Ci sono ancora cinque ostacoli che impediscono all'hardware intelligente di passare dall'essere popolare all'essere un prodotto di successo

Il 20 settembre, l'autore è stato invitato a partecipare a un convegno offline sull'hardware intelligente, in cui diversi dirigenti dei settori della produzione, ricerca e sviluppo e vendita di hardware intelligente hanno condiviso le loro opinioni sul settore e sui prodotti. Combinando la condivisione nel salone e la mia comprensione personale, l'autore ha concluso che ci sono ancora cinque ostacoli che l'hardware intelligente deve superare per passare dall'essere popolare all'essere un prodotto di successo.

La prima è la barriera della domanda degli utenti: gli utenti hanno bisogno di più di semplici dati, fatti e semplici controlli, hanno bisogno di soluzioni pratiche.

Gli attuali prodotti hardware intelligenti si concentrano maggiormente sul prodotto in sé e meno sulle esigenze dell'utente. Sono molti i dati forniti agli utenti, ma poche le soluzioni pratiche fornite attraverso l'analisi dei dati. Inoltre, i dati forniti da alcuni prodotti, come alcuni braccialetti, sono imprecisi. Alcuni prodotti vengono definiti hardware intelligenti perché installano semplicemente un modulo di controllo e sono controllati tramite un telefono cellulare. Ad esempio, usare un telefono cellulare per controllare l'accensione di una luce è una cosa semplice e rozza e non risponde alle reali esigenze degli utenti.

L'hardware intelligente non dovrebbe essere il punto di partenza o di arrivo. È solo uno strumento di processo. Grazie all'hardware intelligente, è possibile offrire agli utenti soluzioni di vita e un nuovo concetto di vita e stile di vita. Pertanto, non dovremmo sviluppare prodotti per il gusto di produrre prodotti, o tecnologie per il gusto di sviluppare tecnologie, e non dovremmo portare agli utenti più ansia informativa, più problemi operativi e poca familiarità. L'approccio corretto è comprendere appieno le esigenze degli utenti, risolvere i loro problemi attraverso i prodotti e aiutarli ad avere uno stile di vita sano, pratico e confortevole senza cambiare in modo significativo le loro abitudini di vita.

Il secondo è l'ostacolo dello sviluppo del prodotto: ciò di cui c'è bisogno non è un'iterazione rapida e un pensiero estremo, ma una migliore esperienza, più scenari e uno spazio industriale più ampio.

Quando si creano prodotti basati sul pensiero di Internet, spesso i concetti vengono presentati in anticipo, i prodotti vengono frequentemente ritardati e la produzione di massa è difficile; i prodotti vengono copiati e replicati non appena vengono realizzati. I giganti hanno occupato una posizione e monopolizzato lo spazio per lo sviluppo dei prodotti; è emerso uno strano fenomeno: "ci sono più persone che realizzano piattaforme e meno persone che realizzano prodotti".

La rapida iterazione e il pensiero estremo tipici di Internet non sono applicabili. A causa degli elevati requisiti di artigianalità e qualità dell'hardware intelligente, il ciclo dall'inizio del progetto al lancio sul mercato è lungo, l'iterazione rapida è difficile e c'è anche un rischio per la reputazione della qualità. Lo sviluppo del prodotto si basa sulla comprensione delle esigenze dell'utente. Spesso ciò che interessa agli utenti non è l'intelligenza di una o due funzioni, ma una migliore esperienza e sufficienti scenari applicativi. Un prodotto con la sola funzione di monitoraggio può essere della migliore qualità. Se non ha la funzione di regolare la qualità dell'aria, non avrà molta utilità pratica per gli utenti. Per i piccoli imprenditori, è il momento migliore e il momento peggiore. C'è abbastanza spazio per l'innovazione. Allo stesso tempo, la configurazione e il posizionamento iniziali dei giganti implicano che i piccoli imprenditori siano destinati a morire o ad essere acquisiti.

Il terzo è il canale di vendita: la promozione online è facile ma le vendite sono difficili, gli utenti si concentrano sull'esperienza, O2O è un buon metodo di vendita

Il problema attuale è che le vendite di hardware intelligente spesso avvengono su siti web ufficiali o piattaforme come JD.com e Tmall, mentre la maggior parte delle vendite avviene tramite canali online e si sviluppa meno canali offline; la maggior parte delle vendite si concentra sulla vendita di concetti di prodotto agli utenti, mentre a pochi utenti vengono fornite esperienze reali.

La promozione online può raggiungere facilmente e rapidamente una popolazione più ampia e ottenere buoni risultati. Ma vendere online presenta anche alcuni svantaggi. Come possono gli utenti acquistare facilmente hardware intelligente se non sanno a cosa serve e che tipo di esperienza offre? L'esperienza offline è una parte indispensabile. Pertanto, le vendite di hardware intelligenti dovrebbero prendere in considerazione più Lenovo, Suning, Gome e persino le sale business degli operatori. In questi negozi 3C e digitali è più facile convertire i clienti in utenti reali attraverso il marketing esperienziale. Pertanto, il modello O2O di promozione online e vendite offline è la soluzione migliore. Quando un prodotto ha raggiunto una certa portata di vendita, ci sarà spazio per le vendite online attraverso il passaparola.

Quarto, l'ostacolo del modello di profitto: "l'hardware gratuito" alza la soglia del settore e i marchi di prodotti, software e servizi non hanno ricevuto il dovuto riconoscimento.

Con la promozione delle aziende Internet, il concetto di "hardware libero" si è profondamente radicato nella mente delle persone. Quando vedono prodotti hardware intelligenti, molte persone ne giudicano il valore in base al prezzo BOM, senza lasciare il dovuto spazio al marchio. Sebbene ritengano che l'hardware non debba generare alcun profitto, non riconoscono sufficientemente il valore del software e dei servizi.

Le aziende Internet cercano di realizzare profitti attraverso servizi a valore aggiunto, quali informazioni e pubblicità collegate all'hardware, oppure monetizzando i dati sul comportamento degli utenti accumulati dal software integrato. Tuttavia, per alcuni prodotti semplici non c'è spazio per la monetizzazione. D'altro canto, quando le vendite dei prodotti sono basse, si ricorre alla prevendita. Una volta raggiunta la portata desiderata, sorgeranno problemi di controllo dell'inventario. Per i piccoli imprenditori, la capacità di bruciare denaro e assumersi rischi è limitata e devono comunque cercare di trarre profitto dall'hardware. L'hardware gratuito è un gioco da giganti. L'era degli alti profitti non è ancora iniziata e prodotti come il braccialetto Xiaomi da 79 yuan sono già stati proposti con prezzi notevolmente scontati. Successivamente, il modello di profitto sarà la prova più importante. La questione è se l'imprenditore voglia solo fare soldi con gli investitori o se intenda farlo a lungo termine.

Quinto, le regole del settore: con l'afflusso di denaro caldo, la concorrenza disordinata e le elevate aspettative degli utenti, sono necessari professionisti più disposti ad abbandonare l'impeto e a lavorare con costanza.

Dal quarto trimestre dell'anno scorso al primo trimestre di quest'anno, l'hardware intelligente ha rapidamente acquisito popolarità, con un flusso di capitali ingente, più rapido della velocità di sviluppo del settore, e investitori alla ricerca di progetti nel Sichuan. Per un certo periodo la concorrenza nel settore si intensificò rapidamente e un gran numero di professionisti emerse prima che fossero disponibili prodotti validi. Una pubblicità inappropriata aumenta le aspettative degli utenti, che spesso si traducono in indifferenza nei confronti dei dispositivi intelligenti quando li utilizzano: si può anche definire un dispositivo intelligente? Dov'è l'intelligenza? .

Lo sviluppo del settore è regolare e graduale. Ci vuole un certo lasso di tempo per passare dallo sviluppo industriale su larga scala all'innovazione tecnologica su piccola scala o all'innovazione di prodotto ampiamente accettata dagli utenti. Dopo essere state incubate nel 2013, le startup di hardware intelligenti non sono ancora state ampiamente commercializzate. La maggior parte dei team imprenditoriali sono piccoli team i cui membri hanno una vasta esperienza in hardware, software o Internet, ma non sono bravi a supportare aspetti quali marketing, branding, pubbliche relazioni, canali e governance aziendale. La filiera produttiva dell'hardware intelligente è ancora in fase di rodaggio, quindi è inevitabile che i prodotti presentino dei problemi; gli utenti hanno ancora bisogno di "istruzione" e "coltivazione", quindi è inevitabile che i prodotti non soddisfino le aspettative. Non importa se sia un bene o un male che ci siano troppi praticanti e che si copino a vicenda. I nostri concorrenti non sono i nostri concorrenti amichevoli, ma questa era. Ciò di cui c'è bisogno è che più professionisti abbandonino il pensiero impulsivo di Internet e si impegnino per realizzare prodotti utili. Il tempo è giusto e rivelerà il vero valore.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.