Il doppio volto di vivo: conservatore nei telefoni cellulari, radicale nella finanza su Internet

Nel novembre 2011, tre mesi dopo il lancio dello Xiaomi 1, vivo ha lanciato il suo primo smartphone, vivo V1. Da quel giorno in poi, questo tradizionale produttore di feature phone ha iniziato la sua trasformazione nel campo della tecnologia Internet.

Dieci anni dopo, vivo ha finalmente inaugurato il suo momento clou. Secondo i dati IDC, nel 2021 vivo si è classificato al primo posto tra i produttori cinesi di telefoni cellulari con 71,5 milioni di smartphone spediti e una quota di mercato del 21,5%, lasciandosi alle spalle rivali come Huawei, Xiaomi e OPPO.

Un anno dopo, vivo ha nuovamente mantenuto il titolo con spedizioni annuali di 53,161 milioni di unità e una quota di mercato del 18,6%, diventando il marchio di telefonia mobile più popolare in Cina per due anni consecutivi.

Considerando la tendenza generale al continuo declino del mercato della telefonia mobile, un simile risultato merita sicuramente di essere degno di vanto. Sapete, qualche anno fa il Vivo veniva ancora etichettato come "telefono da fabbrica" ​​e "macchina per il test del QI".

Tuttavia, in netto contrasto con l'impressionante volume di vendite, si collocano al secondo posto i ricavi. Il volume di vendite sostenuto dai modelli di fascia bassa non può ovviamente sostenere il sogno di fascia alta di vivo.

D'altro canto, si può dire che la strategia di espansione di vivo oltre i confini della telefonia mobile stia vacillando. Di fronte a un mercato degli smartphone con schermo pieghevole già molto competitivo, solo l'11 aprile 2022 vivo ha lanciato tardivamente il suo primo smartphone con schermo pieghevole, vivo X Fold. Con il limite massimo del mercato della telefonia mobile già delineato, rispetto a Xiaomi e ad altre aziende amichevoli che hanno presto superato il test, vivo è ovviamente un passo indietro.

Sebbene la spiegazione di vivo sia "osare di essere gli ultimi al mondo e sforzarsi di essere i primi tra gli ultimi", che si tratti di un "pretesto" per un errore di giudizio o di una "bandiera" per integrare idee interne, vivo, che ha sempre affermato di sostenere il valore del "dovere", non sembra essere un "dovere".

01 vivo non sta facendo il suo lavoro

Per molto tempo, Shen Wei ha sempre aderito ad alcune delle idee imprenditoriali tramandate da Duan Yongping durante l'era BBK.

Nel dicembre 2014, Shen Wei ha rilasciato una rara intervista ai media. Quanto è raro? Secondo lui, questa è la sua prima apparizione sui media in 10 anni. Il motivo per cui accettiamo il colloquio è molto semplice. Shen Wei ritiene che i consumatori non comprendano abbastanza vivo.

In questa intervista, Shen Wei ha rivelato che vivo non ha intenzione di quotarsi in borsa a breve termine e non ha bisogno di finanziamenti. Shen Wei ha spiegato che la maggior parte delle aziende quotate in borsa lo fa per "fare soldi", ma a vivo non mancano certo i soldi.

Infatti, fino a oggi non si hanno notizie certe sulla quotazione di vivo.

Tuttavia, il crollo della Henan Rural Commercial Bank, che lo scorso anno ha coinvolto contemporaneamente 34 piattaforme finanziarie online, ha fatto emergere Vivo, che si dice guardi dall'alto in basso l'atto di "fare soldi".

A settembre 2019, vivo ha lanciato ufficialmente il portafoglio vivo. Come altre piattaforme finanziarie su Internet, la prima funzione lanciata da vivo wallet è stata quella dei prestiti, seguita da gestione finanziaria, assicurazioni e altre sezioni.

La cooperazione tra le piattaforme finanziarie online e le banche dei villaggi è molto semplice. Una volta raggiunto un accordo con la banca del villaggio, la piattaforma immetterà sul mercato i prodotti di deposito. I tassi di interesse di questi prodotti di deposito sono solitamente notevolmente più elevati rispetto a quelli delle grandi banche statali nello stesso periodo.

Alti rendimenti comportano alti rischi. In circostanze normali, è difficile per i depositanti sentirsi a proprio agio nel depositare il proprio denaro in una banca rurale a migliaia di chilometri di distanza. Per chi vive in un mercato in calo, il cartello Vivo che si vede ovunque per strada è senza dubbio un'importante garanzia.

Tra le 34 piattaforme di terze parti esposte, vivo Wallet non è molto conosciuta, ma il traffico generato dalle centinaia di milioni di dispositivi terminali dotati di vivo Wallet è senza dubbio enorme.

"Urlare gli slogan più altisonanti ma fare le cose più sfacciate" è la descrizione più appropriata delle attuali piattaforme finanziarie su Internet.

Prendiamo come esempio vivo Wallet. Porta con sé la bandiera della finanza inclusiva, ma le lamentele più comuni su vivo Wallet riguardano tassi di interesse sui prestiti anormalmente elevati e una riscossione dei debiti violenta.

vivo wallet offre due prodotti di prestito, ovvero vivo loan e Weihui loan (prestito al rivenditore). Tra questi, il prestito di vivo è rivolto a singoli utenti e i suoi istituti partner sono Longxie Microfinance, JD Finance, 360 IOU, Du Xiaoman, Huanbei, Mashang Consumer, Shengbei e China Post Consumer Finance; mentre Weihuidai si rivolge ai rivenditori Vivo, con un tasso di interesse annualizzato minimo a partire dal 5,5%.

Secondo le informazioni pubbliche, l'attività di prestito di vivo è gestita da Longxie Microfinance. Nel marzo 2020, OPPO e vivo hanno acquisito congiuntamente "Longxie Microfinance". Nel giugno 2022, il capitale registrato di Longxie Microfinance è aumentato a 5 miliardi di yuan, diventando la decima società di microfinanza online con un capitale registrato di 5 miliardi di yuan.

È stato segnalato che i tassi di interesse annuali dei prestiti autogestiti emessi da Longxie Microfinance sono pari al 13,18%, 19,77% e 21,90% (alcuni casi di ritardo), mentre Nanjing Bank, Zhongyuan Consumer Finance, ecc. prestano denaro agli utenti tramite portafogli vivo, con tassi di prestito annualizzati rispettivamente del 23,76% e del 35% (alcuni prestiti emessi nel 2021).

Se cerchi la parola chiave "vivo" sulla piattaforma reclami Black Cat, scoprirai che, a differenza di altri prodotti elettronici di consumo, oltre ai problemi di qualità del prodotto, alle regole di vendita delle piattaforme di acquisto e ai reclami post-vendita, anche i reclami sui portafogli vivo, come la riscossione violenta dei crediti, gli alti tassi di interesse sui prestiti e la mancata ricezione delle fatture telefoniche ricaricate, sono le aree di reclamo più colpite.

Per quanto riguarda la questione degli elevati tassi di interesse sui prestiti, molti utenti si sono lamentati del fatto che il tasso di interesse semplice annualizzato per i prestiti Vivo Wallet è del 34,675%, superando di gran lunga il tasso di interesse annualizzato legale nazionale, e lo hanno direttamente definito usura. Un altro utente ha affermato di aver firmato un contratto ufficiale con il portafoglio vivo, ma è emerso un contratto di terze parti, che sottolineava l'esistenza di un contratto yin-yang sulla piattaforma del portafoglio vivo.

Secondo un precedente articolo intitolato "Tasso di interesse annuo del 35%? Hai il coraggio di usare il portafoglio vivo?" Secondo un articolo di cronaca, il signor He di Hunan ha richiesto un prestito di un anno per un totale di oltre 2.800 yuan in tre rate tramite il portafoglio vivo in dotazione con il suo telefono vivo. Durante questo periodo, la società ha incontrato una serie di problemi imprevisti, tra cui la scomparsa del contratto di prestito, cambiamenti inspiegabili nel prestatore e il tasso di interesse del prestito annualizzato che è cambiato dal 24% al 35%.

Nel caso delle banche di villaggio, la performance di "vivo" è stata ancora più sorprendente. Le banche dei villaggi e delle cittadine attraggono depositi da altri luoghi attraverso la piattaforma Internet, che presenta evidenti lacune in termini di conformità. Ma vivo continua a fungere da canale e a parteciparvi.

Ci sono voluti anni per eliminare il veleno residuo della crisi finanziaria P2P, ma vivo continua ad andare controvento. Ciò dimostra che non esiste alcun sistema di controllo dei rischi e che non c'è alcuna consapevolezza della conformità. Oppure, le persone muoiono per denaro e gli uccelli muoiono per cibo, e sono disposti a correre il rischio per ottenere grandi profitti.

Alla cerimonia di premiazione dell'innovazione e dell'incontro annuale online di vivo 2022, Shen Wei ha menzionato ancora una volta il rapporto causa ed effetto. Ha tenuto un discorso intitolato "Concentrarsi sulla semina e gettare solide fondamenta per una prosperità a lungo termine", affermando che il 2022 sarà "l'anno della svolta di alto livello" per vivo. Solo adottando una visione a lungo termine e concentrandosi sul "piantare semi" le fondamenta di un'azienda possono essere durature. È felice di definire la sua filosofia di vita e quella di vivo come causalità e visione a lungo termine.

Tuttavia, stando ai fatti, vivo non è così indifferente al mondo esterno come Shen Wei affermava. Logicamente parlando, vivo non è a corto di soldi e disprezza quelle aziende che vogliono "fare soldi". Il "vivo wallet" dovrebbe avere aspirazioni più elevate.

Ironicamente, alla fine si è rivelato essere solo un trentaquattresimo.

02 Una linea principale e due contraddizioni di vivo

A differenza dei suoi audaci tentativi nel settore della piattaforma finanziaria su Internet, vivo sembra essere molto conservativo nel suo core business della telefonia mobile.

Agli albori dell'ascesa degli smartphone nazionali, vari produttori erano ossessionati dall'idea di differenziare il proprio posizionamento. Ad esempio, Huawei ha sfruttato la sua autorità nel campo delle comunicazioni per creare un'immagine di "tecnologia hardcore", Xiaomi ha sfruttato il suo modello di estrema convenienza per far sì che un gran numero di fan della Mi pagasse per il "sentimento" e Lenovo ha cercato di sfruttare il potenziale del marchio dell'era dei PC per replicare la gloria dell'era della telefonia mobile. Per quanto riguarda vivo, sembra che non ci siano molte nuove storie da raccontare.

Se analizziamo la metodologia dell'ascesa silenziosa di vivo, possiamo vedere che non c'è una pianificazione strategica eccessivamente altisonante. Nella dichiarazione ufficiale di vivo, l'obiettivo è soddisfare le reali esigenze degli utenti con un design "orientato" e far sì che gli utenti abbiano "difficoltà a tornare indietro una volta che lo hanno utilizzato". Questa strategia è molto piacevole, ma anche molto pratica.

Guidata dai valori "design-driven", vivo ha anche iniziato a mostrare il suo background tecnologico, rafforzando costantemente le sue riserve di talenti nel 5G, nel design, nell'intelligenza artificiale, nell'imaging e in altri campi, ed espandendo le proprie capacità di base. Ad esempio, ha lanciato il sistema operativo per telefoni cellulari OriginOS Ocean, più semplice e affidabile, e ha sviluppato in modo indipendente i chip di imaging professionali V1 e V2, trasformandosi gradualmente da un "idolo" a una "vera potenza".

Le informazioni pubbliche mostrano che prima del 2014, vivo era solo un marchio marginale nel mercato cinese degli smartphone; entro il 2015, le vendite di smartphone vivo hanno superato i 35 milioni di unità, classificandosi al quarto posto tra i telefoni cellulari nazionali; Dopo aver conquistato il primo posto nelle vendite sul mercato cinese nel 2021, vivo si trova al vertice della piramide del settore.

Ma se analizziamo la cosa nel dettaglio, il volume delle vendite di vivo è ampiamente sostenuto dalla strategia di inondare il mercato di prodotti, il che è in realtà in contrasto con la sua ossessione per i prodotti di fascia alta.

Nel 2022, vivo e il suo sotto-marchio IQOO hanno rilasciato un totale di 45 modelli di telefoni cellulari, con nuovi modelli lanciati quasi ogni mese. Tra questi ci sono 30 modelli del marchio principale vivo e 15 modelli di iQOO. Nel 2021 i modelli erano 49. Per fare un confronto, Xiaomi, Redmi e Black Shark hanno rilasciato un totale di 25 telefoni cellulari, Honor ne ha rilasciati 23, OPPO ne ha rilasciati 21 e Huawei ne ha rilasciati solo 12 modelli.

L'altro lato della medaglia delle spedizioni elevate è il margine di profitto invertito dei telefoni cellulari. L'anno scorso, una grande V si è lamentata su Weibo: nel 2021, vivo ha venduto 71 milioni di telefoni cellulari in Cina, con un fatturato di 143,3 miliardi di yuan, ma l'utile ha rappresentato solo il 7,4%. Apple ha venduto 50,3 milioni di telefoni cellulari, con un fatturato di 329 miliardi di yuan, una quota di profitto del 67,8% e un margine di utile netto del 20%. Nello stesso mercato, vivo è il dispositivo che vende di più, ma i suoi profitti sono notevolmente inferiori a quelli di Apple.

Dal punto di vista della promozione dello sviluppo di fascia alta, l'azione di vivo è stata un po' turbolenta e la cosa più importante è che sembra non aver mai trovato la sua "spina dorsale".

Nel 2013, vivo ha ufficialmente lanciato la serie Xplay come modello di punta di fascia alta. Tuttavia, solo tre anni dopo, non si avevano più notizie della serie Xplay. Nel giugno 2018, il nuovo prodotto della serie NEX ha sostituito Xplay come principale forza di vivo nell'ingresso nel mercato di fascia alta. Sfortunatamente, la serie NEX si è conclusa bruscamente dopo aver lanciato solo 4 modelli e l'uscita di nuovi modelli rimarrà sempre a marzo 2020. Inoltre, il sotto-marchio iQOO, nato a marzo 2019, porta con sé anche l'ambizione di vivo di avere un impatto sul mercato di fascia alta, ma poiché iQOO si concentra sul campo del gaming e degli e-sport, è inevitabile che ci saranno grandi limitazioni.

Oggi, il modello che può davvero fregiarsi del marchio di fascia alta Vivo è ancora la serie X. Nel settembre 2021 è stato lanciato il vivo X70, dotato del chip di imaging "V1" sviluppato internamente da vivo, che ha suscitato non poco scalpore. La serie X90, lanciata a novembre dell'anno scorso, è dotata dell'ultimo chip V2, che rivela appieno l'ambizione di vivo di entrare nel mercato di fascia alta.

Tuttavia, la tendenza generale del mercato della telefonia mobile a entrare gradualmente nel mercato azionario è pressoché irreversibile. Se vivo vuole rimanere invincibile in tali circostanze, deve espandere costantemente i propri confini aziendali.

Proprio come Duan Yongping, il fondatore di vivo Shen Wei crede nella filosofia di "osare di essere gli ultimi al mondo", ma a giudicare dai risultati effettivi, questa non è un'idea imprenditoriale.

Da un lato, mentre i principali produttori di telefoni cellulari come Xiaomi e Huawei stanno accelerando il passo per conquistare il mercato dell'IoT, vivo, che conta oltre 280 milioni di utenti online attivi, è entrato nel settore dell'IoT relativamente tardi. Sebbene l'esplorazione dell'IoT da parte di vivo sia iniziata nel 2018, non lontano da OPPO in termini di nodo temporale, il suo avanzamento strategico sembra un po' conservativo. Solo il 21 agosto venne proposta la configurazione strategica "1+3+N". È necessario colmare questa lacuna ecologica il più presto possibile.

Anche se il vicepresidente di vivo, Hu Bashan, ritiene che alcune tecnologie precedenti in ambito fotografico, nelle telecamere di sollevamento, ecc. siano percorsi a breve termine, la ricerca e lo sviluppo tecnologico di vivo dovrebbero puntare di più su percorsi a lungo termine, come i chip.

Infatti, il layout del chip di vivo non solo è di diversi anni più tardi rispetto a Huawei e Xiaomi, ma è anche molto più lento rispetto a quello dei suoi colleghi OPPO.

Nel 2021, vivo ha fondato il Central Research Institute e Hu Bashan ha guidato personalmente il team per condurre esplorazioni a lungo termine in quattro aree: tra cui tecnologie all'avanguardia in patria e all'estero, ricerca e incubazione di prodotti in scenari tecnologici futuri, sviluppo di piattaforme e capacità (come chip, sistemi) e scenari di consumo (come l'interazione uomo-computer). Influenzato dall'avvertimento degli Stati Uniti, Hu Bashan ha chiarito in un'intervista: anche se l'investimento nei SoC è enorme, è difficile ottenere vantaggi differenziati. Per il momento Vivo non interverrà e tutti i chip Vivo sono chip ISP.

Si dice che, a differenza di OPPO, l'intero team chip di vivo, prudente, sia composto da sole 200 persone. Nel 2021, ci sono state segnalazioni secondo cui il vicepresidente esecutivo Hu Bashan aveva stabilito internamente i limiti del non tape-out. Una fonte interna ha rivelato che in origine vivo aveva pianificato di produrre chip in modo di alto profilo, come OPPO, ma a causa dei cambiamenti nell'ambiente esterno ha dovuto tenere la coda tra le gambe.

Pertanto, finora, le due generazioni di chip V1 e V2 lanciate da vivo sono state entrambe utilizzate per migliorare la tecnologia di imaging. A settembre 2021 è stato presentato ufficialmente il primo chip di imaging sviluppato internamente da vivo, il V1, un chip di imaging professionale che consente l'imaging di elaborazione ad alta velocità; Il 10 novembre 2018, vivo ha rilasciato il suo chip di imaging di seconda generazione V2 sviluppato internamente, che ha migliorato principalmente l'unità di memoria integrata, l'unità di elaborazione AI e l'unità di elaborazione delle immagini.

Tuttavia, che si concentri sul settore IoT o che si occupi attivamente della produzione di chip, è inscindibile dal supporto della tecnologia hard-core. vivo è cresciuta gradualmente, passando dall'essere un'azienda marginale a leader del settore della telefonia mobile in Cina. Non c'è bisogno di aggiungere altro per dire che in questo processo ha accumulato una notevole potenza tecnologica. Tuttavia, è senza dubbio un'utopia volersi liberare dell'attuale etichetta di fascia bassa con solo pochi anni di duro lavoro.

Concentrandosi sul marketing, sulla ricerca e sviluppo e sulla creazione di un ecosistema, vivo vuole diventare la prossima "Huawei" replicando "il percorso di Huawei". Questa strada è di per sé fattibile, ma richiede un dispendio enorme di energia e risorse finanziarie. Sarà una prova per vedere se vivo riuscirà a continuare a investire finché non darà i suoi frutti.

03 Conclusion

vivo aderisce sempre alla strategia di "osare di essere gli ultimi al mondo", il che rende la sua R&S e i suoi prodotti di fascia alta più lenti rispetto ad altri marchi e costringe inoltre vivo a ricorrere alla strategia di inondare il mercato di prodotti per compensare.

Le ragioni non sono difficili da comprendere. Da un lato, anche se vivo lanciasse un attacco di saturazione nel mercato della telefonia mobile di fascia media e bassa, non avrebbe ancora creato una barriera di settore sufficientemente alta e il suo volume di vendite temporaneo non sarebbe sostenibile. D'altro canto, nel periodo speciale in cui Huawei ha dovuto affrontare un taglio nella fornitura di chip e il suo volume di vendite è stato notevolmente ridotto, qualsiasi potente concorrente amico potrebbe rapidamente conquistare il mercato lasciato vacante dalla prima, facendo affidamento sulla sua catena di fornitura, sul suo marchio e su altri vantaggi.

A gennaio di quest'anno, Shen Wei ha affermato all'incontro annuale interno di vivo: "Nei prossimi tre-cinque anni, l'industria degli smartphone affronterà una situazione relativamente grave. La competizione per lo sviluppo aziendale è la capacità di operare in modo costante e la capacità di 'fare meno errori e fare più cose giuste'".

Tuttavia, l'approccio di vivo, che consiste nell'essere troppo conservativo in alcuni settori e troppo aggressivo in altri, è "sbagliato" o "giusto"? Forse Shen Wei ha sempre avuto la risposta in mente, ma non ha una soluzione.

*L'immagine del titolo e le immagini che accompagnano l'articolo provengono da Internet.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.