GSMA: Rapporto sullo stato del settore dei pagamenti mobili globali 2024

Secondo il rapporto “State of the Mobile Money Industry 2024” della GSMA, i servizi di mobile money sono cresciuti in modo esponenziale, con i conti registrati raddoppiati negli ultimi dieci anni, in particolare nell’Africa occidentale. Nel 2023, le transazioni di pagamento globali aumenteranno del 14% su base annua, pari a 2,7 milioni di dollari al minuto.

Il volume delle transazioni di pagamento tramite dispositivi mobili è aumentato del 23% su base annua, raggiungendo gli 85 miliardi di dollari all'anno. Dal 2013 al 2022, il PIL dei paesi dotati di servizi di pagamento mobile sarà superiore di 600 miliardi di dollari rispetto a quello dei paesi senza servizi di pagamento mobile, il che significa che i pagamenti tramite dispositivi mobili aumenteranno il PIL di circa l'1,5%.

I pagamenti mobili stanno aumentando l’impatto socioeconomico

I pagamenti mobili promuovono l'inclusione finanziaria e l'accesso digitale, contribuendo al raggiungimento di 15 dei 17 obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite, rispetto ai 13 del 2019. Il credito è il servizio finanziario più popolare tra i fornitori di pagamenti mobili (MMP), con il numero di prodotti di credito in aumento del 73% anno su anno.

Gli MMP che monitorano i dati disaggregati hanno scoperto che il numero cumulativo di clienti donne uniche che risparmiano tramite pagamenti mobili è cresciuto del 98% tra settembre 2022 e giugno 2023. Inoltre, poiché sempre più aziende adottano i pagamenti mobili, il fatturato medio per utente aumenterà da 2,2 $ USA a settembre 2022 a 3,2 $ USA a giugno 2023, con un aumento di oltre il 40%.

I conti di pagamento mobile sono in aumento

Nel 2023, il numero di conti di pagamento mobile registrati in tutto il mondo ha raggiunto 1,75 miliardi, con un aumento del 12% rispetto al 2022. Sebbene il tasso di crescita annuale dei conti di pagamento mobile registrati stia rallentando (dal 15% nel 2022 e dal 19% nel 2021), ciò riflette l'inizio della maturità del settore. L'Africa subsahariana ha registrato una crescita significativa, con la quota di conti registrati in aumento per due anni consecutivi, raggiungendo il 47% nel 2023, il livello più alto dal 2019. Nel 2023, l'Africa subsahariana rappresenterà oltre il 70% della crescita totale dei conti registrati a livello globale, mentre l'Asia meridionale rappresenterà un quinto.

L'Africa occidentale diventa la culla dei pagamenti mobili

L'Africa occidentale, in particolare Nigeria, Ghana e Senegal, ha registrato un aumento del 100% dei conti registrati tra il 2013 e il 2023, diventando leader nell'adozione dei pagamenti tramite dispositivi mobili.

Restano grandi ostacoli

Gli ostacoli all'utilizzo dei pagamenti tramite dispositivi mobili includono la scarsa diffusione della telefonia mobile, la scarsa rilevanza percepita, le competenze digitali, le norme sociali e i livelli di fiducia. La mancanza di possesso di un telefono cellulare resta il più grande ostacolo; nonostante siano registrati complessivamente 1,75 miliardi di conti di pagamento mobile, persiste un ampio divario di genere. A livello globale, le donne hanno il 7% di probabilità in meno rispetto agli uomini di possedere un telefono cellulare; questo divario di proprietà esiste in tutti i paesi esaminati, ad eccezione del Kenya.