Che cos'è B&Q? B&Q è affiliata a Kingfisher Group, una delle 500 aziende più importanti al mondo, ed è il principale gruppo internazionale di vendita al dettaglio di materiali decorativi per l'edilizia su larga scala. Kingfisher Group è una società quotata alla Borsa di Londra e membro del Financial Times 100 Index. È il più grande gruppo di investimento al dettaglio professionale non alimentare in Europa. Sito web: www.diy.com B&Q: il colosso mondiale leader nella vendita al dettaglio di materiali per la decorazione e l'ediliziaB&Q è un gruppo internazionale leader nella vendita al dettaglio di materiali decorativi per l'edilizia su larga scala, affiliato al gruppo britannico Kingfisher. Kingfisher Group è una delle 500 aziende più importanti al mondo, quotata alla Borsa di Londra e tra i primi 100 titoli azionari indicizzati dal Financial Times. Grazie alla sua ampia gamma di prodotti, ai servizi di alta qualità e all'innovativo modello di vendita al dettaglio, B&Q è diventata una piattaforma di acquisto affidabile di materiali da costruzione e decorazioni per la casa per i consumatori di tutto il mondo. Storia e sviluppo di B&QB&Q è stata fondata nel 1969 e ha sede a Southampton, Regno Unito. Fin dalla sua fondazione, B&Q si è impegnata a fornire ai consumatori materiali per l'edilizia e l'arredamento di alta qualità. Dopo decenni di sviluppo, B&Q è diventato uno dei maggiori rivenditori al mondo di materiali per la decorazione e l'edilizia, con attività in molti paesi e regioni del mondo, tra cui Regno Unito, Irlanda, Francia, Spagna, Russia, Cina, ecc. Il successo di B&Q è inscindibile dal supporto della sua società madre, Kingfisher Group. Fondato nel 1982, Kingfisher Group è il più grande gruppo di investimento europeo specializzato nella vendita al dettaglio di prodotti non alimentari, proprietario di numerosi marchi noti tra cui B&Q, Screwfix, Castorama e Brico Dépôt. Grazie alla continua innovazione e all'espansione aziendale, Kingfisher Group ha fornito a B&Q solide risorse e supporto di mercato. Prodotti e servizi B&QLa linea di prodotti B&Q è molto ampia e comprende decorazioni per la casa, materiali da costruzione, utensili e attrezzature, articoli per il giardinaggio e altri settori. Che si tratti di decorazione d'interni, progettazione di spazi esterni o manutenzione quotidiana della casa, B&Q è in grado di offrire ai consumatori soluzioni complete. Di seguito sono riportate le principali categorie di prodotti B&Q:
Oltre alla sua ricca linea di prodotti, B&Q offre anche una varietà di servizi a valore aggiunto, tra cui consulenza sulla progettazione, servizi di installazione, logistica e distribuzione, ecc. I consumatori possono ottenere consigli professionali sulla progettazione e la decorazione della casa tramite il sito Web ufficiale di B&Q o nei negozi offline per garantire che ogni progetto proceda senza intoppi. L’innovativo modello di vendita al dettaglio di B&QB&Q è sempre stata all'avanguardia nel settore della vendita al dettaglio, innovando costantemente il suo modello di business e l'esperienza del cliente. Ecco alcune delle iniziative innovative di B&Q nel settore della vendita al dettaglio:
La presenza globale di B&QL'attività di B&Q copre molti paesi e regioni in tutto il mondo. Di seguito è riportato il layout di B&Q in alcuni mercati principali:
Servizio clienti e supporto B&QB&Q mette sempre i clienti al primo posto e si impegna a offrire ai consumatori un'esperienza di acquisto eccellente. Di seguito sono riportate alcune delle iniziative di B&Q in materia di assistenza clienti:
La strategia di sviluppo sostenibile di B&QIn qualità di leader mondiale nella vendita al dettaglio di materiali decorativi per l'edilizia, B&Q è pienamente consapevole dell'importante ruolo che le aziende svolgono nella tutela ambientale e nella responsabilità sociale. B&Q promuove attivamente lo sviluppo sostenibile, riduce il suo impatto sull'ambiente in vari modi e crea valore positivo per la società. Di seguito sono riportate alcune delle iniziative di sviluppo sostenibile di B&Q:
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