Il problema di Quora: bassissima notorietà del marchio

Il 30 luglio 2012, secondo quanto riportato dai media stranieri, Quora, che ha riscosso grande successo sui media sin dal suo lancio, non è più al centro dell'attenzione. Tuttavia, lo slancio del traffico dell'azienda rimane inalterato. L'anno scorso, il tasso di crescita del traffico di Quora è stato del 350%, di cui il 50% delle visite indipendenti proveniva da ricerche su Google.

Quora è una piattaforma di domande e risposte che aiuta gli utenti a risolvere problemi complessi e di alto livello che il motore di ricerca di Google non è in grado di gestire. Poiché riunisce élite e CEO di vari settori, le risposte alle domande che fornisce rappresentano un grande passo avanti rispetto a Yahoo Answers. Negli ultimi mesi la pubblicità di Quora si è gradualmente indebolita, ma il suo slancio in termini di traffico rimane forte come sempre. In effetti, Quora è ancora in una fase di rapida crescita. L'anno scorso il tasso di crescita del traffico di Quora è stato del 350%. Google è il suo principale motore di traffico.

Sebbene la notorietà del marchio Quora non sia ancora abbastanza ampia da renderlo la prima scelta degli utenti su cui porre domande, Google, in quanto principale porta d'ingresso al traffico, ha portato molti utenti su Quora, rappresentando il 50% del traffico totale di Quora. Eli Goodman, analista di ricerca presso la società di ricerche di mercato comScore, ha spiegato: "I motori di ricerca indicizzeranno il contenuto di Quora per rispondere a queste domande complesse, in modo che sempre più utenti di ricerca clicchino sui link pertinenti per entrare in Quora, continuino a tornare e colleghino risposte di alta qualità ad altri posti. Queste operazioni vengono conteggiate come "voti" per Quora in base alla pertinenza delle domande, che possono quindi aiutare a migliorare costantemente le classifiche di ricerca naturale di Quora". Eli Goodman ha paragonato il principio di crescita e sviluppo di Quora al mercato dei programmi originali online in continua crescita, proprio come Hulu e YouTube devono fornire più programmi video originali e di alta qualità per conquistare il mercato. La sua tesi è che un mercato esistente deve avere come elemento fondamentale contenuti di alta qualità e di alto valore, il che significa che deve rispondere a "complesse esigenze informative".

Da giugno 2011 a giugno 2012, Quora è cresciuto del 350% in un anno e ora conta 1,5 milioni di visitatori unici al mese. Dopo aver completato un finanziamento di Serie B da 50 milioni di dollari, il team di Quora si è trasferito in un nuovo ufficio e il numero di dipendenti è quadruplicato, arrivando a 150. Un co-fondatore di Quora ha commentato: "Due anni sono già abbastanza veloci".

Inizialmente Quora era dominato da esperti di tecnologia. All'inizio del 2011, gli argomenti tecnici rappresentavano la metà dei 20 argomenti più trattati. Tuttavia, gli argomenti di Quora sono diventati sempre più diversificati. Tuttavia, l'immagine del marchio Quora rimane debole. "Quando cerchi Quora, non ci sono quasi combinazioni di parole chiave correlate a Quora, il che significa che la consapevolezza del suo marchio non è abbastanza profonda", ha affermato Eli Goodman.

Anche se Quora potrebbe non essere così noto agli utenti dei motori di ricerca come Wikipedia, le persone possono comunque rivolgersi a Quora per trovare risposte tramite la potente tecnologia di ricerca di Google.