DIVE SOCIAL: Rapporto sui social media

L'indagine DIVE SOCIAL è stata lanciata per comprendere più a fondo le motivazioni e gli stimoli che spingono gli internauti cinesi a utilizzare i social media. Il rapporto divide gli utenti dei social media in quattro tipologie in base alle loro motivazioni:

• Cercatori di divertimento (19%) – Questi utenti cercano emozioni e divertimento sui social media. La maggior parte delle volte fanno acquisti online perché soddisfa il loro bisogno istintivo di gratificazione immediata.
• Social Life Manager (13%) – Questi utenti utilizzano i social media per gestire la propria vita. Sono molto attivi e utilizzano i social media per garantire l'efficienza della loro vita sociale.
• Socialmente integrati e impegnati (56%) – Questi utenti rimangono in contatto con gli altri sui social media. Hanno più account sui social media rispetto ad altri, ma raramente seguono i marchi perché il loro scopo principale è quello di creare connessioni sociali.
• Cercatori di autoaffermazione (12%) – Questi utenti utilizzano i social media per mostrare la propria individualità. I giovani e le persone promettenti delle città di seconda e terza fascia vedono nei social media un mezzo per esprimersi e puntare a traguardi più grandi.

La ricerca esplora anche le differenze nell'utilizzo e negli atteggiamenti degli utenti nelle diverse città e sulle diverse piattaforme di social media, offrendo spunti su come le persone reagiscono all'attività dei marchi sui social media, compresi fattori scatenanti e barriere all'interazione con i marchi. Alcune delle principali scoperte includono:

• Sui social media, gli uomini sono più propensi a essere spinti da esigenze funzionali (come l'assistenza sanitaria), mentre le donne sono più propense a cercare svago e intrattenimento. Inoltre, gli uomini si fidano più delle donne degli opinion leader (KOL) e hanno più account sui social media, che utilizzano più frequentemente.
• Sebbene WeChat sia sempre più utilizzato, la frequenza di utilizzo di WeChat Moments è molto più bassa. La maggior parte delle persone trascorre in media 5 ore al giorno su WeChat e solo 2 ore su WeChat Moments.
• Gli utenti dei social media nelle città di seconda fascia sono più interessati agli annunci video e ai contenuti interattivi degli account ufficiali dei marchi, mentre gli utenti nelle città di terza fascia sono più propensi a cercare informazioni più pratiche, come promozioni/sconti.
• I consumatori delle città di prima fascia hanno maggiori probabilità di utilizzare Weibo, mentre gli utenti delle città di terza fascia hanno maggiori probabilità di utilizzare QQ e Qzone, trascorrendo fino a 8 ore al giorno su QQ.

Fonte: rtbchina.com