Secondo quanto riportato dai media, RAVE Reviews ha sottolineato in un recente studio che "Microsoft ha vinto la corona del marchio più odiato in 22 paesi", valutando il contenuto positivo o negativo di oltre un milione di tweet correlati al marchio. Nel rapporto si legge che si tratta di uno studio interessante perché sembra che più un marchio suscita odio, più diventa popolare. "(…) Basta guardare Disney. Abbiamo scoperto che più di un terzo (34,32%) dei tweet su Disney erano negativi sul marchio, eppure il prezzo delle azioni Disney è aumentato del 125% nell'ultimo anno, anche con i suoi parchi a tema chiusi", afferma il rapporto. "Quando cedi all'odio, i tuoi tweet forniscono pubblicità gratuita al lato oscuro (qualunque cosa tu pensi che sia quel lato oscuro). E i marchi che odiamo di più sono spesso i meno ipocriti. È meglio polarizzare l'opinione che non ispirarla affatto." Tra tutti i marchi presi in esame, Uber è risultato il più odiato negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Arabia Saudita. Negli Stati Uniti, dopo Uber ci sono Lego, Sony, Microsoft e Netflix. Tuttavia, la maggior parte dei commenti d'odio è rivolta alla Lego. Il team ha anche stilato un elenco dei 100 marchi globali più grandi in base al volume di ricerca e ha scoperto che Sony ha ricevuto il maggior numero di commenti d'odio in circa 10 paesi. In qualità di produttore di prodotti elettronici, marchio di console per videogiochi e produttore cinematografico, il conglomerato giapponese è ben posizionato per catturare l'attenzione dei fan in ogni decisione presa dai dirigenti Sony. Tesla è subito dietro. Il team di ricerca ha calcolato la percentuale di tweet negativi e ha classificato i marchi in base alla posizione geografica e alla categoria, per individuare quelli più odiati negli Stati Uniti e nel resto del mondo. Si tratta di un rapporto piuttosto illuminante, ricco di fatti interessanti. Cliccare su questo link per visualizzare il rapporto completo. Da cnbeta |
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