Crisi Samsung, esternalizzazione BlackBerry: l'industria degli smartphone sta iniziando a cambiare?

Mentre continua a fermentare l'incidente del richiamo causato dall'esplosione del Samsung Galaxy Note 7, il settore sembra essere particolarmente preoccupato per l'impatto e i cambiamenti che ne conseguiranno nella situazione del mercato globale degli smartphone. In precedenza, circolavano voci secondo cui la crisi di Samsung avrebbe rappresentato un grosso vantaggio per il suo principale concorrente, Apple, e le ottime vendite dell'iPhone 7 ne sarebbero la prova migliore. Tuttavia, altri media stranieri hanno citato addetti ai lavori del settore, i quali hanno affermato che Apple non ha ottenuto alcun vantaggio perché gli utenti passati dai telefoni Samsung agli iPhone hanno dovuto adattarsi a un sistema operativo completamente nuovo. All'epoca c'erano molte opinioni diverse.

Proprio mentre nel settore si discuteva ancora della crisi Samsung, è arrivata all'improvviso la notizia che BlackBerry aveva annunciato ufficialmente che avrebbe esternalizzato la sua attività di telefonia mobile. Ciò significava che l'era di BlackBerry, un tempo un altro peso massimo nel campo degli smartphone, era ufficialmente giunta al termine. Un anno fa, il CEO Chen Shouzong aveva promesso che se l'azienda non fosse riuscita a raggiungere la redditività nel secondo trimestre di quest'anno, avrebbe chiuso il reparto di telefonia mobile. Secondo il rapporto finanziario appena pubblicato da BlackBerry, i ricavi del secondo trimestre sono stati pari a 334 milioni di dollari, in calo del 31,8% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso; la perdita netta è stata di 372 milioni di dollari. Alla fine BlackBerry non è riuscita a reggere la pressione.

Le esperienze di Samsung e BlackBerry rappresentano due direzioni completamente diverse nell'era di Internet mobile. Ora che i loro nomi sono intrecciati nel tempo e nello spazio, come cambierà la direzione del settore?

Prima dell'incidente dell'esplosione, la performance di Samsung quest'anno poteva essere descritta come una passeggiata. Il Galaxy S7/S7 Edge lanciato all'inizio dell'anno ha fatto grandi passi avanti, con spedizioni di 77 milioni di unità, un aumento del 5,5% e una quota di mercato globale del 22,4%. Allo stesso tempo, ha raggiunto un fatturato di 45,2 miliardi di dollari nel secondo trimestre del 2016, registrando il miglior rapporto finanziario degli ultimi due anni. La situazione della Apple dall'altra parte dello stretto è come l'arrivo dell'inverno. Il rapporto finanziario mostra che i ricavi di Apple pari a 42,4 miliardi di dollari nel trimestre sono diminuiti del 15% rispetto all'anno precedente, mentre l'utile netto è sceso del 27%. Le vendite di iPhone sono diminuite di ben 10,8 milioni di unità rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. La debole performance di Apple è dovuta al fatto che il periodo di validità del suo prodotto, rimasto invariato per diversi anni, ha incontrato un attacco concentrato da parte dell'intero campo Android. Inoltre, l'innovazione e il sorpasso di Samsung nell'hardware dei prodotti creavano un senso di disagio. Il lancio del Note 7 prima dell'iPhone 7 è stato più simile a un coltello affilato che ha trafitto il cortile principale di Apple. Ora che l'incidente dell'esplosione del Note 7 si è verificato e l'iPhone 7 è stato lanciato e sta vendendo bene, Apple sta provando sentimenti contrastanti.

L'incidente Samsung avvantaggia Apple?

Secondo Bloomberg, il valore di mercato di Samsung Electronics si è ridotto notevolmente il 9 e il 12 settembre a causa delle vendite dettate dal panico da parte degli investitori in seguito all'avviso di sicurezza emesso dalla Consumer Product Safety Commission (CPSC) degli Stati Uniti e al divieto di utilizzo del Note7 sugli aerei imposto dalle agenzie di gestione dell'aviazione globale. Ma poi la situazione si è calmata e il prezzo delle azioni Samsung ha iniziato a riprendersi. Sebbene l'iPhone 7/7Plus di Apple abbia venduto bene all'inizio, i dati rilevanti hanno mostrato che le vendite nella prima settimana non hanno superato quelle del prodotto della generazione precedente, il 6S.

In generale, il Note 7, al prezzo di 5.900 RMB, è l'ultimo prodotto di punta di Samsung. Si posiziona come modello di fascia alta e mira a competere con l'iPhone 7 Plus di Apple. Il continuo fermento causato dall'incidente del richiamo causato dall'esplosione del Note 7 avrà inevitabilmente un impatto sulla spedizione dell'intera linea di prodotti di fascia alta di Samsung. Ci vorrà del tempo per calmare la psicologia dei consumatori e rimodellare il valore del marchio. Ci sono pochissimi prodotti simili in questa fascia di prezzo e la quota di mercato dei marchi diversi da Samsung e Apple è estremamente bassa. La prima scelta per colmare il vuoto in questo periodo di vuoto non può che essere il suo prodotto di riferimento originale, la serie iPhone 7.

Samsung verrà superata dagli altri in termini di quota di mercato?

Al momento è difficile. In precedenza, Samsung, Apple e Huawei rappresentavano rispettivamente il 21,3%, il 13,9% e l'8,6% del mercato globale degli smartphone. Si può notare che esiste ancora un certo divario tra la quota di mercato della seconda azienda in classifica e quella di Samsung. Huawei deve ancora lanciare una forte offensiva nel mercato estero degli smartphone di fascia alta e anche gli sforzi di Apple per colmare il divario creato dal Note 7 sono limitati. L'anno scorso il settore degli iPhone ha praticamente raggiunto la saturazione e non è facile continuare a favorirne la crescita. Ciò che Apple deve fare ora è mantenere gli alti profitti e gli alti rendimenti dell'iPhone. Ciò che gli interessa non è la quota di mercato.

Oltre al Galaxy S7/S7 Edge/Note 7, i modelli di fascia media e bassa di Samsung hanno una buona presenza nel mercato emergente degli smartphone a livello mondiale. Negli ultimi anni, i produttori cinesi di smartphone come Huawei hanno avuto una rapida ascesa nei mercati esteri, ma ci vorrà del tempo prima che raggiungano dimensioni tali. Prima di allora, Samsung aveva ancora una forte influenza e penetrazione del marchio. Inoltre, Samsung è leader nei settori dei chip per terminali e dei pannelli LCD e vanta solide basi. L'incidente del Note 7 non è stato un colpo mortale e, una volta recuperato, il dispositivo potrebbe ancora riprendersi.

La fine di BlackBerry è inevitabile?

È vero. BlackBerry era un tempo il marchio leader nel mercato degli smartphone e nel 2006 deteneva il 48% del mercato della telefonia mobile nordamericano, il che significava che controllava metà del mercato. A quel tempo, molte persone, dal Presidente degli Stati Uniti alla gente comune, erano fedeli fan del BlackBerry. Tuttavia, nella successiva competizione nell'era di Internet mobile guidata da iPhone e Android, BlackBerry ha gradualmente perso terreno e il suo marchio ha subito un forte deprezzamento dopo il 2012.

BlackBerry ha le sue caratteristiche uniche. La sua tastiera QWERTY dal design raffinato, il sistema di posta elettronica bidirezionale e la crittografia avanzata lo hanno reso la prima scelta per i dispositivi aziendali nell'era 2G. Mentre iOS guida gli smartphone verso le app e con l'elevata larghezza di banda garantita da HSPA e LTE, la ricerca della massima integrazione tra PC e dispositivi mobili e l'esperienza di compromessi funzionali sono diventati i principali orientamenti competitivi degli smartphone in quest'epoca.

Si può dire che BlackBerry sia nato nel momento sbagliato, in quest'epoca in cui "la moneta cattiva scaccia quella buona". I vantaggi in termini di sicurezza e praticità aziendale di alcune funzioni del sistema BlackBerry sono diventati una nicchia nel mercato odierno, in cui i dispositivi mobili intelligenti sono orientati a tutti i consumatori. Questo è molto simile alla "fine dell'eroe" di Motorola e Nokia. Sebbene BlackBerry abbia compiuto una serie di tentativi di auto-salvataggio sotto la guida di Chen Shouzong, sperando di risollevarsi unendosi al campo Android, non è riuscita a invertire la situazione di fronte al panorama globale della telefonia mobile intelligente già delineato.

Dopo i rispettivi incidenti che hanno coinvolto Samsung e BlackBerry, come è cambiato l'equilibrio di potere nel campo dei sistemi operativi per smartphone?

Tre serie di dati mostrano il confronto delle quote di mercato globali tra Android e iOS. Uno è l'ultimo rapporto di Kantar Worldpanel che mostra che la quota globale di Android ha raggiunto il 76%, mentre quella di iOS è stata del 18,3%; l'altro sono i dati di IDC della fine dell'anno scorso che mostravano che Android e iOS rappresentavano rispettivamente l'81,2% e il 15,8%; Inoltre, i dati mensili di NetmarketShare aggiornati ad agosto di quest'anno hanno mostrato che Android e iOS rappresentavano rispettivamente il 66,87% e il 27,2%. Le tre aziende hanno metodi di modellazione e canali di riscossione diversi. NetmarketShare include dati provenienti da tablet e laptop. Ad eccezione dei due sistemi principali, la quota di mercato complessiva di WP, Java ME, Symbian, BlackBerry, Tizen, ecc. è inferiore al 5%.

Da ciò si evince che la quota di mercato degli smartphone iOS e Android si sta sviluppando da un rapporto di 28:2 a un trend prossimo al rapporto di 19:1. Il ritiro temporaneo del Samsung Note 7 ha avuto un impatto estremamente limitato sulla variazione della quota dei due. Inoltre, i prodotti smartphone di Apple non possono raggiungere la fascia media e bassa del mercato a causa di problemi di posizionamento strategico. Considerando l'ulteriore potenziale di crescita dei modelli di questa gamma nei mercati emergenti in futuro, la quota globale di Android continuerà a crescere lentamente. D'altro canto, man mano che la quota di mercato dei sistemi WP e BlackBerry scompare, è quasi impossibile per altri sistemi, al di fuori dei due principali sistemi mainstream, ottenere un'ulteriore crescita.

Inoltre, l'attuale mercato globale degli smartphone è quasi saturo e anche la forma dei prodotti smartphone è stata definita dopo anni di sviluppo. È quasi impossibile per qualsiasi azienda o produttore apportare modifiche sostanziali. Ciò significa che la quota di mercato del 20:80 tra iOS e Android verrà mantenuta per molto tempo. L'unica cosa che può rompere l'equilibrio di potere tra i fautori dei sistemi operativi è l'avvento di nuovi terminali (come VR/AR), ma è difficile prevederlo nei prossimi cinque anni.

infine

Dopo l'incidente del Note 7, l'unico cambiamento più evidente nell'intero panorama degli smartphone è stato che Samsung ha perso temporaneamente una certa quota di mercato, diventando il principale perdente. Gli analisti del settore ritengono che Samsung abbia agito in modo frettoloso e aggressivo nei confronti di Apple, il che è stato uno dei motivi principali della crisi. In ogni caso, Samsung ha imparato una lezione: più fretta, meno velocità. Per quanto riguarda il BlackBerry, il suo nome potrebbe restare nella storia ed essere annoverato tra gli eroi della storia della tecnologia, insieme a Motorola e Nokia.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.