Perché l'Apple Watch non funziona?

Il 13 luglio, secondo l'ultimo rapporto di ricerca pubblicato da un'agenzia di analisi terza, le vendite di Apple Watch sono diminuite del 90% rispetto al momento del lancio ufficiale: si tratta di un grosso problema perché significa che il dispositivo non gode di una buona reputazione tra i suoi primi utenti, per non parlare del fatto che il concorrente Fitbit ha vendite maggiori di Apple nel campo dei dispositivi indossabili. Anche se Apple potrebbe riuscire a schiacciare alcune aziende di smartwatch più piccole come Pebble, i suoi prodotti smartwatch non sono sufficienti a rivoluzionare il mercato più ampio dei dispositivi indossabili.

Le vendite nell'ordine dei milioni sembrano soddisfacenti, ma non hanno riservato le sorprese sperate. Immaginate se l'iPad vendesse più di alcuni tablet Windows a pochi mesi dal suo lancio: non sarebbe un buon segno se le vendite calassero drasticamente dopo pochi mesi.

Le vendite dell'Apple Watch riprenderanno e supereranno i 100 milioni in due anni, come l'iPad, oppure raggiungeranno quelle dell'iPhone in tre anni ? Il tempo c'è, ma potrebbe non raggiungere queste quantità. Nonostante la generosa tolleranza agli errori, il dispositivo Apple non è nulla in confronto al settore dei dispositivi indossabili.

Allora perché sta succedendo questo?

1. Semplicemente non funziona così bene

Le prime recensioni sono piene di critiche penetranti e argomentazioni complicate sui motivi per cui si vorrebbe possedere un Apple Watch. Alcuni media hanno sottolineato che l'Apple Watch ha scarse prestazioni tecniche e non include applicazioni significative. Ci sono addirittura molti commenti che sottolineano che non è adatto a tutti.

Prima del lancio dell'Apple Watch, molti sviluppatori si lamentavano del fatto che Apple fosse troppo ansiosa di ottenere risultati rapidi nella configurazione delle funzioni dell'orologio. Probabilmente per proteggere la durata limitata della batteria dell'orologio, l'app funziona sull'iPhone e i sensori e il Taptic Engine di risposta al tocco sono disattivati... Apple ha rilasciato un nuovo SDK per compensare queste carenze e migliorare l'esperienza dell'applicazione, ma non fa molto.

Dal punto di vista dell'esperienza utente, Apple deve ancora capire cosa vogliono realmente gli utenti quando interagiscono con i loro dispositivi. Immagina un dispositivo con quattro tipi di notifiche: una è una notifica "a colpo d'occhio", due sono una notifica breve, tre sono una notifica lunga e un'altra è un numero che compare semplicemente sul quadrante dell'orologio. Alcune di queste sono informazioni di cui gli utenti hanno bisogno, altre sono notifiche che li spingono ad aprire le app sui loro iPhone. Tutto ciò non suggerisce che Apple abbia un'idea chiara del modo migliore in cui gli utenti possono utilizzare le sue invenzioni. Nonostante abbia tre diversi tipi di interfacce touch (interazione touchscreen di base, tocco sensibile alla pressione e Digital Crown), lo smartwatch fa molto affidamento sul suo assistente di riconoscimento vocale, Siri.

2. Non è così alla moda come si immagina

Anche se almeno Beyoncé ha fatto notizia indossando un Apple Watch dorato, potrebbe anche essere sponsorizzato segretamente.

Il calo dell'effetto celebrità potrebbe essere uno dei fattori che rallentano le vendite. Non perché ci sia qualcosa di sbagliato nell'orologio, ma perché Apple non è immune alla moda, tendenze che si evolvono molto più velocemente del ciclo di aggiornamento biennale del tuo iPhone. Forse l'Apple Watch ha avuto il suo momento, ma al giorno d'oggi è uno spreco di energia, se non addirittura di cattivo gusto.

Tuttavia, l'Apple Watch non è un gioiello, quindi come può fungere da contraltare? Se non indossi un Rolex tutti i giorni, va bene. Ma se non indossi un Apple Watch ogni giorno, come potrai accedere alle e-mail, dimostrare la tua identità o completare i pagamenti tramite dispositivi mobili? Poiché l'Apple Watch ha sostituito alcune funzioni di un telefono cellulare, in una certa misura deve essere indossato ogni giorno.

3. Apple non si preoccupa dell'esperienza utente

La radice di tutti questi difetti è questa: si tratta di un capolavoro di progettazione industriale miope. Il microchip è fissato al vetro curvo come il velcro, ma il trattamento superficiale trascura l'esperienza software. L'ironia finale è che Apple sostiene che la sua esperienza software possa contribuire a risolvere il problema deludente dell'uso quotidiano.

Osservando l'Apple Watch, si notano le immagini pornografiche della corona digitale. Non solo, l'hardware dell'Apple Watch che hai acquistato ha un solo stile e l'aspetto del software è quasi esteticamente gradevole. Apple non ha ancora reso disponibile l'orologio a terze parti e, anche se lo facesse, farebbe comunque sembrare l'orologio rotto per preservare la batteria scarica.

Il declino dell'Apple Watch è dovuto al fatto che le vendite sono migliorate, ma il design non è riuscito a tenere il passo. Dal punto di vista pratico, è scomodo da usare e non risolve alcun problema sostanziale. Per quanto riguarda la moda, si tratta di un prodotto tecnologico, la cui essenza è eterna, ma non è riuscita a tenere il passo con i ritmi frenetici della moda. Infatti, come dice il motto di Chanel: la moda è passeggera, ma lo stile è per sempre.

Indipendentemente dal fatto che Apple debba perfezionare tutti i problemi sopra menzionati per ottenere una vittoria, almeno uno di essi dovrebbe essere risolto. Ma a quel punto sembra ancora che "non sia adatto a tutti" e che non si possa cambiare la sua immagine "inutile".

Vincitore del Qingyun Plan di Toutiao e del Bai+ Plan di Baijiahao, del Baidu Digital Author of the Year 2019, del Baijiahao's Most Popular Author in the Technology Field, del Sogou Technology and Culture Author 2019 e del Baijiahao Quarterly Influential Creator 2021, ha vinto numerosi premi, tra cui il Sohu Best Industry Media Person 2013, il China New Media Entrepreneurship Competition Beijing 2015, il Guangmang Experience Award 2015, il China New Media Entrepreneurship Competition Finals 2015 e il Baidu Dynamic Annual Powerful Celebrity 2018.