Mercato dei pagamenti mobili: Apple, Samsung e Google uniscono le forze per renderlo popolare

I dati di Internet Retailer, una società di ricerche di mercato terza, hanno mostrato che 3 milioni di carte UnionPay sono state vincolate ad Apple Pay in Cina entro due giorni dal suo lancio; Questo dato è stato confermato anche dalla China Merchants Bank, di cui 1 milione di carte proveniva dalla China Merchants Bank.

Questa velocità è notevolmente superiore a quella del precedente mercato statunitense. Nell'ottobre 2014, Apple Pay ha registrato più di 1 milione di abbinamenti di carte di credito nei tre giorni successivi al suo lancio sul mercato statunitense. Ma una cosa che non si può ignorare è che a quel tempo solo l'iPhone 6 e l'iPhone 6 Plus, appena usciti e che si era in fretta ad acquistare, potevano supportare i pagamenti tramite cellulare; e quando Apple Pay è stato lanciato sul mercato cinese, c'erano già almeno decine di milioni di utenti che potevano utilizzare questo servizio.

Nel mercato cinese questo fenomeno è appena iniziato, ma negli Stati Uniti e persino nel mercato globale, Apple e Samsung stanno collaborando per diffondere i pagamenti tramite dispositivi mobili. Un altro colosso che si sta riorganizzando collabora con loro per cambiare le abitudini di utilizzo dei consumatori americani: Google. Apple Pay è stato lanciato per la prima volta negli Stati Uniti nell'ottobre 2014. Samsung Pay è stato lanciato per la prima volta in Corea del Sud nell'agosto 2015 ed è entrato nel mercato statunitense il mese successivo. Android Pay è stato lanciato ufficialmente negli Stati Uniti nel settembre dello scorso anno. Il mercato statunitense rappresenta la tappa più importante nella diffusione delle tre principali soluzioni di pagamento mobile. Sebbene Apple abbia lanciato il suo servizio di pagamento un anno prima di Samsung e Google Pay, negli Stati Uniti, dove le abitudini di pagamento con carta di credito sono profondamente radicate, i pagamenti tramite portafoglio mobile di questi tre giganti sono ancora nelle prime fasi di sperimentazione e promozione.

Un rapporto pubblicato dalla società di ricerche di mercato Juniper Research prevede che quest'anno 148 milioni di consumatori in tutto il mondo utilizzeranno metodi di pagamento contactless e i portafogli mobili diventeranno il principale motore di crescita. Tra i nuovi utenti di metodi di pagamento contactless, circa il 70% sono consumatori di Apple e Samsung Pay, il che è ovviamente correlato all'enorme base di utenti di Apple e Samsung.

Nel mercato statunitense degli smartphone, Apple e Samsung hanno un vantaggio assoluto, con quote di mercato rispettivamente del 42,9% e del 28,4% (dati comScore aggiornati alla fine dell'anno scorso). Inoltre, a livello di sistema operativo, il sistema Android detiene una quota dominante del 53,3%. Ciò significa che Google, Apple e Samsung hanno decine di milioni di potenziali utenti di pagamenti tramite smartphone negli Stati Uniti.

Poiché i gruppi di utenti a cui si rivolgono non si sovrappongono, non esiste una concorrenza a somma zero tra Apple e Samsung Pay. Si tratta piuttosto di una partnership involontaria volta a modificare congiuntamente le abitudini degli utenti. Tuttavia, esiste un elevato grado di sovrapposizione tra Android Pay di Google e Samsung Pay e gli utenti dei telefoni di fascia alta di Samsung possono utilizzare entrambi i metodi di pagamento contemporaneamente.

La società di ricerche di mercato Crone Consulting ha previsto questa settimana che, sebbene Apple Pay rimanga leader nei pagamenti mobili, la base di utenti di Android Pay e Samsung Pay sta crescendo rapidamente. I dati pubblicati da Samsung alla fine del mese scorso hanno mostrato che dal lancio di Samsung Pay, avvenuto a settembre dell'anno scorso, la sua base di utenti ha superato i 5 milioni e il volume delle transazioni ha raggiunto i 500 milioni di dollari. Google Android Pay, lanciato anch'esso a settembre dell'anno scorso, conta attualmente 5 milioni di utenti attivi al mese. Per fare un paragone, Apple Pay, lanciato un anno prima, conta 12 milioni di utenti.

Il rapporto ritiene quindi che, sebbene Apple Pay abbia attualmente un vantaggio in termini di base di utenti, Samsung Pay e Android Pay sembrano crescere più rapidamente. Tuttavia, questa conclusione sembra alquanto controversa. Quando vengono lanciati per la prima volta nuovi servizi da giganti come Apple e Google, possono facilmente attirare l'attenzione e l'utilizzo di un gran numero di utenti e rappresentare un buon inizio. Ma questo bonus durante il periodo di rilascio non significa che lo stesso tasso di crescita possa essere mantenuto in futuro.

Proporzione di modelli disponibili per i tre principali metodi di pagamento mobile

In termini di scala di utilizzo, Apple Pay è applicabile principalmente a un totale di quattro modelli dopo l'iPhone 6 del 2014 (iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus), mentre Samsung Pay è applicabile principalmente al Galaxy S6, S6 Edge, S6 Edge+, Note 5 del 2015 e alla prossima serie S7. (La funzione Samsung Pay non può essere utilizzata su S6 e S6 Edge nel mercato cinese).

D'altro canto, Android Pay è adatto principalmente ai modelli con Android 4.4 o versioni successive che supportano NFC. In teoria, circa la metà dei telefoni Android può utilizzare questo servizio, fatta eccezione per il mercato cinese. Sui modelli Samsung rilasciati dopo il 2015, gli utenti possono scegliere tra Samsung Pay o Android Pay, e si riscontra una certa sovrapposizione di utenti tra i due servizi.

Rispetto ad Apple Pay, Samsung Pay può essere utilizzato non solo tramite i terminali con chip NFC, ma anche tramite i tradizionali terminali con chip a banda magnetica. Questo è il più grande vantaggio della soluzione Samsung Pay. Secondo i dati pubblicati dalla società di ricerche di mercato Crone, nel mercato statunitense solo il 15% dei terminali POS supporta Apple Pay, mentre l'85% supporta Samsung Pay.

Lo spazio di espansione per i tre principali fornitori di soluzioni di pagamento mobile comprende anche l'enorme mercato globale. La società di ricerche di mercato Forrester prevede che il mercato globale dei pagamenti mobili raggiungerà i 142 miliardi di dollari nel 2019. Nel mercato globale, Samsung e Apple avevano quote di mercato rispettivamente del 24,8% e del 17,5% nel 2015, il che rappresenta un enorme vantaggio rispetto al terzo posto Huawei (8,4%) (statistiche TrendForce).

Attualmente, Apple Pay è stato esteso o sarà presto esteso a mercati quali Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Cina, Hong Kong, Singapore e Spagna. I mercati in cui è disponibile Samsung Pay includono o includeranno presto Corea del Sud, Stati Uniti, Cina, Regno Unito, Australia, Brasile, Singapore, Spagna, Canada e altri mercati. Android Pay è attualmente disponibile sul mercato statunitense e quest'anno si prevede di espanderlo anche nei mercati esteri, come Regno Unito e Australia. Tra questi, Apple e Samsung promuoveranno attivamente i loro prodotti sul mercato cinese.