Nell'era dell'intelligenza artificiale, la TV via cavo è ancora disposta a fare la rana in un pozzo?

Vai al Consumer Electronics Show (CES) per curare le tue ferite

Dopo un 2017 devastante, se i sostenitori della TV via cavo riusciranno a riprendersi temporaneamente dal dolore per la perdita di abbonati, dovrebbero affrettarsi a visitare il Consumer Electronics Show (CES) di Las Vegas, negli Stati Uniti. Penso che andare al CES abbia due grandi vantaggi. Una cosa è riflettere sui motivi per cui, attraverso la mostra, l'industria televisiva ha vissuto un periodo così difficile negli ultimi due anni. L'altro è l'aspettativa che quasi tutti i settori industriali saranno sconvolti nel prossimo futuro dopo la diffusione dell'intelligenza artificiale. Forse questo senso di oppressione più profondo ti farà dimenticare il dolore provocato dai graffi e dalle piccole ferite sul tuo corpo.

Anche se non può aiutarti a trovare un modo per liberarti immediatamente, può almeno intorpidirti. Non è solo il settore radiofonico e televisivo a soffrire.

Nessuna nuova innovazione nella tecnologia video

Non vado al CES da due anni. Ricordo di essere andato al CES nel 2015. Gli argomenti più gettonati erano 4K, VR ed elettronica indossabile per la salute, e gli aggiornamenti nella tecnologia video erano ancora il tema principale del CES. Ma al CES di gennaio 2018 è stato difficile vedere innovazioni rivoluzionarie nella tecnologia video. Il display ad altissima definizione con risoluzione 8K sembrava ancora appariscente e gli schermi flessibili arrotolabili e pieghevoli non sembravano aver scoperto alcun prezioso scenario applicativo. C'erano molti display VR ma sembrava che non avessero nemmeno superato l'effetto quando OCULUS fu acquisita da FACEBOOK nel 2014. Se dobbiamo scoprire un potenziale prodotto video, è che le tecnologie di rilevamento delle immagini come il riconoscimento facciale hanno alcuni punti luminosi.

Fecero la loro comparsa diversi grandi produttori di elettrodomestici e i televisori continuarono a essere il prodotto principale esposto, ma, a parte il fatto che erano più grandi e sottili, non avevano davvero nulla di speciale. In effetti, guardando indietro al CCBN degli ultimi anni, non ci sono state molte novità in termini di tecnologia o applicazioni, e gli espositori sono tutti un mucchio di vecchie facce, e da tempo sembrano mancare di resistenza.

Molte tecnologie radiofoniche e televisive e persino le tecnologie video basate su Internet hanno già raggiunto un livello tecnico relativamente elevato, ed è difficile che si verifichino grandi innovazioni. In altre parole, le tecnologie esistenti hanno già soddisfatto le esigenze degli utenti e non c'è un forte impulso allo sviluppo di nuove tecnologie. In un settore che non è guidato dalle nuove tecnologie, come possono le aziende competere? Sembra che tutta l'attenzione sia focalizzata su aspetti non tecnici come copyright, contenuti, proprietà intellettuale, celebrità e creatività. Questo spiega perché il costo di acquisto di un singolo episodio di una serie TV fenomenale è salito vertiginosamente da 1 milione di cinque anni fa agli attuali 13 milioni. Non è difficile capire perché le tre società di video su Internet, iQiyi, Youku e Tencent, abbiano comunque subito una perdita complessiva di 20 miliardi fino al 2017, perché erano anch'esse coinvolte in una feroce competizione di omogeneità tecnologica: la guerra della produzione e dell'approvvigionamento di contenuti. Gli utenti di video su Internet non hanno alcuna lealtà. Pertanto, nessuna piattaforma Internet osa acquistare meno programmi costosi protetti da copyright per ridurre le perdite operative, perché gli utenti andrebbero persi a favore dei concorrenti a una velocità doppia.

Pensando a questo, non posso fare a meno di sospirare come Ah Q: "Eravamo molto più ricchi di voi! Chi vi credete di essere?"

L'intelligenza artificiale (IA) diventa il logo principale del CES 2018

Rispetto alla mediocre tecnologia video, la tecnologia dell'intelligenza artificiale è stata ampiamente dimostrata in vari campi al CES di quest'anno. Dai droni ai robot domestici, dai robot ingegneristici che sanno giocare a ping-pong alle auto elettriche senza conducente. Sebbene la tecnologia dell'intelligenza artificiale sia ancora piuttosto immatura, molte élite tecnologiche globali stanno compiendo ogni sforzo per utilizzare la combinazione di tecnologia dei big data, tecnologia dell'Internet delle cose, nuova energia, rete di comunicazione 5G, riconoscimento vocale e video e tecnologia dei macchinari di controllo automatizzato per avvicinarsi rapidamente e superare presto i limiti delle capacità umane.

Non so se esultare o avere freddo! Sappiamo bene che il processo con cui le macchine sostituiscono i lavori umani è già iniziato. Abbiamo già ottenuto il riconoscimento automatico delle targhe e la detrazione del pagamento senza operatore all'entrata e all'uscita dai parcheggi nelle grandi città, e presto non ci sarà più bisogno dei cassieri sulle autostrade; poi nacquero i supermercati senza personale, eliminando lo spazio abitabile per i commessi; sarebbe bello se i camerieri dei bar diventassero dei robot, ma la scorsa settimana negli Stati Uniti è stato inaugurato un bar che offre un menù self-service con possibilità di selezione e pagamento tramite touch screen e bracci robotici che mescolano automaticamente i cocktail; Il "magazzino n. 1 in Asia" di JD.com è fondamentalmente una catena di montaggio completamente automatizzata che non richiede l'intervento umano. E la sperimentazione dei droni finirà per sostituire il lavoro di decine di migliaia di corrieri di JD.com? Le guerre future non richiederanno più soldati e saranno semplicemente una competizione tra le tecnologie dei droni dei vari Paesi? L'Industria 4.0 e le fabbriche senza conducente sono state implementate a grandi passi nel settore manifatturiero e la maturità e la diffusione dei veicoli elettrici senza conducente cambieranno completamente la struttura energetica e la divisione sociale del lavoro. Anche in campo medico, con il miglioramento delle capacità di raccolta dati dell'Internet delle cose in ambito sanitario, l'avanzamento della tecnologia di modifica genetica umana e il miglioramento delle capacità di data mining e diagnosi delle malattie tramite big data, i giudizi e le prescrizioni mediche dei medici potrebbero essere sostituiti dalle macchine, per non parlare degli interventi chirurgici sofisticati, minimamente invasivi e laparoscopici.

Fin dall'inizio dell'era di Internet, nuovi formati, modelli aziendali e nuove tecnologie sono emersi in un flusso infinito, come un veicolo in fuga con i freni rotti, sovvertendo, riscrivendo, sostituendo e persino eliminando costantemente i processi aziendali esistenti, costringendo molti settori non correlati ad avvicinarsi e dando vita a una penetrazione e a una concorrenza transfrontaliere su larga scala. Da questa prospettiva, la concorrenza che l'industria della televisione via cavo deve attualmente affrontare da parte dell'IPTV e della TV via Internet è in realtà un gioco da ragazzi. Invece di preoccuparci di quanti anni ancora potrà durare la TV via cavo, dovremmo preoccuparci se i nostri figli riusciranno a trovare un lavoro comune quando saranno grandi, come contadini, operai, autisti, corrieri, cassieri, commessi, cuochi, dattilografi, traduttori, guide turistiche, guardie giurate, guardie forestali, vigili del fuoco e medici, oltre a praticare sport, cantare, ballare, dipingere, scrivere romanzi, recitare, insegnare o diventare dipendenti pubblici e partecipare regolarmente ai dibattiti?

Pensandola al contrario, se riusciamo a studiare con calma i grandi cambiamenti nell'ordine del comportamento umano quando arriverà l'era dell'intelligenza artificiale, allora potremo facilmente ridurre la dimensione e rifletterci. Quando IPTV e Internet TV avranno un impatto sulla TV via cavo, potremo anche apportare una piccola ma efficace riorganizzazione del lavoro e una risposta? Il pensiero di chi guarda la TV via cavo può catturare il ritmo del mondo e uscire dal proprio piccolo mondo per esplorare spazi più ampi in cui prendere decisioni e riorganizzarsi?

Pensando a questo, mi sentivo come una rana che salta fuori dal fondo di un pozzo senza rendersene conto. Osservai il cielo stellato infinito e mutevole, feci un respiro profondo e da quel momento non mi preoccupai più di quegli altri rettili che volevano sempre saltare nel pozzo per procurarsi del cibo. In ogni caso, preoccuparsi tutto il giorno non aiuta.

I giganti degli elettrodomestici giocano la carta della casa intelligente

La situazione in cui la casa intelligente è "ben accolta ma non popolare" si protrae da molti anni, ma ora, con l'aggiunta dell'intelligenza artificiale all'Internet delle cose, la svolta definitiva nella commercializzazione sembra essere all'orizzonte. Da Samsung, LG, Sony a Haier, Hisense, TCL, Skyworth, Changhong, Konka, Suning e altre aziende cinesi e straniere lo stanno promuovendo attivamente. Quali hanno una reale importanza sul mercato?

Dal mio punto di vista personale, prodotti come le tende automatiche, le cuociriso che si aprono automaticamente e i frigoriferi con accesso a Internet sembrano un po' lontani dalla realtà. Tuttavia, se non distinguiamo rigorosamente i confini tra elettrodomestici, dispositivi elettronici e case intelligenti, i sistemi di allarme e monitoraggio della sicurezza domestica, le serrature intelligenti, i sistemi di ventilazione, i sistemi di depurazione dell'acqua, i sistemi di smaltimento dei rifiuti da cucina e un'ampia gamma di elettrodomestici da cucina integrati in Internet rientrano già in un segmento di mercato in rapida crescita. Poiché questi prodotti e sistemi devono essere installati e comportano anche una decorazione morbida a corrente debole, personalmente ritengo che questo sia un modo efficace per gli operatori di TV via cavo di aumentare i ricavi, ampliare la portata dei servizi agli utenti e fidelizzarli. Se gli operatori della TV via cavo di oggi pensano ancora che siamo adatti solo a vendere prodotti televisivi con un margine di profitto lordo inferiore al 10%, allora dovremmo uscire rapidamente dal pozzo e partecipare a fiere diverse dal CCBN e dall'ICTC. Scoprirai che i dipendenti in prima linea della TV via cavo sono davvero adatti a vendere, installare e manutenere sistemi per la casa intelligente.

La stella nascente del settore della casa intelligente è lo smart speaker, il cui fulcro è l'ecosistema di interazione vocale back-end. Ad esempio, Alexa di Amazon, Google Assistant di Google, DuerOS di Baidu e AliGenie di Alibaba. Questi potrebbero benissimo essere il futuro delle case intelligenti, ma se hai provato gli speaker ECHO di Amazon o Xiaomi, probabilmente sarai d'accordo con me che sono ancora lontani dalla nostra realtà.

L'illuminazione della trasformazione di Toyota: piattaforma aperta

Quest'anno la North Hall del Las Vegas Convention Center è stata completamente trasformata in un salone dell'auto, con la presenza di tutte le più importanti case automobilistiche. In senso stretto, si tratta di una mostra di auto intelligenti, auto senza conducente e auto elettriche. L'elettrificazione e l'internetizzazione dell'attuale industria automobilistica mi ricordano l'era dei telefoni cellulari imitatori dell'MTK e anche la nuova ondata di rinnovamento nel settore della telefonia mobile lanciata dal sistema Android di GOOGLE. Gli attuali leader del mercato cinese della telefonia mobile, Huawei, VIVO, OPPO e Xiaomi, non erano certo tra i vostri obiettivi prima di questo rimpasto, vero? Come puoi essere sicuro che BMW o GM non seguiranno la strada di Nokia o Motorola? Questo può essere d'ispirazione per i telespettatori che sono sull'orlo del baratro? I cambiamenti nell'ambiente industriale non portano necessariamente al crollo delle aziende tradizionali, ma se si insiste nel non cambiare e non si riesce a stare al passo con i tempi, il crollo potrebbe arrivare prima di quanto si pensi.

Ancora oggi sono ANDROID PLAY di Google e CAR PLAY di Apple a poter realizzare funzioni come l'avviamento remoto del veicolo, il monitoraggio remoto del veicolo o il controllo remoto del clima del veicolo, basandosi sulla rete di comunicazione wireless 4G; se si tratta di un'auto elettrica, le impostazioni di ricarica possono essere controllate anche da remoto. Queste funzionalità della piattaforma riducono notevolmente la soglia di sviluppo per i nuovi entranti nel settore automobilistico come Faraday di Jia Yueting. L'elettrificazione delle automobili ha eliminato le barriere tecniche dei complessi motori diesel e benzina e dei sistemi di trasmissione accumulati in cento anni da case automobilistiche tradizionali come General Motors e Ford. Così sono entrati in gioco gli "imitatori". Questi "profani dell'automotive" includono aziende Internet come Baidu e LeTV, così come aziende di elettrodomestici con marchi e canali di vendita come Skyworth e Konka. Ci sono aziende che si sono espanse dal settore delle batterie, come BYD e Yinlong, e ci sono anche aziende che si sono trasformate dal settore degli elettrodomestici e dei motori, come Bosch e Dyson. Chi è Dyson? Hai indovinato: che marca di aspirapolvere portatile hai a casa? Questa volta Dyson ha lanciato anche un prototipo di auto elettrica!

Tra queste, la Toyota mi ha dato il maggiore impatto concettuale.

L'8 gennaio, Toyota ha tenuto una conferenza stampa al CES, in cui il signor Akio Toyoda ha annunciato che Toyota "non è più un produttore di automobili", ma una "società di mobilità" e che i concorrenti di Toyota sono aziende come Google, Apple e FACEBOOK. Toyota ha lanciato una piattaforma per concept car E-PALETTE, che integra tutte le funzioni hardware e software di base per l'automotive, come la batteria, il controllo del veicolo, la guida, il monitoraggio dello stato, le informazioni sulla posizione e sulla guida, la gestione dinamica, i sensori, le telecamere e i sistemi di guida autonoma in un'API, e apre tutte le interfacce per consentire ad aziende terze di progettare software applicativi basati su diversi scenari applicativi, in modo che i veicoli possano essere trasformati in servizi di logistica, consegna espressa, campeggio, piccoli supermercati mobili, hotel temporanei, bus navetta, ristoranti mobili, servizi di ride-sharing, ecc. Toyota ha creato un'alleanza di settore per questa vettura, che include Amazon, Didi Chuxing, Pizza Hut, UBER, ecc.

Invidio molto i giganti del settore come Toyota, che riescono a lanciare piani di trasformazione e ammodernamento e a rivoluzionare se stessi quando sono all'apice della loro carriera. Tuttavia, la promozione di piani di viaggio tramite dispositivi mobili avrà inevitabilmente un impatto sul business della vendita diretta di automobili. Resta da vedere se Toyota riuscirà a superare le difficoltà di una trasformazione aziendale su larga scala.

Piccoli pensieri

Da molti anni il settore della TV via cavo chiede la trasformazione in piattaforma, ma finora ha offerto solo alcuni servizi a valore aggiunto per gli utenti interattivi e ha attirato alcuni piccoli fornitori di servizi di sviluppo che originariamente non avevano grandi dimensioni in termini di fatturato. Si tratta di un'alleanza debole-debole con effetti molto limitati. Perché non possiamo fare una mossa importante e convincere alcuni giganti del settore a formare un'alleanza? Il motivo è che le risorse della piattaforma fornite dall'integrazione non sono abbastanza interessanti. Inoltre, non è ancora chiaro quali siano le risorse fondamentali rimaste dopo 20 anni di TV via cavo e non c'è stata alcuna formazione, trasformazione e confezionamento efficaci per formare risorse cooperative credibili.

Dopo un anno di discussioni, la televisione via cavo ha sostanzialmente delineato due grandi percorsi di sviluppo. Una possibilità è chiedere al governo di elaborare politiche e progetti informativi. L'altro è quello di espandere nuovi prodotti aziendali e di attuare una ristrutturazione strategica del settore in base alle esigenze di vita degli utenti. In quanto banderuola dell'industria mondiale dell'elettronica di consumo, il CES può senza dubbio darci qualche ispirazione. Non possiamo più restare fermi in un settore in cui la tecnologia cresce lentamente e in cui esiste un rischio evidente di sostituzione transfrontaliera. Se avessi il tempo di tastare il polso dello sviluppo dell'informatizzazione mondiale, forse il muro nel tuo cuore crollerebbe naturalmente.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.