Infografica: SMS Marketing

Il 90% della popolazione mondiale ha una copertura di rete mobile e gli SMS sono molto diffusi. Per non parlare della fissazione degli utenti con i telefoni cellulari: la messaggistica di testo, un servizio apparentemente poco attraente, ha ancora oggi un mercato enorme. In primo luogo, gli SMS sono ampiamente utilizzati, in secondo luogo, la velocità di lettura degli SMS è elevata e, in terzo luogo, la velocità di risposta alla lettura degli SMS è rapida; inoltre, 1/3 degli utenti di telefonia mobile preferisce gli SMS.

Combinando gli SMS con il servizio clienti, le aziende di tutti i settori possono comprendere rapidamente le esigenze degli utenti e fornire contenuti mirati.

Ad esempio, nel settore dei servizi, come dentisti e saloni di bellezza, è possibile fornire prenotazioni, promemoria di programma, assistenza clienti, ecc.; nel settore della vendita al dettaglio, è possibile emettere buoni sconto; nel settore immobiliare, alcune informazioni e appuntamenti immobiliari possono essere promossi; nell'istruzione, alcune informazioni possono essere notificate, oppure i genitori possono essere informati degli ultimi sviluppi; nel settore medico, le prenotazioni, i promemoria, ecc. sono molto comodi; durante il viaggio, le informazioni rilevanti possono essere verificate in qualsiasi momento; i ristoranti possono fornire notifiche push

Ecco 4 consigli per il marketing: 1. Mantenere una buona reputazione nel ruolo del marketing SMS nell'offuscamento di professionalità e personalizzazione; 2. Consentire agli utenti di avere sempre il diritto di scelta; 3. Siate consapevoli del limite di parole e degli scenari per gli SMS; 4. Rispondi prontamente