Perché Microsoft è ancora intenzionata a investire denaro nel settore della telefonia mobile nonostante i ripetuti fallimenti?

Notizie del 28 luglio: secondo quanto riportato dai media stranieri, attraverso la strategia per dispositivi mobili di Microsoft, le persone possono vedere che il gigante del software con sede a Redmond, Washington, non si è arreso.

Un tempo Microsoft era leader nel settore degli smartphone, avendo lanciato il proprio sistema operativo mobile ben prima della nascita di iOS di Apple e Android di Google. Da allora, l'azienda ha modificato i suoi piani più volte, tra cui il lancio di Windows Phone nel 2010, ma la risposta del mercato è stata minima.
Poi, all'inizio del 2014, la società ha acquisito la divisione telefonia mobile di Nokia. Quest'ultima era un tempo il partner più importante di Microsoft e per un certo periodo dominava il settore della telefonia mobile a livello mondiale. Microsoft ritiene che se non potrà contare su Windows Phone per attrarre utenti, stabilirà una posizione dominante attraverso acquisizioni. Ma ora sembra che Microsoft abbia perso miliardi di dollari investendo in un'attività che non ha avuto successo.


Tutti i seguenti fattori riflettono il fallimento del business della telefonia mobile dell'azienda: i prodotti software di Microsoft detengono meno del 3% del mercato degli smartphone; i dispositivi iPhone e Android continuano ad avere la più grande comunità di sviluppatori al mondo; Microsoft ha svalutato le attività acquisite da Nokia fino a 8,4 miliardi di dollari, registrando la più grande perdita in un singolo trimestre nella storia dell'azienda; c'erano 25.000 dipendenti della divisione Nokia e Microsoft ne licenziò la maggior parte.
Allora perché Microsoft non si arrende? Nemmeno chi lavora nel settore sa perché.
Il CEO di Microsoft Satya Nadella ha affermato che l'azienda non abbandonerà il settore della telefonia mobile.
"Mi concentrerò sullo sviluppo del portafoglio di dispositivi dell'azienda, compresi i telefoni cellulari", ha affermato Nadella in una dichiarazione rilasciata all'inizio di questo mese. L'azienda prevede di continuare a produrre telefoni economici, prodotti di fascia media per utenti aziendali e modelli di punta di fascia alta con il marchio Lumia.
Ciò che Nadella intendeva realmente era che il mobile è una componente chiave di Windows 10. L'azienda prevede di lanciare il nuovo sistema operativo il 29 di questo mese, che è stato riprogettato per Windows Phone e verrà lanciato con il nome Windows 10 Mobile.
"Stiamo modificando la nostra strategia, passando da un'attività che produce un solo telefono a un'attività che mira a costruire e far crescere l'ecosistema Windows completo, che include anche i telefoni che produciamo", ha affermato Nadella. Agli occhi di Microsoft, i telefoni cellulari non sono ovviamente importanti quanto prodotti con cui competere con altri produttori nell'ambito della strategia aziendale, anche se l'attività continua a generare perdite.
Questo perché Windows 10, il cui lancio è previsto per mercoledì, coprirà tutte le unità aziendali, compresi PC, Xbox One e dispositivi mobili. L'azienda sta lavorando per rendere il sistema operativo più attraente sia per i consumatori che per gli sviluppatori. Per i consumatori, una delle caratteristiche principali è la possibilità di fornire un'esperienza utente coerente su tutte le piattaforme. Per gli sviluppatori di software, la caratteristica principale di Microsoft è che le applicazioni devono essere scritte una sola volta e poi eseguite su qualsiasi altro dispositivo che esegue Windows con solo piccole modifiche.
L'analista di Gartner Steve Kleynhans ha affermato che si tratta di una mossa pragmatica che consentirà a Microsoft di riconcentrarsi sulle sue aree di successo, che costituiscono il fondamento dell'azienda.
Microsoft desidera che i consumatori abbiano un'esperienza coerente con le app eseguibili su qualsiasi dispositivo. Ciò significa che se colleghi il tuo smartphone al monitor di un PC, puoi utilizzarlo come un computer desktop e le app riconosceranno e si adatteranno alle dimensioni maggiori dello schermo. Questa funzionalità si chiama "Continuum" e rappresenta uno dei principali elementi distintivi di Windows 10 Mobile rispetto ai prodotti concorrenti.
"Se un'azienda riesce davvero a offrire un telefono che può essere trasformato in un PC desktop senza sacrificare le prestazioni, ciò piacerà senza dubbio ad alcuni utenti", ha affermato Koninghans. Lo scenario sopra descritto riflette indirettamente anche la posizione strategica della piattaforma mobile nell'azienda, ovvero: la piattaforma mobile dell'azienda può fare cose che i prodotti della concorrenza non possono fare.
"Forse lo scopo dell'azienda è quello di attrarre una certa gamma di consumatori piuttosto che limitarsi a uscire e raggiungere un mercato più ampio", ha affermato Koninghans. "Se vogliono avere successo, devono avere un vantaggio competitivo unico."
Se il settore della telefonia mobile è come una nave che affonda, Microsoft ha senza dubbio ancora qualche scialuppa di salvataggio.
Sotto la guida di Nadella, Microsoft ha iniziato a implementare diverse iniziative strategiche nel tentativo di affermarsi nel settore della telefonia mobile. Da quando l'azienda ha annunciato il lancio della versione di Office per iPad nel febbraio 2014, molti prodotti non vengono più venduti a un prezzo fisso, ma vengono forniti gratuitamente agli utenti in una versione base con funzionalità avanzate. Microsoft offre ora Word, Excel e PowerPoint gratuitamente agli utenti dei sistemi iOS di Apple e Android di Google, evidenziando la determinazione dell'azienda a realizzare una profonda trasformazione e a liberarsi dai vincoli del passato.
Gli utenti che hanno già provato Word su iPhone sono più propensi a pagare per Office 365, il servizio in abbonamento dell'azienda che fornisce agli utenti tutte le funzionalità della versione desktop della suite Office. Questo approccio, infatti, è chiamato modello "freemium", in cui gli sviluppatori di software offrono agli utenti la possibilità di provare gratuitamente le funzioni di base del prodotto software, nella speranza di invogliarli a pagare per avere più funzionalità in futuro.
"Windows e i servizi correlati stanno diventando la prima scelta delle aziende che vogliono implementare questo tipo di modello aziendale", ha affermato Koninghans. "Ma i loro obiettivi non si limitano a Windows, bensì anche ad altre piattaforme, tra cui browser web, iOS, Android e persino Mac."
Ma la domanda rimane: perché Microsoft continua a mantenere il suo business nel settore della telefonia mobile nonostante consumi così tante risorse?
A questo proposito, alcuni analisti hanno descritto le azioni dell'azienda come conformi alla definizione di follia. Ripetono la stessa cosa più e più volte, sperando di vedere ogni volta risultati diversi.
Naturalmente, una delle ragioni potrebbe essere che il settore dell'hardware non è completamente stagnante. Nell'ultimo trimestre, l'azienda ha venduto 8,4 milioni di telefoni Lumia, vendendo anche decine di milioni di telefoni non Lumia nella fascia bassa del mercato. Ciò significa che un numero significativo di consumatori desidera ricevere una qualche forma di supporto da Microsoft.
Allo stesso tempo, l'azienda vuole rimanere sotto i riflettori e sottolineare i suoi sforzi nel settore della telefonia mobile. Ad aprile di quest'anno, alla conferenza per sviluppatori Build, l'azienda ha spiegato agli sviluppatori quanto sia facile trasferire applicazioni dalle piattaforme iOS e Android a Windows Phone!
L'azienda spera che la prossima app di messaggistica di successo, Snapchat, o la popolare app di ride-hailing, Uber, non ignoreranno più l'esistenza della piattaforma Microsoft.
Forse sono queste le ragioni per cui Microsoft continua a mantenere il suo business nel settore della telefonia mobile. Per i dirigenti Microsoft, questa è una ragione sufficiente. Perché oggigiorno tutta la crescita avviene grazie ai telefoni cellulari. Se non hai un telefono cellulare, rimarrai indietro rispetto ai tempi.

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.