Xiaomi MIUI 6: il dilemma e l'ambizione di Lei Jun

Xiaomi ha lanciato il suo MIUI 6 sotto forma di lecca-lecca, ricevendo recensioni entusiastiche in tutto il mondo. C'erano anche importanti account che prendevano in giro Xiaomi, dicendo che alcune delle sue interfacce e funzioni erano troppo simili a iOS, e chiedevano a Xiaomi di mostrare un po' di rispetto ad Apple. Alcune critiche sono state addirittura pubblicate nel gruppo ufficiale creato dalla stessa Xiaomi PR, il che è stato un po' imbarazzante.

Tuttavia, secondo me, negli ultimi due giorni, pochi commenti hanno compreso le vere intenzioni di Lei Jun e non conoscono i suoi dolori e le sue gioie. Lasciate che ve ne parli. A mio parere, MIUI 6 ha più del valore di un semplice sistema operativo:

1. La via d’uscita di Xiaomi dal dilemma hardware;

2. Una piattaforma per l’aggiornamento del modello di business di Xiaomi;

3. Un immenso mondo O2O.

Lasciate che ve li spieghi uno per uno.

Innanzitutto, è un po’ inappropriato parlare della situazione di Xiaomi in un giorno così festoso. Tuttavia, se non riuscite a percepire il nervosismo di Lei Jun nei confronti del MIUI 6, non potete davvero capire il modo in cui Xiaomi cerca di sopravvivere.

Il dilemma di Xiaomi è che, dopo il lancio di Xiaomi 4, Lei Jun non avrà molto spazio per innovare nell'hardware nel breve termine. In termini di produzione e progettazione dei processi, Xiaomi si trova ad affrontare la pressione dell'intera filiera industriale. Sapevi che l'anno scorso la Foxconn ha dovuto sottoporsi a numerosi rimaneggiamenti durante la produzione dell'iPhone 5, con conseguenti ingenti perdite? Lo stesso Terry Gou ha affermato che questa è stata una delle cose più difficili che l'azienda abbia mai dovuto realizzare.

Se si associa questa affermazione alla Legge di Moore, si scoprirà che il modello in cui l'hardware guida il software e i servizi non è più applicabile ai telefoni cellulari. In futuro, l'hardware dei telefoni cellulari continuerà a innovarsi, ma la tendenza verso schermi più grandi e un'elevata integrazione farà sì che l'aspetto dei prodotti di ciascuna azienda diventi sempre più simile.

In altre parole, in futuro i telefoni Xiaomi non saranno molto migliori degli altri in termini di concorrenza in termini di tecnologia e materiali. A mio parere, durante la conferenza di lancio dello Xiaomi 4 a luglio, Lei Jun ha dedicato la maggior parte del tempo a parlare del percorso artistico di un pezzo di lamiera d'acciaio. La mia opinione è che l'hardware dei telefoni cellulari sia diventato piuttosto trasparente e che l'innovazione dei terminali si trovi in ​​un dilemma. La rappresentazione della piastra d'acciaio fatta da Lei Jun è già un segnale.

Come superare il dilemma della tendenza alla standardizzazione dell'hardware? Lei Jun era sicuramente preparato, ma prima dell'uscita di Xiaomi 4 e MIUI 6, non pensavo proprio che avrebbe avuto così tanti pennelli.

Perché dici questo? Continua a leggere i miei pensieri sul secondo punto sopra: l'aggiornamento del modello di business di Xiaomi.

Sai, il modello di business di Xiaomi è in realtà molto simile a quello di 360 di Zhou Hongyi. All'inizio, 360 si basava sulla sua attività di sicurezza gratuita e forniva molti servizi a valore aggiunto a pagamento dietro le quinte. Alla fine è diventata la più grande piattaforma di distribuzione di applicazioni professionali in Cina, guadagnando molti soldi.

Se si fa un confronto, l'hardware dei telefoni Xiaomi è molto simile alla parte gratuita. Non è così semplice come creare un enorme flusso di cassa. Poiché i terminali sono tangibili, ciò significa occupare l'ingresso di decine di milioni di utenti al prezzo di costo. Tra queste, anche Xiaomi ha aperto le porte alla distribuzione delle applicazioni.

Sapete, in passato, oltre all'hardware, la vera competitività di Xiaomi risiedeva in questo servizio a valore aggiunto. Il fantastico marketing sui social media di Xiaomi che hai menzionato serve solo a creare opportunità e interfacce di consumo per questa parte, facendoti percepire che l'influenza del suo marchio è ovunque.

Perché MIUI 6 è considerata una piattaforma per l'aggiornamento del modello di business di Xiaomi? Ahah, devo fare una deviazione, non disturbarmi.

Vi ricordate ancora che Zhou Hongyi e Lei Jun hanno pubblicato Zhijian e Mijian uno dopo l'altro qualche mese fa? Quel piccolo oggetto che si collega alla presa delle cuffie del cellulare ha in realtà trasmesso l'ansia di Lei Jun e di altri: prima o poi, il tradizionale modello di distribuzione delle applicazioni intelligenti giungerà al termine.

Poiché l'interfaccia del telefono cellulare, in quanto ingresso, presenta numerose limitazioni spaziali e visive. Gli schermi degli smartphone diventano sempre più grandi, ma c'è sempre un limite. Più applicazioni vengono integrate, più gonfie diventeranno le directory e i livelli dietro di esse. Alla fine, la maggior parte delle applicazioni verrà utilizzata poco frequentemente o addirittura rimarrà inattiva, diventando software inutile e indebolendo l'esperienza utente.

Questo è anche il malinteso e il dilemma dell'attuale distribuzione degli smartphone e persino dell'intera applicazione Internet mobile. Non pensare che uno schermo grande, funzioni complesse e tante app siano una cosa positiva. Ciò lo renderà più difficile da usare rispetto a un PC.

Il centro applicazioni del sistema Android è frammentato e disordinato. Quasi tutti i produttori di telefoni cellulari hanno creato il proprio app store, spacciandosi per una "piattaforma", ma in realtà sono altamente omogenei e hanno scarso effetto. Alcuni produttori hanno introdotto motori di ricerca mobili sui telefoni cellulari, li hanno abbinati ai browser e hanno adottato un sistema di classificazione delle applicazioni basato sulle aste, il che ha ulteriormente accentuato la differenziazione del mercato. Gli sviluppatori non ci guadagnano niente e la maggior parte di loro ci perde. Questa è la realtà.

Qualche tempo fa ho scritto che questa tendenza ha iniziato a invertirsi. Molti grandi marchi, persino Samsung, hanno chiuso i canali applicativi in ​​molte aree di nicchia e hanno iniziato ad affidarsi a piattaforme applicative di terze parti indipendenti e aperte. Anche i dirigenti Apple ammettono che la loro piattaforma di app ha raggiunto risultati marginali.

Sì, il numero di applicazioni software per lo shopping su Internet tramite dispositivi mobili non è molto significativo. Non stai prendendo decisioni per gli utenti, ma stai rapendo sviluppatori e utenti, e il mercato non è libero.

Xiaomi Mi Key e 360 ​​Smart Key possono creare comodi ingressi per le applicazioni utilizzate di frequente e offrire un'esperienza con un solo clic. Ma, pur creando un canale comodo, crea anche inutili oneri hardware e costi nascosti. Si tratta quindi solo di una misura transitoria che riflette il dilemma del modello di business.

Quindi, cosa porta MIUI 6? Si può vedere in questo come un mezzo per risolvere questo dilemma. Il responsabile della MIUI, Hong Feng, continua a ripetere che la filosofia di progettazione della MIUI 6 è: "Il contenuto è l'essenza". Non credo che molti addetti ai media capiscano davvero il significato di questa frase. I cosiddetti contenuti sono in realtà applicazioni e servizi. Evidenziare i contenuti serve a risolvere il dilemma che ho menzionato sopra e a restituire il diritto di scelta agli utenti.

MIUI 6 risolve il dilemma: appiattendo la gerarchia, integrando la ricerca mobile, integrando le funzioni delle applicazioni nel sistema e migliorando i servizi cloud con l'aiuto di Internet aperto. Vale a dire, dare più opportunità alle applicazioni e ai servizi che in passato sono stati depositati sulla piattaforma e sfruttare appieno la rete aperta e i big data per soddisfare le esigenze più rigide degli utenti.

In questo contesto, sono particolarmente ottimista su due punti: l'integrazione delle funzioni applicative nei sistemi e nei servizi cloud. La prima è un'integrazione a livello di sistema, simile al modo in cui Microsoft integra in modo invisibile le applicazioni nel proprio sistema operativo. Lo stesso vale per MIUI 6. Quando Hong Feng ha sottolineato che questo servizio a livello di sistema integrava varie soluzioni di sicurezza e soluzioni applicative, in quel momento ho pensato a Zhou Hongyi. Ahah, pensateci, MIUI 6 ha integrato l'attività principale di 360 nel sistema, il che equivale a dargli un OTT (overhead pass).

Credo che Lei Jun e Zhou Hongyi, due nativi dell'Hubei che da molti anni competono nel campo della sicurezza, si esibiranno in un altro duetto. Ma questa volta Zhou Hongyi potrebbe subire danni interni, almeno nel settore dei beni di consumo.

Stiamo esagerando. Torniamo al design generale di MIUI 6. Non voglio dilungarmi, è troppo lungo. Da questa prospettiva, vorrei aggiungere un commento del signor Yang Xingping, ex fondatore di Dopod, su Apple: ciò che Apple crea è una domanda che non scomparirà con il passare del tempo.

Quindi, è sufficiente che Xiaomi MIUI 6 raggiunga questo livello solo in termini di design? È ben lungi dall'essere sufficiente. Per non parlare del fatto che la tecnologia di ricerca mobile su cui si basa è di qualcun altro. Anche se il tempo tra l'applicazione e l'utente fosse ridotto al minimo, questo potrebbe svolgere solo un ruolo molto limitato nell'interfaccia utente del telefono cellulare.

La cosa più importante è che se le applicazioni e i servizi distribuiti da Xiaomi non si innovano e non permangono in settori come quello dei giochi, nonostante il modello di business di Xiaomi venga aggiornato, l'azienda continuerà a lottare in un settore in cui la fine è prevedibile.

Quindi, cosa vuole fare Lei Jun con MIUI 6? Questa è la terza domanda a cui voglio rispondere.

Ciò significa che Xiaomi vuole costruire un'enorme piattaforma mobile O2O.

Ricordi che l'anno scorso c'è stato un periodo in cui si diceva che Xiaomi stesse raccogliendo fondi e che Tencent avrebbe potuto unirsi a loro? Poi Xiaomi ha smentito la voce e alcuni hanno affermato che era impossibile che le due aziende collaborassero e che in futuro Xiaomi avrebbe potuto diventare una rivale di Tencent. All'epoca molti pensarono che si trattasse di uno scherzo.

Ora, non lo trovo davvero divertente. Penso addirittura che l'intero campo BAT dovrebbe confrontarsi con Lei Jun.

Il mese scorso sono andato a Pechino per partecipare alla conferenza di lancio dello Xiaomi 4. Quella volta, Lei Jun pronunciò il discorso da solo, dall'inizio alla fine. Passò due terzi del tempo a parlare di un pezzo di lamiera d'acciaio. Di cosa ha parlato principalmente nel tempo rimanente? Si tratta di tutti i tipi di servizi pratici, dalla biglietteria, alla chiamata di un taxi, alla registrazione in ospedale, agli autisti designati, alla consegna espressa di McDonald's, fino ai servizi O2O come cibo, bevande, intrattenimento, ristorazione, vestiario, alloggio e trasporti, che sono pieni di grande immaginazione.

Non pensare che stia solo parlando. Ho addirittura la sensazione che Lei Jun abbia deliberatamente frenato questa intenzione quando ha rilasciato MIUI6. Ma Hong Feng non riuscì a trattenersi all'ultimo momento. Ha affermato che MIUI 6 mira a creare una piattaforma di servizi di vita Xiaomi e a realizzare vari servizi Internet per gli utenti a livello di sistema. Attualmente, il canale per i servizi O2O di Xiaomi è principalmente Xiaomi Yellow Pages. Si è collegato ai dati di centinaia di grandi partner. In futuro, gli utenti potranno usufruire di servizi di Internet mobile più completi e convenienti nella parte inferiore del sistema MIUI.

Quando apri la funzione calendario dello Xiaomi MIUI6, scoprirai che integra 16 servizi di vita e più di 70 servizi in abbonamento. E dietro quasi ogni applicazione, Xiaomi ha integrato servizi di vita.

Non è esagerato affermarlo. MIUI6 è l'ambizione e il sogno di Lei Jun. Xiaomi è una piattaforma Internet mobile che trascende l'attuale BAT e i vari fornitori di servizi di telefonia mobile sotto forma di OTT. Se pensi ancora che Lei Jun sia solo un tizio che vende telefoni cellulari e distribuisce applicazioni, lo stai davvero sottovalutando.

Se comprendi la filosofia di progettazione di MIUI6, ovvero "il contenuto è l'essenza", da questo livello, vivrai un'esperienza più ricca.

Potreste chiedervi: il percorso O2O di Xiaomi avrà successo? Non oso dirlo. Tuttavia, ad oggi, il numero di utenti MIUI ha superato i 70 milioni. In Cina, l'attività della base utenti ha superato quella dell'iPhone di Apple e di altri telefoni Android, classificandosi al primo posto nella classifica degli smartphone cinesi. Ieri ho preso un taxi da qualche parte a Pechino per raggiungere l'aeroporto. Un giovane tassista ascoltava la narrazione sul telefono Redmi della Xiaomi e parlava senza sosta della sua esperienza con Xiaomi.

Ciò mi ha permesso di comprendere in modo nuovo lo sviluppo di utenti di base da parte di Xiaomi: in Cina è solo questione di tempo prima che Xiaomi sconfigga Apple. Perché quando un settore matura, solo le aziende locali che conoscono la vita locale possono realmente fornire servizi che soddisfano le esigenze del pubblico.

Credo che il futuro di Xiaomi, così come il suo marchio e il suo nome discreti, risieda nella vita quotidiana delle persone.

Per quanto riguarda Lei Jun, se vuole ottenere un successo maggiore nel campo globale di Internet, deve anche essere umile e accelerare l'atterraggio di Xiaomi, integrandolo più profondamente e ampiamente nella vita delle persone comuni, invece di produrre qualche telefono cellulare che finge di avere un'aria da perdente, o distribuire alcune applicazioni per fare soldi.

Vorrei citare ancora una volta quanto riportato da McKinsey qualche tempo fa. Si afferma che il PIL generato direttamente e indirettamente da Internet in Cina, o PIL pro capite, ha già superato quello di paesi sviluppati come Stati Uniti, Europa e Giappone. Penso che il motivo per cui la BAT cinese è diventata uno dei giganti mondiali di Internet è perché la Cina possiede risorse offline vaste e ricche che superano di gran lunga quelle dei mercati sviluppati come Stati Uniti, Europa e Giappone. Questo è il terreno fertile per la sopravvivenza delle aziende Internet cinesi. Può creare BAT, Jack Ma, Pony Ma e Robin Li, e sicuramente creerà Xiaomi e Lei Jun.

Ne sono fermamente convinto. Naturalmente Xiaomi è ancora lontana dal riuscire a resistere ai giganti. Gli enormi ricavi non riescono a nascondere la limitatezza del suo ecosistema, ma da una prospettiva competitiva direi che nei prossimi anni Jack Ma e gli altri dovranno stare molto attenti a Lei Jun, che sta accelerando l'implementazione di O2O. Questo astuto uomo dell'Hubei, che in apparenza sembra pacifico ma in realtà è ambizioso, potrebbe metterli in imbarazzo.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.