Un nuovo studio condotto su oltre 1.200 lavoratori del Regno Unito ha evidenziato i rischi a cui vanno incontro le aziende quando consentono ai propri dipendenti di utilizzare app di messaggistica per scopi professionali. Questa settimana Facebook ha annunciato che WhatsApp ha ora 2 miliardi di utenti in tutto il mondo. La misura in cui i dipendenti utilizzano WhatsApp a livello professionale dovrebbe essere motivo di preoccupazione per le aziende. L'indagine ha mostrato che il 41% dei dipendenti del Regno Unito ha ammesso di utilizzare WhatsApp per motivi di lavoro, anche se l'utilizzo di WhatsApp per scopi non personali costituisce una violazione dei termini di servizio. Questa cifra sale al 53% tra gli under 45. Nella Greater London, il 58% delle persone usa WhatsApp al lavoro. Le comunicazioni ombra tramite app di messaggistica istantanea per i consumatori rappresentano un problema crescente. Con Shadow IT e Shadow Communications si intendono tecnologie, applicazioni e canali di comunicazione che vengono configurati e utilizzati all'interno di un'organizzazione senza autorizzazione. In molti casi, ciò viene fatto da dipendenti che non hanno competenze in materia di informatica, comunicazioni e conformità. I risultati dello studio suggeriscono che molte aziende hanno capito che le "comunicazioni ombra" tramite app di messaggistica per i consumatori come WhatsApp sul posto di lavoro potrebbero rappresentare un problema più grande. |
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