Gli psicologi del Peking Union Medical College avvertono: se hai questi 10 sintomi, potresti soffrire di "burnout occupazionale"

Autore: Jiang Yinan, Dipartimento di Psicologia, Peking Union Medical College Hospital

Lavori sodo ma ti senti sempre esausto?

Hai sempre la sensazione che la tua vita sia quasi interamente occupata dal lavoro?

Hai le stesse esperienze e sensazioni della Sig.ra Tang? Diamo un'occhiata~

La signora Tang è una impiegata trentenne che lavora presso una società di fondi. Sembrava ansiosa, preoccupata e irrequieta. Dopo essersi calmata in clinica, raccontò i suoi problemi al medico:

"Faccio questo lavoro da sette anni, lavoro più di 10 ore al giorno e raramente mi prendo una pausa il sabato e la domenica..."

"Quello che mi fa più male è che sono una persona che pianifica tutto quello che fa, ma ci sono sempre molte emergenze. Potrei ricevere una chiamata alle 11 di sera e chiedermi di preparare un rapporto per le 8 di domani mattina."

"La mia vita è quasi completamente assorbita dal lavoro e mi sento come se stessi per essere sopraffatto..."

Hai riscontrato problemi simili? Se è così, allora dovresti prendere in considerazione un problema del genere: il burnout professionale!

Forse questa parola vi è ancora poco familiare, per questo abbiamo invitato il Dott. Jiang Yinan del Dipartimento di Psicologia del Peking Union Medical College Hospital per aiutarvi a comprendere il "burnout occupazionale".

1. Che cosa si intende per "burnout occupazionale"? Per comprendere il "burnout", bisogna prima comprendere un concetto psicologico: cos'è lo "stress".

Lo stress è costituito dai vari eventi e stimoli che caratterizzano la nostra vita quotidiana.

C'è chi dice che lo stress è una piaga moderna!

Perché dici questo? Poiché lo stress è quasi onnipresente, tutti i problemi e gli eventi della vita quotidiana possono trasformarsi in fattori di stress.

Non solo le cose tese, difficili e impegnative sono stressanti, ma anche le promozioni, gli aumenti di stipendio, le vacanze di nozze, il trasloco in una nuova casa, ecc., queste cosiddette "cose ​​belle" possono diventare stressanti.

Lo stress può provocare una serie di reazioni fisiologiche e psicologiche, che portano al consumo di energia individuale. Quando questo consumo raggiunge un certo livello, si verifica l'esaurimento.

Il burnout professionale è, senza ombra di dubbio, l'esaurimento causato dallo stress sul posto di lavoro.

2. Quali sono le manifestazioni del burnout professionale? Se sul lavoro si manifestano gradualmente le seguenti 10 manifestazioni, si dovrebbe prendere in considerazione la possibilità di burnout professionale:

● Esaurimento emotivo

● Insoddisfatto delle proprie prestazioni

● Alienazione

● Reazione depressiva

● Impotenza

● Vuoto interiore

● Stanchezza da lavoro

● Incapacità di rilassarsi: incapacità di sentirsi rilassati anche senza stress e lavoro

● Essere eccessivamente esigenti con se stessi

● Irritabilità: facilmente irritabile e incline al conflitto con gli altri

3. Cause del burnout professionale

"L'equilibrio di carriera" è un fattore importante che porta al burnout professionale.

Come mostrato nella figura sopra, se i requisiti del lavoro rientrano nelle tue capacità e, anche se superano le tue capacità, riesci comunque a ottenere un forte supporto dai tuoi leader e colleghi, allora il tuo lavoro è in uno stato di equilibrio.

Ma è necessario sottolineare che le richieste sul lavoro non provengono solo dagli altri o dall'unità, ma spesso provengono dal cuore di ognuno. Ad esempio, la Sig.ra Tang sopra menzionata ha affermato che quando ha iniziato a lavorare, si è imposta di portare a termine ogni compito fino al punto in cui i suoi superiori non potevano sollevare alcun commento, altrimenti sarebbe stata considerata un fallimento. Ovviamente, ha bisogno di maggiori capacità e del supporto degli altri, e anche il rischio di squilibrio è relativamente alto.

Inoltre, dovrebbe esserci un equilibrio tra i tuoi sforzi professionali e le ricompense che ricevi (sia materiali che spirituali).

Ciò che occorre sottolineare qui è che le ricompense della carriera e del lavoro non derivano solo da riconoscimenti e ricompense esterne, ma soprattutto dall'esperienza e dai sentimenti interiori. Questa parte è spesso ancora più importante.

Prendendo ad esempio la signora Tang, lei proviene da una famiglia molto ricca e le piace particolarmente l'arte, ma suo padre è un imprenditore di grande successo. Lui ritiene che gli interessi della Sig. ra Tang non siano sufficienti a garantirle una vita stabile in futuro, quindi la esorta vivamente a impegnarsi in un lavoro impiegatizio in una società di fondi. Tuttavia, la signora Tang non riuscì mai ad accettare la scelta del padre e, nel profondo, era estremamente restia a fare un lavoro del genere.

In breve, quando la situazione di cui sopra non è equilibrata, c'è il rischio di esaurimento professionale. Ma il burnout non avviene da un giorno all’altro; è un processo graduale.

All'inizio, potremmo semplicemente avere grandi aspettative nei nostri confronti, sperando di ottenere successo professionale e riconoscimenti attraverso il duro lavoro, quindi continuiamo ad aumentare il nostro investimento nel lavoro.

Questi investimenti possono inizialmente dare i loro frutti, come un aumento significativo del reddito, il riconoscimento da parte di leader e colleghi, ecc. A questo punto possiamo dire di aver assaporato la "dolcezza".

Di conseguenza, limiteranno ulteriormente i propri bisogni e sopprimeranno altri conflitti causati dall'aumento del lavoro, come i bisogni in famiglia e nelle amicizie, e i conflitti con partner e figli. In questo momento, potremmo usare "meccanismi di difesa psicologici" per negare o evitare questi problemi, come ad esempio consolarci dicendo "questi non sono problemi, chi ottiene grandi cose non esita a fare piccoli sacrifici, non c'è successo senza sacrificio"...

Questi problemi repressi e negati a lungo termine influenzeranno gradualmente il comportamento delle persone e, in una certa misura, persino la loro personalità, facendo loro provare un vuoto interiore e persino sviluppare una malattia mentale.

4. Diagnosi del burnout occupazionale Il burnout occupazionale non è ancora una diagnosi di malattia riconosciuta, ma non vi è dubbio che lo stress e la pressione correlati al lavoro siano alla base di questo tipo di problema.

Se consulti uno psichiatra, il medico potrebbe diagnosticare depressione, ansia, disturbi somatici o disturbi dell'adattamento (che significano difficoltà ad adattarsi a una determinata situazione o problema) in base alle tue condizioni attuali.

Tuttavia, dietro la diagnosi psichiatrica, i principali fattori patogeni sono lo stress lavorativo e stili di adattamento inappropriati.

5. Principi di trattamento per il burnout professionale Dal punto di vista del trattamento, possiamo iniziare riducendo lo stress, migliorando le nostre emozioni e scoprendo le distorsioni cognitive.

Mindfulness: il concetto di mindfulness ha origine dalla meditazione buddista. Significa prestare attenzione ed essere consapevoli di ogni cosa nel momento presente in modo intenzionale e consapevole, senza esprimere giudizi, analisi o reazioni. Basta semplicemente esserne consapevoli e prestargli attenzione. Tali esercizi possono ridurre efficacemente le risposte allo stress.

Prendersi cura di sé: è normale essere diversi ("dire di no") e imparare a dire di no, il che è un modo efficace per ridurre stress e pressione.

Migliorare la gestione delle proprie emozioni: in particolare l'accettazione delle emozioni negative.

Aumentare la capacità di rilassarsi ed essere felici: è necessario sottolineare che il rilassamento non è qualcosa che si può ottenere semplicemente parlandone. Il rilassamento è un metodo e una tecnica che richiede allenamento per essere padroneggiata.

In breve, solo scoprendo i propri modelli cognitivi e comportamentali e migliorandoli si può evitare il "burnout occupazionale".

Informazioni sull'autore

Il signor Jiang

Dottore in medicina, medico curante, specializzazione in medicina clinica, Peking Union Medical College.

Competenza: Terapia biologica e psicoterapia per problemi psichiatrici e psicologici comuni, tra cui vari tipi di disturbi d'ansia, disturbi depressivi e sintomi fisici inspiegabili. Soprattutto per problemi mentali e psicologici associati a malattie fisiche.