace, quando altre innovazioni sono deboli, facendo sembrare Apple piuttosto priva di personalità. La maggior parte dei fan di Apple definisce Apple come un'azienda innovativa che rivoluziona il settore. Tuttavia, ora Apple sta seguendo le orme di Samsung e lancia telefoni cellulari con schermi di grandi dimensioni. Si tratta ovviamente di un comportamento poco innovativo. Inoltre, sulla base di ciò, è difficile per i fan immaginare che tipo di aggiornamenti avrà la prossima generazione di telefoni cellulari Apple. È semplicemente più grande? Gli aggiornamenti hardware, come la velocità di elaborazione della CPU, le dimensioni dello schermo e la potenza del segnale, hanno un limite massimo di accettazione dell'utilizzo. Gli aggiornamenti che eccedono l'ambito di utilizzo sono considerati inutili dagli utenti.

Con la maturazione del mercato degli smartphone, velocità più elevate, schermi più grandi e risoluzioni più elevate sembrano essere diventati lo "standard" per gli smartphone. Tuttavia, le prestazioni delle "tecnologie nere", come schermi flessibili, materiali trasparenti, proiezione olografica e funzionamento bifacciale in una serie di video concettuali, sono state mediocri. Anche se dovessero comparire dei telefoni cellulari innovativi, ci sono delle pecche assolute nella loro produzione in serie. Per riassumere, l’attuale crisi di Apple è molto probabilmente causata dai geek. Inoltre, i nerd possono essere facilmente corrotti e sfruttati da alcuni produttori concorrenti. Inoltre, quando il prodotto è appena sul mercato, eventuali problemi di qualità daranno luogo a segnalazioni da parte dei media. Alcuni consumatori che non conoscono la verità possono facilmente provare "rimpianto" a causa di queste opinioni pubbliche negative. Tuttavia, ciò fornisce un'ispirazione agli attuali produttori di telefoni cellulari: devono riesaminare il valore degli appassionati per il marchio e come evitare la crisi di opinione pubblica causata dai ripetuti articoli dei geek sui difetti dei prodotti. Nonostante l'uso commerciale su larga scala dei telefoni cellulari, sussiste ancora un certo divario tra gli standard di utilizzo dei geek e quelli dei consumatori comuni. Se questo genere di fenomeno individuale è allarmistico e non è guidato dall'opinione pubblica, si possono immaginare i guai che causerà.

2. Lotta feroce tra rivali

Oltre alla crisi geek, ci sono segnali evidenti che l'iPhone 6 Plus sia sotto attacco da parte dei concorrenti. A differenza del passato, quest'anno gli attacchi negativi agli aggiornamenti di Apple sono così forti e potenti che è difficile non sospettare che siano opera della concorrenza. Quali problemi ha comportato l'arrivo dell'iPhone 6 Plus per i suoi concorrenti, tanto da spingerli ad attaccarlo con tanta forza?

Il principale sospettato è senza dubbio Samsung. Perché l'ingresso sul mercato dell'Apple 6 Plus ha causato il danno maggiore a Samsung. Primo: nel mercato degli smartphone di fascia alta, il mondo è sempre stato diviso tra i due principali produttori, Samsung e Apple. Tuttavia, negli ultimi due anni, la base di utenti del mercato della telefonia mobile di fascia alta è diventata satura, la portata del nuovo gruppo di utenti non è ampia e anche la domanda di sostituzione dei telefoni cellulari da parte degli utenti di fascia alta originali è limitata. La competizione tra Apple e Samsung si è trasformata direttamente in una guerra per erodere le quote di mercato dei propri avversari. Il lancio di iPhone 6 e 6+ comporterà inevitabilmente una riduzione della quota di mercato del suo diretto concorrente Samsung. Secondo i dati, le performance di Samsung sono in forte calo da tre trimestri consecutivi, e nel terzo trimestre hanno addirittura raggiunto un minimo storico. Secondo: Samsung è stata colpita nel punto debole da Apple. I telefoni cellulari con schermi di grandi dimensioni sono sempre stati il ​​punto di forza della Samsung. Negli ultimi uno o due anni, i telefoni cellulari Samsung hanno conquistato il favore di un gran numero di fan, in virtù del monopolio della serie Note nel mercato dei telefoni cellulari con schermo di grandi dimensioni. Quando le persone vedono i telefoni cellulari con schermi di grandi dimensioni, in genere li associano a parole come moda e tendenza. Per gli utenti che necessitano di un telefono cellulare con uno schermo grande, non sembra esserci altra scelta se non Samsung, che abbia lo stesso livello di fascia alta. Samsung ha il controllo assoluto della voce e dei prezzi nel mercato dei telefoni cellulari con schermo di grandi dimensioni. Tuttavia, l'avvento dei telefoni cellulari con schermo grande di Apple ha spazzato via l'unico vantaggio di Samsung. Con lo stesso schermo di grandi dimensioni, questa guerra si è evoluta in una competizione tra utenti iOS e Android. Ovviamente, in termini di stabilità del sistema, qualità costruttiva ed esperienza utente, Samsung non può competere con Apple. In terzo luogo, la reputazione della stessa Samsung è in crisi. La Samsung è sempre stata criticata per i suoi telefoni cellulari con schermi di grandi dimensioni, in quanto poco funzionali, congestionati e con consumi energetici rapidi. Prima dell'avvento dei telefoni cellulari con schermo grande di Apple, molti utenti consideravano questi problemi come concessioni a cui fare attenzione quando si sceglie un telefono cellulare con schermo grande. L'avvento di Apple Plus renderà inevitabilmente questi problemi poco graditi agli utenti. Inoltre, anche Samsung Note 4 e GALAXY S5 sono stati criticati per la mancanza di aggiornamenti degni di nota. Molti utenti cambieranno naturalmente idea dopo l'uscita di Apple Plus.

Tutti questi motivi sono sfavorevoli a Samsung. L’unico vantaggio di Samsung al momento è la maturità della sua tecnologia nei telefoni cellulari con schermo di grandi dimensioni. Pertanto, Samsung può solo utilizzare mezzi di pubbliche relazioni per esagerare i problemi che Apple Plus ha avuto nei suoi primi giorni sul mercato, allo scopo di aumentare la propria presenza. Come previsto da Samsung, Apple ha avuto molti problemi tecnici nei primi giorni in cui i suoi telefoni cellulari con schermo grande sono stati lanciati sul mercato, quindi era normale che Samsung cogliesse l'occasione per gettare benzina sul fuoco. Tuttavia, Samsung ha ignorato il giudizio degli utenti e ha attaccato Apple più e più volte, ma questo non sembra aver salvato Samsung dal perdere terreno nel settore dei telefoni cellulari con schermi di grandi dimensioni. Al contrario, ha permesso alla serie 6 del suo concorrente Apple di raggiungere un gratificante risultato di vendita di 21 milioni di unità. Se la mente dietro tutto questo è davvero Samsung, dovrebbe imparare la lezione e dedicare più tempo all'aggiornamento dei propri prodotti invece di rivelare i segreti altrui. Dal punto di vista dell'utente, l'ingresso di Apple nel mercato dei telefoni cellulari con schermo di grandi dimensioni è una buona cosa, poiché evita il monopolio di Samsung.

3. Assassinio transfrontaliero

In effetti, l'iPhone 6 Plus ha ancora un impatto notevole sul mercato, che si riflette nel suo impatto sui tablet. Poiché i telefoni cellulari diventano sempre più grandi e la loro capacità di informazione, interfaccia utente, esperienza sensoriale e funzionamento vengono notevolmente migliorati, gli utenti hanno sempre più la sensazione che i tablet stiano diventando una specie di strumento inutile, per cui c'è chi sostiene che i tablet siano ormai morti. La serie più interessata da questo problema è quella mini dell'Apple iPad. Secondo i media taiwanesi che citano fonti della filiera industriale, l'anno prossimo Apple interromperà la produzione dell'iPad mini da 7,9 pollici. Al suo posto, Apple lancerà un tablet di grandi dimensioni da 12,2 pollici, l'iPad Pro. L'impatto dell'iPhone 6 Plus sull'iPad mini è ovvio, ma l'impatto dei suoi prodotti può essere ignorato. Il lancio dell'iPhone 6 Plus ha un impatto diretto o indiretto sui tablet prodotti da altri marchi. Mentre altri produttori di telefoni cellulari continuano a promuovere i tablet per competere con l'iPad mini, gli utenti hanno una nuova scelta e Apple può facilmente lanciare tagli di prezzo e promozioni per competere con altri produttori di tablet prima che il mini venga ritirato dal mercato. Di conseguenza, è facile immaginare l'impatto sugli interessi di questi fornitori.

Sebbene in origine telefoni cellulari e tablet non appartenessero alla stessa categoria competitiva, l'avvento di Apple 6 Plus ha suscitato negli utenti molte preoccupazioni circa il futuro dei tablet, spingendoli a riconsiderare il valore di questi dispositivi. Inoltre, la qualità dei prodotti della serie iPad di Apple è abbastanza elevata e gli utenti hanno poca richiesta di aggiornamenti. Le strategie di Apple nella promozione dei prodotti di telefonia mobile e dei tablet sono ovviamente diverse. Negli ultimi anni, con la forte concorrenza tra i produttori di smartphone, lo status dei telefoni cellulari Apple ne ha risentito e Apple deve impegnarsi di più per mantenerlo. Tuttavia, il mercato degli iPad è rimasto stabile. In questo caso, Apple è disposta a dominare il mercato degli smartphone a costo di espellere l'iPad mini. Apple crede fermamente nella sua posizione dominante nel settore degli iPad. Per il momento non c'è bisogno di consolidare troppo la posizione di mercato dell'iPad. Dopotutto, migliore è il prodotto, minore è la richiesta da parte dell'utente di uno nuovo. Il compito più urgente per Apple è cambiare il suo focus strategico e concentrarlo sul mercato degli smartphone con schermo di grandi dimensioni. Da un lato, può stabilire un vantaggio assoluto e consolidare la propria posizione nel mercato degli smartphone. D'altro canto, potrebbe compensare la mancanza di slancio di mercato dei prodotti iPad. Dopo aver compreso le ambizioni di Apple, come hanno potuto i produttori di telefoni cellulari e tablet non attaccarla insieme?

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.