Acquisti di gruppo nel 2014: dal fumo della guerra al rimpasto

Prima di incontrare Jeff Weiner, CEO di LinkedIn, Shen Boyang non si era mai reso conto dei cambiamenti avvenuti in lui. È volato negli Stati Uniti per incontrare i dirigenti globali di LinkedIn. In soli due giorni, ha avuto conversazioni con oltre 20 dirigenti globali: ha parlato con le risorse umane di come costruire una cultura aziendale, con il direttore finanziario dell'importanza di stabilire un'analisi dei dati e con le pubbliche relazioni delle differenze tra i media cinesi e americani.

Solo cinque anni fa, quando Shen Boyang decise di lasciare Google per avviare un'attività in proprio, gestiva al massimo meno di 10 persone. Dopo aver parlato con Chen Yizhou, presidente del consiglio di amministrazione di Renren Group, ha fondato Nuomituan, un'azienda all'interno di Renren, con cinque ingegneri e un product manager. Cinque anni dopo, si ritrovava a gestire un team di oltre 2.000 persone e, senza saperlo, aveva portato a termine un'enorme trasformazione.

È stato il periodo di integrazione più difficile dopo l'acquisizione di Nuomi da parte di Baidu. Alla fine Shen Boyang ha deciso di andarsene e ha accettato la carica di Presidente di LinkedIn Greater China.

In questo momento, la guerra fumosa degli acquisti di gruppo sta entrando nella sua battaglia decisiva.

Mercato dal caos alla concentrazione

Secondo il rapporto sulle statistiche di mercato pubblicato dal sito web di navigazione per gruppi di acquisto professionali Tuan800 a giugno di quest'anno, sebbene il volume cumulativo delle transazioni di gruppi di acquisto online nazionali nella prima metà del 2014 abbia raggiunto i 29,43 miliardi di yuan, la migliore performance nella seconda metà dell'anno, il numero di siti web di gruppi di acquisto è sceso drasticamente a 176, rispetto al periodo di picco di 5.058 nell'agosto 2011, con oltre 100.000 operatori. Oggi il tasso di sopravvivenza degli acquisti di gruppo è pari solo al 3,5%. Tra questi , Meituan , Dianping e Baidu Nuomi rappresentano oltre l'84% della quota di mercato.

La chiusura di Nuomi.com ha aperto anche un nuovo capitolo nella guerra degli acquisti di gruppo. I tre grandi giganti di Internet Baidu, Tencent e Alibaba sono entrati in gioco. Dopo aver vissuto la brutale e senza precedenti riorganizzazione della Guerra degli Acquisti dei Mille Gruppi, questa guerra sta iniziando un nuovo ciclo.

Se tracciamo una linea di demarcazione tra Internet in Cina e Internet mobile, gli acquisti di gruppo si trovano a un punto critico di cambiamento. Questo punto critico si riflette in diversi aspetti:

1. I prodotti di transizione emersi dallo sviluppo di Internet su PC a Internet mobile;

Considerando l'intero settore di Internet, l'acquisto di gruppo è stato l'ultimo gruppo di aziende nate da startup di Internet per PC. L'avvento di Internet mobile ha rappresentato per loro l'era delle opportunità per prosperare e crescere. Successivamente sono emerse Changba e Toutiao, che sono diventate aziende di Internet mobile basate sui telefoni cellulari.

2. L'anticipazione e l'inizio dello sviluppo approfondito dell'Internet mobile nell'Internet industriale;

Gli acquisti di gruppo rappresentano anche l'inizio della prima integrazione profonda e su larga scala di Internet con i settori dei servizi tradizionali della storia. È l'esplosione degli acquisti di gruppo che ha svelato il sipario sull'O2O e sull'Internet industriale. Se la recente quotazione di Alibaba ha rappresentato l'ultimo splendore dell'era di Internet per PC e di Internet per consumatori, allora lo sviluppo degli acquisti di gruppo è un'anticipazione dell'enorme mercato futuro di Internet mobile e di Internet industriale.

I dati mostrano che il volume delle transazioni per lo shopping online quest'anno è di 2,42 trilioni di yuan; e nel settore dei servizi alla persona a livello locale, il volume delle transazioni del solo settore dei servizi di ristorazione ha raggiunto i 2.7672 miliardi di yuan. Le prospettive generali del mercato della ristorazione hanno superato il volume totale degli acquisti online, ma la ristorazione online tramite Internet è inferiore a 62,3 miliardi e il nuovo mercato è sul punto di esplodere.

In meno di cinque anni, gli acquisti di gruppo hanno completato il processo di scissione e aggregazione, passando dalla libera concorrenza tra migliaia di gruppi a una struttura di mercato relativamente stabile di tre oligopoli. Il modulo si è evoluto anche dall'iniziale ordine giornaliero agli attuali servizi di vita locale. Il potere del capitale, l'evoluzione del modello, le lotte e le decisioni delle startup in rapido sviluppo hanno messo in scena uno spettacolo perfetto.

3. Prima e dopo che i capitalisti lanciarono un attacco su vasta scala a Internet.

Ogni fase di follia commerciale nella storia dell'umanità è inscindibile dalla spinta del capitale, e gli acquisti di gruppo non fanno eccezione.

Ma Zheng ha assistito ai cambiamenti radicali nel rapporto tra acquisto di gruppo e capitale.

Il concetto di acquisto di gruppo è emerso per la prima volta nel 2009, quando Groupon stava crescendo rapidamente negli Stati Uniti. Ma Zheng, che studiava negli Stati Uniti, ne fu profondamente colpito. Nel 2010, dopo aver completato gli studi, Ma Zheng è tornato in Cina ed è diventato un investitore di KPCB, concentrando i suoi investimenti sugli acquisti di gruppo. Quello è stato il periodo più folle per i siti web di acquisto di gruppo. Emersero imprenditori di ogni genere, in modo folle. Alcuni volevano fare soldi in fretta, mentre altri gridavano lo slogan di quotarsi in borsa meno di un anno dopo la loro fondazione. Il ritmo dell'espansione delle vendite è molto simile a quello del Grande Balzo in Avanti degli anni '70.

Dopo che Ma Zheng ebbe esaminato più di 30 siti web di acquisti di gruppo, trascorsero due mesi senza che lui se ne accorgesse. I siti web di acquisto di gruppo stanno fiorendo in tutto il Paese e molti di essi, con un buon background iniziale, hanno già ottenuto finanziamenti. Cominciò ad affrettarsi per accaparrarsi i progetti. "Molti investitori che sono arrivati ​​dopo non ci hanno nemmeno fatto caso. In pratica, una volta sentito parlare di acquisto di gruppo, hanno visto che sembravi una buona idea e hanno investito i loro soldi. Poi abbiamo capito che non potevamo più aspettare", ha ricordato Ma Zheng.

Vivendo in quell'epoca folle, sognava ogni giorno come sarebbe stato il mercato degli acquisti di gruppo da lì a tre o cinque anni. Ha infine concluso che in futuro l'acquisto di gruppo sarà sicuramente un mercato con "vincitori multipli": la grande differenza tra l'acquisto di gruppo e Internet è che Internet è un mercato in cui il vincitore prende tutto, mentre l'acquisto di gruppo richiede forti capacità di espansione offline, quindi è molto probabile che si formi un mercato regionale; Inoltre, oltre agli acquisti di gruppo di cibo e bevande, ci sono anche acquisti di gruppo di varie categorie come Jumei, Vipshop e arredamento per la casa, e ci sono anche opportunità di acquisti di gruppo in settori segmentati. Nello scenario peggiore, se le aziende acquirenti del gruppo venissero acquisite da BAT, almeno tre aziende sopravviverebbero.

A quel tempo, i progetti in cui era maggiormente coinvolto erano Ftuan e Manzuo.com. I fondatori di questi due siti web erano rispettivamente uno studente modello tornato da Stanford e un imprenditore seriale. Sono sempre di più i siti web di acquisto di gruppo che ricevono denaro e, per quelli che hanno appena iniziato, è difficile vedere la differenza tra loro.

Nei primi due anni di sviluppo dell'acquisto di gruppo, è stato difficile notare differenze evidenti e la velocità di investimento è stata calcolata quasi in giorni. Sebbene l'ambiente generale degli investimenti sia emotivo, per distinguere le differenze tra i vari siti web, Ma Zheng e gli investitori dell'azienda hanno definito alcuni standard a cui è possibile fare riferimento in modo razionale: come "l'esperienza di vendita su Internet, l'esperienza di gestione e il livello tecnico del team" del team; poiché ritengono che l'acquisto di gruppo sia un'estensione del settore pubblicitario, l'impostazione standard include anche "l'esperienza nel settore pubblicitario". Dopo aver sistemato questi fattori, che possono essere o meno correlati, in ordine di importanza, inizia a cercare i siti web di acquisto di gruppo in quest'ordine. Il resto è vedere se il sito di acquisto di gruppo è disposto ad accettare i tuoi soldi.

Alla fine, Ma Zheng investì in Manzuo.com, fondata da Feng Xiaohai. Ha riassunto le ragioni dell'investimento come segue: "Questo team ha una profonda conoscenza di Internet, è più orientato al servizio e, cosa più importante, vuole fare bene una cosa per molto tempo".

Piuttosto che dire che KPCB ha investito in Manzuo.com, sarebbe più corretto dire che si è trattato di una collaborazione frutto di varie coincidenze. Per quanto riguarda la scelta del sito web specifico in cui investire, si tratta più che altro di negoziare su dettagli quali la valutazione e la partecipazione azionaria. Quando nacquero gli acquisti di gruppo, il metodo di calcolo della valutazione era la formula FCF (Free Cash Flow), che prevedeva il tasso di crescita nei tre-cinque anni sulla base della crescita attuale. Nel 2011, il metodo di valutazione più diffuso era quello di fare riferimento alla scala di Groupon e la dimensione del sito web di acquisto di gruppo era la grandezza di Groupon, per determinare il valore di mercato complessivo dei principali siti web di acquisto di gruppo.

Sulla base di questi metodi di valutazione di base, la valutazione dell'investimento di ogni società acquirente del gruppo ha già un valore di mercato. "Ad esempio, se qualcuno prende il 30% dei 3 milioni di $, puoi continuare la discussione solo se prendi il 30% dei 4 milioni di $. In seguito, la valutazione è stata maggiormente influenzata dal mercato", ha affermato Ma Zheng.

A quel tempo, il mondo degli investimenti stava sostanzialmente delineando una regola di mercato. Ad esempio, il round A rappresentava generalmente il 20-25% delle azioni. Feng Xiaohai, fondatore e CEO di Manzuo.com, ha affermato: "Per gli investitori, ciò di cui hanno bisogno è quanti soldi hanno, e poi possono calcolare quanto valgono ora. Se un investitore investe 5 milioni, devi dirgli quale scala vuoi raggiungere con 5 milioni, e se l'investitore è d'accordo con questa scala."

Ciò significa che all'inizio del finanziamento ci sarà una valutazione approssimativa basata sul prezzo di mercato, mentre il prezzo specifico dipenderà dall'ambizione del fondatore e dalla velocità di espansione. Se un investitore investe 10 milioni in un sito web di acquisto di gruppo e detiene una quota del 20%, il fondatore deve fornire all'investitore una scala di sviluppo con un valore di mercato di 50 milioni. Se l'investitore investe 20 milioni e detiene ancora una quota del 20%, il fondatore deve raggiungere una scala di sviluppo con un valore di mercato di 100 milioni.

"A quel tempo, questi metodi di valutazione si basavano sul presupposto che i siti web di acquisto del gruppo avrebbero mantenuto la stessa crescita aziendale dopo tre o cinque anni. Ripensandoci ora, questo approccio era molto aggressivo", ha affermato Ma Zheng.

Il fallimento dell'IPO di Lashou ha segnato una svolta per l'intero mercato degli acquisti di gruppo

Nella prima tornata di corsa ai siti web per gli acquisti di gruppo, chi ottiene il finanziamento può reclutare personale, espandersi e conquistare quote di mercato più velocemente. Lashou è diventata la società di acquisto di gruppo con il potenziale maggiore per diventare un campione. Autobus e stazioni della metropolitana erano tappezzati di pubblicità Lashou.com sponsorizzate da Ge You. All'epoca, il CEO di Lashou, Wu Bo, nelle interviste di settore ripeteva spesso che "la velocità è invincibilità" ed era anche noto come la persona più disposta a usare "capitali propri" in cambio di finanziamenti.

La quotazione di LaShou ha rappresentato una svolta fondamentale nei repentini cambiamenti del mercato dei capitali. Nell'ottobre 2011, il CEO di LaShou, Wu Bo, presentò un prospetto alla SEC, pianificando di raccogliere 100 milioni di dollari. Un mese dopo, l'IPO venne sospesa a causa di problemi contabili.

Da una prospettiva esterna, Lashou sperava di quotarsi in borsa seguendo il concetto di Groupon cinese, ma a quel tempo Groupon non era più popolare negli Stati Uniti. Lashou scoprì che anche la sua attività di acquisto di gruppo, in cui eccelleva, ne risentì. L'attenzione del mercato dei capitali si è spostata sulla redditività. Per soddisfare le esigenze del mercato dei capitali, Lashou ha iniziato a trasformarsi in un'azienda di e-commerce con acquisti di gruppo fisici, aumentando il margine di profitto lordo delle vendite attraverso abbigliamento, tessili per la casa, articoli per la casa e altri prodotti, e persino consolidando la logistica e l'immagazzinamento.

Il fallimento dell’IPO di Lashou ha innescato uno tsunami nel mercato degli acquisti di gruppo. "Gli investitori hanno due mentalità, una è l'avidità e l'altra è la paura. Se Lashou diventa davvero pubblica, gli investitori continueranno a essere avidi per un po', perché tutti pensano che almeno io possa venderla a Lashou, ma quando non riesce a diventare pubblica, tutti pensano che questa questione non possa essere risolta e gli investimenti rallentano." Ma Zheng ha detto a "Business Value".

Di fatto, i repentini cambiamenti nel mercato dei capitali hanno innescato la prima tornata di fallimenti di siti web di acquisto di gruppo. I siti web che hanno ricevuto il secondo round di finanziamenti prima della chiusura del periodo di finanziamento si trovavano in una posizione relativamente facile. Siti web come Meituan e Dianping si trovavano in una situazione relativamente favorevole, mentre Manzuo.com era il ritardatario in quel round di finanziamenti.

Nel giugno dello stesso anno, si scoprì che Wu Bo aveva avuto un conflitto con gli investitori e si dimise dall'incarico di CEO. Scoprirete che la mano invisibile del capitale è sempre stata l'indicatore di direzione per lo sviluppo degli acquisti di gruppo. Nella fase iniziale, Wu Bo vendette le azioni in cambio di velocità, per consentire a Lashou di quotarsi in borsa il prima possibile; il successivo cambio di direzione fu dovuto anche al cambiamento di direzione del mercato dei capitali.

Il conflitto tra 24quan e gli investitori è diventato pubblico, spingendo questo ciclo di fallimenti di acquisto di gruppo al culmine

Dal Festival di Primavera del 2011 ad agosto, 24quan ha ricevuto due cicli di finanziamenti e ha iniziato a espandersi rapidamente. Nel giro di sei mesi, l'attività di 24quan è passata da 20 a 102 città e il numero dei dipendenti è balzato da 300 a 4.500. Nell'ottobre 2011, il brusco raffreddamento del mercato dei capitali e la carenza di fondi hanno portato a un drastico licenziamento di 4.500 dipendenti, che sono passati da 600 a 600.

Nell'ottobre 2012, Du Yinan annunciò che la 24quan avrebbe sospeso le operazioni per minacciare gli investitori e rendere pubblico il conflitto tra le due parti. Il motivo della sospensione delle operazioni era che 24quan si trovava in una situazione di stallo con i suoi investitori e sosteneva che questi ultimi avevano trasferito arbitrariamente 2,4 milioni di dollari USA dal conto della società, causando difficoltà nelle operazioni aziendali. Il giovane ed energico Du Yinan ha scelto di negoziare con gli investitori sospendendo l'attività del sito web.

Un dettaglio è stato ripetutamente criticato dagli addetti ai lavori del settore degli acquisti di gruppo: a quel tempo, 24quan vendeva schede telefoniche sul sito web degli acquisti di gruppo e una carta ricaricabile da 100 yuan veniva venduta a 90 yuan. Un insider del settore ha commentato: "Questo è puramente per far apparire bene il fatturato e il volume delle transazioni, per abbellire i bilanci finanziari, in modo che possano continuare a raccogliere fondi. In che modo questo è diverso dalla vendita diretta di RMB?"

Una delle ragioni principali dello scoppio del conflitto obbligazionario è che la valutazione attuale è inferiore a quella precedente. Nel mondo degli investimenti il ​​termine professionale è "valutazione sanguinante", che significa che i primi investitori perderanno tutti i loro soldi. Il mercato dei capitali è per sua natura orientato al profitto. Solo quando la valutazione successiva sarà superiore a quella precedente, i primi investitori potranno uscire gradualmente. Pertanto, gli investitori speravano di utilizzare incentivi azionari per risollevare il morale della squadra, ma alla fine il sito web è stato chiuso a causa di conflitti di interesse tra le due parti. Da allora sono emersi anche problemi operativi all'interno della 24quan.

La "sospensione delle operazioni" di Du Yinan causò una brusca svolta in senso negativo nella situazione del 24quan, che alla fine cessò definitivamente le operazioni. L'impatto di questo incidente sugli investitori è di portata più ampia rispetto al fallimento delle IPO di Lashou e WoWotuan, perché fa sì che gli investitori si rendano conto di una cruda realtà: anche se gli imprenditori hanno ricevuto 50 milioni di dollari, potrebbero fallire in qualsiasi momento. Da allora, il mondo degli investimenti ha iniziato a riesaminare gli acquisti di gruppo. Entro maggio 2012, il numero di siti web di acquisti di gruppo a livello nazionale era sceso da 5.058 a 2.200. Nel mezzo di un'ondata di freddo nei capitali, il numero di siti web di acquisti di gruppo è sceso drasticamente a 213 nel dicembre 2013.

"Nessuno è più ricco del mercato dei capitali e ogni capitale deve essere ricompensato." Wang Xing, fondatore di Meituan.com, ha affermato: "Il finanziamento è stato chiuso perché il capitale non pensava che questi siti web di acquisto di gruppo potessero aiutarli ad aumentare il loro valore, ma semplicemente perché erano a corto di soldi. Non penserò mai che i ricchi siano più stupidi di me".

Nella forte concorrenza tra migliaia di siti web di acquisto di gruppo, per espandersi rapidamente e crescere, i siti web di acquisto di gruppo hanno bisogno di ottenere grandi quantità di finanziamenti; Ma dopo che ogni azienda ha ottenuto decine di milioni di dollari di capitale, il vero fulcro di questa guerra sono le modalità di gestione delle vendite e le idee di gestione operativa che le sostengono.

Quando la battaglia tra migliaia di gruppi era al culmine, il giorno in cui Quan Jincheng raggiunse un accordo con Manzuo.com, Wu Di tornò a casa e pianse amaramente. Si trattava dell'ordine più lungo che avesse seguito da quando era entrato a far parte di Meituan, ma aveva perso contro i concorrenti a causa delle politiche aziendali.

Wu Di è stato uno dei primi venditori di Meituan. Quando entrò a far parte di Meituan, l'azienda contava meno di dieci dipendenti. A quel tempo, il concetto di acquisto di gruppo era appena emerso e fondamentalmente i commercianti che partecipavano agli acquisti di gruppo erano piccole e medie imprese con un prezzo di ogni ordine inferiore a 100 yuan. Quando si parla di Wu Di, la prima cosa che viene in mente ai dipendenti di Meituan è "È molto diverso. Raramente parla di quei piccoli ristoranti. Gli ordini che riceve sono tutti grandi ordini con buon gusto".

Quando Wu Di entrò in Meituan, le posizioni erano solo tre: R&S, controllo qualità e vendite. Poiché non era portato per le vendite, non ebbe altra scelta che scegliere le vendite. Appartiene alla generazione post-anni '80. Nel campus utilizzava prodotti creati da Wang Xing, come Renren e Fanfou, ed entrò nel settore ammirando Wang Xing.

A differenza della maggior parte dei venditori, Wu Di gestisce Meituan con una mentalità imprenditoriale. A quel tempo aveva affittato una casa accanto all'azienda. Se si prendesse mezza giornata libera, potrebbe ricevere dalle 30 alle 40 chiamate al mattino. In pratica, iniziava a lavorare non appena apriva gli occhi e, quando era stanco, andava a dormire in ufficio la sera tardi.

Scegliere di realizzare grandi ordini di alta qualità spesso significa più duro lavoro, ma anche commissioni migliori. Ma Wu Di crede nel profondo del suo cuore che l'acquisto di gruppo consista nel selezionare i commercianti che offrono cibo delizioso e un buon servizio e nel consigliarli ai consumatori. Serve anche ad aiutare i commercianti più esigenti nel marketing.

Essendo nato a Pechino, ha una conoscenza migliore delle attività commerciali della città. Quan Jincheng fu il grande affare su cui Wu Di iniziò a negoziare quando si unì a Meituan. A quel tempo nessuno, dal commesso al direttore marketing, sapeva cosa fossero gli acquisti di gruppo. Cominciò a telefonare più e più volte e ogni giorno festivo scriveva un nuovo piano di promozione aziendale e lo inviava al responsabile marketing di Quan Jincheng.

A quel tempo, Quan Jincheng viveva a Changping, un sobborgo di Pechino. Non c'era un autobus diretto, quindi dovette arrivare in auto, il che gli impedì di arrivare in mezza giornata. Dal commesso al direttore marketing fino al vicedirettore generale, ogni volta ho ricevuto la stessa risposta: niente acquisti di gruppo.

Durante il periodo in cui Wu Di e Quan Jincheng erano in contatto, il concetto di acquisto di gruppo aveva gradualmente preso piede in Cina. I dirigenti senior di Quan Jincheng si resero gradualmente conto del ruolo di marketing dei siti web di acquisto di gruppo sui commercianti tradizionali, e anche i venditori di siti web di acquisto di gruppo come Manzuo.com e Dianping.com iniziarono a competere per gli ordini di Quan Jincheng.

Wu Di è quasi diventato un buon amico del responsabile marketing di Quan Jincheng. Li invita a cena, li porta fuori a giocare ed è il primo a presentarsi quando hanno qualcosa da fare a casa o al lavoro. Ritiene che parlare con i clienti sia come corteggiare una ragazza e che bisogna essere sinceri. I dirigenti del ristorante ritengono addirittura che la sincerità di Wu Di sia migliore di quella di "nostra madre che ci tratta meglio".

Quando il responsabile marketing accettò finalmente di aiutare Wu Di a sottoporre la questione ai dirigenti senior, per Meituan fu già un grande passo avanti e necessitava solo della conferma del più alto livello decisionale. Per catene di ristoranti di fascia relativamente alta come Quan Jincheng, il processo decisionale per decidere se aderire o meno al gruppo di acquisto è lungo. Per i commercianti, gli acquisti di gruppo possono importare traffico attraverso Internet e attrarre nuovi clienti; Allo stesso tempo, però, è anche un'arma a doppio taglio, poiché significa che i commercianti devono sacrificare una parte dei loro profitti per attrarre clienti.

Quando Quan Jincheng accettò di organizzare acquisti di gruppo, molti siti web di acquisti di gruppo lo avevano già contattato. Dopo un'attenta riflessione, hanno proposto di "limitare il numero di copie a 5.000 e di venderle ai siti web di acquisto di gruppo al prezzo originale" per testarne l'effetto. Di solito, il prezzo che i siti di acquisto di gruppo applicano agli ordini è generalmente inferiore al prezzo di vendita ai consumatori, in modo da guadagnare la differenza o applicare direttamente sconti.

Per questi siti web di acquisto di gruppo, la richiesta di Quan Jincheng significa: vendere al prezzo originale concordato non comporta alcun profitto lordo su questo ordine; in base all'esperienza generale del personale addetto alle vendite, si tratta di un ordine di 20.000 copie e limitare l'ordine a 5.000 copie significa anche non effettuare vendite. Tuttavia, questo commerciante si iscrive per la prima volta e può attrarre nuovi utenti registrati.

Anche altri commercianti come Quan Jincheng hanno proposto che i siti web di acquisto di gruppo si impegnino a sottoscrivere un abbonamento e addirittura richiedano un pagamento anticipato di 1 milione di yuan. Ciò significa che se un consumatore richiede un rimborso, indipendentemente dal motivo, sarà difficile per i siti web di acquisto di gruppo recuperare il pagamento anticipato dal commerciante e il rimborso diventerà un credito inesigibile dell'azienda.

Un numero elevato di follow-up comporta ingenti perdite e crediti inesigibili sul conto aziendale, mentre un numero elevato di ordini persi comporta anche un numero elevato di commercianti assenti e che perdono utenti. In quell'epoca, in cui il mercato degli acquisti di gruppo era in piena espansione, tali scelte erano spesso legate a una serie di catene complesse quali velocità, scala e capitale. Furono le diverse idee alla base della valutazione di ogni ordine a determinare l'esito di questa sanguinosa guerra commerciale.

Quando i siti web di acquisto di gruppo erano in piena espansione, Meituan fu la prima a iniziare a sviluppare il proprio sistema interno. La prima cosa che Wang Xing fa ogni giorno quando va al lavoro è convocare una riunione dei dirigenti aziendali per esaminare i dati di ogni reparto. Per ordini come quello di Quan Jincheng, Meituan dispone di un sistema di valutazione completo che valuterà in modo esaustivo se le condizioni del commerciante possono essere accettate, tenendo conto di aspetti quali l'attrazione di nuovi clienti e i profitti.

Ciò è strettamente correlato anche all'atteggiamento di Wang Xing nei confronti del capitale. Wang Xing, che ha avviato diverse attività, ritiene che esistano due tipi di fallimenti aziendali: uno è la perdita di denaro e l'altro è la perdita di fiducia. Nella sanguinosa guerra degli acquisti di gruppo, a differenza della maggior parte dei fondatori, Wang Xing ritiene che "Meituan dovrebbe essere un'azienda autofinanziata, anziché limitarsi a bruciare i soldi degli investitori".

Per questo motivo Wang Xing calcolò attentamente ogni transazione. Fu per questo motivo che Meituan si dimostrò relativamente cauta all'inizio della sua espansione. Quando Lashou e WoWotuan, le piattaforme di acquisto di gruppo di primo livello, si sono espanse in più di 300 città, Meituan si è estesa a più di 100 città. Quando autobus, metropolitane e Focus Media erano pieni di pubblicità di siti web di acquisti di gruppo, Meituan.com pubblicava solo pubblicità online. Una pubblicità insufficiente fa sì che molti commercianti non conoscano Meituan.com, il che aumenta ulteriormente la difficoltà delle attività di vendita. "Vogliamo solo sapere quando pubblicherai la pubblicità?" Wang Huiwen, responsabile del marketing di Meituan.com, è stato interrotto dal reparto vendite durante una riunione.

"Se si prevede che il commerciante venda per 2 milioni di yuan per un certo ordine, il sito web di acquisto di gruppo pagherà prima 1 milione di yuan al commerciante. Questo è molto comune nel settore, ma Meituan non lo fa."

"Abbiamo avuto difficoltà a firmare alcuni ordini e abbiamo negoziato con i commercianti per uno sconto di almeno il 40%, ma l'azienda ha detto che non poteva offrire uno sconto superiore al 40% perché il volume delle vendite poteva essere ridotto. Altre aziende sono state in grado di offrire lo sconto e, dopo, le vendite sono andate molto bene. È stato allora che Meituan ha fatto un errore di valutazione."

L'ordine di Quan Jincheng non venne eseguito. A Meituan sono emerse una dopo l'altra denunce simili alla situazione sopra descritta e all'ordine di Quan Jincheng. Il personale addetto alle vendite di Meituan non comprendeva le politiche aziendali. Con l'afflusso di denaro caldo, i siti web di acquisto di gruppo che hanno ricevuto l'investimento hanno iniziato a braccare freneticamente persone, tanto che un concorrente ha addirittura offerto uno stipendio tre volte superiore per sottrarre personale addetto alle vendite a Meituan. Un gran numero di addetti alle vendite di Meituan si sono dimessi. Meituan è cresciuta fino a raggiungere le dimensioni di 7.000-8.000 persone, ma il numero dei dipendenti ha superato le 30.000 unità.

Il flusso di persone al cinema è sostanzialmente fisso: se il prezzo è basso, più persone compreranno il film. Per molte aziende e venditori esperti, la domanda di un cinema è facile da stimare. Se un cinema firma contratti con tre o cinque società, e i principali siti web di acquisto di gruppo sono solo una delle richieste, le vendite diminuiranno sicuramente. In questo periodo, i commercianti chiedono spesso condizioni più favorevoli, come vendite esclusive tramite sottoscrizione o addirittura il pagamento di una somma di denaro al commerciante per ottenere vendite esclusive. Spesso, dopo il periodo di esclusività, le vendite e i nuovi utenti aumentano in modo significativo. Ma se tutte le aziende facessero così, prima o poi i soldi finirebbero per esaurirsi.

Un equilibrio di questo tipo è il più difficile da raggiungere e ogni compromesso è strettamente legato ai cambiamenti nelle idee del fondatore, nell'ambiente di mercato e nella strategia aziendale. Nell'era del boom degli acquisti di gruppo, un gran numero di imprenditori sceglie di barattare le perdite con quote di mercato; mentre nel freddo periodo invernale, quando il capitale scarseggia, gli imprenditori possono scegliere di abbandonare gli ordini per proteggere i profitti. Questo è anche il principio che molti imprenditori hanno affermato quando sono stati intervistati: "Non è difficile realizzare un profitto, finché lo si desidera".

L’approccio di Wang Xing all’epoca era quello di calcolare i conti in modo chiaro e poi prendere decisioni. Nelle diverse fasi dello sviluppo dell’acquisto di gruppo, gli indicatori di commissione di Meituan per le vendite sono cambiati costantemente. Ogni modifica alle commissioni comporta un cambiamento nella valutazione delle vendite di Meituan e nella strategia aziendale complessiva. All'inizio la commissione sulle vendite era pari all'8% dell'utile lordo. In seguito, Meituan ha gradualmente aggiunto alla commissione vari indicatori, come il volume delle vendite, gli utenti che effettuano l'acquisto per la prima volta, i metodi di pagamento, ecc. Solo con un pagamento normale si può ottenere il 100% dell'utile lordo. Se si tratta di un pagamento anticipato, verrà pagata solo la metà della commissione di vendita. Se l'ordine di sottoscrizione non viene esaurito, la commissione non verrà pagata.

Ogni volta che viene proposta una polizza, i venditori presentano lamentele di ogni genere. In seguito, la complessità dell'algoritmo sopraffece gli ingegneri e i venditori non furono più in grado di calcolare manualmente le proprie commissioni.

Sebbene Wu Di piangesse amaramente dopo aver perso l'ordine con Quan Jincheng, credeva ancora che l'azienda avesse fatto bene a comportarsi in quel modo. "La maggior parte delle persone non riesce a capirlo. Anche se lo capisse, fare il venditore alla Meituan è un lavoro molto duro rispetto ad altre aziende di acquisto di gruppo." Wu Di ha detto a Business Value: "Wang Xing stesso è una persona particolarmente sadica. Pensa sempre agli affari dell'azienda. Lavora 16 ore al giorno moltiplicate per 7 giorni. Dovresti sognare gli affari dell'azienda. Questa è la sua definizione di questa carriera". Molte persone non furono d'accordo e se ne andarono, ma Wu Di era d'accordo con questa questione dal profondo del suo cuore, quindi continuò a insistere.

La crudeltà di Wang Xing

Ciò che è più difficile del giudicare se un ordine vale la pena di essere eseguito è gestire le persone. La gestione delle vendite è l'aspetto più problematico per quasi tutti i siti web di acquisto di gruppo. La vendita su siti web di acquisto di gruppo è una posizione che subisce frequenti cambi di personale e nel settore ci sono molti veterani. Queste persone potrebbero avere interessi allineati con quelli dell'azienda oggi, ma potrebbero trasferirsi in un'altra azienda domani. In quell'epoca di caos negli acquisti di gruppo, era molto comune che i fondatori e i team dirigenziali si lasciassero intimidire dalle vendite.

Quando si negozia un ordine importante, il venditore di solito si lamenta: "Sono sotto pressione. Dobbiamo ottenere un'approvazione speciale e continuare a ridurre il profitto, altrimenti il ​​grande commerciante non firmerà". Come avrebbero potuto immaginare i capi che questo venditore potesse essere in combutta con il commerciante per appropriarsi indebitamente dei soldi dell'azienda, e che il commerciante avesse preteso una tangente di 200.000 yuan per ottenere l'ordine? Durante lo sviluppo dei siti web di acquisto di gruppo, molti venditori ricevevano segretamente tangenti offline e addirittura aprivano filiali di nascosto e collaboravano con i commercianti per frodare i soldi dell'azienda.

Hu Chen, fondatore di Tuan800, ha analizzato: "Se non si tratta di un team rigoroso, ma la sede centrale controlla l'approvazione delle e-mail, molte volte la dirigenza sarà impotente. Le vendite scopriranno che possono ottenere denaro piangendo, fingendo e gridando slogan, ed è facile ingannare i giovani imprenditori inesperti". Questi problemi sono diventati problemi difficili per i principali siti web di acquisto di gruppo.

Nello stesso periodo, uno dei primi venditori della 24quan rivelò che, durante il periodo più difficile dello sviluppo dell'azienda, molti venditori non riuscirono a ottenere il pagamento per l'ampliamento delle stazioni locali, mentre il reparto amministrativo incassava le elevate commissioni di decorazione per costruire lussuosi uffici nelle aree locali. Così tutti i venditori scrissero insieme una lettera a Du Yinan per protestare contro la questione. Anche Du Yinan ne era a conoscenza, ma non si è ancora assistito a nessuna iniziativa in merito alle nomine e ai licenziamenti del personale. "Molte cose non possono essere cambiate solo perché lui lo vuole. Ciò potrebbe molto probabilmente causare grandi disordini tra il personale ai massimi livelli", ha rivelato una persona a conoscenza della questione.

Per Shen Boyang, che ha una formazione tecnica, la stessa sfida gestionale che deve affrontare riguarda le vendite.

Spesso i dipendenti della Renren vedevano Shen Boyang tornare a casa dopo aver bevuto con il personale di vendita. Un dipendente di Renren.com ha affermato che la domanda che più di ogni altra cosa avrebbe voluto porre a Shen Boyang era: "Come ha fatto un uomo con il temperamento di un ingegnere a competere nel bere con quei venditori di mafie?"

Lo stesso Shen Boyang concluse che era il tipo di capo che aveva una buona reputazione nella gestione, ma non ottimi risultati. "Questo è un errore che ho fatto. Se avessi speso più energie nel reclutare persone prima, sarebbe stato meglio." Shen Boyang invitò Gu Guodong, che vantava una vasta esperienza nella gestione tradizionale delle vendite. "È entrato in azienda solo nel 2013. Se fosse potuto entrare in azienda un anno prima, saremmo stati in una posizione migliore."

Dopo l'arrivo di Gu Guodong, egli iniziò a sviluppare un sistema di vendita completo, dalla gestione alla formazione, dal sistema di valutazione del lavoro al sistema di eliminazione. Baidu ha acquisito Nuomi appena quattro mesi dopo che Gu Guodong aveva lasciato Nuomi, e il traffico su Nuomi è aumentato in modo significativo. In passato, i venditori non redigevano verbali delle visite quando andavano a trovare i clienti durante il giorno, il che, in un team ben gestito, avrebbe molto probabilmente portato al licenziamento. Dopo che Gu Guodong ha preso il sopravvento, Nuomi ha apportato grandi miglioramenti all'efficienza di gestione e alla standardizzazione.

In effetti, la gestione delle vendite di acquisto di gruppi ha molte somiglianze con il tradizionale sistema di vendita. Le aziende tradizionali come la Coca-Cola hanno istituito un sistema di vendita completo molti anni fa. È solo che l'industria dell'acquisto del gruppo, che all'epoca era appena iniziata, era molto arretrato rispetto alle industrie tradizionali nella gestione di questi problemi. Inoltre, anche se comprendi un insieme completo di teorie, nella gestione delle vendite, devi stabilire una relazione fraterna con loro e farli essere disposti ad aiutarti ad ad accusti di essere in battaglia nei momenti critici; Devi anche avere la capacità di sparare o degradare le persone nei momenti critici ed è difficile trovare il giusto equilibrio.

Un'altra persona su cui Shen Boyang ha gli occhi è Gan Jiawei di Alibaba (noto anche come Agan). Ha commentato Gan Jiawei come segue: "È una delle poche persone che possono integrare abilmente la cultura religiosa di" Chicken Blood "di Alibaba con razionalità. Comprende sia il fronte che il backstage, può combattere e ha saggezza. È stato retrocesso da M4 a M0 a causa di un disaccordo con Lu Zhaoxi sul lago West, ma presto ha lavorato da M4.

Quando Shen Boyang ha trovato Gan Jiawei, Wang Xing aveva già visitato GAN sei volte (vedi la copertina del numero di febbraio di "Business Value" "Dieci anni di Wang Xing" per i dettagli). Un membro dello staff che ha lasciato Meituan una volta ha commentato Agan: "Agan parla in un modo molto facile da capire. La sua presentazione di PowerPoint alle riunioni è lunga solo due pagine e contiene solo una formula per come sono inventati i profitti dell'azienda. Dice a tutti come i profitti dell'azienda sono costituiti e che il compito principale per questo trimestre è aumentare i profitti."

Alla fine, Agan si unì a Meituan. Dopo aver esplorato per un po ', Meituan ha iniziato la strategia di "visite folli e ordini folli" e ha inaugurato la crescita della contro-tendenza.

Nella mente delle vendite, Agan può mettere in pratica alcune teorie di gestione, come il ciclo PDCA (piano-do-check-action) proposto dall'esperto di gestione della qualità americana Deming, per standardizzare il comportamento delle vendite; Può anche cogliere la natura umana in modo molto preciso. Una volta Agan ha usato una linea del film "Iron Fist Man" per spiegare perché i venditori di Meituan e altre aziende lavorano così duramente - voglio solo i soldi per il latte in polvere di questo bambino. Un venditore di Meituan ha dichiarato: "Molte persone hanno figli e ha senso se ci pensi".

Quando Zhang Tao, fondatore e CEO di Dianping.com, ha discusso con il valore aziendale ciò che potrebbe essere fatto meglio, ha anche detto qualcosa di significativo: "Tutte le decisioni sono legate all'uso delle persone". Anche Feng Xiaohai, CEO di Manzuo.com, ha dato la stessa risposta.

All'inizio di Manzuo.com, Feng Xiaohai preferiva permettere agli investitori di aiutarlo a trovare talenti da tutte le parti o semplicemente pubblicare avvisi di lavoro sui siti Web nazionali di reclutamento. Ma questo metodo è difficile da aderire a persone di fascia alta. A quel tempo, Feng Xiaohai aveva anche contatti con alcune persone chiave, come Guan Mingsheng di Alibaba, che gli era stato raccomandato dagli investitori.

Guan Mingsheng una volta lavorava per il generale Electric ed era anche mentore di Gan Jiawei ad Alibaba. Più tardi, Taobao ha attraversato un doloroso periodo di trasformazione. Aveva solo pochi milioni di dollari a portata di mano e bruciava solo 1 milione a settimana. Il denaro non era sufficiente, quindi Jack Ma ha invitato Guan Mingsheng a apportare modifiche alle imprese. Guan Mingsheng ha trascorso due anni a riorganizzare il sistema Taobao e tagliare le aziende che non dovrebbero essere fatte, come le attività di Taobao negli Stati Uniti, Taiwan e in Corea del Sud. Allo stesso tempo, Guan Mingsheng ha anche condotto un gran numero di vendite, che era molto adatto per le vendite di acquisto di gruppo.

Guan Mingsheng era un consulente per Manzuo, dove avrebbe fornito formazione ai dirigenti e insegnava loro alcuni metodi di gestione. A quel tempo, a causa del freddo inverno del mercato dei capitali, Manzuo.com non ha ottenuto gli ultimi finanziamenti in tempo. Pertanto, il programma di Feng Xiaohai era molto pieno ogni giorno a causa di finanziamenti e integrazione aziendale. Feng Xiaohai ha ricordato: "Guardando indietro, non importa quanto sia urgente la questione, in quanto CEO dell'azienda, devi concentrarti sulla squadra. A quel tempo, abbiamo invitato una persona così buona, ma non siamo andati avanti nel tempo."

Per una società di startup, c'è una differenza nell'assunzione di persone quando è in aumento e quando è in declino. Quando la tendenza generale all'adeguamento e allo sviluppo del business di manzuo.com non è più lì, diventa difficile assumere persone di fascia alta.

Mentre molte persone si sono lamentate di non aver messo più energia nel reclutamento di persone, il fondatore di Wowotuan Xu Maodong ha pensato molto a questo. Molto prima della creazione di Wowotuan, Xu Maodong gestiva un supermercato da dieci anni e lavorava anche nella pubblicità mobile per molti anni. A giudicare solo dalla sua ricchezza, potrebbe essere classificato tra i primi nella provincia di Shandong. Rispetto ad altri imprenditori di acquisto di gruppi, Xu Maodong sembra essere molto più maturo.

Al fine di reclutare un laureato a Shanghai, Xu Maodong gli ha persino acquistato una casa a Shanghai; Quando una madre che lavorava a Meituan si feriva il piede, Xu Maodong mandò un medico per prendersi cura di lei. Quando parlava del suo stile di gestione, Xu Maodong lo ha riassunto in sei parole: "fiducia, empowerment e motivazione". In termini di gestione, Xu Maodong ha affermato che il suo sistema di valutazione VP per ogni riga è molto chiaro e le opzioni verranno emesse due volte l'anno.

Qualcuno una volta ha descritto la conferenza di finanziamento di Wowotuan in questo modo: c'erano 33 vice presidenti seduti sul palco, che sembravano una riunione MBA. Un ex dirigente senior ha rivelato che tra tutti gli attuali ed ex impiegati di Wowotuan, solo le persone di CDH lo avevano aiutato quando WooTuan era in crisi, ed era difficile per Xu Maodong trattenere il cuore delle persone.

Feng Xiaohai rifletteva sui talenti che aveva perso, dicendo: "Guardando indietro, in realtà era perché noi imprenditori non avevamo abbastanza esperienza commerciale, il che non è necessariamente una cosa negativa. Attraverso l'acquisto del gruppo, possiamo ancora guardare indietro e riassumere alcune cose."

"Meituan è cambiato!"

Wu Di, che ha seguito Wang Xing dalla fondazione di Meituan, si è lamentato del fatto che, secondo lui, i principi a cui Meituan non aveva mai rinunciato durante i tempi più difficili sono ora compromessi passo dopo passo. Quel giorno, Agan stava tenendo un incontro di vendita nella sala conferenze. Wang Xing si precipitò e si sbottò: "Sapevi che Wu Di si dimise?"

"Poiché tutti i tipi di commercianti possono arrivare sulla pagina, ci sono innumerevoli commercianti su questa terra. In passato, Meituan sperava che i prodotti venduti sulla nostra piattaforma fossero i migliori e li abbiamo sottoposti a screening uno per mano. Speriamo che i commercianti con cattive recensioni non appariranno sulla pagina, ma ciò significa che la tua prestazione sarà sicuramente colpita." Wu Di ha detto. Wang Xing spesso dice a tutti nelle riunioni interne che Meituan è un'azienda che preferirebbe andare lentamente piuttosto che non garantire la qualità e fornire la migliore esperienza utente. "Puoi sentire che Wang Xing era molto eccitato quando ha detto questo. Non ti stava prendendo in giro."

Meituan sta crescendo più velocemente. Wu Di sa che dopo che l'acquisto di gruppo è sopravvissuto all'inverno della capitale, la velocità è la cosa più importante e questi cambiamenti significano che Meituan si sta muovendo in una buona direzione. Sia rapidi che lenti comporteranno molte cose mancanti e non c'è alcun modo assoluto o sbagliato. La chiave è trovare un equilibrio. Proprio perché questa è un'azienda in cui ha investito troppa emozione, preferirebbe andarsene piuttosto che guardare Meituan diventare volgare.

"Xingge è ancora una persona relativamente idealistica. Queste persone hanno maggiori probabilità di fallire miseramente quando gestiscono un'azienda. Agan ha appena compensato le sue carenze. Molte cose non sono più così eccitanti e la società non è diventata diversa dalle altre grandi aziende." Wu Di ha detto: "Altre aziende stanno bene, ma se Meituan è così, sarò molto triste."

Wang Xing una volta ripubblicato un post di Weibo: "Dovremmo creare un prodotto rispettato dagli addetti ai lavori del settore o da un prodotto che è amato dal pubblico?" Forse questo è esattamente il cambiamento che ha apportato quando si è scontrato con gli affari.

Nello sviluppo dell'acquisto di gruppi, oltre alla strategia e alle tattiche, la scelta del fondatore è diventata il collegamento più importante che può cambiare la situazione e la risposta è stata a lungo nella personalità dei fondatori di vari siti Web di acquisto di gruppi.

A questo punto, il modello generale di acquisto di gruppo è cambiato. Ma Zheng una volta fece una vivida metafora: l'acquisto di gruppi è come una maratona, con centinaia di aziende che corrono nella parte anteriore e solo 10 rimaste dopo il primo turno; Quando solo 5 di questi 10 entrano in finale, scoprirai che i tuoi avversari sono cambiati e sono in competizione con te invece dei restanti pochi. Diversi potenti avversari come BAT sono entrati in finale.

Dopo il pipistrello è entrato

Il destino di Nuomi acquisito da Baidu è stato condannato dall'inizio. È proprio a causa della supervisione più rigorosa e dei costi limitati delle società quotate che Nuomi non è in grado di avvicinarsi al trono e rimane anche ordinato nell'era della follia collettiva dei siti Web di acquisto di gruppi.

Il fatto che Nuomi abbia iniziato la sua attività come impresa interna a Renren ha anche significato che sarebbe difficile provarlo. Nel maggio 2011, Renren è diventato pubblico negli Stati Uniti. Dopo essere diventato pubblico, i rapporti finanziari dovevano essere presentati ogni trimestre, ma l'acquisto di gruppi era in una fase di perdite collettive in quel momento. Pertanto, Nuomi non può rendere le perdite ancora più grandi. Se vogliamo guadagnare quote di mercato nella fase iniziale e continuare ad espanderci in nuove città e costruire filiali, le nostre perdite aumenteranno; Se vogliamo rapporti finanziari, sarà difficile per Nuomi sfondare. Poiché i siti di acquisto di gruppi e l'espansione della città sono molto costosi, alla fine del 2012, quando Meituan, Lashou e altri si erano espansi a diverse migliaia di persone, Nuomi.com aveva solo 699 persone.

In un'epoca in cui i siti Web di acquisto di gruppi stanno bruciando volontariamente denaro per segnalare i numeri, Nuomi.com è cresciuto sotto una rigorosa supervisione della quotazione. È anche un gruppo di siti Web di acquisto di gruppi. Tra questi, una delle poche aziende con numeri commerciali trasparenti è una buona scelta per le acquisizioni. Ancora più importante, pochi fondatori sono disposti a vendere i propri figli e il potere decisionale di Nuomi è in gran parte a Chen Yizhou, presidente di Renren Group.

Nell'agosto 2013, Baidu ha annunciato un investimento strategico di 160 milioni di dollari in Nuomi.com, guadagnando il 59% delle azioni, diventando il maggiore azionista di Nuomi. Nel gennaio di quest'anno, Baidu ha continuato a investire inoltre e ha annunciato che avrebbe acquisito tutte le azioni Nuomi detenute da Renren nel primo trimestre, diventando il principale azionista interamente di proprietà di Nuomi.com.

Ciò che Shen Boyang si rammarica di più è: "Non ho giocato una volta dall'inizio alla fine, Nuomi si è sviluppato troppo senza intoppi". Anche dopo essere stato acquisito da Baidu, aveva ancora un barlume di speranza - con il sostegno di un forte traffico e fondi, ha seguito Qunar per diventare pubblico in modo indipendente.

La prima navigazione dello shopping del gruppo di Baidu si trovava in una colonna di HAO123. Successivamente, Baidu ha istituito la business unit LBS e ha diviso la navigazione commerciale del gruppo Baidu da HAO123 all'unità aziendale LBS nell'ottobre 2012. A quel tempo, l'attività del dipartimento commerciale LBS era principalmente impegnato in mappe e poteva fare affidamento sulla mappa per i servizi di vita locale e la navigazione commerciale di gruppo. La persona responsabile in quel momento era Shen Li.

Dopo aver acquisito Nuomi, Baidu ha sperimentato un periodo di fluttuazione e aggiustamento al suo interno. A quel tempo, Baidu Airborne Liu Jun, ex capo della ricerca di Yunyun, era responsabile della business unit LBS. Ma Baidu deve affrontare un problema realistico: Baidu dovrebbe fare la materia di acquisto del gruppo da Baidu o dal team Nuomi originale? Chi è principalmente responsabile di questa questione?

Ciò comporta innumerevoli dettagli. La domanda principale è: Baidu costruisce un marchio di Nuomi, o si spera di usare il team di Nuomi per rafforzare la piattaforma di Baidu.

"Voglio diventare Qunar per essere in grado di diventare pubblico in modo indipendente. Dopo che sono entrato, Baidu ha una mappa e l'intero LBS e gli acquisti di gruppo sono stati mescolati insieme. E la mappa di Baidu stava ondeggiando in quel momento. Voleva costruire una piattaforma e costruire una piattaforma era di coinvolgere tutti i concorrenti." Durante il ondeggiare di Baidu a sinistra e a destra, Shen Boyang ha parlato con il fondatore di Baidu e presidente del consiglio di amministrazione, Robin Li, e il responsabile del Chief Strategy Jin Yushen, persuaso ripetutamente la piattaforma non è stata una buona via d'uscita: in primo luogo, potrebbero esserci solo due o tre società rimaste negli acquisti di gruppo e la piattaforma è degna; In secondo luogo, se vieni dalla prospettiva di Baidu, poiché la SKU di Nuomi è molto meno di Meituan e Dianping, la piattaforma sta guidando il traffico ai concorrenti. In terzo luogo, l'idea della piattaforma sembra giusta, ma il gameplay di Internet mobile è cambiato. Tutti spendono denaro per acquistare il traffico per PC. Il traffico che acquista PC è sperare che gli utenti possano scaricare i clienti mobili. Una volta che hanno clienti mobili, diventano piattaforme e il traffico rimarrà qui, il che non ha nulla a che fare con Baidu.

Quando Shen Boyang scoprì che il Nuomi acquisito stava aiutando completamente Baidu a costruire un marchio e prese un percorso l'opposto di Qunar, aveva deciso di andare.

Sulla questione dell'integrazione del riso glutinoso, Baidu ha sperimentato un'oscillazione e test strategici. Sono voci ovunque su chi vuole andarsene, chi vuole guidare la squadra a partire e chi rifiuta di andarsene. Nel maggio di quest'anno, Shen Li, che era principalmente responsabile del business delle mappe e ha insistito sulla piattaforma, era già passato a Meituan per occuparsi del prodotto. Non è difficile vedere che la decisione finale di Li Yanhong era ciò che Shen Boyang sperava di ingrandire il riso glutinoso. Alla fine dello scorso anno, Robin Li ha partecipato personalmente alla conferenza dell'agenzia, ha visto lui stesso il poster promozionale e ha attribuito grande importanza all'acquisto di gruppi.

Il 7 marzo di quest'anno, dopo che Baidu ha acquisito Nuomi, LBS si è unito a Nuomi per condurre il marketing. In quel giorno, il traffico del riso glutinoso aumentò bruscamente e cadde. Baidu ha accusato il team Nuomi di scarsa tecnologia, mentre Nuomi ha affermato che ciò è dovuto al fatto che Baidu ha detto loro solo che sarebbe cresciuto del 200%, ma si è rivelato aumentare di 7 volte. Sebbene entrambe le parti si accusano a vicenda, il felice problema dei tempi di inattività significa anche che il forte shock e l'oscillazione finiscono e è iniziata una nuova fase di cooperazione. Baidu Nuomi sta ricominciando una nuova battaglia per un sito Web di acquisto di gruppo.

Dopo diversi round di aggiustamenti, Baidu ha iniziato a usare il team del rivenditore per rendere più grande il riso glutinoso, il che ha causato insoddisfazione tra le squadre di riso glutinoso e le squadre di agenti originali in alcune regioni. In passato, il team di agenzia di Baidu ha gestito il business della classifica delle parole chiave di Baidu. Hanno chiamato il commerciante per aprire un conto e hanno ricevuto una commissione dopo aver raccolto i soldi. Tuttavia, le vendite di acquisti di gruppo erano molto diverse. Dovevano accontentarsi del commerciante e pubblicare l'account; Ancora più importante, una volta coinvolti i consumatori, tutte le regole di gioco e di vendita erano diverse. Sia in termini di sistema di compensazione che di valutazione KPI, l'integrazione di questi due team dovrà affrontare molti problemi.

L'acquisizione di Baidu ha permesso a Nuomi di entrare nei primi tre acquisti di gruppo e Nuomi, che si è proliferato in grandi aziende, può anche fermarsi lì.

Hu Chen, fondatore del Gruppo 800, ritiene: "La struttura del mercato dell'acquisto di gruppi si sta formando e l'idea di Baidu di fare il riso glutinoso è corretta. Una volta che Baidu diventerà grave, una grande quantità di pubblicità e supporto del traffico sarà almeno brava a creare un momento.

Non è difficile vedere che il traffico dei giganti esercita molta pressione sui siti Web che sono ancora in competizione per la quota di mercato dell'acquisto di gruppi. Ma è proprio a causa del rifugio sicuro di Internet mobile e delle forti capacità di combattimento a terra che gli imprenditori hanno iniziato ad avere il peso per resistere ai giganti.

In risposta alle nuove sfide di Internet mobile, Dianping ha scelto un modo più sicuro.

A metà febbraio di quest'anno, Tencent è diventato azionista di Dianping.com con circa il 20% delle azioni iscrivendosi a nuove azioni e ha riservato il diritto di iscriversi a ulteriori azioni di Dianping.com in futuro. Presto Wechat iniziò a importare traffico per Dianping. Sebbene l'effetto non sia ovvio al momento, le condizioni di Zhang Tao sono molto più calme di prima di Tencent prima di investire in azioni.

Zhang Tao è cresciuto nell'influenza della cultura aziendale di Shanghai. Dopo essere tornato dalla Wharton School negli Stati Uniti, ha servito una società di consulenza IT per costruire un sistema ERP. Sottolinea il gusto della vita e l'umore di un piccolo ristorante e Dianping nasce da questo.

L'acquisto di gruppi ha rotto la tranquillità di Dianping. Dopo diversi round di evoluzione del modello di business, l'idea di Zhang Tao della "piattaforma di trading piattaforma di informazione" di Dianping in futuro è diventata gradualmente chiara e chiara, e lo splendido business di Dianping è sufficiente per confezionarlo come concetto di "Groupon+Yelp+Opentable+TripAdvoser". Ma in termini di capacità di esecuzione, Dianping, che vive in un angolo, non è bravo come Wang Xing, che ha iniziato un business molte volte. Il posto di Tencent a Dianping è un rifugio sicuro nel cuore di Zhang Tao.

Il presidente di Tencent Liu Chi-Ping una volta disse sulla scena della cooperazione tra le due parti che Tencent aveva negoziato con Dianping sull'acquisizione o l'acquisizione di azioni con Dianping intorno al 2009. Perché ora? "Internet è un motivo importante. In passato, era principalmente PC, e l'integrazione di vita e servizi non era così alta. Ora con la popolarità degli smartphone, la tendenza alla combinazione di servizi online e offline sta diventando sempre più ovvio."

Zhang Tao conosce la difficoltà di cooperare con grandi aziende. Oltre a parlare con Ma Huateng, ha anche avuto una profonda conversazione con il fondatore di WeChat Zhang Xiaolong e sperava di introdurre una cooperazione più sostanziale nello spazio QQ, lo spazio più attivo, per confermare che questo investimento può integrare pienamente le reciproche risorse ed eseguirlo senza alcun compromesso. E all'interno di Meituan, in cui Alibaba ha investito per molti anni, sembra un po 'sfrenato.

Nel maggio di quest'anno, Meituan ha annunciato di aver ricevuto un importo di finanziamento di serie C di circa 300 milioni di dollari, che è tre volte la scala finanziaria di Lashou e il piano di lancio di Wowotuan per lanciare la lista quell'anno. Il principale istituto di investimento è Pan Atlantic Capital, seguito dagli investitori B-Round Sequoia Capital e Alibaba, e la valutazione del finanziamento di Serie C di Meituan ha raggiunto 4 miliardi di dollari. Wang Xing ha rivelato che Alibaba detiene circa il 10% al 15% delle azioni di Meituan.

Alibaba ha anche in programma di costruire Taodiandian e ha persino iniziato il suo viaggio O2O con la mano in mano e WowoTan. Alla domanda su ciò che Meituan e Alibaba hanno collaborato, Wang Xing ha appena risposto: "Abbiamo molta collaborazione con Alipay. Gli utenti usano Alipay per completare il primo pagamento sui loro telefoni cellulari e ci saranno attività di sconto". Nel chiedere se ci sono altre collaborazioni, ha continuato ad aggiungere: "Se WeChat Pay è disposto a farlo, siamo disposti a collaborare, perché guidare gli utenti ai loro telefoni cellulari sarà utile per tutti".

Wang Xing non ha cercato risorse aggiuntive a causa dell'investimento di Alibaba. Proprio come per tutte le aziende con concorrenza e cooperazione su Internet, il suo criterio per giudicare una cooperazione è: "Esistono diversi O2O all'interno di Alibaba. Per qualsiasi forma di prodotto, Meituan misurerà se questo modulo di prodotto è naturale e se l'esperienza dell'utente è un'esperienza regolare".

Dopo che Nuomi e Dianping hanno appoggiato il grande albero, Meituan ha sempre considerato Alibaba come il gruppo Alibaba a causa dell'investimento di Alibaba, mentre Wang Xing ha sempre lottato per mantenere l'indipendenza e l'apertura.

Nel giugno di quest'anno, UCWeb ha annunciato la sua fusione con Alibaba e Alibaba lo ha usato per formare un gruppo di business mobile. Il presidente e CEO di UC Yu Yongfu fungerà da presidente del gruppo aziendale e si unirà al comitato decisionale strategico del gruppo Alibaba. Perfino le persone di Meituan hanno messo avanti ipotesi ad alludere a Meituan - Meituan.com e le risorse di Alibaba sono molto complementari e sono anche la parte offline di cui Alibaba ha bisogno di più ora. Può Wang Xing seguire Yu Yongfu di UCWEB venire qui per scambiare azioni simili alla "cooperazione UC e Alibaba".

A questo punto, Feng Xiaohai crede che non importa se il fondatore abbia il controllo. Finché le risorse tra le due parti vengono scambiate, possono essere ampliate, quindi ha venduto manzuo.com al sole. Feng Xiaohai ha dichiarato: "Il tuo obiettivo è aumentare la tua carriera o sacrificare una certa scala per scegliere il controllo? Finché la carriera è grande, ci sono ancora molte opportunità commerciali".

La scelta di Wu Bo, il fondatore di Lashou.com, è anche la chiave del destino di Lashou - afferma di essere il fondatore che è più disposto a scambiare capitale da fare per cercare una rapida espansione. Una volta che Lashou riuscirà a diventare pubblici, ci sono poche storie che accadranno più tardi. Il successo e il fallimento sono entrambi Xiao, e anche per la sua persistenza in "Fast" e il suo fuori controllo del diritto di parlare, alla fine ha fatto diventare Lashou un in cerca di profitto controllato dagli investitori in tempi critici.

"Il controller di Meituan è sempre nelle mani dei fondatori. In effetti, questa è anche la verità corretta che è stata ripetutamente confermata da Internet cinese. Le aziende controllate dai fondatori possono sviluppare il più stabile e a lungo termine." Wang Xing ha detto al valore commerciale: "Ali è un investitore B-Round e un azionista relativamente piccolo. Le altre aziende O2O di Alibaba hanno una cooperazione e una concorrenza con noi, e le società Internet sono così."

Quando Wang Xing stava facendo un lavoro ideologico per un subordinato, ha disegnato una tavola di quattro camere su "compromessi e principi": se una persona "ha principi + non può compromettere" diventerà un martire e "ha principi + può scendere a compromessi" è il vero leader. Forse, l'indipendenza è esattamente ciò che sta il principio interiore di Wang Xing, e il compromesso di cui parla è una tattica più localizzata.

Ha riassunto i suoi principi in questo modo: "Quando si affrontano le scelte, fare sempre la cosa giusta, non la cosa facile".

Dopo aver lasciato Meituan, Wu Di ha iniziato il suo piano di viaggio globale e ha scelto Baidu al terminal. Ora è un product manager nel gruppo Baidu Takeaway e Takeaway è diventato ufficialmente il prossimo posto per i servizi di vita locale.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.