WeChat lancia un nuovo round di ban su Alibaba Group

Il conflitto tra Alibaba e Tencent si è nuovamente inasprito: molti prodotti Alibaba sono stati banditi da WeChat . Ieri, dopo che le buste rosse di Alipay sono state bloccate da WeChat a mezza giornata dal loro lancio, i negozi WeChat hanno completamente vietato l'uso di Alipay per i pagamenti. Inoltre, un giornalista del Beijing Morning Post ha appreso dal CEO di Xiami Music, Wang Hao, che anche Xiami Music e Tiantian Dongting di Alibaba sono stati completamente banditi da WeChat. In precedenza, Kuaidi Hongbao, in cui Alibaba aveva investito, era stato bandito. Questo divieto è la risposta più intensa di WeChat al blocco di WeChat da parte di Alibaba, dopo il blocco di WeChat da parte di Taobao di un anno fa. WeChat ha affermato con fermezza: "Quando Alibaba avrà integrato WeChat Pay, discuteremo di nuovo di questa questione".

I venditori di WeChat non possono più utilizzare Alipay

Forse nel prossimo futuro i commercianti dovranno scegliere più chiaramente da che parte stare: Alibaba o Tencent?

Ieri, più di 8 ore dopo che le buste rosse di Alipay erano state aperte su WeChat e QQ, sono state bloccate da WeChat. Successivamente, molti commercianti hanno segnalato che i negozi aperti tramite la piattaforma WeChat non potevano utilizzare Alipay per ricevere e pagare.

Secondo i dati forniti da Yibang Power, il 60% dei commercianti WeChat utilizza Alipay per ricevere e pagare all'interno di WeChat, il che significa che dopo l'interruzione dell'interfaccia Alipay, il 60% delle microimprese ne risentirà. A questo proposito, un addetto ai lavori ha ipotizzato che, con l'aggravarsi del conflitto tra Alibaba e Tencent, le due aziende potrebbero trovarsi di fronte a una situazione in cui saranno costrette a scegliere una delle due parti.

Nel pomeriggio del 2 febbraio, i commercianti hanno segnalato di non riuscire a utilizzare Alipay. I venditori hanno visto solo un messaggio sulla pagina che diceva "Taobao ha bloccato le richieste di navigazione da WeChat". WeChat ha affermato che ciò è avvenuto perché Taobao ha bloccato WeChat.

Alipay ha risposto affermando di non aver bloccato alcuna richiesta di chiamata all'interfaccia da parte dei commercianti sulla piattaforma WeChat, ma che WeChat ha bloccato tutti i link o le richieste relative ad Alipay sulla piattaforma WeChat.

Alipay e Taobao sono due società indipendenti. Il blocco dei link di WeChat da parte di Taobao e il divieto di Alipay da parte di WeChat sono due cose diverse. Fonti interne ad Alipay hanno lasciato intendere che WeChat sta confondendo il pubblico.

Alipay e WeChat si contendono la vittoria da diversi round

Quanto sarà grande l’impatto del divieto di WeChat su Alipay? Infatti, già a febbraio dell’anno scorso, Alipay aveva annunciato che avrebbe smesso di accettare le applicazioni di interfaccia di pagamento di WeChat; per i clienti che hanno già completato la domanda, Alipay provvederà gradualmente a liquidarli. Ciò significa che i venditori su WeChat non potranno più utilizzare Alipay. Tuttavia, ieri un giornalista del Beijing Morning Post ha appreso da fonti interne ad Alipay che Alipay non ha preso alcuna misura dopo aver rilasciato la dichiarazione e sta ancora rinnovando e firmando le applicazioni di interfaccia Alipay dei nuovi commercianti. Ciò significa che un numero considerevole di aziende e utenti di WeChat utilizza ancora Alipay per i pagamenti.

Secondo un sondaggio condotto da Ebrun nel settembre dello scorso anno, Alipay è il principale metodo di pagamento per molti commercianti WeChat. Il 60% degli utenti utilizza Alipay per effettuare acquisti su WeChat, mentre WeChat Pay rappresenta solo il 34%. Sun Taoyong, fondatore di WeMall, ha affermato inoltre che, tra i commercianti con cui collabora, il metodo di pagamento più diffuso è ancora Alipay. Ora che WeChat ha interrotto l'attività di Alipay, alcuni commercianti sulla piattaforma WeChat si troveranno ad affrontare scelte difficili.

In risposta, WeChat ha affermato che i commercianti interessati dalle restrizioni sui pagamenti durante questo periodo sono invitati a connettersi a WeChat Pay. Per facilitare l'utilizzo di metodi di pagamento più rapidi e sicuri, abbiamo costantemente ottimizzato il processo di accesso a WeChat Pay, ottenendo un accesso rapido a WeChat Pay in una media di 3 giorni. Allo stesso tempo, forniamo misure di supporto come nessun deposito e la liquidazione T+1 per offrire ai commercianti un'esperienza di servizio migliore.

Non è la prima volta che la battaglia tra le due principali piattaforme di traffico provoca "danni" ai commercianti. Nel 2013, le due parti si sono impegnate in diversi round di guerre di blocco. Ad esempio, la piattaforma di servizi Taobao ha bloccato WeChat e i link a WeChat, e WeChat aveva già bloccato tutti i tipi di account di marketing Taobao.

Tencent potrebbe vietare tutti i prodotti Alibaba

Ieri pomeriggio, il CEO di Xiami Music, Wang Hao, ha confermato a un giornalista del Beijing Morning Post tramite WeChat che le due app musicali, Xiami Music e Tiantian Dongting, non possono più essere condivise su WeChat e ha commentato una foto su WeChat Moments: "Finalmente ce l'hanno fatta".

Solo pochi giorni fa, le buste rosse di Kuaidi e le buste rosse di Alipay sono state vietate da WeChat. Un membro dello staff di Tencent ha dichiarato al Beijing Morning Post che la risposta a questa questione è ancora in fase di ulteriore revisione.

WeChat ha dichiarato ufficialmente che, con l'avvicinarsi della Festa di Primavera, le segnalazioni degli utenti ricevute dalla piattaforma WeChat mostrano che una gran parte delle violazioni che riguardano la vendita di prodotti contraffatti, false buste rosse, frodi, ecc., derivano dalla condivisione di link su alcune piattaforme di terze parti. Al fine di proteggere i diritti e gli interessi degli utenti ed evitare rischi correlati alla fonte, la piattaforma pubblica WeChat correggerà gradualmente nel prossimo futuro i comportamenti illeciti delle piattaforme di terze parti. "WeChat Moments è un piccolo circolo privato creato da conoscenti e le buste rosse di WeChat sono un modo per gli amici di interagire ed esprimere emozioni in modo divertente. Non permetteremo mai a nessuno di condurre marketing dannoso in nome delle buste rosse e rovinare l'esperienza di Moments. Gradualmente reprimeremo tali attività illegali sotto le mentite spoglie di vendita di carne di cane sotto le mentite spoglie di vendita di montone. Quando il sistema Alibaba sarà collegato a WeChat Pay, parleremo di nuovo di questo problema." Secondo gli addetti ai lavori, Tencent non sarà più "morbida" nei confronti di Alibaba.

Internet aperta

Sono sempre solo chiacchiere vuote?

Mentre si intensifica la lotta per la quota di mercato della telefonia mobile, aumenta anche l'attrito tra Alibaba e Tencent, le due più grandi piattaforme di traffico della Cina. Il 2 febbraio sono state lanciate le buste rosse di Alipay sulla versione WeChat, che è stata vista come la miccia della battaglia tra Alibaba e Tencent. Le buste rosse di Alipay sono state bloccate sulla piattaforma WeChat più di 8 ore dopo il loro lancio. Successivamente, sono stati vietati anche molti prodotti come Alipay e Xiami Music.

Questo è il divieto più severo imposto dalla piattaforma WeChat ai prodotti Alibaba. In precedenza, WeChat aveva bloccato vari account di marketing dei prodotti Alibaba e Taobao Mobile aveva bloccato WeChat, rendendo impossibile per WeChat accedere ai prodotti e ai negozi Taobao. Ha inoltre represso il marketing su WeChat da parte dei proprietari dei negozi e ai negozi Taobao non è stato consentito di contenere la parola "WeChat". Tuttavia, Tencent non ha mai rivolto direttamente una simile "provocazione" ad Alibaba: "aspettate che Alibaba sia connessa a WeChat Pay prima di parlare".

Grazie allo sviluppo dei due giganti, Alibaba ha già ottenuto vantaggi assoluti nel business e Tencent nei social network. Allo stesso tempo, entrambi presentano punti deboli che non possono essere ignorati: in particolare, il social networking di Alibaba e il business di Tencent. Alibaba non può consentire agli utenti di sviluppare abitudini di acquisto sulla piattaforma WeChat, né può consentire ai commercianti di aprire negozi e vendere beni sugli account pubblici WeChat, né può consentire a WeChat di diventare un canale e una piattaforma di e-commerce mobile, perché ciò minaccerebbe l'intero futuro di Alibaba. Per quanto riguarda Tencent, sicuramente non permetterà ad Alibaba di utilizzare la propria catena di relazioni per il marketing, o addirittura di calpestare WeChat per tracciare un nuovo percorso sociale.

Secondo l'esperto di e-commerce Gong Wenxiang, la cosiddetta apertura di Internet è sempre stata solo una chiacchiera. Per le grandi aziende, fare soldi è sempre la priorità assoluta. L'impossibilità di condividere le due principali piattaforme di risorse rappresenta senza dubbio una perdita sia per i commercianti che per gli utenti. Tuttavia, da una prospettiva aziendale, è difficile distinguere il bene dal male. Garantire i propri interessi, essere responsabili nei confronti dell'azienda e dei dipendenti e consentire all'azienda di sopravvivere in un mercato crudele può essere la più grande manifestazione di responsabilità. Entrambe le aziende stanno giocando e competendo per proteggere la propria ecologia e il proprio sviluppo futuro.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.