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Secondo un rapporto pubblicato da comScore, gli smartphone stanno diventando assistenti di viaggio nelle tasche di sempre più americani. Nei tre mesi conclusi a febbraio 2012, il 51% degli utenti di smartphone ha consultato contenuti di compagnie aeree o alberghi sui propri telefoni e quattro utenti su cinque di prenotazioni di viaggi tramite dispositivi mobili hanno consultato sia contenuti di compagnie aeree che alberghi. Durante la pianificazione di un viaggio e lo spostamento, le applicazioni più comunemente utilizzate relative al volo sono illustrate nella figura seguente: Principali attività aeree mobili durante la pianificazione di un viaggio o di un viaggio nei tre mesi precedenti
Febbraio 2012
Totale abbonati smartphone USA di età pari o superiore a 18 anni
Fonte: sondaggio personalizzato sui consulenti di viaggio mobili | | % di possessori di smartphone | | Controlla i prezzi dei biglietti aerei | 26% | | Ho cercato un numero di telefono (ad esempio della compagnia aerea) | 25% | | Ho guardato gli orari dei voli | 25% | | Controllato lo stato di un volo (arrivo/ritardo) | 25% | | Cerca informazioni sull'aeroporto | ventiquattro% | | Effettuare il check-in per un volo | ventuno% | | Ricevuti avvisi sui prezzi dei voli | 19% | | Ho prenotato un volo | 18% | | Ricevuti avvisi SMS sullo stato di un volo | 17% | | Tracciato lo stato di un bagaglio registrato | 13% | | Volo cancellato | 10% |
La figura seguente mostra le attività di telefonia mobile relative agli hotel: Le migliori attività da fare in un hotel mobile durante la pianificazione di un viaggio o durante un viaggio nei tre mesi precedenti
Febbraio 2012
Totale abbonati smartphone USA di età pari o superiore a 18 anni
Fonte: sondaggio personalizzato sui consulenti di viaggio mobili | | % di possessori di smartphone | | Ho cercato l'indirizzo/le indicazioni dell'hotel | 29% | | Ho cercato/ricercato attrazioni/cose da fare nella mia destinazione/vicino al mio hotel | ventitré% | | Ho cercato/ricevuto informazioni sui posti dove mangiare nella mia destinazione/vicino al mio hotel | ventidue% | | Leggi una recensione dell'hotel | ventidue% | | Confronta i prezzi e controlla la disponibilitàPrezzi e disponibilità degli hotel confrontati | ventuno% | | Ho prenotato una camera d'albergo | 18% | | Ricevuti avvisi sui prezzi per gli hotel | 18% | | Ho cercato/ricevuto informazioni sui trasporti via terra nella mia destinazione/vicino al mio hotel | 17% | | Ho annullato una prenotazione alberghiera | 10% |
Gli utenti maschi e più giovani hanno maggiori probabilità di consumare contenuti di prenotazione di viaggi La figura seguente mostra le caratteristiche degli utenti che prenotano viaggi tramite smartphone: Profilo demografico dell'utente di smartphone in viaggio
Febbraio 2012
Totale abbonati smartphone USA di età pari o superiore a 18 anni
Fonte: sondaggio personalizzato sui consulenti di viaggio mobili | | % di pubblico di smartphone che viaggiano su dispositivi mobili | % del pubblico totale degli smartphone | | Genere: | | | | Maschio | 62% | 52% | | Femmina | 38% | 48% | | Età: | | | | 18-24 | ventuno% | 17% | | 25-34 | 33% | 25% | | 35-44 | ventiquattro% | ventuno% | | 45-54 | 11% | 16% | | 55-64 | 8% | 9% | | 65+ | 4% | 6% | | Reddito familiare: | | | | <$25k | 7% | 11% | | Da $ 25.000 a <$ 50.000 | ventitré% | 20% | | Da $ 50.000 a <$ 75.000 | ventidue% | 19% | | Da $ 75k a <$ 100k | ventitré% | 16% | | oltre 100.000 $ | 26% | 34% |
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