A partire dalla morte di Lashou: l'acquisto di gruppo di O2O è la prossima mossa?

Lashou.com, un sito web di acquisti di gruppo che un tempo aveva una gestione fuori controllo ed era rimasto fedele al suo modello aziendale iniziale, è stato acquisito, facendo sì che la teoria "gli acquisti di gruppo sono morti" tornasse ad essere popolare. E-commerce Jun ritiene che la prevalenza di questa argomentazione derivi dalla confusione sul concetto di modello di business e da una comprensione fuorviante dello sviluppo del settore.

Gli acquisti di gruppo sono morti? È morto. Il modello di acquisto di gruppo simile a Groupon è da tempo insostenibile. Le principali piattaforme di acquisto di gruppo attualmente presenti sul mercato non sono più acquisti di gruppo in stile Groupon, ma un modello di servizio O2O derivato dagli acquisti di gruppo e basato principalmente sugli sconti. Poiché questo modello di business O2O di servizi di assistenza alla vita ha avuto origine da siti web di acquisto di gruppo, lo chiameremo temporaneamente "modello O2O di acquisto di gruppo".

Perché il modello di acquisto di gruppo simile a Groupon è morto? Il punto non è se il modello di business sia redditizio, ma che l'acquisto di gruppo non sia una richiesta rigida degli utenti del servizio lifestyle O2O e manchi di immaginazione commerciale. L'acquisto di gruppo è solo uno degli scenari di utilizzo del servizio Life2O. L'acquisto di gruppo più tipico si verifica quando il commerciante offre un pacchetto di sconti, creando un prodotto virtuale come un coupon, e lo utilizza entro un determinato intervallo di tempo e in un luogo specificato. A parte la funzione di attrarre clienti e il vantaggio di prezzo, l'acquisto di gruppo non aiuta i commercianti a risolvere il problema del profitto O2O (gli sconti sui prezzi si basano sul presupposto di danneggiare gli interessi dei commercianti) né fornisce ai consumatori una reale comodità (è semplicemente economico, ma l'efficienza e l'esperienza utente non sono elevate).

Secondo gli esperti di e-commerce, l'acquisto di gruppo è una forma estremamente rudimentale di prodotto O2O per i servizi di vita. I servizi forniti tramite l'acquisto di gruppo non rappresentano bisogni realmente essenziali per gli utenti (ad eccezione degli sconti sui biglietti del cinema). Il suo ruolo principale è quello di completare la missione di mettere in contatto utenti e commercianti nelle prime fasi di O2O e di coltivare le abitudini di utilizzo dei servizi O2O per la vita.

Pertanto, quando le attività di acquisto di gruppo che avevano urgente bisogno di utenti, come i buoni per i biglietti del cinema, sono diventate popolari tra i consumatori, i siti web di acquisto di gruppo, guidati da Meituan, hanno iniziato a indebolire il concetto di acquisto di gruppo e si sono trasformati in servizi più in linea con le urgenti esigenze degli utenti O2O, concentrandosi sugli sconti. Ad esempio, hanno ampliato le loro funzioni includendo prenotazioni online, ordinazioni online, prenotazioni alberghiere, ecc., e sono entrati anche nel settore dei servizi da asporto, che necessita urgentemente di "otaku e cameriere". Si può affermare che gli sconti sono gradualmente diventati una parte importante del modello di acquisto di gruppo O2O, ma non rappresentano più il fondamento su cui le piattaforme di acquisto di gruppo costruiscono i loro modelli di business. Risolvere i problemi dei consumatori nell'ambito dei servizi di assistenza alla persona O2O è diventato un nuovo punto di partenza per ogni piattaforma di acquisto di gruppo che intende costruire il proprio modello di business.

Ancora più importante, durante il processo di trasformazione, la piattaforma di acquisto di gruppo ha gradualmente formato una piattaforma O2O completa con funzioni sia di transazione che pubblicitarie, in grado di fornire ai commercianti servizi di marketing più diversificati, derivando così un modello di profitto simile a Taobao. In altre parole, la piattaforma di acquisto di gruppo crea un modello di transazione a ciclo chiuso di recensioni attraverso servizi preferenziali e guadagna una certa commissione di transazione, guadagnando anche commissioni pubblicitarie attraverso promozioni e piattaforme aperte.

Inoltre, alcune piattaforme di acquisto di gruppo come Dianping.com e Meituan.com stanno gradualmente testando le acque nel percorso di sviluppo della creazione di un ecosistema. Ad esempio, Dianping.com sta cercando di stabilire fonti di reddito diversificate attraverso un modello di piattaforma aperta. Meituan, d'altro canto, ha creato una piattaforma O2O completa per cibo, bevande, intrattenimento e svago sfruttando il suo vantaggio di scala. Allo stesso tempo, ha suddiviso le sue attività in tre sotto-attività: Maoyan Movies, Meituan Takeout e Meituan Hotels per conquistare quote di mercato e ha utilizzato l'assistenza reciproca di piattaforme grandi e piccole per rafforzare l'effetto ecologico delle piattaforme.

Pertanto, E-commerce Jun ritiene che, poiché il modello di business dell'acquisto di gruppo O2O è stato trasformato in una piattaforma di servizi completa di servizi di vita O2O che si concentra sul trattamento preferenziale e ha implementato un layout ecologico nelle direzioni verticale e orizzontale della catena industriale, la piattaforma di acquisto di gruppo O2O non solo non morirà, ma ha un grande potenziale di sviluppo e un grande spazio di immaginazione commerciale.

Tuttavia, il modello di acquisto di gruppo O2O ha anche i suoi limiti: in primo luogo, l'acquisto di gruppo O2O è solo un modello e un formato di servizio O2O e potrebbe riscontrare colli di bottiglia nella piattaforma durante la creazione di un ecosistema O2O più ampio. In secondo luogo, nell'era di Internet mobile è difficile per gli acquisti di gruppo O2O creare un vero e proprio circuito chiuso O2O. Pertanto, i servizi a valore aggiunto che possono essere forniti sono limitati e il limite massimo di crescita del fatturato è sostanzialmente visibile. In terzo luogo, la piattaforma principale per i servizi di vita locale O2O in futuro sarà una piattaforma di servizi di intermediazione completa che utilizza la tecnologia LBS per ottenere una visualizzazione delle informazioni multicanale e multilivello. Sarà difficile per le piattaforme di acquisto di gruppo O2O simili ai centri commerciali trasformarsi con successo.

Infine, ciò che voglio dire è che il futuro campo di battaglia del servizio di vita O2O appartiene a BAT. I vantaggi che possono ottenere costruendo una piattaforma e un ecosistema di grandi dimensioni vanno ben oltre la portata di piattaforme O2O di acquisto di gruppo come Meituan e Dianping. Tuttavia, l'acquisto di gruppo O2O non è del tutto privo di possibilità di successo. Proprio come nel settore dell'e-commerce, JD.com e Alibaba non possono distruggersi a vicenda e Vipshop può addirittura sopravvivere in modo indipendente. La causa principale è che i modelli di business delle tre aziende sono in linea con le diverse esigenze degli utenti e con le diverse abitudini di consumo, creando così barriere competitive che non possono essere sostituite da altre. Pertanto, il motivo principale per cui E-commerce Jun è ottimista riguardo all'acquisto di gruppo O2O è che il suo modello di business è insostituibile e presenta vantaggi competitivi difficili da superare per BAT in termini di coltivazione approfondita delle risorse dei commercianti offline.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.