La gloria e la stupidità della dinastia delle tre stelle

Nel 2016 la Samsung si trovava in una situazione difficile.

L'attesissimo Galaxy Note 7 non solo non è riuscito a riportare il business della telefonia mobile Samsung al suo apice, ma è diventato l'inizio di una serie di incubi per l'azienda a causa delle continue esplosioni delle batterie.

Mentre il rumore dell'esplosione del Samsung Note 7 risuona ancora nelle nostre orecchie, il "principe ereditario" del gruppo Samsung Lee Jae-yong è stato trascinato verso il basso dai suoi pessimi compagni di squadra ed è profondamente coinvolto nello "scandalo di corruzione" di Park Geun-hye.

Il 16, la squadra speciale della procura sudcoreana incaricata di indagare sull'incidente di "clientelismo" ha presentato domanda presso un tribunale di Seul per ottenere un mandato di arresto per Lee Jae-yong. Sebbene Lee Jae-yong sia riuscito a fuggire dopo quasi quattro ore di interrogatorio, quando la notizia del suo arresto è stata resa pubblica, i media coreani hanno rilasciato dichiarazioni affermando che "lo scandalo di corruzione di Samsung è una vergogna per la Corea del Sud".

Fondata da Lee Byung-chul nel 1938, la Samsung è presente sul mercato da quasi 80 anni. Dopo tre generazioni di impegno da parte della famiglia Lee, Samsung è diventata una delle aziende familiari di maggior successo al mondo. Anche la sua esclusiva struttura di "family office integrato" è elogiata dal pubblico e la lotta per il potere all'interno della famiglia Lee è sanguinosa quanto quella dei drama coreani.

1. Un impero Samsung che non hai mai conosciuto

Il gruppo Samsung invisibile

"Ci sono tre cose senza le quali un coreano non può vivere: la morte, le tasse e Samsung."

Questa affermazione rivela l'importanza del Gruppo Samsung per la Corea del Sud. Nel periodo di massimo splendore, il valore creato da Samsung rappresentava il 25% del PIL della Corea del Sud. Si può dire che Samsung abbia sostenuto da sola il sogno della Corea del Sud di diventare un paese potente.

La Samsung Electronics che conosciamo è solo la punta dell'iceberg del Gruppo Samsung. Attualmente, Samsung possiede 59 società non quotate e 19 società quotate e il suo ambito di attività è sorprendentemente ampio.

Ad esempio, in molti edifici simbolo di fama mondiale scorre il sangue della Samsung. Ad esempio, le Petronas Twin Towers di Kuala Lumpur, il Burj Khalifa di Dubai e il Taipei 101 sono stati tutti costruiti da Samsung C&T. Ciò che è ancora più sorprendente è che la Samsung è coinvolta anche nella centrale nucleare degli Emirati Arabi Uniti da 40 miliardi di dollari.

Anche la poco conosciuta Samsung Heavy Industries è un'importante industria del Gruppo Samsung. L'attività dell'azienda comprende la costruzione navale, l'energia solare, l'energia eolica e la costruzione di centrali elettriche. Samsung Heavy Industries ha filiali a Ningbo, Zhejiang e Rongcheng, Shandong, Cina. L'utile annuo della Samsung Heavy Industries supera l'utile totale di 80 grandi cantieri navali cinesi.

Il Gruppo Samsung non vanta solo risultati eccezionali nei settori chimico e industriale, ma è presente anche nel settore della moda. Dovete conoscere BEAN POLE, un marchio mondiale nel mercato della moda. BEAN POLE è un noto marchio della Cheil Industries della Corea del Sud, il più grande produttore di abbigliamento della Corea del Sud, appartenente al gruppo Samsung. Questa volta il motivo dell'arresto di Lee Jae-yong è stata l'acquisizione della Cheil Industries.

Oltre a quanto sopra, Samsung ha anche molti settori, come lo Shilla Hotel a cinque stelle, Samsung Everland, Samsung Life Insurance, Samsung Fire, Samsung Securities, Samsung Card, Samsung Hospital, Samsung Pictures, Samsung Trust, Samsung Sugar, Korea JoongAng Ilbo, ecc.

L'intero gruppo Samsung è come una gigantesca nave invisibile e consumata dalle intemperie, che trasporta il sogno di ogni coreano di diventare un paese forte, ma ciò che solitamente vediamo è solo la sua bandiera che sventola in mare.

Tre generazioni di eredità hanno creato l'"Impero Samsung"

La fondazione e lo sviluppo della Samsung Corporation sono indissolubilmente legati alla talentuosa famiglia Lee.

La lungimiranza del fondatore di Samsung, Lee Byung-chul, ha posto ottime basi per il successivo sviluppo dell'azienda. Il 1° marzo 1938, Lee Byung-chul, ex presidente della Samsung, fondò la "Camera di commercio Samsung" a Daegu, in Corea del Sud, con 30.000 won. All'inizio, l'attività principale di Lee Byung-chul era l'esportazione di pesce essiccato, verdura, frutta, ecc. dalla Corea a Pechino e in Manciuria, in Cina.

Bisogna sapere che in tempo di guerra non c'era tempo per scappare, ma alcune persone "non avevano paura della morte" e fecero fortuna grazie alla guerra. Lee Byung-chul era una di queste persone. Il primo tesoro che "esplorò" rischiando la vita gli aprì la strada alla fondazione della Samsung C&T Company e al successivo sviluppo in vari settori.

I leader saggi hanno spesso una visione unica. La fondazione della Samsung Electronics nel 1969 ha rappresentato un importante punto di svolta per la Samsung. Questa mossa incontrò l'opposizione di molti, ma Lee Byung-chul riteneva che l'industria elettronica avrebbe avuto un futuro luminoso, basandosi sulla tecnologia, sulla manodopera, sul valore aggiunto, sulle aspettative di esportazione e su altri aspetti della Corea del Sud in quel momento. Naturalmente, oggi sappiamo entrambi che l'intuizione di Lee Byung-chul era molto acuta e il suo giudizio molto accurato.

Il leader della seconda generazione della Samsung è Lee Kun-hee, terzo figlio di Lee Byung-chul. In occasione del 50° anniversario della Samsung nel 1988, Lee Kun-hee guidò la Samsung nella sua “seconda imprenditorialità”. Per abbandonare l'immagine di prodotto di seconda categoria, ha affermato: "A parte mia moglie e i miei figli, tutto deve cambiare". Ciò dimostra la determinazione di Lee Kun-hee a riformarsi. Nel 2001, le vendite della Samsung Electronics hanno raggiunto i 24,7 miliardi di dollari e i suoi profitti hanno raggiunto i 2,2 miliardi di dollari. Si è classificato al primo posto al mondo sia nel mercato dei chip di memoria che in quello dei display ultrasottili.

Il leader di terza generazione della Samsung, attualmente Lee Jae-yong, è l'eroe che ha riportato in vita la divisione di telefonia mobile della Samsung. Dopo il suo insediamento, il Samsung Galaxy S6 ha subito notevoli miglioramenti in termini di chip, schermi e aspetto, dando ai telefoni Samsung un'altra possibilità di sfidare l'iPhone.

Gli sforzi di tre generazioni della famiglia Lee hanno reso Samsung ciò che è oggi. A giudicare dallo sviluppo storico del Gruppo Samsung, qualsiasi piano di sviluppo e implementazione strategica è inscindibile dalla consapevolezza aziendale avanzata di tre generazioni della famiglia Lee. Che si tratti della fondazione della Samsung Electronics da parte di Lee Byung-chul, della “seconda imprenditorialità” di Lee Kun-hee o della rinascita del business della telefonia mobile della Samsung sotto Lee Jae-yong, il successo del Gruppo Samsung è inseparabile dal coraggio e dalla saggezza della famiglia Lee.

Per la gente comune coreana, diventare membro della Samsung è come superare l'esame di servizio civile in Cina e ricevere una ciotola di riso dorata. Samsung ha creato il 20% del PIL della Corea del Sud e l'1% dei posti di lavoro, il che rappresenta anche un contributo indelebile delle tre generazioni della famiglia Lee.

Family office unico

Il motivo per cui la Samsung viene definita un impero non è dovuto solo alle sue enormi dimensioni, ma anche al fatto che il suo rigido sistema operativo interno è molto simile a un paese in miniatura.

In genere, tutte le decisioni di una grande azienda vengono prese dal consiglio di amministrazione, ma nel caso di Samsung la situazione è diversa. Al di sopra del consiglio di amministrazione c'è una "segreteria". Lo status della segreteria nel Gruppo Samsung può essere descritto in otto parole: "seconda solo a una persona e superiore a diecimila persone". Anche il sigillo del presidente è conservato nella segreteria. Gli ordini impartiti dalla segreteria sono equivalenti a quelli impartiti dal presidente.

Ciò è un po' simile alla combinazione degli eunuchi addetti alla scrittura e degli eunuchi addetti ai sigilli nel Dipartimento della Casa Imperiale della dinastia Ming nel mio Paese. Avevano un grande potere, ma la maggior parte degli eunuchi della dinastia Ming aveva poca istruzione, mentre l'ufficio di segreteria era pieno di esponenti dell'élite industriale. Il presidente formula strategie basate sugli interessi a lungo termine dello sviluppo dell'azienda, la segreteria assegna ragionevoli assegnazioni di risorse in base alle strategie e poi le filiali le implementano.

La segreteria ha svolto un ruolo molto importante nello sviluppo e nella crescita di Samsung. La segreteria ha origine dall'impresa, ma è al di sopra di essa. Non solo rafforza il controllo della famiglia sull'impresa, ma gestisce anche gli affari familiari.

Gli investimenti e la gestione delle società quotate spesso comportano dividendi per massimizzare gli interessi a breve termine degli azionisti. Ciò significa che gli investimenti di molte aziende non si basano su interessi a lungo termine. Anche i manager professionisti troveranno difficile prendere decisioni ragionevoli in caso di crisi aziendale, a causa degli elevati rendimenti che potrebbero ottenere nel breve termine. La Segreteria Samsung è l'"avatar" della famiglia controllante. Indipendentemente dalla struttura azionaria incrociata o dalla struttura operativa del gruppo, il controllo e il potere esecutivo del Gruppo Samsung sono fortemente concentrati nelle mani del presidente.

La segreteria è anche il polo informativo e decisionale del Gruppo Samsung, con straordinarie capacità di raccolta di informazioni. Lo scoppio della Guerra del Golfo negli anni '90, la morte di Kim Il-sung e l'importazione di registratori di cassa dalla Russia furono tutti ottenuti per primi dalla segreteria della Samsung. Il ruolo di questo fenomeno nel mondo degli affari può essere osservato nella storia della famiglia Rothschild del XIX secolo, che sfruttò il suo vantaggio informativo per fare soldi in modo folle nel mercato obbligazionario.

Quando le aziende familiari continuano a rappresentare la risorsa principale della famiglia, la buona riuscita dell'eredità aziendale costituisce il fondamento della prosperità della famiglia. Al servizio sia della famiglia che dell'azienda, la Samsung Secretariat svolge un ruolo importante nella trasmissione dell'eredità all'azienda di famiglia. Innanzitutto è necessario stabilire l'eredità dei diritti di gestione. Per il Gruppo Samsung, con una struttura azionaria così complessa, il family office integrato è senza dubbio l'istituzione migliore per implementare il piano ereditario.

L'esempio più ovvio è quando Lee Jae-yong ereditò il patrimonio di Lee Kun-hee, sfuggì all'imposta di successione che ammontava a un trilione di won. Attraverso l'operazione di capitale, ha pagato solo 1,6 miliardi di won di tasse. Ciò dimostra quanto sia importante per Samsung la progettazione attenta della "stanza". La segreteria è abile nel destreggiarsi tra i circoli politici e imprenditoriali e ha grandi capacità di pubbliche relazioni, creando un ambiente politico favorevole all'eredità di Samsung da parte di Lee Jae-yong. Attraverso la manipolazione delle transazioni azionarie, la segreteria ha permesso a Lee Jae-yong di ottenere il controllo di Samsung Everland a un costo molto basso, gettando solide basi per l'acquisizione dell'intero gruppo Samsung.

2. Il successo è dovuto alla famiglia, anche il fallimento è dovuto alla famiglia

Una lotta di potere paragonabile a un dramma di palazzo

Mentre la Samsung diventava un impero commerciale, anche la famiglia Lee riceveva promozioni una dopo l'altra. Per quanto riguarda ciò che accade nella famiglia imperiale, lo conosciamo molto bene, avendo visto 5.000 anni di storia. La questione se eleggere il figlio maggiore o quello più capace ha tormentato la Cina per migliaia di anni, e abbiamo assistito a troppi drammi di parricidio e fratricidio.

Quando gli affari della Samsung andavano a gonfie vele, anche in patria erano difficili, con litigi infiniti tra padri e figli, fratelli e padri e figlie. Lee Byung-chul ebbe tre figli maschi e cinque femmine. Lee Maeng-hee e Lee Sook-hee erano rispettivamente il figlio maggiore e la seconda figlia. Il terzo era il secondo figlio Lee Chang-hee. Lee Kun-hee era il terzo figlio e il settimo tra tutti i suoi fratelli e sorelle.

A partire dalla metà degli anni '60, Lee Byung-chul cominciò a considerare la questione della successione. Inizialmente progettò di dividere l'azienda equamente tra i suoi tre figli, ma in seguito, nel rispetto della tradizione, cedette i diritti di gestione al figlio maggiore, Li Mengxi. Tuttavia, le qualifiche di Li Mengxi erano limitate e, sotto la sua gestione, l'azienda era nel caos.

Ma ciò che spinse Lee Byung-chul a decidere di deporre il principe ereditario fu l'incidente del contrabbando di saccarina del 1966. Nel 1966, la Korea Fertilizer, una sussidiaria della Samsung, contrabbandò saccarina camuffata da materiale da costruzione. Lee Maeng-hee riferì l'accaduto alla Casa Blu e scrisse una lettera al presidente, denunciando il contrabbando di saccarina, l'evasione fiscale e l'evasione dei cambi da parte del padre. Il secondo figlio, Changxi, si fece avanti per assumersi la colpa del padre e scontò sei mesi di prigione. Dopo questo incidente, Li Mengxi fu privato dei suoi diritti di gestione e fu espulso da casa, mentre il principe ereditario fu deposto.

Dopo lo scoppio del caso di contrabbando, il terzo figlio di Lee Byung-chul, Lee Kun-hee, si fece carico del "peso dell'azienda di famiglia" e divenne di fatto il "capo" della Samsung. Dopo aver trascorso sei mesi in prigione, Lee Chang-hee lanciò una battaglia per prendere il potere. Nel 1973, raccolse informazioni sul comportamento "illegale" del padre Lee Byung-chul, scrisse una petizione e la presentò al presidente sudcoreano, accusando il padre, che aveva nuovamente rilevato la Samsung, di "avere beni illegali all'estero". Dopo che l'incidente fu scoperto, Lee Byung-chul fece ricorso al "diritto di famiglia" per imprigionare Lee Chang-hee.

Il figlio maggiore Li Mengxi e il secondo figlio Li Changxi, sconfitti nella lotta per il potere, hanno subito la stessa sorte dell'ottavo e del quattordicesimo figlio nella serie televisiva "Cuore scarlatto". Dopo essere stato cacciato di casa, Li Mengxi non si riprese mai e visse in isolamento a Pechino. Dopo la morte di Lee Byung-chul, Lee Mong-hee non ricevette un centesimo dell'eredità. Tuttavia, sua moglie Sun Bok-nam aiutò suo figlio Lee Jae-hyun a diventare presidente della CJ. Tuttavia, Lee Kun-hee non aveva intenzione di lasciare andare la cognata e il nipote. Successivamente, quando CJ stava acquisendo Korea Post, Samsung intervenne, costringendo CJ ad acquistarla al prezzo elevato di 2 trilioni di won.

Infatti, per quanto riguarda le lotte intestine della famiglia Samsung, anche la seconda figlia Lee Sook-hee è diventata un punto chiave. La causa ebbe origine dal suo matrimonio con Gu Ja-hak, il terzo figlio di Gu In-hui, il fondatore di LG. Sebbene il matrimonio fosse stato deciso dai fondatori delle due aziende mentre giocavano a golf, l'ingresso di Samsung nel settore degli elettrodomestici fece arrabbiare Gu In-hui di LG, portando a una rottura tra le due aziende.

Proprio quando tutti pensavano che le lotte intestine della famiglia Samsung stessero per finire, nel 2012, Lee Maeng-hee e sua sorella Lee Sook-hee presentarono ricorso per recuperare beni azionari, per un importo di 810 milioni di dollari, perché avevano scoperto che Lee Byung-chul aveva una grande "eredità nascosta". Nel febbraio 2013, l'Alta Corte di Seul emise una sentenza di primo grado, respingendo la causa di Lee Mengxi.

Lee Kun-hee ha tre figlie e un figlio: suo figlio Lee Jae-yong e le sue figlie Lee Boo-jin, Lee Seo-hyun e Lee Yoon-hyung. Tra questi, dopo la laurea, Li Yinxin andò a studiare gestione dell'arte alla New York University. Prima di partire per gli Stati Uniti, decise di sposare il suo fidanzato coreano, che proveniva da una famiglia normale, ma era osteggiato dai suoi genitori e soffriva di una grave depressione. Nel 2005 si suicidò impiccandosi a un filo elettrico nel suo appartamento di Manhattan. Un portavoce della Samsung ha dichiarato che la sua disgrazia è stata causata da un incidente stradale.

Cinque anni dopo il suicidio di Li Yinxin, un altro membro della famiglia Li decise di porre fine alla sua vita gettandosi da un palazzo. È il cugino di Lee Yoon-hyung, Lee Jae-chan, figlio di Lee Chang-hee, secondo fratello di Lee Kun-hee. Secondo la polizia, nel 2000 la Shinhan Media, diretta da Lee Jae-chan, entrò in crisi e alla fine fu sciolta dopo essere stata venduta e liquidata. Dopodiché Lee Jae-chan si ritrovò praticamente senza lavoro e probabilmente si suicidò gettandosi da un palazzo a causa delle pressioni finanziarie e della depressione.

La maledizione del leader non può essere spezzata: interferire negli affari governativi è diventata una tradizione Samsung

La Procura speciale della Corea del Sud ha recentemente chiesto al tribunale di autorizzare l'arresto di Lee Jae-yong perché sospettato di corruzione su larga scala. Gli inquirenti ritengono che Lee Jae-yong fosse sospettato di essere profondamente coinvolto nella corruzione di Choi Soon-sil da parte di Samsung per 43 miliardi di won (circa 251 milioni di yuan), a condizione che il governo sostenesse fermamente la fusione tra Samsung C&T e Cheil Industries. Gli inquirenti ritengono inoltre che Park Geun-hye e Choi Soon-sil abbiano interessi economici comuni. Dopo la diffusione della notizia, il prezzo di chiusura delle azioni Samsung Electronics era di 1,838 milioni di won, in calo dello 0,27%.

L'arresto di Lee Jae-yong non è il primo caso nella storia di un dirigente della Samsung ad essere portato via dai procuratori sudcoreani.

Nell'aprile 2008, Lee Kun-hee è stato processato con l'accusa di aver costituito un fondo segreto, trasferito illegalmente i diritti di gestione aziendale e corrotto funzionari governativi. Il 14 agosto 2009, l'Alta Corte di Seul condannò Lee Kun-hee a tre anni di prigione, con pena sospesa per cinque anni, e a una multa di 110 miliardi di won (circa 620 milioni di yuan).

Ma il 31 dicembre di quell'anno, Lee Kun-hee ricevette una grazia speciale dal presidente sudcoreano con la motivazione di "aver sostenuto la candidatura della Corea del Sud per le Olimpiadi invernali del 2018". Il 24 marzo 2010, Lee Kun-hee tornò alla guida della Samsung e la portò a competere con Apple, ottenendo successo.

È evidente che, che si tratti di interessi di gruppo o di interessi familiari, un impero commerciale grande come il Gruppo Samsung ha bisogno anche del sostegno del potere governativo. Anche se spesso si trova in una situazione di svantaggio, gli scambi sono comunque inevitabili e gli interessi sono legati tra loro, dai quali non può restare escluso.

Il tramonto dell'impero Samsung

Oltre ai problemi familiari, nel 2016 il gruppo Samsung ha "fallito" completamente una serie di test, gettando un'ombra sul futuro dell'impero Samsung.

Il modello di punta di sesta generazione con schermo grande di Samsung, inizialmente molto atteso, ha saltato il numero Note6 ed è stato chiamato Note7 per oscurare l'iPhone 7 da tutti i lati.

Inizialmente Samsung aveva pianificato di vendere 11 milioni di Note7 entro la fine dell'anno, ma il piano è stato annullato a causa di un'esplosione in Corea del Sud. La situazione peggiorò ulteriormente: dalle infinite segnalazioni di incidenti dovuti a esplosioni, ai richiami su larga scala senza precedenti, all'aggiunta di macchine contrassegnate come sicure all'esercito degli esplosivi, al divieto totale delle compagnie aeree e, infine, alla cessazione ufficiale della produzione del Note7. Il modello di punta "con la vita più breve" della Samsung si è quindi ritirato dalla scena storica.

Per quanto riguarda la causa dell'esplosione, la mattina del 23 gennaio 2017, Samsung ha tenuto ufficialmente una conferenza stampa e per la prima volta ha divulgato i risultati delle indagini condotte da Samsung e da diverse organizzazioni terze sull'incidente di sicurezza del Galaxy Note7. L'indagine ha dimostrato che l'esplosione del Note7 non aveva nulla a che fare con la progettazione del telefono, ma era stata causata semplicemente da difetti di progettazione e produzione della batteria.

Samsung ha inoltre divulgato informazioni rilevanti sulla sua fonderia di batterie e ha chiarito la questione del "trattamento differenziato" in Cina. I lotti di Note7 venduti da Samsung nella Cina continentale sono effettivamente gli stessi dei lotti successivi alla sostituzione negli Stati Uniti e le batterie sono tutte fornite da ATL. Tuttavia, si scopre che le batterie dell'ATL sono pericolose tanto quanto quelle dell'SDI. Non è che Samsung abbia intenzionalmente ingannato i consumatori della Cina continentale.

Ma sfortunatamente questa conclusione non può annullare il danno che il Note 7 ha causato al marchio e alla reputazione di Samsung. Tra queste, le tattiche di pubbliche relazioni della Samsung, così scadenti da poter essere incluse nei materiali didattici delle scuole di commercio, hanno dato un "contributo importante".

Quando si è trovata ad affrontare incidenti di sicurezza che coinvolgevano i suoi prodotti di punta, i metodi adottati da Samsung per gestire la situazione includono il silenzio monetario, le minacce di ricorso alla forza, l'ignorare l'incidente e, naturalmente, la cosiddetta affermazione sul "riscaldamento esterno" che ha suscitato l'ira dell'opinione pubblica.

In quanto azienda dell'Asia orientale, la Samsung è diversa dalla vistosa Apple in California, negli Stati Uniti. È sempre stato molto discreto e l'impressione che il pubblico ne ha ricevuto è sempre stata vaga. Tuttavia, questo incidente dell'"esplosione" ha delineato un'immagine della Samsung che non si preoccupa di nulla, ignora gli interessi dei consumatori ed è capricciosa e arrogante agli occhi delle persone. Probabilmente è difficile invertire questa tendenza in un breve lasso di tempo e l'impatto di vasta portata sullo sviluppo strategico futuro di Samsung diventerà gradualmente evidente.

In futuro Samsung dovrà "pagare il debito" per gli errori commessi oggi, e gli addetti ai lavori del settore lo vedono chiaramente. Quando il Samsung Note7 fu annunciato per la prima volta, fu considerato un'arma micidiale per rubare la quota di mercato dei telefoni cellulari di fascia alta all'iPhone 7. Tuttavia, dopo l'"esplosione di mercato", Samsung iniziò persino a essere paragonata a Motorola, Nokia, Ericsson e Kodak. Sembra che il commento di quattro caratteri "ascesa e caduta" fosse destinato a entrare nella storia della Samsung.

Abbiamo accennato in precedenza che la copertura aziendale di Samsung è molto ampia. Sebbene Samsung Electronics sia solo una di queste, i suoi ricavi rappresentano oltre il 90% del Gruppo Samsung. La sua importanza è evidente. Tuttavia, la Samsung Electronics sta affondando rapidamente, a una velocità visibile a occhio nudo.

I dirigenti della Samsung sono sempre stati noti per la loro arroganza. Tutti ricordano ancora l'incidente del 1995, quando Sun Tianshuai fu licenziato per essersi rifiutato di inginocchiarsi davanti a una dirigente coreana. Successivamente, fece scalpore anche l'episodio in cui alcuni dirigenti coreani si versarono del vino nelle scarpe e lo diedero agli agenti come "vino della fedeltà". Tuttavia, i tempi sono cambiati. Oggi i dirigenti Samsung devono inchinarsi ai rivenditori cinesi per ottenere ordini.

In effetti, la Samsung di oggi è molto simile alla Sony di 20 anni fa. A quel tempo, la Sony era in grande spolvero e ottenne grandi successi nei settori degli elettrodomestici, dell'imaging, dell'audio, del cinema e della televisione, dei giochi, ecc. Riuscì persino ad attrarre fan sfegatati come Steve Jobs. Jobs ha più volte dichiarato pubblicamente di voler trasformare Apple in un'azienda come la Sony. In una certa misura, Apple ha indirettamente ereditato il testimone di Sony.

L'intuizione di Jobs e Apple in materia di esperienza utente è ammirevole, ma all'epoca Sony, come oggi Samsung, aveva troppe battaglie da combattere e risorse da sostenere. Inoltre, entrambe le aziende sono aziende guidate dalla tecnologia, abituate a mettersi in mostra e ad essere compiaciute nella progettazione dei prodotti, ma che chiudono un occhio sulle esigenze degli utenti.

Un problema comune per le aziende che hanno iniziato come aziende hardware è che spesso cadono nella trappola del pensiero industriale. Nell'era di Internet, non riescono più ad adattarsi all'ambiente locale e hanno difficoltà a raggiungere la vetta. Al contrario, aziende con geni software come Amazon, Google, Microsoft e Apple occupano saldamente la parte più a monte della filiera industriale.

Il problema che Samsung sta affrontando oggi è esattamente lo stesso che Sony stava affrontando a quel tempo, con Apple che fissava il limite superiore e i piccoli e medi produttori che lo sfidavano con forza al di sotto. Una delle manifestazioni del declino di Sony è la necessità di ridurre la propria linea di prodotti, ad esempio vendendo la divisione PC. Casualmente, di recente sono circolate voci secondo cui Samsung venderà la sua attività PC e l'acquirente potrebbe essere Lenovo, il re della spazzatura cinese.

Da ogni punto di vista, quest'anno è un anno importante per Samsung ed è del tutto possibile che l'azienda non si riprenderà mai più. Ciò è dovuto anche al fatto che sono diventati evidenti gli svantaggi del family office integrato di Samsung.

Al contrario, gli svantaggi familiari della gestione centralizzata della "Segreteria"

A differenza delle aziende americane che tendono a separare i diritti di proprietà e di gestione e a ridurre il rischio di un'eccessiva concentrazione delle attività diversificando gli investimenti, le chaebol coreane sono più disposte a lasciare che i membri della famiglia prendano il controllo dell'azienda e a garantirne la continuazione attraverso un modello di eredità familiare.

È stato grazie a questo modello di gestione familiare che Lee Kun-hee ha trasformato la Samsung da un'azienda che imitava gli elettrodomestici a un gigante mondiale nel settore dei televisori, degli smartphone e dei chip di memoria. Tuttavia, con il graduale sviluppo del sistema dell'economia di mercato e la crescente globalizzazione dell'economia, le imprese familiari pure hanno solo uno spazio limitato per sopravvivere e crescere in alcuni settori e entro un certo ambito, e non possono diventare le vere protagoniste nella competizione di mercato. Con l'aumento della rapidità dei cambiamenti del mercato e dell'intensità della concorrenza, diventano evidenti gli svantaggi di una gestione familiare chiusa, completamente controllata dai membri della famiglia.

In genere, la prima cosa che accade è che i membri della famiglia dividono i soldi, discutono di onori e disonore e organizzano i posti, il che diventa un problema comune che ostacola la sana crescita dell'organizzazione e diventa la miccia che spinge i parenti a rivoltarsi l'uno contro l'altro. La segreteria svolge un ruolo fondamentale nel processo decisionale strategico e nell'allocazione delle risorse del gruppo, ma non è responsabile nei confronti dei piccoli e medi azionisti delle varie aziende Samsung. Pertanto, quando ci si trova di fronte a una scelta di interessi tra famiglia e azienda, la segreteria sarà probabilmente più sbilanciata verso la famiglia, il che sarà dannoso per lo sviluppo a lungo termine dell'azienda.

Ad esempio, la grande festa di compleanno di Lee Kun-hee degli ultimi anni è stata pubblicamente inclusa nel programma del Gruppo Samsung. Alla festa furono invitati famosi artisti coreani e furono utilizzati ingredienti fatti arrivare dall'estero per via aerea. Le spese del banchetto, pari a 1 miliardo di won, sono state interamente sostenute dal Gruppo Samsung. Questa mancanza di trasparenza e la mancanza di distinzione tra sistemi decisionali pubblici e privati ​​portano inevitabilmente gli osservatori esterni a chiedersi se il segretariato si stia concentrando sugli interessi di Samsung.

Tuttavia, a causa della gestione interna altamente centralizzata, è difficile assorbire talenti esterni e la burocrazia è prevalente. Ogni investimento in una filiale, anche una spesa di poche migliaia di won, deve essere sottoposto a un processo completo e rendicontato, livello per livello, al gruppo finanziario della segreteria. Ad esempio, la filiale portoghese della Samsung Electro-Mechanics è stata coinvolta in un caso di appropriazione indebita di 100 miliardi di won di fondi pubblici. Il motivo era che tutti i documenti interni dell'azienda erano in portoghese, il che portò la sede centrale coreana a prendere decisioni sbagliate a causa della sua incompleta comprensione della situazione. Ciò dimostra semplicemente che un elevato grado di centralizzazione non favorisce l'adozione delle decisioni migliori in base alle condizioni locali.

Gli svantaggi della gestione centralizzata ostacolano sempre l'iniziativa e la creatività dei dipendenti. Lee Kun-hee si rese conto di questo problema già nel 1993. Era preoccupato che la partecipazione dell'ufficio di segreteria a importanti processi decisionali avrebbe portato alla scomparsa del pensiero innovativo tra i dirigenti senior e i dipendenti delle aziende subordinate. Successivamente attuò riforme mirate per indebolirne i diritti di gestione, nel tentativo di limitare l'interferenza della segreteria nelle decisioni operative delle filiali. Purtroppo i risultati finali furono minimi e il dipartimento di adeguamento strutturale, che rappresentava l'innovazione, non riuscì comunque a raggiungere i suoi obiettivi.

Oggigiorno, per un modello aziendale a conduzione familiare come quello di Samsung, gli interessi della famiglia hanno spesso la priorità nel processo decisionale e nello sviluppo del gruppo, il che, a lungo termine, causerà sicuramente più danni che benefici. Le moderne imprese familiari sono imprese in cui la famiglia detiene la proprietà, ma trasferisce i diritti di gestione a membri capaci, sia familiari che esterni. In altre parole, la famiglia detiene la proprietà e le azioni, ma i diritti di gestione non appartengono necessariamente ai membri della famiglia. Si tratta di una tendenza tipica delle moderne imprese familiari, ed è relativamente più adatta a molte grandi imprese familiari internazionali. La chiave per intraprendere questa strada è che i diritti di proprietà e di gestione devono essere separati.

Tuttavia, la gestione della "segreteria" di cui il Gruppo Samsung va fiero è diventata il più grande ostacolo al suo sviluppo, soffocando la possibilità di uno sviluppo di alto livello di Samsung.

3. Gli alti e bassi dell'impero Samsung forniscono ispirazione per le aziende familiari cinesi

Dalla fondazione della Camera di Commercio Samsung da parte di Lee Byung-chul, all'ascesa dell'Impero Samsung, fino alla sua attuale ascesa come marchio asiatico più conosciuto al mondo, la sua forza è evidente a tutti e le sue macchie sono altrettanto difficili da ignorare.

Il Gruppo Samsung ha portato infinita gloria alla famiglia Lee e la traiettoria del Gruppo Samsung è stata profondamente segnata dall'impronta della famiglia Lee; ma allo stesso tempo la famiglia Lee ha subito ripetuti disastri perché si trova al centro del vortice del potere, e anche il destino del Gruppo Samsung è diventato un susseguirsi di alti e bassi a causa delle lotte di potere all'interno della famiglia Lee.

Lee Byung-chul e Lee Kun-hee sono entrambi dei rari geni degli affari. Sebbene Lee Jae-yong non sia alla guida del gruppo da molto tempo, ha già dimostrato un talento eccezionale. Sotto la loro guida, il gruppo Samsung raggiunse il suo apice, ma Lee Maeng-hee, il cui talento era mediocre, e Lee Chang-hee, che era estremamente geloso, quasi distrussero con le proprie mani il duro lavoro del padre. In quanto family office integrato, la segreteria del Gruppo Samsung riunisce élite provenienti da vari settori e ha apportato un contributo indelebile alla gestione aziendale e alla governance familiare. Tuttavia, il segretariato altamente centralizzato ha a lungo soffocato la creatività delle sue filiali e ha ripetutamente messo dietro le sbarre membri della famiglia Lee a causa della sua incapacità di distinguere tra affari pubblici e privati.

Descrivendo gli alti e bassi del Gruppo Samsung negli ultimi 80 anni, speriamo anche di essere di ispirazione per le aziende familiari cinesi.

In Cina, per vari motivi, la prima ondata di imprese familiari non è emersa prima della fine degli anni '70 e dell'inizio degli anni '80. Secondo i dati forniti dal Dipartimento del lavoro del Fronte Unito del Comitato centrale del PCC e dalla Federazione pancinese dell'industria e del commercio, il 74% degli imprenditori cinesi rientra nella fascia di età 40-59 anni. Negli ultimi anni, la "prima generazione di ricchi" della Cina ha trasferito la propria ricchezza alla generazione successiva. Tra i 5 milioni di aziende familiari, più di 3 milioni sono state tramandate dalla prima alla seconda generazione, ma ora 2 milioni sono state eliminate nell'eredità della seconda generazione.

C'è un vecchio detto cinese che dice che "la ricchezza non dura più di tre generazioni", quindi si può immaginare la difficoltà nel trasmettere un'azienda di famiglia. Sebbene le imprese familiari presentino vantaggi quali forte coesione, bassi costi di comunicazione e forte coerenza di interessi, presentano anche svantaggi quali barriere nei meccanismi organizzativi e difficoltà nell'acquisizione di talenti.

Secondo le statistiche, negli Stati Uniti il ​​valore creato dalle imprese familiari rappresenta il 50% del PIL statunitense, esse forniscono il 50% delle opportunità di lavoro negli Stati Uniti e il loro contributo alla creazione di nuovi posti di lavoro arriva fino al 78%. Il valore creato dagli individui e dall'economia privata in Cina rappresenta attualmente il 33% del PIL. Abbiamo tutte le ragioni per credere che i problemi di gestione delle imprese familiari diventeranno un grosso problema che il paese dovrà affrontare per molto tempo in futuro. Potremmo essere in grado di trovare la risposta a questo problema da modelli di business familiari stranieri.

Il sistema di "famiglia di familiari" di Samsung è uno di questi. Le famiglie sono istituti di gestione comunemente utilizzati dalle famiglie del patrimonio netto ultra-alto. Tuttavia, le famiglie europee e americane tendono a separare le attività aziendali dalla ricchezza familiare e a ridurre il rischio di un'eccessiva concentrazione di attività diversificando gli investimenti. La famiglia Lee, tuttavia, ha fatto il contrario e ha costruito il familiare nel gruppo Samsung, rendendolo l'organo elettrico del gruppo Samsung. Tuttavia, questa configurazione ha anche problemi intrinseci e ha creato notevoli rischi di gestione e legali per l'azienda. Tuttavia, anche il familiare integrato di Samsung è una forma adottata da molte aziende cinesi che sono gradualmente entrate nel processo di eredità negli ultimi due anni (ovviamente ci sono eccezioni, come le famiglie di Jack Ma e Joseph Tsai).

Per la Cina, anche le famiglie hanno alcune caratteristiche cinesi. Oltre alle operazioni commerciali, a causa della pianificazione familiare di vecchia data del paese e della politica un figlio, la funzione di un familiare esterno nella dispersione dei diritti familiari non è molto evidente quando si tratta di diritti di eredità della società.

Al contrario, il problema principale affrontato dalle famiglie cinesi è che l'unico erede non è disposto a assumere affari dei suoi genitori e preferirebbe investire in beni familiari. Un'altra somiglianza tra le società cinesi e Samsung è che la maggior parte degli imprenditori di prima generazione che hanno istituito le imprese private lo hanno fatto principalmente perché hanno assunto le ex attività di proprietà statale in vari modi e tutti avevano o hanno ancora stretti legami con le agenzie governative.

Ciò ha anche portato gli imprenditori cinesi ad essere più inclini a utilizzare gli officini familiari incorporati come soluzione a questi problemi, rendendo questa struttura, che è rara in Europa e negli Stati Uniti, più popolare tra le imprese familiari cinesi.

Questa struttura è molto popolare tra le imprese di famiglia nell'Asia orientale. Si può anche dire che è il risultato dell'influenza a lungo termine della cultura confuciana nel circolo culturale dell'Asia orientale. Il concetto familiare profondo ha portato gli imprenditori dell'Asia orientale a mettere spesso interessi familiari al di sopra degli interessi del gruppo commerciale. Tuttavia, nell'economia moderna, i pro e i contro di questo modello sono molto ovvi.

Al contrario, le aziende europee e americane tendono a cedere la proprietà e il controllo e risolvere i problemi decisionali e di talenti assumendo manager professionisti. Ad esempio, Rockefeller, IBM, Panasonic, Ford, ecc., Che ci sono tutti familiari, hanno preso questa strada. Ricostruire la struttura azionaria e ridurre la percentuale di equità familiare durante lo sviluppo dell'azienda può consentire allo sviluppo dell'azienda di sfondare i limiti di individui e famiglie. Guardando le imprese di famiglia nei paesi sviluppati in Europa e in America, la stragrande maggioranza di coloro che sono sopravvissuti e coltivati ​​sono diventate aziende di fama mondiale.

L'edificio sembrava così magnifico prima che crollasse. Nel lungo fiume della storia, è ancora una domanda se Samsung possa durare per cento anni. Ma se ci concentriamo su un certo periodo di tempo, Samsung può effettivamente essere usato come riferimento di esempio di successo.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.