Nell'ultimo anno molto è cambiato nei social media: dalle normative più severe sulla privacy e sulla protezione dei dati all'aumento delle informazioni false, ai cambiamenti nelle piattaforme e all'emergere dei social network decentralizzati. Anche gli utenti si stanno allontanando dalle tradizionali piattaforme di social media e le aziende stanno assistendo a un calo dei ricavi derivanti dalla pubblicità e dal marketing sui social media. Nonostante i numerosi problemi, i social media restano la piattaforma preferita dalle persone per reperire informazioni, imparare, interagire con gli altri e fare acquisti. HubSpot e Brandwatch hanno recentemente intervistato 1.283 addetti al marketing sui social media e oltre 600 consumatori in tutto il mondo per scoprire quali tendenze dei social media vedono nel 2023. Il Tencent Media Research Institute ha estratto il rapporto e spera di fornire un riferimento per gli addetti ai lavori del settore. La ricerca sociale sta diventando più popolare dei motori di ricerca Una delle scoperte più sorprendenti del rapporto è che nell'ultimo anno TikTok ha superato Google come principale fonte di informazione per i millennial. Oggi, l'87% dei social media marketer ritiene che i consumatori cercheranno i marchi più frequentemente sui social media che sui motori di ricerca, una percentuale destinata ad aumentare ulteriormente nel 2023. I dati mostrano che quasi un quarto (24%) dei consumatori di età compresa tra 18 e 54 anni dà già priorità alla ricerca di marchi tramite i social media. Tra i millennials, la percentuale sale al 36%. Inoltre, l'89% degli addetti al marketing sui social media afferma che la ricerca sui social è molto importante per la loro strategia social complessiva. Percentuale di consumatori che cercano marchi tramite i social media anziché sui motori di ricerca Gli esperti di social media marketing ritengono che Instagram, Facebook e YouTube siano le piattaforme con le migliori capacità di ricerca. Poiché le piattaforme social e gli algoritmi continuano a cambiare, è importante prendere in considerazione l'idea di creare una strategia che ottimizzi la ricerca. Un buon punto di partenza è scegliere parole chiave pertinenti, migliorare l'accessibilità e utilizzare hashtag specifici del tuo settore. I social media sono il futuro dell'e-commerce Le app dei social media si stanno evolvendo in piattaforme di e-commerce in cui gli utenti possono acquistare prodotti direttamente dall'app. Le app di social media con immagini e video come Instagram, Pinterest e TikTok sono ideali per il marketing dell'e-commerce: mettono in mostra prodotti fisici, supportano le partnership con marchi e influencer e ispirano contenuti generati dagli utenti (UGC). Oggigiorno, la maggior parte delle piattaforme social integra funzionalità di e-commerce. Si scopre che gli acquirenti amano la comodità di acquistare direttamente mentre navigano sui social media: circa l'80% dei social media marketer afferma che i consumatori sono più propensi ad acquistare prodotti direttamente all'interno di un'app social che sul sito Web di un marchio o su una piattaforma di acquisto di terze parti. Anche i marchi stanno iniziando a rendersene conto. Attualmente, il 47% dei social media marketer afferma che i propri marchi vendono prodotti direttamente all'interno delle app dei social media. L'80% dei social media marketer afferma che i consumatori sono più propensi ad acquistare prodotti direttamente dalle app social piuttosto che sul sito web di un marchio o tramite un agente terzo. Se i marchi non sfruttano il commercio sociale, perdono un pubblico enorme che abbraccia più generazioni. Gli acquirenti di età compresa tra 18 e 44 anni sono più propensi a utilizzare i social media per scoprire nuovi prodotti: il 35% dei millennial afferma di utilizzare i social media principalmente per seguire marchi e prodotti. Tra i professionisti del marketing, Instagram e Facebook sono di gran lunga le piattaforme di social selling più popolari. Non solo offrono il più alto ritorno sull'investimento (ROI), ma dispongono anche degli strumenti di acquisto più sviluppati per la vendita di prodotti all'interno delle app dei social media. ROI di ogni piattaforma di social media quando si vendono prodotti direttamente nell'app (Top 5) I video brevi stanno generando vantaggi aziendali E continuerà a crescere nel 2023 Instagram Reels, TikTok e YouTube Shorts sono le piattaforme di contenuti video di breve durata più utilizzate e che generano il ROI più elevato. I responsabili del marketing dei marchi stanno raddoppiando gli sforzi sui video di breve durata e prevedono di investire di più su TikTok, Instagram e YouTube nel 2023. Tra i formati di contenuto più popolari, un terzo dei responsabili del marketing prevede di investire di più nei video di breve durata. Perché? Perché questi video sono molto efficaci per aumentare la notorietà del marchio e coinvolgere il tuo pubblico sui social. Ma creare un video "virale", ovvero che abbia un forte impatto sul tuo pubblico di riferimento, è sia un'arte che una scienza. I consumatori della generazione Millennial e Z preferiscono conoscere nuovi prodotti e servizi attraverso video brevi e dinamici. I 7 principali formati di contenuto in cui i social media marketer intendono investire entro il 2023 Per risparmiare denaro nel 2023, i professionisti del marketing possono sfruttare un'importante tendenza nei video di breve durata: i video informali a basso budget. Non hai bisogno di uno studio completo e costoso per produrre contenuti. Uno smartphone, un pizzico di umorismo e un invito all'azione potrebbero essere tutto ciò di cui hai bisogno per creare il video perfetto. I contenuti interessanti, di tendenza e con cui ci si può identificare spiccheranno Quando le persone navigano sui social media, quali contenuti catturano la loro attenzione? Secondo la ricerca, i contenuti che suscitano un'immediata risonanza sono associati al più alto ritorno sull'investimento (ROI). Ma il divario con altri formati di contenuti ad alto ROI non è grande. I dati del sondaggio mostrano che i contenuti che suscitano facilmente interesse (16%) sono in cima alla lista, leggermente davanti ai contenuti popolari (momenti culturali, notizie: 15%), ai contenuti educativi/informativi (14%) e ai contenuti interattivi (sondaggi, giochi, realtà aumentata, ecc.: 13%). ROI dei diversi formati di contenuto sui social media (top 6) In base ai risultati del sondaggio, i contenuti che riscuotono facilmente successo rappresentano la scelta migliore per i creatori di contenuti e gli addetti al marketing che cercano il miglior ritorno sull'investimento nei social media. I contenuti pertinenti dimostrano al tuo pubblico di riferimento che non è solo nelle sue lotte, sfide e successi. Essere in grado di relazionarsi è un aspetto importante della costruzione di una comunità. Quando qualcuno sente di potersi identificare con i tuoi post, è più probabile che ti segua e interagisca con te in futuro. Inoltre, lo studio ha scoperto che le informazioni umoristiche risultano più attraenti per i consumatori. I dati mostrano che quasi due terzi dei social media marketer (66%) ritengono che i contenuti interessanti siano efficaci sui social media. La maggioranza ha inoltre affermato che i contenuti risonanti (63%), di tendenza (59%), autentici/dietro le quinte (59%) e interattivi (56%) erano efficaci. I tipi di contenuto più efficaci sui social media (Top 5) Instagram è la piattaforma con il ROI più alto Il sondaggio mostra che più della metà (51%) dei marketer che utilizzano Instagram per la promozione del marchio hanno in programma di aumentare i propri investimenti nel 2023. Sebbene TikTok sia estremamente popolare tra la Gen Z, nel complesso i marketer ritengono che Instagram abbia il più grande potenziale di crescita fino al 2023. È stato dimostrato che Instagram ha il miglior ROI, coinvolgimento e lead di qualità (alla pari con Facebook). Gli esperti di marketing ritengono inoltre che l’algoritmo di Instagram sia il più accurato e che sia il posto migliore per far crescere il pubblico di un marchio. Le piattaforme social che offrono ai brand il maggior potenziale per aumentare il loro pubblico nel 2023 L'intelligenza artificiale è diventata popolare Cambiare il modo in cui creiamo L'intelligenza artificiale (IA) è un argomento di attualità da anni e nel 2022 è diventata ancora più comune. Ad esempio, ChatGPT, Dall-E e Magic Write di Canva stanno diventando sempre più popolari. ChatGPT ha raggiunto 100 milioni di utenti in soli due mesi dal suo lancio, diventando l'app in più rapida crescita di tutti i tempi. La competenza negli strumenti di intelligenza artificiale è diventata un requisito lavorativo, con la quota di lavori di intelligenza artificiale cresciuta di quasi il 50% dal 2018. La ricerca sui consumatori di Brandwatch ha scoperto che le discussioni più popolari di recente sui social media su intelligenza artificiale e marketing riguardano generatori di immagini basati su intelligenza artificiale come Stable Diffusion e Dall-E 2 e strumenti di generazione di contenuti basati su intelligenza artificiale come ChatGPT. Le persone sono anche ansiose di avere più applicazioni gratuite basate sull'intelligenza artificiale e di scoprire quali istruzioni forniscono le risposte migliori dagli strumenti di intelligenza artificiale. Ecco come puoi incorporare gli strumenti di intelligenza artificiale nella tua strategia di marketing sui social media: 1. Le discussioni su intelligenza artificiale, marketing e social media sono in aumento Con l'introduzione della tecnologia AI in quasi tutti i campi del mondo, gli strumenti di intelligenza artificiale possono essere utilizzati anche per generare immagini. Tra la fine del 2022 e l'inizio del 2023, molti generatori di immagini basati sull'intelligenza artificiale hanno lanciato sul mercato versioni gratuite e, di conseguenza, si è registrato un enorme aumento del numero di menzioni online sull'intelligenza artificiale e sulle immagini sui social media. 2. Esplorare le piattaforme di intelligenza artificiale per la generazione di contenuti Utilizza gli strumenti di intelligenza artificiale per convertire tutti i tuoi post di testo in immagini progettate con un clic, oppure trasforma il tuo podcast in post brevi per i social media. 3. È importante comprendere i problemi di copyright prima di utilizzare immagini generate dall'intelligenza artificiale per scopi commerciali Possono esserci delle zone grigie quando si tratta di utilizzare le immagini generate dall'intelligenza artificiale nelle campagne di marketing. Proprio come con le foto stock e qualsiasi cosa un'azienda condivida, devi assicurarti che sia unica o che tu abbia i diritti per usarla. 4. Convertire il contenuto da qualsiasi mezzo in un altro mezzo L'intelligenza artificiale può aiutare i team social ad accelerare il processo di traduzione dei contenuti da una piattaforma o da un formato multimediale a un altro. 5. Automatizzare le attività di creazione dei contenuti Automatizza o accelera le attività di creazione di contenuti per i social media, come didascalie, immagini, calendari dei contenuti e creatività per i social media, utilizzando strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, Dall-E 2, Jasper o Canva. Fonte: Tencent Media Research Institute Fonte | HubSpot Compilato da Zhang Hao |
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