La commercializzazione "in blocco" di Sina Weibo potrebbe causare indigestione

Di recente, Sina Weibo è stato sottoposto a revisione e aggiornamento. I giornalisti hanno notato che la nuova versione di Weibo include una visualizzazione della pagina in stile scheda e nuove funzionalità come "Scopri". Il design della pagina è molto più semplice rispetto a prima e anche alcuni dettagli sono stati in una certa misura migliorati. Molti utenti, tuttavia, si sono lamentati con i giornalisti dicendo di non esserne abituati. "La griglia in stile scheda assomiglia a QQ Space e ci sono sempre più annunci pubblicitari incorporati!" "Quasi tutti i modelli rivisti sono a pagamento. Sina Weibo sta prestando sempre più attenzione ai benefici economici!"

Sina Weibo, lanciato cinque anni fa e quotato in borsa quest'anno, conta ora 69,7 milioni di utenti attivi al giorno e 156 milioni di utenti attivi al mese, ma non è ancora in grado di recuperare le perdite di fatturato. Il rapporto finanziario del secondo trimestre di quest'anno ha mostrato che i ricavi di Sina Weibo hanno raggiunto i 77,3 milioni di dollari, con un incremento del 105% rispetto all'anno precedente, ma ha comunque subito una perdita di 15,4 milioni di dollari.

La riprogettazione di Sina Weibo evidenzia anche la sua esplorazione sulla strada della commercializzazione. Oltre alla nuova colonna "Scopri", IT Times Weekly ha anche scoperto che Sina Weibo ha attribuito alla sottocolonna "Gioco" lo stesso peso di "Scopri", il che dimostra che i giochi social basati sugli interessi saranno un altro dei principali obiettivi di Sina Weibo in futuro. Tuttavia, questo comportamento di commercializzazione "in blocco" può avere un impatto sui ricavi di Sina Weibo nel breve termine? Oppure dovremmo chiederci: cosa dovrebbe fare Sina Weibo adesso? Quali problemi ha adesso?

Pensiero desideroso

Sina Weibo è da tempo intrappolato nella scomoda situazione di essere ben accolto ma non popolare. Sina ha investito molto nel business di Weibo. Sina Weibo, il principale social network in Cina, non è riuscito a trovare un modello di business adeguato sin dal suo lancio nel 2009, nonostante i suoi ricchi contenuti. Non solo, l'attività su Weibo ha anche influito negativamente sulle prestazioni complessive di Sina.

Secondo fonti interne a Sina, i persistenti problemi di Sina Weibo avevano da tempo attirato l'attenzione del gruppo. Alla fine del 2012, Sina ha attuato un adeguamento strutturale, dividendo l'azienda in due grandi sezioni: portale e Weibo, con Cao Guowei che si è assunto personalmente la responsabilità di Weibo. Essendo al centro dell'adeguamento strutturale, Weibo si assume l'importante compito della seconda iniziativa imprenditoriale dell'intera Sina, che si può dire sia "sotto una pressione enorme".

Sebbene Weibo non abbia fatto guadagnare molti soldi a Sina dal suo lancio, la piattaforma vanta un gran numero di clienti Taobao e di marketing e-commerce. Dangdang.com, JD.com, i cellulari Xiaomi, i decoder LeTV, ecc. hanno tutti tratto vantaggio dalla piattaforma. L'imbarazzo di "confezionare abiti da sposa per altri" è diventato anche il motivo per cui si è unita ad Alibaba.

Nell'aprile dello scorso anno, Alibaba Group ha investito 586 milioni di dollari in Sina Weibo, acquisendo circa il 18% delle azioni di quest'ultima. All'epoca, i giornalisti avevano appreso che, dopo questa collaborazione, le due parti avrebbero avviato una cooperazione approfondita nei settori dell'interoperabilità degli account utente, dello scambio di dati, dei pagamenti online e del marketing online, ed esplorato un modello di e-commerce sociale basato sull'interazione efficace tra centinaia di milioni di utenti Weibo e centinaia di milioni di consumatori sulla piattaforma di e-commerce di Alibaba.

Per il colosso dell'e-commerce Alibaba, l'aspetto social è sempre stato difficile da gestire. Dai primi rapporti con Yahoo a quelli con Yitao Discovery, nessuno di essi ha avuto successo. Tuttavia, sfruttando l'opportunità di formare un'alleanza strategica con Sina, Alibaba ha prontamente aperto la strada tra Weibo e Taobao, alimentando anche la successiva IPO.

Rispetto ad altri grandi portali, Sina non ha mai presentato prodotti particolarmente interessanti. Le cose sono cambiate da quando Weibo è online. Tuttavia, Weibo ha un traffico enorme, ma per Sina è problematico riuscire a generare profitti. Prima del matrimonio con Alibaba, Cao Guowei aveva definito la strategia fondamentale del "mobile first", aveva diviso Sina in due sezioni principali: portale e Weibo e aveva gestito personalmente Sina Weibo. Dopo il matrimonio con Alibaba, Cao Guowei disse una volta che tutte le aziende Internet dispongono di una grande quantità di dati. I prodotti di consumo di Alibaba devono essere pubblicizzati. Lo scambio di dati con social media come Sina Weibo può garantire una consegna precisa senza compromettere l'esperienza dell'utente.

A quel tempo, alcuni credevano che il coinvolgimento di Alibaba avrebbe permesso a Sina Weibo di accelerare ulteriormente la sua commercializzazione. Innanzitutto, gli account Taobao e Sina Weibo sono interconnessi e il costo di registrazione degli utenti diventa più basso; in secondo luogo, la visualizzazione dei prodotti Taobao su Weibo aiuterà gli utenti a comprendere meglio le caratteristiche dei prodotti, aumenterà le possibilità di acquisto e ridurrà significativamente i costi del passaggio tra accessi a doppia piattaforma; in terzo luogo, la versione Weibo Taobao può aiutare i venditori a eseguire operazioni one-stop sugli account Wangpu e sugli account Weibo aggiungendo un modulo Weibo al backend Wangpu, migliorando così l'efficienza della gestione del marketing sui social. Ciò che è ancora più fantasioso è che, con il progredire della cooperazione, Sina Weibo e Alibaba stanno lavorando insieme per creare un sistema di super account Internet senza precedenti e, di conseguenza, una potente piattaforma di vita virtuale per gli utenti.

Il ritmo accelerato della commercializzazione e le “tre montagne”

Negli ultimi sei mesi, Sina Weibo ha effettuato frequenti cambiamenti commerciali, con conseguenti cambiamenti.

A giugno di quest'anno, Sina Weibo ha lanciato il suo primo gioco per dispositivi mobili "Weibo Football". Zheng Wei, vicedirettore generale di Sina Weibo, ritiene che l'ingresso di Weibo nel mercato dei giochi per dispositivi mobili contribuirà ad aumentare l'attrattiva della piattaforma presso i giovani utenti. Negli ultimi anni, i giochi per dispositivi mobili si sono sviluppati rapidamente e si ritiene che rappresentino un mercato enorme, pari a centinaia di miliardi di dollari. I giochi basati sulle cerchie sociali sono considerati il ​​modo più rapido per monetizzare, il che diventa naturalmente un aspetto centrale di Sina Weibo.

Successivamente, Weibo ha lanciato recensioni di cibo, viaggi, libri e altri prodotti, nonché funzioni di pagamento, fornendo transazioni personali, riscossione di pagamenti e altre funzioni strettamente correlate alla vita, ed è entrato nel campo dei servizi per la vita.

Dopo la nuova versione, Weibo ha lanciato anche la funzione che consente agli utenti di premiare i propri contenuti multimediali, che si sovrappone fortemente alla funzione di pagamento di Weibo. Alcuni analisti del settore ritengono che questo annunci anche l'arrivo dell'era della lettura a pagamento su Weibo.

I dati mostrano che negli ultimi quattro mesi gli utenti dei self-media sulla piattaforma Weibo hanno guadagnato quasi 3,5 milioni di dollari attraverso la condivisione dei ricavi pubblicitari e le attività commerciali di Weibo. In soli due mesi di beta pubblica dei premi e delle letture a pagamento, più di 30.000 persone hanno donato premi e il numero totale di abbonamenti a pagamento ha superato 1,5 milioni. Tuttavia, Sina Weibo si basa su forti attributi mediatici e una commercializzazione "a tappeto" non porterà grandi cambiamenti nei ricavi nel breve termine. Al contrario, presto si verificheranno delle reazioni spiacevoli.

Innanzitutto, dopo che Alibaba ha investito in Sina, le informazioni pubblicitarie su Sina Weibo sono cambiate. Dopo aver consultato le informazioni su Weibo, oltre alle informazioni che interessano agli utenti, vengono visualizzate anche informazioni pubblicitarie incorporate e alcune informazioni sui prodotti dei venditori. Con l'avvento della tecnologia di marketing pubblicitario di precisione, vengono anche generati annunci pubblicitari consigliati in base alle abitudini di utilizzo degli utenti. Ad esempio, se cerchi la parola chiave "preservativi" su Taobao, quando riapri Weibo, tutti gli annunci consigliati riguardano i preservativi. Ciò è molto spiacevole e imbarazzante per coloro che vanno su Taobao a casa la sera e navigano su Weibo al lavoro durante il giorno.

In secondo luogo, Sina Weibo contiene informazioni ridondanti. Quando gli utenti di WeChat, in base alle loro cerchie di conoscenze, si lamentano del fatto che le loro cerchie di amici si stanno spostando sempre di più verso Weibo, Weibo diventa sinonimo di "grossi supermercati". In poco tempo arriveranno informazioni di ogni genere, centinaia o addirittura migliaia di messaggi non letti, e gli utenti potranno scorrere lo schermo. Tuttavia, queste informazioni ridondanti risultano complesse e fanno sì che gli utenti perdano facilmente messaggi importanti e che durante la navigazione si stanchino esteticamente.

Naturalmente, dopo questa revisione, Sina Weibo è più propenso a guidare gli utenti nella raccolta di informazioni interessanti in base ai loro interessi, ma il reale effetto di questa guida deve ancora essere visto. Forse alla fine spingerà gli utenti a consumare, il che danneggerà ulteriormente l'esperienza dell'utente.

In terzo luogo, rispetto ad altri prodotti social, Sina Weibo non è più così popolare come lo era nel 2011. Oggigiorno, ci sono sempre meno persone intorno a noi che insistono nel postare su Weibo ogni giorno. Con l'ascesa di WeChat come piattaforma social, la perdita di utenti attivi di Weibo è diventata un fatto indiscutibile. Sempre più persone considerano Weibo semplicemente una piattaforma informativa. Dopotutto, gli attributi fondamentali di Weibo sono pur sempre media.

Dopo la revisione, Weibo ha lanciato un sistema di premi per gli utenti che condividono contenuti auto-pubblicati. In risposta a ciò, Lin Shuiyang, vicedirettore generale di Sina Weibo, ha affermato che saranno sostenuti più operatori dei self-media e spera che i professionisti di questo settore possano sostenersi da soli con facilità e consentire all'intero settore di svilupparsi in modo sano. Ha usato un'analogia, dicendo che proprio come ci sono molte persone che vendono beni su Taobao, spera che ci saranno persone che vendono molte parole su Weibo, il che è anche imprenditorialità.

Ma è davvero così facile coltivare le abitudini di lettura a pagamento degli utenti nel breve termine? Ci vorrà sicuramente molto tempo e un processo lungo. Oggigiorno viviamo in un'epoca di esplosione dell'informazione e l'informazione gratuita è diventata la tendenza generale. Problemi come la pirateria continuano a rappresentare un grattacapo per l'industria del diritto d'autore digitale. Quanto siamo sicuri della lettura a pagamento su Weibo?

Inoltre, per quanto riguarda il valore dei dati proposto da Sina Weibo (come data mining, analisi dei dati sul comportamento degli utenti, ecc.), il noto commentatore di Internet Hong Bo una volta ha detto ai media: "Le capacità di ricerca di Sina sono molto scarse e alla fine è stata esternalizzata ad altri. Inoltre, non ha capacità di data mining. In termini di esplorazione commerciale, può fare solo alcune cose superficiali, come incollare annunci pubblicitari e contenuti consigliati al posto di ciò di cui gli utenti hanno bisogno. In altre parole, più sforzi commerciali, maggiore è il danno per gli utenti". Per quanto riguarda la direzione futura di Sina Weibo, il editorialista finanziario Xin Haiguang ritiene che il valore positivo di Weibo debba essere riconosciuto e che questo valore positivo continuerà a svolgere un ruolo positivo nel progresso sociale della Cina in futuro. "I valori sociali positivi incarnati da Weibo sono anche la chiave per determinare il suo sviluppo futuro. Per quanto riguarda il valore finanziario aggiunto dovuto al coinvolgimento di Alibaba, è solo la ciliegina sulla torta rispetto a questo."

Un analista una volta ha fatto notare ai giornalisti che la questione principale riguardo all'investimento di Alibaba in Sina Weibo è chi ne sarà il responsabile. Il commentatore internet Wei Wuhui ritiene che l'investimento di Alibaba in Sina porterà alla chiusura di Sina Weibo e che l'indipendenza di Sina come organo di informazione ne risentirà. Tuttavia, ha affermato in seguito nell'articolo, "Weibo ha da tempo messo da parte la sua grandiosa e insensata ambizione di 'cambiare la Cina' e ha lentamente iniziato a muoversi sulla strada che un'azienda commerciale dovrebbe seguire". "Dopotutto, ha ancora una base di 60 milioni di utenti attivi ogni giorno e c'è ancora margine di miglioramento dopo la quotazione."

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.