Come può Samsung sopravvivere nonostante le tre principali controversie: di prodotto, aziendale e politica?

Se si fosse trattato di un'altra azienda ad aver attraversato più fasi di crisi simili a quelle di Samsung, probabilmente sarebbe andata in frantumi o sarebbe andata in pezzi.

Gli ultimi dati pubblicati da IDC mostrano che, nonostante le vendite di telefoni cellulari Samsung nel 2016 siano diminuite del 3% su base annua rispetto al 2015 a causa dell'esplosione e del richiamo globale del Galaxy Note 7, e le sue vendite nel quarto trimestre del 2016 siano diminuite del 5,2% su base annua rispetto al 2015, Samsung si è comunque classificata al primo posto nella classifica delle vendite globali di smartphone nel 2016 con un volume di vendite totale di 310 milioni di unità.

Quindi, come può Samsung, che è costantemente in subbuglio, rimanere “invincibile” o “immortale” nella competizione di mercato? Quali spunti offrirà ai produttori nazionali di telefoni cellulari come Huawei, Lenovo e Xiaomi?

Tre grandi tempeste gravano sulla Samsung: molti pensano che la Samsung sia condannata

Dall'autunno del 2016, la Samsung è in continuo fermento, coinvolta in una "crisi di prodotto", una "crisi aziendale" e una "crisi politica".

Per quanto riguarda i prodotti, l'incidente dell'esplosione della batteria del Galaxy Note 7 ha improvvisamente messo la Samsung nel "cratere". Sotto l'effetto del rinforzo negativo, molti elettrodomestici Samsung, dai telefoni cellulari alle lavatrici, sono caduti nell'ombra dell'"esplosione" uno dopo l'altro.

A livello aziendale, Samsung ha subito una perdita di 5 miliardi di dollari a causa del ritiro completo e della cessazione del modello di cellulare Galaxy Note 7, scatenando lamentele da parte di azionisti e investitori sui bassi rendimenti. Anche la proposta di scindere e riorganizzare Samsung e di creare una holding e una struttura societaria operativa ha attirato molta attenzione e polemiche.

A livello politico, anche la Samsung è stata coinvolta nella crisi politica del Paese a causa del presunto trasferimento di milioni di euro a una fondazione gestita da un caro amico del presidente sudcoreano. Lee Jae-yong, vicepresidente della Samsung Electronics e attuale controllore del gruppo Samsung, è stato convocato dalla procura come sospettato di corruzione e si è presentato presso la sede della Procura speciale. Le voci secondo cui Lee Jae-yong "verrà arrestato o imprigionato" sono state difficili da dissipare.

Se queste tre crisi si fossero verificate anche ad altre aziende, probabilmente sarebbero state "senza speranza" già da tempo. Tuttavia, l'"immortale" Samsung sembra aver resistito a queste crisi e averne controllato gli effetti.

L'andamento del mercato è discreto: qual è la chiave per la sopravvivenza di Samsung?

Nonostante la Samsung sia stata colpita da tre grandi crisi, vale a dire la "crisi di prodotto", la "crisi aziendale" e la "crisi politica", l'azienda colpita è comunque riuscita sostanzialmente a rimanere "invincibile" o "immortale".

Gli ultimi dati pubblicati da IDC mostrano che nel 2016 le vendite totali di smartphone a livello mondiale hanno raggiunto 1,4706 miliardi di unità. Tra queste, Samsung ha rappresentato il 21,2% delle vendite globali di smartphone con 311,4 milioni di unità, continuando a detenere il titolo di campione mondiale di vendite di smartphone.

Le statistiche tratte dal sito web dell'Ufficio statale per la proprietà intellettuale mostrano che al 1° dicembre 2016, Samsung Electronics aveva pubblicato 37.003 invenzioni in Cina, autorizzato 17.808 invenzioni, 2.054 modelli di utilità e 5.484 progetti.

Si può notare che, nonostante il ciclo di ricerca di Apple sia successivo a quello di Samsung, i vari indicatori di brevetti di Samsung sono da diverse a decine di volte superiori a quelli di Apple.

In parole povere, nonostante Samsung sia coinvolta in varie controversie o tumulti, grazie ai suoi solidi vantaggi nell'innovazione tecnologica e nell'accumulo di brevetti, l'edificio di Samsung non crollerà facilmente.

La profonda concentrazione di Samsung nel settore degli elettrodomestici tradizionali significa che, nonostante sia caduta in una crisi di fiducia dei consumatori a causa dell'esplosione del Note7, grazie alla sua importante posizione nella filiera dell'industria degli smartphone, può ancora ottenere ritorni commerciali da altri anelli, tra cui chip, schermi, ecc.

Oltre ai prodotti per smartphone, i prodotti Samsung sono presenti anche in elettrodomestici come televisori, lavatrici, frigoriferi e condizionatori.

Si può dire che Samsung sia un attore a tutto tondo nel settore degli elettrodomestici. Questa versatilità non si riflette solo nel fatto che Samsung ha prodotti in questi settori, ma anche nel fatto che Samsung ha notevole voce in capitolo negli aspetti tecnici di questi prodotti.

Da questa prospettiva, nonostante il Note7 abbia messo in imbarazzo per un breve periodo i telefoni Samsung, non impedirà a Samsung di "non essere in grado di riprendersi".

L'ultimo rapporto finanziario di Samsung mostra che l'utile netto di Samsung Electronics nel quarto trimestre del 2016 è stato di 6,92 trilioni di won; l'utile operativo nel quarto trimestre è stato di 9,22 trilioni di won, con un incremento del 50,19% rispetto all'anno precedente, stabilendo un nuovo massimo in oltre tre anni.

Nonostante l'utile operativo del settore della telefonia mobile di Samsung sia crollato del 96% nel terzo trimestre fiscale a causa dell'incidente dell'esplosione del Note 7, l'utile operativo di Samsung per l'intero anno fiscale è comunque aumentato. L'utile operativo di Samsung per l'intero anno fiscale è aumentato del 10,7% rispetto all'anno scorso, arrivando a 29,24 trilioni di won.

Vale la pena ricordare che il motivo dell’aumento dei ricavi di Samsung nel quarto trimestre è dovuto proprio ai settori dei chip e degli schermi. Tra questi, l'utile operativo del settore dei semiconduttori (ovvero la fornitura di chip di memoria ad altre aziende) è aumentato del 76,8% su base annua, mentre l'utile operativo del settore dei pannelli display è aumentato di oltre il 300% su base annua.

Uno sguardo al futuro della distribuzione del mercato: Samsung è ancora in una posizione bassa dopo la tempesta

Per quanto riguarda la crisi di governance aziendale, la tendenza a scindere le aziende non può essere considerata un effetto del tutto negativo. Riflette maggiormente i problemi a livello degli azionisti. Naturalmente, durante il processo di scissione e ristrutturazione, il rafforzamento o l'indebolimento del controllo della famiglia Li dipenderà da come verrà determinato il piano di ristrutturazione finale.

Tuttavia, indipendentemente da come saranno ripartiti i diritti operativi, i diritti di gestione e il capitale proprio, sebbene ciò avrà un impatto sulla configurazione delle attività esistenti di Samsung, dovrebbe comunque rientrare in un intervallo controllabile. Ancora più importante, se i responsabili di ogni linea di business o il team dirigenziale diventassero azionisti a seguito della scissione e della riorganizzazione, ciò potrebbe stimolare ulteriormente le capacità di innovazione delle varie linee di business di Samsung.

Il breve coinvolgimento nella crisi politica ha solo "messo a nudo" il rapporto tra alcune grandi aziende e la governance nazionale. In Corea del Sud e negli Stati Uniti, la maggior parte delle aziende più potenti sono più o meno coinvolte nella politica del proprio Paese, con l'obiettivo di ottenere il sostegno del governo per lo sviluppo della propria attività.

In effetti, nel movimentato anno 2016, pieno di cattive notizie, Samsung ha portato anche delle buone notizie.

Ad esempio, Samsung Electronics prevede di acquisire Harman International per 8 miliardi di dollari (112 dollari ad azione) per rafforzare la propria presenza nei settori delle reti intelligenti e della guida autonoma ed entrare ufficialmente nel mercato automobilistico.

Vale la pena ricordare che le successive mosse di Samsung nel settore automobilistico potrebbero meritare maggiore attenzione. Già nel 1994 la Samsung Electronics fondò la "Samsung Motors Company". Tuttavia, dopo lo scoppio della crisi finanziaria asiatica nel 1998, anche questo settore fu duramente colpito e alla fine Samsung cedette le attività del settore automobilistico a Renault.

Ora, oltre alla prevista acquisizione da 8 miliardi di dollari di Harman International, Samsung ha precedentemente deciso di investire 3 miliardi di yuan in BYD, e in passato si vociferava che Samsung fosse interessata ad acquisire tutta o parte delle attività di Magneti Marelli, un produttore di componenti per auto di Fiat Chrysler Automobiles.

Ovviamente, dalle batterie agli accessori ai sistemi, gli enormi investimenti di Samsung nel settore automobilistico sono tutti volti a ottenere un vantaggio competitivo nell'era dell'Internet delle cose o delle auto senza conducente.

Se gli smartphone e gli elettrodomestici tradizionali rappresentano il presente di Samsung, allora il settore automobilistico dovrebbe ricoprire un ruolo importante nel futuro layout dell'azienda. Ancora più importante, con l'aiuto della tecnologia Internet of Things, gli attuali telefoni cellulari, televisori e altri elettrodomestici Samsung, nonché le future automobili, potranno essere "connessi", il che rappresenta ovviamente una forza importante che consentirà a Samsung di continuare a mantenere la sua posizione di leader anche in futuro.

Pertanto, nonostante l'incidente dell'esplosione del Galaxy Note 7 abbia fatto da miccia, mettendo nei guai Samsung nel 2016, sulla base del suo design lungimirante, dell'innovazione tecnologica e dell'accumulo di brevetti, è improbabile che colpi di scena a breve termine possano causare danni fatali a Samsung.

Questa è anche la massima priorità che altre aziende nazionali, tra cui Huawei, Lenovo e Xiaomi, devono imparare: come rispondere e superare la crisi e, allo stesso tempo, ottenere una "svolta" in futuro.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.